Synology explique comment rendre le NAS plus facile à configurer et quelles sont les prochaines étapes pour l'Inde [Interview]

Synology, la société taïwanaise est connue dans le monde entier pour sa large gamme de produits NAS destinés aux solutions de gestion, de sauvegarde et de stockage de données. Russell Chen, directeur national de Synology SAARC, s'est entretenu avec TechPP dans le contexte du lancement de nouvelles solutions avancées de gestion des données et de sécurité contre les menaces croissantes de ransomwares en Inde au début du mois.

Nous avons mené cette interview en pensant à un nouvel utilisateur. Nous avons approfondi les discussions sur les principales préoccupations des utilisateurs concernant l'utilisation des produits NAS, les problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs de Synology sont confrontés et la manière dont ils les résolvent, ainsi que les projets concernant les produits Synology et bien plus encore. Nous avons également un résumé de cette interview si vous souhaitez saisir rapidement les points essentiels sans lire la discussion complète.

Entretien avec le responsable pays de Synology : Solutions de données pour les PME indiennes et projets futurs

1. Qui utilise généralement les produits Synology ici en Inde ? Vos solutions s'adressent-elles principalement aux grandes entreprises et aux petites et moyennes entreprises, ou conviennent-elles également aux particuliers ?

Les produits Synology en Inde servent un large éventail d'utilisateurs, notamment diverses industries, notamment le secteur public, l'industrie manufacturière et les services professionnels. Synology propose un large éventail de solutions, allant des sauvegardes individuelles sur smartphone aux solutions complètes de sauvegarde d'entreprise multi-sites. La majorité de notre part de marché, soit environ 70 %, est composée de petites et moyennes entreprises (PME).

2. Veuillez nous parler brièvement de la gamme de produits que Synology propose actuellement en Inde.

Les produits Synology s'adressent à un large éventail d'utilisateurs en Inde, des particuliers aux grandes entreprises. Les produits Synology sont largement utilisés sur le marché des petites et moyennes entreprises (PME). Notre produit le plus vendu en Inde est le DS923+ , qui offre des solutions de stockage de données évolutives. D'autre part, les secteurs tels que la fabrication, les médias, le divertissement, les effets visuels et les entreprises liées à l'IA, qui nécessitent des solutions de stockage hautes performances et à gros volumes, peuvent s'appuyer sur les diverses gammes de produits de Synology pour répondre à leurs demandes.

Notre serveur de stockage haute densité phare, le HD6500 , et le serveur 100 % Flash, le FS6400 , sont des choix idéaux pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs performances d'édition en ligne et répondre à leurs besoins de virtualisation.

3. Les systèmes NAS offrent de nombreux avantages, mais certains pensent que le stockage cloud est plus facile à mettre en place. Comment Synology simplifie-t-il le processus de configuration du NAS pour s'adapter aux utilisateurs qui ne sont peut-être pas très férus de technologie ?

Les systèmes Synology NAS offrent en effet de nombreux avantages, tels qu'une sécurité améliorée des données, un contrôle local des données et une rentabilité. Cependant, certains utilisateurs peuvent percevoir le stockage cloud comme plus facile à mettre en place. Synology répond à cette préoccupation en simplifiant le processus de configuration du NAS grâce à son système de gestion centralisé, DiskStation Manager (DSM).

DSM est une plateforme intuitive et conviviale conçue pour rationaliser la configuration et la gestion des appareils NAS. Il propose un assistant de configuration simple qui guide les utilisateurs tout au long des étapes de configuration initiales. De plus, DSM fournit une large gamme d'applications et d'outils intégrés dans le package, tels que le service de fichiers, la protection des données et la surveillance, sans nécessiter de connaissances techniques avancées.

4. Dans un marché regorgeant d'options de stockage en réseau, qu'est-ce qui distingue Synology ? Pourriez-vous nous parler des fonctionnalités ou des services qui font de Synology un premier choix pour les utilisateurs ?

Synology se distingue dans quatre domaines clés : l'intégration logiciel-matériel, l'évolutivité, la facilité de déploiement et la sécurité. Au-delà d'offrir du matériel, nos solutions sont conçues par leurs logiciels puissants et conviviaux. De plus, en interne, nous disposons d'une équipe dédiée à la cybersécurité, la Product Security Incident Response Team – PSIRT, qui traite toutes les vulnérabilités signalées. Contrairement à la moyenne du secteur qui est de 60 jours, notre équipe PSIRT résout les vulnérabilités dans un délai impressionnant de 24 heures.

En termes de service, nous collaborons étroitement avec nos partenaires locaux et des intégrateurs de systèmes réputés en Inde pour fournir une assistance complète.

5. Compte tenu des violations de données dans le secteur des affaires indien l'année dernière, comment Synology a-t-il adapté ses solutions de cybersécurité pour ses clients ? Avez-vous développé des solutions personnalisées spécifiquement pour le marché indien ?

En termes de prévention, Synology propose Secure SignIn, un cadre de connexion sécurisé qui utilise plusieurs méthodes de vérification, notamment les connexions approuvées, les codes de vérification (OTP) et les clés de sécurité matérielles. Nous proposons une protection de sauvegarde centralisée couvrant les environnements virtuels, les serveurs physiques, les serveurs de fichiers et les ordinateurs personnels.

Synology offre également une protection par instantané pour les fichiers et les données cruciales, contre les menaces telles que la suppression accidentelle et les virus. Les administrateurs peuvent configurer des instantanés planifiés et des paramètres de conservation, garantissant ainsi une gestion et une récupération efficaces des données, même dans des scénarios impliquant des attaques de ransomware.

6. Comment Synology s'engage-t-elle auprès de sa communauté en Inde, en particulier étant relativement nouveau sur ce marché ? À quel type d'assistance et de ressources les clients indiens peuvent-ils s'attendre lorsqu'ils choisissent Synology ?

Synology est présent en Inde au cours des 15 dernières années. Chaque année, nous organisons des événements de fin d'année pour les utilisateurs afin de souligner notre engagement à fournir des solutions dans divers secteurs. De plus, nous participons à des événements spécialisés de l'industrie pour comprendre les demandes du marché et nous engageons avec des établissements d'enseignement pour nouer des relations et acquérir des connaissances.

En termes de service, nous collaborons étroitement avec nos partenaires locaux et des intégrateurs de systèmes réputés en Inde pour fournir une assistance complète.

7. Y a-t-il de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits en préparation qui amélioreront l'expérience utilisateur, notamment en termes de facilité d'utilisation et de sécurité des données ?

Synology propose de nouvelles fonctionnalités et produits intéressants en cours de développement visant à améliorer l'expérience utilisateur, avec un accent particulier sur l'évolutivité du stockage de données, la facilité d'utilisation et la sécurité des données. Lors du Computex 2024, nous lancerons une toute nouvelle gamme de produits axée sur les solutions de stockage d'entreprise et de protection des données dédiées.

8. Quels sont les défis les plus courants rencontrés par les utilisateurs lors de la configuration et de l'utilisation des produits Synology NAS, et quelles mesures Synology prend-il pour résoudre ces problèmes ?

Certains défis courants que les utilisateurs peuvent rencontrer lors de la configuration et de l'utilisation des produits Synology NAS incluent la complexité de la configuration initiale, les problèmes de sécurité et les mises à jour logicielles. Pour aider nos utilisateurs, nous proposons la communauté Synology, le blog Synology et un centre de connaissances dédié aux FAQ et aux didacticiels.

9. Quels sont les objectifs à long terme de Synology pour ses opérations en Inde ? Y a-t-il des projets à venir ou des lancements de produits qui vous enthousiasment particulièrement ?

Nous prévoyons d'organiser des événements de sensibilisation aux solutions dans les grandes villes de l'Inde, en collaboration avec nos partenaires de distribution locaux. Ces événements visent à améliorer la pénétration locale et à sensibiliser le public aux avantages de nos solutions de stockage. De plus, nous collaborons étroitement avec nos partenaires de distribution pour établir des centres d'expérience dédiés à Synology. Au cours du second semestre de cette année, Synology présentera son méga-événement annuel – Solution Day. Cet événement s'adressera spécifiquement au public indien, offrant une plate-forme pour dévoiler nos dernières innovations en matière de solutions de gestion de données d'entreprise.

Points clés à retenir de notre entretien avec Synology India

• Synology affirme avoir des utilisateurs diversifiés. Leurs produits sont utilisés dans les secteurs publics, manufacturiers et services professionnels. Cependant, la société affirme que la majorité de ses utilisateurs, environ 70 %, sont des petites et moyennes entreprises (PME).
• Synology propose une large gamme de produits. Leur produit le plus vendu en Inde est le DS923+, populaire parmi les PME.
• Généralement, configurer un NAS pour une personne non experte en technologie peut être difficile. Synology propose un DiskStation Manager (DSM) dédié qui guide les utilisateurs tout au long du processus de configuration et propose une gamme d'applications intégrées pour le service de fichiers, la protection des données et la surveillance.
• Synology offre une protection de sauvegarde centralisée pour vous aider à protéger vos données en cas d'attaques de ransomware. Ils offrent également plusieurs fonctionnalités de sécurité telles que Secure SignIn et des clés de sécurité matérielles pour empêcher les violations de données.
• Synology cherche à étendre sa présence en Inde en proposant de nouveaux produits et en mettant à jour ses produits lors d'événements annuels.