Principales tendances des applications de commerce électronique en 2023

Avec l'évolution rapide de la technologie, il est difficile de prédire l'avenir de l'industrie du commerce électronique. Cependant, à mesure que nous avançons dans l'ère numérique, nous pouvons faire des prédictions fiables sur les tendances à venir qui façonneront l'industrie en 2023.

Suivre ces tendances est crucial pour que les entreprises restent compétitives sur le marché et créent une application de commerce électronique tendance. Par conséquent, il est essentiel d'être au courant des derniers développements et avancées dans le domaine.

Aujourd'hui, nous allons explorer certaines des dernières tendances du commerce électronique à surveiller lors de la recherche d'une société de développement d'applications de marché qui fera passer votre entreprise au niveau supérieur.

Recherche textuelle et vocale

Les haut-parleurs intelligents à commande vocale sont couramment utilisés pour le divertissement, l'éducation et les achats en ligne. Le marché des assistants vocaux personnels connaîtra une croissance rapide dans un avenir proche et le commerce vocal deviendra une tendance des marchés en 2023.

Bien que la recherche textuelle et les filtres personnalisés pour sélectionner des catégories de produits ne soient pas nouveaux, l'intégration de la prise en charge vocale basée sur l'intelligence artificielle dans le développement d'applications de marché peut élever votre application vers de nouveaux sommets dans cette ère numérique. En intégrant la fonctionnalité de recherche vocale, les utilisateurs peuvent gagner du temps lors de la recherche de produits, ce qui se traduit par une meilleure expérience de l'application. Cette fonctionnalité avancée peut augmenter la fidélisation des clients et différencier votre application de marché de ses concurrents.

Modèles d'achat immédiat et de paiement ultérieur

L'intégration de la fonctionnalité acheter maintenant et payer plus tard dans votre application de commerce électronique est non seulement pratique pour les utilisateurs, mais elle peut également générer des revenus pour votre entreprise. En autorisant les utilisateurs à effectuer un paiement partiel et à payer le reste en versements fixes conformément aux accords entre la marque et l'utilisateur, vous pouvez les aider à éviter le fardeau des paiements complets. Par conséquent, l'intégration d'API de paiement sécurisées et fiables comme Amazon Pay Later, CashE ou LazyPay est cruciale pour le succès de votre application de commerce électronique.

AI-Chatbots

Les chatbots existent depuis un certain temps, mais ils n'ont pas toujours été efficaces. Une mauvaise architecture et des incompréhensions des requêtes des clients ont souvent entraîné des opportunités de vente manquées. Cependant, les chatbots IA sont différents. Ils s'améliorent constamment et deviennent plus utiles au fil du temps.

En utilisant les capacités de traitement du langage naturel, les chatbots IA intégrés à l'application peuvent interpréter les problèmes des utilisateurs et y répondre instantanément. Cette fonctionnalité aidera les entreprises à envoyer des réponses virtuelles aux clients à temps et à améliorer leur niveau de satisfaction. Plus tôt vous commencerez à travailler avec un chatbot sur votre place de marché en ligne, plus il deviendra intelligent au fil du temps. De ce fait, il prendra le relais de l'assistance client tout au long de votre projet e-commerce.

Réalité Augmentée et Virtuelle

La principale raison pour laquelle de nombreuses personnes ne font toujours pas confiance aux achats en ligne est le fait qu'elles ne peuvent pas toucher, sentir ou essayer le service ou le bien avant d'acheter. Les fonctionnalités de réalité augmentée et virtuelle éliminent ce problème.

Les principales applications d'achat en ligne comme IKEA ont déjà proposé des fonctionnalités compatibles AR/VR pour aider les clients à prendre plus rapidement des décisions d'achat de meubles. La technologie de réalité augmentée et virtuelle permet aux marques de distribution de proposer des expériences virtuelles exceptionnelles, telles que des essais de vêtements virtuels ou des placements de meubles à domicile. Les marchés immobiliers en ligne peuvent proposer des visites virtuelles de propriétés afin que les acheteurs potentiels puissent découvrir des espaces sans avoir à parcourir de longues distances.

En utilisant la réalité augmentée avant vos concurrents, vous pouvez différencier votre place de marché en ligne et générer plus de ventes.

Applications Web de marché en ligne

Selon une étude récente, près de 83,3% des acheteurs en ligne préfèrent parcourir les boutiques en ligne sur leur smartphone. Au lieu de cela, ils sont susceptibles de parcourir votre site Web à partir de leurs appareils mobiles. Il est donc crucial de leur offrir une expérience hors du commun ! Concentrez-vous sur la réactivité et l'adaptabilité de votre application Web de commerce électronique au plus grand nombre de tailles d'écran possibles. Envisagez également des analogues d'applications mobiles installables, telles que des applications Web progressives. Cette technologie vous permet de fournir des expériences utilisateur de type natif dans les onglets du navigateur mobile. Vous pouvez obtenir des performances plus élevées avec moins de ressources et cela peut vous aider à garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

méthodes de payement

L'époque où les cartes de crédit étaient le seul mode de paiement préféré est révolue. L'industrie de la fintech se développe à une vitesse significative et votre marché en ligne doit couvrir toutes les méthodes de nouveauté. De nos jours, la plupart des applications mobiles de commerce électronique offrent plusieurs options de paiement, telles que le paiement à la livraison, les paiements UPI/BHIM, PayPal et Venmo comme les portefeuilles numériques et les paiements par carte de débit/crédit.

Cependant, il ne suffit plus de proposer ces modes de paiement. Il est important de garder une longueur d'avance et d'aller au-delà en intégrant la fonctionnalité acheter maintenant et payer plus tard dans votre application de commerce électronique. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'effectuer un paiement partiel et de payer le montant restant en versements fixes selon les accords entre la marque et l'utilisateur. Par conséquent, il est crucial d'intégrer des API de paiement sécurisées et fiables comme Amazon Pay Later, CashE ou LazyPay.

Conception adaptée aux mobiles

Développer une application mobile e-commerce est, dans la plupart des cas, une perte de temps. Cependant, vous ne devez pas ignorer les millions d'utilisateurs d'appareils mobiles. Vous pouvez les atteindre avec une conception réactive bien pensée pour votre application Web de marché. Nous sommes une société multi-écrans, ce qui signifie que nous utilisons souvent plusieurs appareils en même temps, y compris les écrans de télévision intelligente, les ordinateurs portables, les tablettes, les smartphones et les montres connectées ; les formes et les tailles peuvent être complètement différentes. Votre site Web de marché doit être adapté pour fonctionner aussi bien sur chacun d'eux. Vous ne savez jamais quel appareil votre client utilisera pour se familiariser avec votre service.

Personnalisation étendue

La personnalisation est la principale tendance numérique, et elle est soutenue par l'IA. Une place de marché en ligne analyse les utilisateurs et recueille des informations sur leurs comportements, leurs besoins et leurs préférences. Ce qu'un utilisateur voit sur son écran dépend de ces informations.

Par exemple, si un utilisateur cherchait récemment des billets pour Barcelone, le système est déjà au courant de son intention de visiter la ville. C'est pourquoi ils verront probablement des valises ou des crèmes solaires en haut de leur alimentation. La plupart des services que nous utilisons quotidiennement recueillent des informations nous concernant, leur permettant de proposer des expériences personnalisées. Lorsque les utilisateurs repèrent des offres plus personnelles, leur fidélité augmente, ainsi que les chances d'achat.

Comment mettre en œuvre ces tendances dans votre projet ?

Voici quelques-unes des principales tendances que vous devez prendre en compte lors du développement d'une application de commerce électronique attrayante. En embauchant la meilleure société de développement d'applications mobiles personnalisées, vous pouvez créer une application de marché riche en fonctionnalités et la plus avancée. Où trouver une telle entreprise ? Il n'y a pas besoin de longues recherches. Vous êtes au bon endroit.

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