Compte StockX piraté – Comment récupérer votre compte

StockX est aujourd’hui l’une des places de marché en ligne les plus en vogue sur le Web. De la haute couture au streetwear en passant par les chaussures et bottes les plus en vogue, StockX est un marché légitime où vous pouvez acheter de nombreux articles de créateurs vérifiés.

Mais depuis plus d’un an, des soucis de sécurité existent liés à ce site. Par exemple, disons que vous avez passé du temps à chercher une paire de chaussures idéale et que vous les avez enfin trouvées sur le site. Vous prenez la décision d'enchérir sur eux, et lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte pour le faire, vous constatez que vous ne pouvez pas. Vous n'avez plus accès à votre propre compte.

Il a été piraté !

Alors, est-il possible de récupérer votre compte StockX ? Continuez à lire cet article pour le découvrir.

Est-il possible de pirater un compte StockX ?

Malheureusement, il est tout à fait possible de pirater un compte StockX. En fait, c'est déjà arrivé.

Il y a eu une faille de sécurité majeure dans l’entreprise en 2019 lorsque toutes ses données clients ont été exposées. Nous parlons de près de sept millions d'enregistrements, donc StockX a encore un long chemin à parcourir pour regagner la confiance de ses utilisateurs.

Cependant, les gens utilisent toujours la plate-forme, même s'ils s'inquiètent peut-être plus qu'auparavant de la sécurité du site Web.

Voici ce que vous pouvez faire si vous vous inquiétez pour la sécurité de votre compte sur StockX.

Puis-je récupérer mon compte ?

La reponse courte est oui. Vous pouvez récupérer votre compte même s'il a été piraté. En réinitialisant votre mot de passe, vous pourrez peut-être reprendre le contrôle de votre profil.

Si vous pensez avoir été piraté…

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte avec votre mot de passe habituel, votre compte a peut-être été piraté. Que devez-vous faire alors ?

Selon StockX, la première étape à suivre est de changer immédiatement votre mot de passe. Cela peut vous aider à récupérer votre compte. Il est également utile de changer le mot de passe de l'adresse e-mail liée à votre compte StockX.

Vous pouvez modifier votre mot de passe StockX à partir de la page de connexion en cliquant sur l'option « Connexion » en haut de l'écran. Faites ensuite défiler ci-dessous les options de journalisation des réseaux sociaux et sélectionnez « Mot de passe oublié ? » À partir de là, suivez les instructions à l'écran et vérifiez votre boîte de réception e-mail pour terminer l'action.

Rendez le nouveau mot de passe difficile à pirater. Incluez des chiffres, des symboles et des lettres majuscules et faites au moins huit caractères. N'utilisez pas le mot de passe que vous utilisez déjà pour des comptes sur d'autres plateformes.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre profil sur la plateforme même après avoir modifié le mot de passe, contactez le support client pour plus d'instructions.

Si vous avez réussi à vous connecter, vous pouvez toujours modifier le mot de passe en ouvrant les paramètres de votre compte. Cliquez sur l'option « Réinitialiser le mot de passe », puis suivez les instructions à l'écran pour en définir un nouveau.

J'ai été bloqué. Maintenant quoi?

Si vous avez tenté sans succès de vous connecter à votre compte trop de fois sur une courte période, votre compte peut être bloqué. Un message s'affichera pour vous en informer.

Si tel est le cas, vérifiez votre courrier électronique pour un message contenant des instructions sur la façon de déverrouiller le profil. Il s'agit d'une mesure de sécurité qui peut empêcher quelqu'un de pirater votre profil. Si vous ne voyez pas le message, vérifiez votre dossier spam.

De plus, si vous voyez ce message mais que vous savez que vous n'avez pas essayé de modifier votre mot de passe ou de vous connecter à votre compte, contactez immédiatement le service client.

Que se passe-t-il en cas de frais non autorisés ?

Si le site Web effectue un débit non autorisé sur votre compte et que vous n'avez effectué aucun achat (ni aucune autre personne pouvant accéder à votre compte, comme votre conjoint ou vos enfants), contactez votre banque. Signalez le débit et découvrez comment vous pouvez empêcher que de futurs débits non autorisés ne se produisent. Ensuite, contactez le support client StockX afin qu’il puisse essayer de résoudre le problème de son côté.

Il y a un côté positif lié à vos informations de paiement : elles sont sûres même si vous êtes piraté, car elles ne sont pas stockées sur le serveur de StockX. Leurs partenaires de traitement des paiements sont distincts et sont en charge des informations de paiement. Par mesure de précaution supplémentaire, vous pouvez leur demander de supprimer ces informations et vous pourrez les restaurer une fois votre compte sécurisé.

Cela devrait être le moyen le plus simple de récupérer votre compte.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Malheureusement, la réponse est non. Le marché de StockX est anonyme, ce qui signifie que la plateforme ne peut pas vous offrir de remboursement en cas de débit non autorisé sur votre compte.

Comment protéger mon compte ?

Tout d’abord, vous devez définir un mot de passe sécurisé et ne le partager avec personne.

N'oubliez pas que StockX ne vous redirige jamais vers un autre site Web sur lequel vous laissez vos données. Si vous recevez une demande inhabituelle de saisie de détails personnels ou de carte de crédit, vous devez immédiatement en informer le service client.

Ne répondez pas aux e-mails suspects, qui sont généralement des escroqueries par phishing. Vérifiez l'adresse e-mail à partir de laquelle ils sont envoyés et assurez-vous de ne prendre en compte que ceux envoyés à partir d'adresses officielles que vous pouvez trouver sur le site Web de StockX.

Si vous cliquez sur un lien suspect, modifiez immédiatement votre mot de passe et contactez votre banque pour voir si les détails de votre carte de crédit ont été compromis.

Méfiez-vous des arnaques

Les sites Web frauduleux et les escroqueries de toutes sortes sont malheureusement très fréquentes de nos jours. Il n’est peut-être plus aussi facile de protéger vos informations qu’avant, mais ce n’est pas impossible.

Si votre compte StockX est piraté, vous pouvez le récupérer et essayer de le rendre plus sûr en définissant un mot de passe plus fort. À l’avenir, soyez plus attentif aux e-mails suspects et ne les ouvrez jamais si vous n’êtes pas sûr de leur source. Gardez également à l’esprit que cette plateforme ne vous demande jamais de saisir vos informations sur un site Web tiers. Si on vous demande de le faire, c’est un signal d’alarme que vous devez signaler.

Avez-vous réussi à récupérer un compte piraté sur StockX ? Partagez votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.