Les 5 fois où nous avons besoin d'un support externe avec notre informatique

Apprendre à développer votre entreprise ne consiste pas seulement à reconnaître vos forces internes, mais à réaliser que vous n'avez pas ce qu'il faut au sein de votre entreprise pour vous développer davantage.

Un très bon exemple à l'époque moderne est vos pratiques informatiques. De l'intérieur, cela peut être un long processus de mise à l'échelle.

Alors, montrons comment le support informatique externe peut faire une énorme différence dans la qualité de votre travail en tant qu'entreprise.

Vous n'avez pas les compétences en interne

Les équipes techniques internes doivent couvrir une variété de disciplines.

Pourtant, si nous n'avons pas le budget pour embaucher une équipe informatique dotée d'une grande résilience et de ressources, nous devons opter pour un support externe via des composants tels que l'externalisation.

Les avantages de l'externalisation de vos services informatiques sont nombreux, et si vous n'avez pas les compétences en interne, vous devez comprendre que vous ne protégez pas votre entreprise là où ça compte.

Les correctifs logiciels, les mises à niveau techniques des systèmes et toutes les modifications physiques bénéficient d'une équipe informatique qui connaît son affaire.

C'est une obligation légale

Si vous comptez sur une sauvegarde dans le cloud ou sur un petit serveur, vous risquez de tout perdre en cas de violation de données. Cela signifie qu'il y a un effet d'entraînement si vous subissez des catastrophes massives.

Les rançongiciels ou les logiciels malveillants peuvent se retrouver sur les ordinateurs de vos employés par une simple erreur humaine.

Pourtant, ce sont les effets dévastateurs de la perte de vos données, de la perte de vos clients et de la perte de confiance, mais aussi des lourdes amendes en raison d'une pure négligence que vous devez prendre en compte.

C'est une obligation légale de sauvegarder vos données, vous devez donc travailler avec les bonnes personnes.

Les équipes internes doivent fournir une multitude de ressources, mais vous, en tant qu'entreprise, êtes responsable de leur perfectionnement en investissant dans ce dont ils ont besoin.

Parce que si vous ne le faites pas et que vous subissez une violation de données, cela pourrait être un moment critique pour votre entreprise.

Vous n'avez pas de plan d'action

Le volume de violations de données qui se produisent régulièrement peut être dévastateur à entendre. Il est essentiel que votre entreprise dispose d'un plan d'action pour faire face aux cyberattaques, aux ransomwares ou aux violations de données.

Lorsqu'il y a quelque chose comme une faille de sécurité ou une erreur de serveur, les entreprises qui ne savent pas quoi faire ont invariablement l'impression qu'elles cherchent dans le noir.

Un support externe peut fournir une aide guidée pour s'assurer que votre entreprise ne se contente pas de comprendre ce qu'il faut faire dans le pire des cas, mais comprend pourquoi quelque chose doit être fait.

Le fait est que les catastrophes commerciales se présentent sous différentes formes. Il ne s'agit pas seulement de rançongiciels ou de cybercriminels ; votre entreprise peut subir des catastrophes naturelles comme des ouragans.

Quoi qu'il arrive à votre entreprise, vous devez avoir un plan d'action pour poursuivre vos activités commerciales, et tant de petites entreprises ont rarement la capacité de faire face à une catastrophe.

Si vous n'avez pas de plan d'action, c'est la première escale.

Mais lorsque vous ne comprenez pas comment vos systèmes informatiques fournissent ce soutien essentiel à votre entreprise, un plan d'action vous permet de mieux comprendre comment conserver tout le reste et permet à votre entreprise de voir la lumière au bout du tunnel.

Vous devez réduire

De nombreuses entreprises sont coupables de faire des économies, ce que nous ne devrions jamais faire car cela a un impact négatif sur les opérations.

Tant d'entreprises sont myopes dans leur vision des procédures et ne pensent qu'au résultat net. Il y a tellement de composants critiques qu'une entreprise doit aborder pour fonctionner efficacement.

Cela pourrait inclure les composantes culturelles, le bonheur des employés et si la productivité est à un niveau record.

Le problème de nombreuses organisations est qu'elles coupent par le bas, ce qui signifie que vous perdrez cette base essentielle qui donne à votre entreprise le soutien dont elle a besoin.

Si vous réduisez votre informatique, vous commencerez à voir des effets délétères sous la forme de violations de données et de travailleurs insatisfaits.

Un correctif logiciel manqué n'expose pas seulement une entreprise à davantage de virus et de logiciels malveillants. Pourtant, cela rend le système d'exploitation lent, ce qui affecte directement la productivité des employés.

Il est difficile de faire claquer le fouet lorsque les gens vous disent que les systèmes sont un peu plus lents que la normale. Nous en avons tous fait l'expérience lorsqu'Internet ne fonctionne pas aussi rapidement qu'il le devrait.

Il serait extrêmement injuste de notre part de dire qu'ils doivent travailler plus intelligemment dans ces situations parce que les outils ne font pas leur travail correctement.

Si vous devez réduire vos dépenses, cela peut signifier la fin de votre entreprise très lentement.

Vous devez pérenniser votre entreprise

Nous ne voulons pas que quelque chose arrive à une entreprise, nous devons donc comprendre ce qu'il faut pour pérenniser notre entreprise.

S'assurer que vous avez des composants en place, comme un plan quinquennal et une compréhension de l'industrie au cours des prochaines années, vous donnera plus de ressources sur lesquelles puiser.

D'un point de vue technique, vous n'investissez pas seulement pour garder les logiciels malveillants à distance lorsque vous pérennisez votre entreprise.

Mais vous commencerez également à investir dans les outils qui rendront votre entreprise beaucoup plus productive.

Les logiciels d'intelligence artificielle, les outils de dictée vocale, les systèmes CRM (gestion des ressources client) et bien d'autres encore fonctionneront tous ensemble pour garantir que votre entreprise dispose des outils dont elle a besoin pour prospérer.

Mais si vous ne comprenez pas comment assurer la pérennité de votre entreprise d'un point de vue technique, c'est là qu'un support externe fera une énorme différence.

Nous reconnaissons tous la valeur de la protection de nos actifs, mais le problème que beaucoup d'entre nous ont est que nous n'accordons pas à la technologie la révérence qu'elle mérite. Nous le considérons simplement comme un outil pour faire notre travail.

Au lieu de cela, il est temps de reconnaître que ces cinq scénarios différents se produiront à un moment donné, c'est pourquoi l'obtention d'un soutien externe est plus que nécessaire.

Avez-vous des idées à ce sujet? Portez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.

Recommandations des éditeurs :

• Comment gagner du temps et de l'argent avec l'aide du support informatique
• 4 signes que votre support informatique prend du retard
• Comment réduire les coûts de votre entreprise avec un support informatique externalisé
• Meilleur support technique - sur site ou externalisé