Enregistrement d'appel Truecaller : voici comment enregistrer des appels à l'aide de Truecaller

Truecaller est un service d'identification de l'appelant de premier plan utilisé par des millions de personnes dans le monde. Une partie de la raison pour laquelle il est si populaire est son ensemble de fonctionnalités généreux qui est fréquemment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités, telles que AI Call Screener et Call Reason, pour augmenter le service et améliorer l'expérience d'appel et de messagerie des utilisateurs sur leurs smartphones.

Récemment, Truecaller a annoncé qu'il apportait la fonction d'enregistrement des appels à ses applications Android et iOS. Pour ceux qui ne le savent pas, la société a introduit l'enregistrement des appels sur son application Android en 2018. Cependant, en raison du changement de Google dans l'API d'accessibilité, utilisée par Truecaller et d'autres applications d'enregistrement d'appels pour enregistrer les appels, elle a dû supprimer la fonctionnalité de son application.

Bien que les restrictions de l'API existent toujours et que l'activation de l'enregistrement des appels ne soit plus aussi simple qu'auparavant, Truecaller a conçu une solution de contournement pour contourner les limitations du système d'exploitation et proposer l'enregistrement des appels sur son application. Et cette fois pour Android et iOS.

Découvrons cette nouvelle fonctionnalité d'enregistrement d'appels dans Truecaller, voyons comment cela fonctionne et découvrons comment l'utiliser pour enregistrer des appels sur Android et iPhone.

Qu'est-ce que la nouvelle fonctionnalité d'enregistrement d'appels de Truecaller ?

Comme son nom l'indique, la fonction d'enregistrement des appels de Truecaller vous permet d'enregistrer les appels entrants et sortants sur votre Android et iPhone à l'aide de l'application Truecaller.

Par défaut, tous vos enregistrements sont stockés localement sur votre appareil, mais vous pouvez les sauvegarder sur le cloud (Google Drive ou iCloud) pour référence. De plus, vous pouvez également écouter, renommer, partager et supprimer des enregistrements de votre appareil selon vos besoins.

Truecaller fournit également une transcription résumée de l'enregistrement de l'appel sous forme de texte à l'aide de LLM (Large Language Model), afin que vous puissiez facilement y naviguer et trouver des éléments dans votre conversation. À l'avenir, il prévoit également d'inclure des ajouts utiles à la fonctionnalité, tels que des résumés générés par l'IA de l'enregistrement des appels et des titres d'appel courts.

L'enregistrement des appels est exclusif à Truecaller Premium. Il n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis, mais Truecaller dit qu'il travaille à le déployer auprès des utilisateurs dans plus de pays.

Comment fonctionne la nouvelle fonctionnalité d'enregistrement d'appels de Truecaller ?

Google et Apple ont mis en place des restrictions sur Android et iOS, respectivement, pour empêcher les applications d'enregistrer nativement les appels téléphoniques sur leurs systèmes d'exploitation.

Truecaller contourne ces limitations en utilisant la technologie de CallHero, une société acquise l'année dernière. Essentiellement, ce que Truecaller fait ici utilise une technologie appelée "ligne d'enregistrement" d'un fournisseur de téléphonie cloud, dans laquelle il enregistre l'appel sur le cloud et le renvoie à l'appareil une fois l'appel terminé.

Truecaller n'est pas le premier à adopter cette approche pour enregistrer les appels sur les smartphones. De nombreux services ont déjà tenté cela auparavant, mais ce qui distingue l'approche de Truecaller, c'est qu'il ne sauvegarde pas les enregistrements dans le cloud ; au lieu de cela, il conserve tout ce qui est stocké localement sur l'appareil, comme nous l'avons mentionné précédemment, pour garantir une confidentialité absolue.

Comment enregistrer des appels à l'aide de la fonction d'enregistrement d'appels de Truecaller

Étant donné que Truecaller adopte une approche différente pour enregistrer les appels sur Android et iOS, les étapes pour enregistrer un appel sont également différentes. Vous trouverez ci-dessous une ventilation du processus pour les deux plates-formes.

Assurez-vous que vous êtes abonné à Truecaller Premium pour pouvoir accéder à la fonction d'enregistrement des appels.

Comment enregistrer des appels sur Android avec Truecaller

Si vous êtes un utilisateur Android, vous pouvez utiliser le nouveau bouton d'enregistrement sur le composeur Truecaller pour enregistrer les appels. Cela vous permet d'enregistrer les appels entrants et sortants sur votre appareil.

Pour enregistrer un appel entrant ou sortant avec Truecaller, une fois qu'un appel est actif, appuyez sur le bouton d'enregistrement, comme indiqué dans l'image ci-dessous, pour commencer l'enregistrement. Vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton pour arrêter l'enregistrement à tout moment. Une fois l'appel terminé, Truecaller enverra une notification push vous avertissant que la conversation enregistrée est disponible.

Alternativement, si vous utilisez un autre numéroteur sur votre appareil Android, Truecaller vous donnera un bouton d'enregistrement flottant sur l'écran. Appuyez sur ce bouton pour commencer à enregistrer un appel entrant ou sortant.

Comment enregistrer des appels sur iPhone avec Truecaller

Contrairement à Android, si vous êtes sur iOS, le processus d'enregistrement des appels est un peu complexe et implique une série d'étapes. Voici une ventilation de ces étapes pour vous aider dans le processus.

Pour enregistrer un appel entrant :

1. Prenez l'appel entrant sur votre iPhone.
2. Ouvrez l'application Truecaller et accédez à l'onglet Rechercher .
3. Appuyez sur le bouton Enregistrer un appel et appuyez sur Appeler la ligne d'enregistrement pour appeler la ligne d'enregistrement.
4. Appuyez sur les boutons Fusionner les appels pour fusionner les deux appels.

   

Pour enregistrer un appel sortant :

1. Ouvrez Truecaller et dirigez-vous vers l'onglet Rechercher .
2. Appuyez sur Enregistrer un appel et appuyez sur le bouton Appeler la ligne d'enregistrement pour appeler la ligne d'enregistrement.
3. Appuyez sur le bouton Ajouter un appel et appelez le numéro/la personne avec qui vous souhaitez prendre (et enregistrez la conversation).
4. Appuyez sur le bouton Fusionner les appels pour fusionner les deux appels, et Truecaller commencera à enregistrer l'appel.

   

Une nouvelle approche de l'enregistrement des appels sur les smartphones

La réintroduction par Truecaller de la fonctionnalité d'enregistrement des appels permet aux utilisateurs d'Android de pouvoir à nouveau enregistrer des appels sur leurs smartphones. C'est un soupir de soulagement pour ceux qui utilisent Android, car le logiciel n'offre pas la fonctionnalité d'enregistrement des appels sur son application Dialer native, contrairement aux interfaces utilisateur tierces.

De même, cela ouvre également la possibilité d'enregistrer des appels sur l'iPhone, ce qui semblait farfelu en raison des limitations qu'Apple a mises en place sur iOS.

Si vous vivez aux États-Unis et que vous souhaitez essayer la nouvelle fonctionnalité d'enregistrement des appels de Truecaller, passez à l'un des forfaits Truecaller Premium : Connect (29,90 $ par an) ou Assistant (49,99 $ par an). Ceux qui vivent à l'extérieur doivent attendre que la fonctionnalité soit disponible dans leur pays.

Il reste à voir comment Truecaller gère les réglementations de certains pays qui découragent les utilisateurs d'enregistrer les autres sans leur consentement pour protéger leur vie privée. Selon certains blogs, Truecaller ajoutera probablement un bip lorsque l'enregistrement de l'appel commencera à informer l'autre personne de l'appel de la même chose.