Impossible de voir qui a consulté mon histoire sur Instagram [Corrigé]

Les histoires Instagram sont un bon moyen de publier des mises à jour et de communiquer avec des amis ou des abonnés. Ils expirent dans 24 heures. Au cours de ces 24 heures, nous pouvons voir qui a vu l’histoire sans qu’il n’interagisse avec l’histoire. Les vues sont mises à jour en chiffres et nous pouvons voir les profils individuels de ceux qui l'ont vu en faisant glisser l'histoire vers le haut.

Cependant, il arrive parfois que nous ne voyions pas les détails du profil ou le nombre de vues. Si vous rencontrez un problème similaire, nous avons quelques correctifs qui peuvent vous aider à récupérer les détails de votre vue. Voyons comment résoudre le problème lorsque vous ne parvenez pas à voir qui a consulté votre story sur Instagram.

Ce guide vous aidera si vous pouvez voir le nombre de vues mais ne pouvez pas voir les profils, ou si vous ne pouvez pas voir complètement le nombre de vues ou les profils.

6 façons de résoudre le problème « Impossible de voir qui a consulté mon histoire sur Instagram »

Lorsque vous ne parvenez pas à voir qui a consulté votre histoire Instagram, vous pouvez résoudre ce problème de plusieurs manières, en commençant par les paramètres de confidentialité, en vidant le cache de l'application, etc. Vous pouvez suivre les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème avec les histoires Instagram.

Attendez un jour

Dès que nous publions une histoire sur Instagram, cela peut prendre quelques minutes pour que les gens la voient et que les vues soient mises à jour. Il vaut mieux attendre quelques minutes et conclure qu'il y a un problème. Si vous pouvez voir les vues et les profils après quelques minutes, tout va bien. Sinon, suivez les méthodes ci-dessous.

Vérifiez votre connection internet

Si vous rencontrez des problèmes avec Internet, votre appareil ne peut pas se connecter aux serveurs Instagram. Vous devez vous assurer qu'Internet fonctionne correctement sur votre appareil. Passez aux données mobiles si vous êtes connecté à un réseau WiFi ou vice versa.

Si vous n'avez accès qu'aux données mobiles, effectuez un test de vitesse à l'aide d'outils de test de vitesse gratuits et vérifiez si Internet fonctionne correctement. Si vous rencontrez des problèmes, mettez votre téléphone en mode avion pendant une minute et vérifiez si la connexion est rétablie après avoir désactivé le mode avion.

Vérifier les paramètres de confidentialité

Instagram est livré avec de nombreux paramètres de confidentialité. Si vous avez accidentellement modifié les paramètres liés aux histoires et au direct et sélectionné tous vos abonnés pour masquer l'histoire, ils ne peuvent pas voir votre histoire. S'ils ne peuvent pas voir votre histoire Instagram, les vues ne peuvent pas être mises à jour.

Appuyez sur l' icône Profil > Menu Hamburger > Paramètres et confidentialité . Dans la page Paramètres et confidentialité, appuyez sur Masquer l'histoire et vivez sous la section Qui peut voir votre contenu. Désélectionnez les personnes si vous les avez sélectionnées par erreur.

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Vérifier l'état du serveur Instagram

Chaque octet de données concernant Instagram est stocké sur ses serveurs. Nous accédons aux données sur des serveurs utilisant Internet. Les serveurs peuvent rencontrer des problèmes temporaires. Pendant ces périodes, nous ne pouvons pas utiliser les services. Seules les données mises en cache sur nos appareils sont visibles jusqu'à ce que le problème du serveur soit résolu. Si vous actualisez la chronologie, nous pourrions même ne pas voir les données mises en cache.

Ouvrez Downdetector ou tout autre site Web de ce type et vérifiez s'il y a des problèmes avec les serveurs Instagram en cliquant sur l'onglet Instagram sur la page d'accueil parmi la liste des sites populaires. Si vous constatez un temps d'arrêt, attendez un moment qu'il soit corrigé par l'équipe Instagram. Vous pouvez également vérifier les communications officielles de l'équipe Instagram ou Meta sur leurs pages de réseaux sociaux concernant une éventuelle panne et d'autres mises à jour.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous sur Instagram

Se déconnecter d'Instagram et se reconnecter résout de nombreux problèmes fondamentaux auxquels nous sommes confrontés. Pour vous déconnecter d'Instagram,

• Appuyez sur l'icône Profil > menu Hamburger et sélectionnez Paramètres et confidentialité .
• Faites défiler vers le bas de la page Paramètres et confidentialité et appuyez sur Se déconnecter .

Maintenant, utilisez les informations d'identification de votre compte Instagram et reconnectez-vous pour voir si les vues sont mises à jour ou non.

Réinstaller l'application Instagram

Si rien ne fonctionne, mieux vaut réinstaller l’application Instagram. Le processus consiste à vider le cache de l'application, à désinstaller l'application Instagram et à la réinstaller à partir du Google Play Store ou de l'App Store.

Pour vider le cache de l'application et désinstaller l'application Instagram,

• Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil mobile
• Sélectionnez l'onglet Applications
• Trouvez Instagram dans la liste et appuyez dessus
• Sélectionnez Stockage sur la page d'informations sur l'application et appuyez sur Vider le cache
• Revenez à la page d'informations sur l'application et appuyez sur Désinstaller en bas de la page.

C'est ça. Maintenant, ouvrez le Google Play Store ou l'App Store sur votre appareil, recherchez Instagram, ouvrez-le et cliquez sur Installer. Après l'installation, ouvrez l'application, connectez-vous avec les informations d'identification de votre compte Instagram et voyez si le problème est résolu.

Impossible de voir les vues des histoires Instagram

Si vous ne pouvez pas voir les vues de votre story Instagram, cela peut être dû aux paramètres de confidentialité. D'autres causes du problème incluent une mauvaise connexion Internet, des problèmes avec les serveurs Instagram, des problèmes avec l'application ou ses données mises en cache, etc. Vous pouvez facilement résoudre le problème en suivant les méthodes de ce guide et récupérer votre nombre de vues.

FAQ sur l'impossibilité de voir qui a consulté mon histoire sur Instagram

1. Quand ne pouvez-vous plus voir qui a consulté votre story Instagram ?

Les histoires Instagram ont une durée de vie de 24 heures à partir du moment où vous les avez téléchargées. Vous pouvez obtenir le nombre de vues pour les 24 heures entières. Une fois le délai expiré, vous ne pouvez pas voir le nombre de vues même si vous avez ajouté l'histoire à l'un de vos moments forts. Le nombre de vues disparaît tout simplement et les nouvelles vues ne seront ni suivies ni comptées.

2. Pourquoi ma story Instagram est-elle aimée mais pas vue ?

Certaines applications Instagram tierces, comme Instander, sont dotées d'un mode fantôme. En utilisant le mode fantôme, les utilisateurs peuvent rejoindre les sessions en direct des autres, voir des histoires, etc. Mais leurs opinions ne seront pas prises en compte. Si vous voyez un like sur votre story Instagram sans vue, ils doivent avoir utilisé une fonctionnalité telle que le mode fantôme sur les applications Instagram tierces.