Le processus de conception Web que vous devriez appliquer à votre organisation à but non lucratif aujourd'hui

Concevoir un site Web pour les organisations à but non lucratif nécessite un peu de travail. Contrairement à un site d'entreprise, vous ne proposez pas de produits ou de services. Vous visez plutôt à vous connecter avec les parties prenantes et les publics pour susciter une action particulière.

Votre objectif est d'obtenir des dons ou un soutien pour l'organisation. Le site Web doit être attrayant et inciter le public à prendre des mesures positives. La plate-forme devrait également être excellente pour présenter des projets et des histoires de réussite.

Notre article partage les processus de conception que vous devriez appliquer pour votre site Web à but non lucratif aujourd'hui.

1. Décidez des éléments les plus critiques du site Web

Il y a certains éléments critiques que vous devez avoir sur le site Web à but non lucratif. Ceux-ci sont:-

• Page À propos de nous qui permet au public de savoir qui vous êtes. Il devrait inclure une mission, une vision, une histoire et même des témoignages.
• Des fonctionnalités de don telles que des formulaires pertinents pour les dons et le recrutement de bénévoles. Il est également crucial d'avoir un appel à l'action (CTA) sur toutes les pages.
• Des informations pertinentes sur des choses comme la façon de s'impliquer dans les activités de l'organisation à but non lucratif. Cela peut être du temps, de l'argent ou du plaidoyer.
• Ressources éducatives comprenant des livres blancs, des articles et des études de cas.
• Blogs pour partager du contenu

Vous souhaitez également des fonctionnalités supplémentaires pour tirer le meilleur parti du site. L'intégration de votre site Web à des plates-formes telles que Google pour les organisations à but non lucratif vous offre de nombreux avantages. La plateforme est gratuite et facile à rejoindre. Vous avez accès à G Suite pour la création de documents, le partage, la collaboration et bien plus encore. Google Ad Grants offrira à votre organisation jusqu'à 10 000 $ de valeur publicitaire.

YouTube pour les organisations à but non lucratif est un endroit fantastique pour présenter le travail par le biais de contenu vidéo. Vous pouvez également intégrer le bouton de don et collecter des dons directement sur la plateforme. Google prend en charge les frais de transaction afin que vous receviez le montant total. Vous allez adorer les fonctionnalités que vous obtenez avec ce petit bijou de Google.

2. Choisissez le bon système de gestion de contenu (CMS)

Le bon système de gestion de contenu facilitera la configuration de votre site Web à but non lucratif. Cela vous évite de tout recommencer à zéro. Vous n'avez pas non plus besoin de prendre en compte le coût d'embauche d'un concepteur Web à temps plein pour faire le travail.

Lorsque vous recherchez le CMS parfait, vérifiez les fonctionnalités suivantes.

• La mise en page doit être attrayante et personnalisable. Il vous permet d'adapter le design à l'apparence que vous souhaitez.
• Facile à utiliser avec des modèles de glisser-déposer. Cela aide également s'il dispose d'outils d'édition en direct. Ils vous permettent de voir à quoi ressemblera le site Web, au fur et à mesure que vous continuez à le concevoir. Les aperçus vous permettront d'apporter les modifications nécessaires avant le lancement final.
• La conception doit être adaptée aux mobiles.
• Les bons plugins pour augmenter la fonctionnalité du site. Il s'agit notamment de ceux qui aident à la collecte de fonds, aux dons, aux bénévoles et bien plus encore.
• Les formulaires pertinents, y compris les dons, l'inscription des bénévoles et les inscriptions aux événements, pour n'en nommer que quelques-uns.

Nous allons explorer certaines des fonctionnalités un peu plus en détail dans l'article.

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3. Site Web intuitif, facile à naviguer et à utiliser

Vous travaillez dur pour terminer un travail et avez besoin d'informations. Vous tapez la requête de recherche et obtenez des tonnes de résultats.

Vous cliquez sur le lien qui vous semble le plus prometteur. Il commence à charger, lentement. Avant longtemps, vous commencez à entrer dans une phase hypnotique en regardant l'indicateur de chargement rotatif.

Comme la plupart des gens, vous ne resterez pas longtemps. Il y a trop de ressources pour perdre du temps sur une page qui ne répond pas. Nous sommes tous passés par là et vous savez à quel point cela peut être frustrant.

Votre organisation à but non lucratif ne peut pas se permettre : -

• Chargement lent des pages
• Des pages difficiles à naviguer
• Liens morts qui ne mènent nulle part ou qui entraînent des erreurs 404

Les actions correctives comprennent : -

A. Vitesses de chargement rapides des pages

Choisissez le bon fournisseur d'hébergement Web. Ils devraient être en mesure de vous fournir une bande passante suffisante pour gérer n'importe quelle quantité de trafic Internet. Il y a des moments où le site Web à but non lucratif connaîtra un pic de trafic.

Cela peut être lorsque vous exécutez des campagnes spécifiques. Ce serait un moment terrible pour le site de planter ou de ne plus répondre. Vous voudrez également faire ce qui suit pour assurer des vitesses de chargement plus rapides.

• Redimensionnez ou compressez les images lourdes.
• Faites attention au nombre de plugins, de scripts ou d'autres personnalisations. Cela peut consommer beaucoup d'espace ou de stockage, ce qui ralentit le chargement.
• Réduisez le nombre de redirections et tirez parti de la mise en cache des pages.
• Minimisez JavaScript, CSS et HTML.

B. Navigation facile

La navigation sur le site Web doit être transparente. Vous pouvez le faire en quelques étapes.

• Affichez la barre de navigation dans une position bien visible. Idéalement, il devrait être en haut ou sur le côté gauche.
• Gardez les titres courts et accrocheurs pour augmenter l'engagement.
• Évitez d'avoir trop de niveaux pour les menus déroulants.
• L'information doit être facile à voir. Alors, faites attention à la façon dont vous affichez ou présentez les informations.

N'oubliez pas un puissant appel à l'action. Ceux-ci agissent comme des coups de pouce subtils pour amener le public à se rappeler de prendre la bonne action. Il est également important d'avoir une fonction de chat. Les publics modernes aiment la commodité et les réponses rapides aux requêtes.

Une bonne option, si le budget le permet, serait d'utiliser des technologies comme les chatbots. Ceux-ci sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Ils fournissent une rétroaction rapide et peuvent répondre aux questions fréquemment posées.

Les chatbots IA sont encore meilleurs. Ils peuvent simuler ou imiter les humains en apprenant le comportement. Ils personnaliseront ensuite les réponses en fonction des demandes des parties prenantes.

4. Réactivité mobile

De nombreux publics et parties prenantes à but non lucratif utilisent des appareils mobiles pour naviguer sur Internet. Vous ne voulez pas manquer de telles audiences car la mise en page du site ne se traduit pas bien sur mobile.

Une méthode qui prend son envol est l'approche mobile de la conception Web. Qu'est-ce que cela signifie? Imaginez à quel point il est difficile d'obtenir tous les éléments d'un site Web sur un petit écran. Mais, si vous cassez ce bref, la mise à l'échelle pour un écran plus grand devient un jeu d'enfant.

L'approche est différente de la réduction d'éléments d'un grand écran à un petit. Si vous le faites de cette façon, vous risquez de perdre des éléments critiques qui pourraient avoir un impact sur l'expérience utilisateur.

Il est également important de noter que Google utilise l'indexation mobile d'abord lors du classement des sites. Et la pression ne s'arrête pas là. Vous devez vérifier que tous les éléments et contenus disponibles sur la version desktop sont sur mobile.

Continuez à vérifier que vous avez optimisé le site Web pour les mobiles. Utilisez des outils tels que PageSpeed ​​Insights, Google Search Console et WebPageTest pour cela.

5. Concentrez-vous sur le contenu

Un bon contenu fournit un moyen puissant de communiquer avec le public. Vous pouvez également les utiliser pour informer les parties prenantes des activités à but non lucratif.

Un bon contenu peut aider à positionner votre organisation comme une autorité. Le résultat est plus de trafic vers votre site Web donc une plus grande visibilité.

Lorsque vous pensez au contenu, vous devez : -

• Utilisez différents formats comme des articles, des livres blancs et des études de cas. Ce sera le moment idéal pour configurer votre compte YouTube pour les associations. Comme nous l'avons partagé, cela fait partie du package sur Google pour les organisations à but non lucratif. Le contenu vidéo fournit un puissant outil de narration. Les humains sont des créatures visuelles et interagiront mieux avec les images qu'avec le texte.
• Mettre en œuvre l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) grâce à l'utilisation de mots-clés pertinents spécifiques à votre travail. Faites de même pour les méta descriptions, les légendes et même les URL. Vous souhaitez permettre aux robots de recherche de trouver facilement votre organisation.
• Recherchez des opportunités de création de liens sur des sites Web de haute autorité. Cela aide à augmenter le trafic et à positionner votre organisation comme une autorité
• Liez tous les messages à vos plateformes de médias sociaux. Cela augmente les chances que davantage de personnes voient le contenu.

Le bon outil CMS aura un éditeur de blog pour faciliter la rédaction, la mise en forme et l'édition des articles de blog. Vous pouvez également les programmer pour que le contenu monte à des heures prédéterminées.

N'oubliez pas d'interagir avec le public pour augmenter l'engagement. Demandez-leur de partager, d'aimer ou de retweeter. N'oubliez pas de répondre à toutes les questions ou commentaires qu'ils pourraient avoir.

Certaines organisations à but non lucratif ont des gestionnaires de communauté. Leur seule responsabilité est d'interagir avec le public. Le gestionnaire partage également des nouvelles ou des événements afin que les parties prenantes soient toujours au courant de ce qui se passe.

Un bon site Web doit avoir cet espace interactif à de telles fins. Le gestionnaire de communauté peut même utiliser des podcasts ou des vidéoconférences pour interagir avec les visiteurs.

6. La sécurité du site Web est essentielle

Les organisations à but non lucratif collectent de nombreuses informations auprès des donateurs et d'autres parties prenantes. Il est essentiel d'assurer la sécurité de ces données. Vous augmentez également le niveau de confiance parmi le public lorsque vous affichez des badges de sécurité sur le site Web. Une bonne sécurité est également importante si vous acceptez des dons sur la plateforme. Les donateurs doivent savoir que leur argent est en sécurité.

Installez les mesures de sécurité nécessaires. Ceux-ci incluent l'antivirus, l'anti-malware et l'anti-ransomware. Utilisez également des connexions HTTPS sur votre site Web. Suivez les mises à jour logicielles et sauvegardez vos données.

L'organisation à but non lucratif doit investir dans la création d'une culture de sensibilisation à la cybersécurité. Cela signifie que chaque employé comprend son rôle dans une sécurité en ligne appropriée.

7. Surveillance et test

La surveillance et les tests continus sont importants. Certaines des choses que vous devez suivre sont : -

• Tests d'assurance qualité (Q&A) pour vérifier les fonctionnalités de base. Vérifiez que l'expérience utilisateur est la même sur différents navigateurs ou appareils. Ces tests vous permettront également de savoir si des éléments tels que la navigation, les liens et les formulaires en ligne fonctionnent bien.
• Tests d'utilisabilité pour déterminer l'expérience utilisateur.
• Tests de vulnérabilité pour voir si vos mesures de sécurité fonctionnent.
• Les tests de résistance établissent la capacité du site Web à gérer de grandes quantités de trafic.

Ne sous-estimez pas l'importance de vous assurer que votre site Web fonctionne bien à tout moment.

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Dernières pensées

Nous avons examiné certains des processus cruciaux lors de la conception d'un site Web à but non lucratif. Vous devez fournir une bonne expérience utilisateur. Les vitesses de chargement des pages doivent être rapides. La navigation sur le site Web doit être transparente et intuitive.

Avoir des boutons d'appel à l'action bien en vue sur toutes les pages. Vous voulez que le public prenne des mesures spécifiques au profit de l'organisation à but non lucratif. Faites attention aux éléments critiques que vous devez avoir sur le site Web. Il s'agit notamment des formulaires de don et d'inscription des bénévoles.

Profitez des meilleures pratiques SEO pour obtenir de bons classements sur les moteurs de recherche. Ceux-ci incluent l'utilisation de mots-clés, la sécurité, la réactivité mobile et les pages à chargement rapide. Enfin, mettez en place des systèmes pour surveiller et vérifier à tout moment les performances du site Web.