Le top 9 des choses que les startups font très mal

La majorité des startups échouent, et même celles qui parviennent à faire quelque chose d’une startup connaissent généralement quelques échecs avant ce grand succès. pourquoi est-ce le cas?

Même si l'on exclut de l'équation le fait que le monde des affaires est compétitif et hostile et qu'il y a plus de nouvelles entreprises que nécessaire, cela n'explique toujours pas des chiffres aussi élevés.

Ce n'est pas seulement la saturation du créneau puisque, demain, quelqu'un aura la même idée et cette fois ça marchera.

Le problème réside dans le manque d’expérience. Alors, pour éviter que cela ne revienne vous hanter, voici les neuf principales choses que les startups font mal, très mal.

1. Ne pas faire d'étude de marché

Je veux l'acheter; par conséquent, tout le monde veut l’acheter – c’est la pire hypothèse que l’on puisse faire. Vous voyez, vous n'êtes pas nécessairement votre groupe démographique cible, et même si vous l'étiez, vous n'êtes qu'une seule personne, ce qui est un échantillon trop petit pour tirer des conclusions significatives.

N'oubliez pas non plus que vous ne demandez pas simplement s'ils sont prêts à obtenir leur produit/service. Ce qui vous intéresse vraiment, c'est de savoir s'ils veulent l'acheter au prix auquel ils peuvent se permettre de le vendre.

C’est ce qu’on appelle faire une étude de marché, et son absence est la principale raison pour laquelle tant de startups échouent.

2. Ne pas diversifier leurs investissements

Vos bénéfices doivent être réinvestis dans votre entreprise, mais pas en totalité. Vous devez vous diversifier et vous assurer qu’une partie de vos investissements est investie dans des actions des plus grandes entreprises du monde, une partie de vos fonds est consacrée aux métaux précieux et, avec le reste, vous prenez un peu de risque.

Vous voyez, tant que la part que vous investissez sur des marchés volatils est suffisamment petite, vous gérez correctement les risques. Les cryptos, par exemple, peuvent être incroyablement rentables, et tant que vous disposez d’une bonne liste de préventes sur laquelle tirer des points, tout devrait bien se passer.

3. Ignorer les commentaires des clients

Tout le monde demande l’avis des clients, mais que se passe-t-il lorsque vous recevez ces commentaires ? Allez-vous faire quelque chose à ce sujet ? Que faire si le réparer s’avère trop coûteux ou peu pratique ?

Vous voyez que lorsque la majorité des startups recueillent des commentaires, elles recherchent en fait des avis positifs et des preuves sociales qu'elles peuvent utiliser à des fins de marketing.

Ce qu’ils ne réalisent pas, c’est que les commentaires négatifs sont bien plus importants. Ces commentaires négatifs vous aident à comprendre ce que vous faites de mal. C'est une confrontation avec la réalité, et l'ignorer est dangereux.

Sans oublier que répondre gracieusement aux commentaires négatifs peut transformer les haineux en fans.

4. Évolutivité sans infrastructure

Si vous n’y êtes pas prêt, cultiver peut être incroyablement dangereux. Vous voyez, si vous devez vous adapter rapidement à une charge de travail accrue, vous devrez déménager dans un endroit plus grand et embaucher plus de personnes (généralement sans avoir le temps de les contrôler et de les intégrer correctement et plus encore).

Le pire, c’est que cette augmentation de productivité n’est pas permanente. Au lieu de cela, vous serez confronté à une croissance incontrôlée, et lorsque la demande saisonnière diminuera, vous ne pourrez pas réduire votre production.

C'est pourquoi il est si important que vous choisissiez des solutions évolutives pour votre entreprise. De cette façon, vous saurez toujours à quoi vous avez affaire.

5. Ignorer la cybersécurité

Vous n'êtes jamais trop petit pour être une cible. Bien sûr, la valeur qu’ils obtiendront de vous est bien inférieure, mais le risque l’est aussi. C'est pourquoi les startups devraient externaliser leur cybersécurité afin de s'assurer qu'elles bénéficient de la meilleure protection disponible.

Un autre domaine auquel il convient de prêter attention est la formation des employés. Même si vous n’avez que quelques employés, c’est plus facile à gérer. Plus particulièrement, toute lacune sera comblée grâce à une approche directe ou à un programme de mentorat. L’essentiel est de commencer à résoudre ces problèmes de cybersécurité le plus tôt possible.

6. Sous-estimer le marketing

À quoi sert même le meilleur produit dont personne n’est au courant ? La chose la plus importante que vous devez comprendre à ce sujet est le fait que les entreprises disposant de budgets marketing plus importants ont de meilleures performances et des revenus plus élevés dans tous les domaines.

Maintenant, il est également important que vous gardiez une trace d'une toute petite chose : vous ne pouvez pas faire du marketing gratuitement.

Le fait qu’ils puissent créer un blog pour quelques dollars et publier gratuitement sur Facebook a, pour une raison quelconque, convaincu les gens qu’ils pouvaient simplement promouvoir leur entreprise gratuitement. Bien que ce soit techniquement la vérité, votre portée sera incroyablement faible.

Vous ne devez pas ignorer la valeur des publicités sponsorisées, du PPC ou même des vues payantes sur YouTube. Tout est juste en amour et en guerre.

7. La collecte de fonds suffit juste pour commencer

Se lancer peut être incroyablement coûteux, mais, en tant que startup, vous ne devriez pas vous attendre à être rentable ou autonome dès le départ. Il vous faudra tellement de temps pour commencer à gagner suffisamment d’argent pour couvrir toutes vos dépenses et encore plus pour devenir rentable. Sans oublier que l’atteinte du seuil de rentabilité est encore plus lointaine.

C’est pourquoi vous devez disposer d’une solide réserve de liquidités au moment de démarrer. Incluez cela dans vos objectifs de collecte de fonds. En outre, vous devez donner la priorité aux flux de trésorerie dès le début de votre activité. De cette façon, il vous sera beaucoup plus facile de rester à flot.

Outre le manque d’études de marché, les problèmes de trésorerie sont la principale raison pour laquelle les startups font faillite.

8. Ignorer votre personnel

Le client n’a pas toujours raison, et s’en tenir à l’hypothèse qu’il a raison ne fera qu’effrayer les membres de votre personnel les plus productifs. Vous voyez, le plus gros problème avec l’idée selon laquelle le client a toujours raison réside dans la fausse prémisse selon laquelle il vaut mieux perdre un employé qu’un client. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.

Il ne s'agit pas seulement des clients ; il s'agit de leur bien-être, de leur satisfaction au travail et de leur épuisement professionnel. En tant que startup, vous avez très peu d’employés. Les perdre est un désastre, c’est pourquoi vous devez vous concentrer et redoubler d’efforts sur les stratégies de rétention des talents.

9. Adhérer strictement aux plans originaux

L’une des pires choses que vous puissiez faire est de vous en tenir au plan initial sans vous soucier du paysage commercial en constante évolution. Bien sûr, vous devez avoir des plans et des objectifs pour savoir où va votre entreprise. Ces objectifs doivent être mesurables afin que vous puissiez savoir si vous êtes sur la bonne voie.

Mais le plus gros problème réside dans le fait que s’y tenir à tout prix et refuser de les modifier aboutira à l’échec.

Helmut von Moltke a dit un jour qu'aucun plan ne survit au premier contact avec l'ennemi. Iron Mike Tyson a déclaré que tout le monde avait un plan jusqu'à ce qu'il reçoive un coup de poing dans la bouche. C’est la même attitude que vous devriez avoir lorsqu’il s’agit de projets.

Apprendre de l’expérience des autres est plus sûr et moins cher

Apprendre de ses propres erreurs est la manière la plus efficace d’apprendre, mais ce n’est certainement pas la meilleure. Chaque erreur coûte cher, surtout lorsque vous êtes une startup et que vous ne pouvez pas vous permettre trop d'erreurs de ce type. C’est pourquoi voir où d’autres ont mal tourné pourrait vous épargner beaucoup d’argent et de stress.