Les 7 meilleures alternatives WebEx pour les visioconférences professionnelles

Publié: 2019-12-03

Pour les utilisateurs au niveau de l'entreprise qui souhaitent planifier une formation, un webinaire ou un simple appel de vidéoconférence, WebEx de Cisco est une excellente solution incontournable depuis des années. Le logiciel peut vous faire économiser les temps d'arrêt liés à la planification d'une réunion interne, dont la préparation peut prendre jusqu'à 30 minutes.

      • Quelles sont les meilleures fonctionnalités de Cisco WebEx ?
      • Les 7 meilleures alternatives WebEx
        • Zoom
        • Réunions vidéo 8 × 8
        • Aller à une réunion
        • Cliquez sur Réunion
        • Réunions RingCentral
        • ReadyTalk
        • Blue Jeans
      • Conclusion : Trouver la bonne alternative pour les visioconférences professionnelles

Quelles sont les meilleures fonctionnalités de Cisco WebEx ?

Cisco WebEx possède des fonctionnalités intéressantes, mais la plupart s'accordent à dire qu'il a également ses limites. Certains de ses principaux avantages incluent :

  • Évolutivité jusqu'à 3 000 participants - Avoir des fonctionnalités à grande échelle pour des entreprises plus importantes est une plume dans le plafond WebEx.
  • Fonctionnalités de formation - C'est un processus simple pour partager des présentations ou utiliser un tableau blanc numérique pour enseigner à des collègues. Il y a même la possibilité d'enregistrer des réunions.
  • Conception adaptée aux mobiles – Cisco WebEx Meetings prend en charge les deux principaux écosystèmes mobiles : iOS et Android. Il existe même un support Siri pour les appareils Apple.

Ceux-ci retiennent l'eau, mais il y a aussi quelques inconvénients :

  • Il peut y avoir un ralentissement - Lors de l'utilisation du partage de bureau ou du contrôle des écrans, un bégaiement peut se produire.
  • Certains contrôles utilisateur sont difficiles à trouver - Cela est principalement dû à une interface relativement simple, mais il peut être difficile de localiser des fonctionnalités telles que le partage d'écran.

Dans ce guide, nous allons vous présenter sept solutions concurrentes pour la visioconférence qui donnent à WebEx une course pour son argent. Chacun a des plans à plusieurs niveaux et offre aux entreprises des options variées lorsque vient le temps d'organiser une réunion vidéo avec des clients ou des collègues.

Les 7 meilleures alternatives WebEx

Zoom

En ce qui concerne les outils de conférence Web comparables à WebEx, Zoom est celui qui gagne en popularité car il est si polyvalent. Il est utilisable sur une variété de plates-formes, y compris les systèmes de salle Mac, PC, iOS, Android et H.323/SIP

L'entreprise a commencé comme une idée originale d'Eric Yuan, qui était le vice-président de l'ingénierie chez Cisco pour WebEx. Lorsqu'il a commencé chez WebEx, l'entreprise ne comptait qu'une douzaine d'employés. En 2011, Yuan s'est séparé pour former Zoom, qui, selon lui, remédierait aux faiblesses de WebEx et rendrait les clients professionnels plus heureux.

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visioconférence zoom

Caractéristiques

Zoom se démarque car il propose quatre plans potentiels qui incluent même une option gratuite. C'est aussi une solution qui permet à tous les membres de la visioconférence d'être en visio simultanément. Ce n'est pas une fonctionnalité disponible pour de nombreuses solutions logicielles de visioconférence, donc cela se démarque.

De plus, le partage simultané d'écran, de bureau et d'application sont toutes des fonctionnalités intégrées qui peuvent être utiles dans les réunions en ligne. L'enregistrement des réunions se fait également sans effort, et une fois la réunion terminée, le flux vidéo peut être stocké sur le cloud ou sur des appareils locaux.

Avantages

Les inconvénients

Le plan Zoom Basic permet des réunions avec jusqu'à 100 participants sans frais. Il a même une vidéo haute définition. Le plan gratuit ne permet que des réunions de 40 minutes.
Le logiciel permet aux utilisateurs d'enregistrer des réunions. Ces réunions sont stockées dans des formats de fichiers MP4 ou M4A. Le support client est un peu inégal. Les utilisateurs peuvent finir par être jetés d'un agent à l'autre avant d'obtenir de l'aide.
Zoom inclut l'intégration de Gmail et prend en charge la messagerie de groupe.

Tarifs Zoom

Zoom Basic est un service gratuit qui peut être très utile pour ceux qui n'ont pas un budget énorme mais qui ont besoin d'une expérience de visioconférence relativement robuste. Une fois que vous aurez commencé à vous lancer dans les options payantes, vous aurez le choix entre trois plans supplémentaires. Ceux-ci inclus:

  • Zoom Pro – 14,99 par mois, par hôte. Pro a les fonctionnalités de base plus une durée maximale plus longue de 24 heures.
  • Zoom Business – 19,99 par mois, par hôte. Cela comporte un minimum de 10 hôtes. Les entreprises peuvent avoir jusqu'à 300 participants.
  • Zoom Enterprise – 19,99 par mois, par hôte. Enterprise a un minimum de 50 hôtes et un maximum de 500 participants.

Réunions vidéo 8x8

L'une des dernières alternatives WebEx est cette offre relativement nouvelle d'une société bien connue dans le domaine de la téléphonie professionnelle basée sur VoIP. 8×8 Video Meetings est remarquable car il est entièrement gratuit et accessible via de nombreux navigateurs, et vous n'avez même pas besoin de vous inscrire pour utiliser le service. Il suffit d'accéder à la page d'accueil de la visioconférence.

Réunions vidéo 8x8

Caractéristiques

Comme nous l'avons mentionné dans notre revue, un service gratuit comme celui-ci est un excellent moyen d'attirer les entreprises dans l'écosystème 8 × 8, d'autant plus qu'il s'agit d'un leader du marché en matière de qualité. De plus, sa facilité d'utilisation est parfaite pour les petites entreprises qui souhaitent une solution simple pour des réunions jusqu'à 50 personnes.

Les conférences téléphoniques avec ce logiciel sont également de premier ordre - les conférences audio et les appels vidéo sont en haute définition, de sorte que les utilisateurs n'auront pas l'impression de lésiner pendant la vidéoconférence.

Avantages

Les inconvénients

8 × 8 utilise à la fois l'audio et la vidéo HD pour des vidéoconférences cristallines Cela ne fonctionne pas de manière aussi fluide dans tous les navigateurs que dans Chrome.
Le logiciel fournit des statistiques en temps réel pendant la vidéoconférence, telles que les vitesses de téléchargement et de téléchargement. Les fonctionnalités sans logiciel sont uniquement destinées aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables ; si vous souhaitez l'utiliser sur mobile, vous aurez besoin d'une application.
Le logiciel ne nécessite pas de téléchargement sur le bureau car il est accessible via un navigateur.

Tarifs des réunions 8×8

Les réunions vidéo 8 × 8 sont l'une des seules options logicielles gratuites qui se comparent à Cisco WebEx, en particulier compte tenu de la qualité de l'audio et de la vidéo. Les réunions vidéo de 8 × 8 sont un nouveau challenger dans le domaine de la vidéoconférence, il est donc peut-être trop tôt pour voir à quel point cela va bouleverser le domaine.

Aller à une réunion

GoToMeeting est une solution de longue date pour la visioconférence et est active depuis 2004, ce qui en fait l'une des alternatives WebEx les mieux établies. La technologie offre des vidéoconférences d'assez haute qualité, et elle est également très facile à utiliser et à configurer. Anciennement développé par Citrix, le logiciel est maintenant sous la bannière LogMeIn et fait partie d'un écosystème plus large qui comprend GoToWebinar et GoToTraining.

visioconférence gotomeeting

Caractéristiques

La principale fonction motrice de GoToMeeting par rapport à WebEx est sa simplicité. Le logiciel est non seulement facile à utiliser, mais il est également très simple à configurer et à démarrer, et ils offrent même un essai de 14 jours. Le logiciel a trois plans qui sont relativement compétitifs par rapport aux autres offres sur le marché, et vous obtiendrez des fonctionnalités telles que le partage d'écran et la prise en charge de plusieurs appareils.

L'interface utilisateur est également aussi simple que possible ; il n'y a pas de boutons excessivement petits, et sa conception a une bonne esthétique « ce que vous voyez est ce que vous obtenez ». Pour ceux qui ont besoin d'un peu plus de sécurité, GoToMeeting dispose même d'un système d'entrée basé sur un code PIN pour les participants à la vidéoconférence.

Avantages

Les inconvénients

GoToMeeting est l'un des rares concurrents de WebEx à proposer un essai qui ne nécessite pas de carte de crédit. GoToMeeting est basique, ce qui rend les concurrents plus attrayants.
C'est devenu une solution incontournable, même par rapport à WebEx, de sorte que les clients et les collègues doivent s'adapter rapidement. Il n'y a pas de fonctionnalité de webinaire ou de formation intégrée. Pour cela, vous devrez utiliser les produits frères, GoToWebinar et GoToTraining.
Le logiciel est simple à configurer avec une adresse e-mail, un nom d'utilisateur et un mot de passe pour créer un compte. La page "Mon compte" est simple à parcourir et à sélectionner un plan. Le bouton "copier" utilise le flash, ce qui est un choix étrange en 2019.

Tarifs GoToMeeting

GoToMeeting est une solution logicielle qui se décline en trois versions :

  • Starter - Cela commence à 14,99 $ par mois, par hôte. 10 participants sont soutenus par ce plan.
  • Pro - Le plan de niveau intermédiaire, qui coûte 29 $ par mois, peut prendre en charge 150 participants relativement robustes.
  • Plus – Plus coûte 39 $ par mois et permet 250 participants par vidéoconférence.

Cliquez sur Réunion

ClickMeeting est une autre nouvelle alternative WebEx qui possède d'excellentes fonctionnalités de vidéoconférence et peut même être utilisée comme solution de webinaire expert. Il est relativement facile à configurer et possède une excellente interface utilisateur, et plusieurs fonctionnalités peuvent rendre les réunions uniques et amusantes pour les participants.

mobile de visioconférence clickmeeting

Caractéristiques

L'une des meilleures caractéristiques de ClickMeeting est la netteté et la propreté de son interface - il existe également plusieurs couleurs, ce qui rend l'expérience plus éclatante. L'espace de réunion peut également être personnalisé en utilisant des skins d'arrière-plan uniques à votre entreprise, et ClickMeeting peut également être programmé pour des enquêtes de satisfaction client auprès des participants une fois la conférence terminée. Tout est bien organisé et le système permet même aux présentateurs de télécharger des fichiers depuis un ordinateur ou une solution basée sur le cloud comme Dropbox.

ClickMeeting permet même aux présentateurs et aux administrateurs de verrouiller la réunion afin qu'il n'y ait pas de nouveaux participants, ce qui est utile lorsque des sujets confidentiels sont en cours de discussion. Il existe également un mode Q & A qui permet à un présentateur de répondre à une question, puis de désactiver le questionneur.

Avantages

Les inconvénients

Avec ClickMeeting, vous pouvez créer des URL spécifiques pour chaque réunion. Par exemple, vous pouvez en créer un comme yourcompanyname.clickmeeting.com, qui ajoute une certaine personnalisation au processus de visioconférence. Les entreprises qui recherchent la polyvalence et une solution tout-en-un peuvent être déçues de l'absence d'assistance téléphonique dédiée avec ClickMeeting.
Comme GoToMeeting, ClickMeeting ne nécessite pas de carte de crédit pour un essai. Comme GoToMeeting, ClickMeeting utilise toujours Adobe Flash.
Ce produit évolue plus haut que la plupart des précédents - avec quatre présentateurs et 5 000 participants avec le plan le plus premium. Cela éclipse les capacités de WebEx. Il commence à 25 $ par mois, ce qui est plus cher que beaucoup de ses contemporains, y compris WebEx.

Tarification ClickMeeting

Bien qu'il soit à noter que ClickMeeting dispose d'un essai gratuit, celui-ci ne dure que 30 jours et a des fonctionnalités réduites. Il est important de noter que ClickMeeting a une échelle mobile en ce qui concerne les participants, et leurs plans actuels commencent à 25 participants par plan. Voici les trois à leur niveau de base de 25 participants :

  • En direct – Cela coûte 25 $ par mois. Live a un nombre illimité de conférences en direct et permet un seul présentateur. Le stockage d'enregistrement pour cela est limité à six heures.
  • Automatisé - Ce plan commence à 40 $ par mois. Il a le même nombre de présentateurs, mais le stockage est porté à 10 heures de vidéo.
  • Enterprise - Enterprise n'a pas de valeur mensuelle prédéfinie et est définie comme personnalisée. Six présentateurs peuvent être utilisés avec Enterprise et les utilisateurs pourront enregistrer 10 heures de vidéo.

Réunions RingCentral

Après que Motorola ait acheté son ancienne société, RingZero, et changé d'orientation, l'équipe de Vlad Vendro et Vlad Shmunis a choisi de former RingCentral. RingCentral Meetings est leur solution de visioconférence qui propose non seulement une vidéo Full HD, mais également des options pour des webinaires et des formations à grande échelle. Il dispose également d'un plan gratuit robuste qui est très fonctionnel pour les petites organisations, et l'inscription et le démarrage sont un jeu d'enfant.

réunions centrales

Caractéristiques

L'une des offres uniques du répertoire de RingCentral Meetings est la fonction "Appelez-moi", qui permet aux utilisateurs de transférer rapidement l'audio de l'appel via l'application mobile. Il s'agit d'un outil utile qui peut être utilisé pour emporter vos réunions Web avec vous lorsque vous devez effectuer une autre tâche.

La tarification RingCentral propose des réunions à chacun de leurs trois niveaux de service, ce qui offre un niveau de couverture raisonnablement complet pour les petites entreprises et les entreprises. Vous trouverez un partage d'écran facile, une diffusion d'écran simultanée, un tableau blanc pour la formation et des chats vidéo de groupe qui peuvent être utilisés lors d'une conférence.

Avantages

Les inconvénients

Le service gratuit est assez complet. Avec lui, vous obtenez des annotations en temps réel, des messages entre équipes et collègues et une intégration avec Outlook. Il n'y a pas de fonctionnalité d'enregistrement de réunion basée sur le cloud.
La qualité vidéo est haute définition, ce qui peut faciliter une meilleure expérience de visioconférence en face à face. Pour configurer "Call Me", les utilisateurs devront contacter le support client.
La galerie vidéo peut afficher jusqu'à 25 flux vidéo simultanément. Il y a une légère courbe d'apprentissage lors de la configuration des vidéoconférences.

Tarifs des réunions RingCentral

Ce logiciel de conférence Web propose un plan à trois niveaux pour les entreprises :

  • Gratuit – Comme Zoom, cette version gratuite de leur service limite les appels à une durée de 40 minutes. Les utilisateurs peuvent s'attendre à des annotations en temps réel et à la possibilité d'enregistrer des réunions localement aux formats MP4 et M4A.
  • Essentiels - Ce plan coûte 14,99 $ par mois et dispose de fonctionnalités d'authentification unique (SSO). Cette variante a également la fonction "Appelez-moi", qui comprend 1 000 minutes.
  • Avancé - Le dernier niveau est conçu pour ceux qui ont des besoins plus exigeants en matière de vidéoconférence. Ce plan coûte 19,99 $ et est livré avec un tableau de bord, qui fournit des rapports pour les vidéoconférences. Cela fournit également 2 500 minutes "Appelez-moi".

ReadyTalk

En 2017, la marque ReadyTalk a rejoint PGi, qui opère depuis près de trois décennies en tant que solution de communication d'entreprise. Depuis lors, la marque ReadyTalk a été conçue pour que les professionnels puissent disposer de l'une des options de communication les plus stables lors de réunions virtuelles.

ReadyTalk est un logiciel de réunion basé sur la voix, mais ses fonctionnalités de visioconférence sont suffisamment robustes pour en faire une excellente alternative à WebEx. Une fois que vous démarrez le logiciel, c'est un processus simple pour démarrer les fonctionnalités de vidéoconférence.

visioconférence readytalk

Caractéristiques

Les fonctionnalités de visioconférence de ReadyTalk sont incluses avec la plate-forme ReadyTalk sans frais supplémentaires, c'est donc une excellente option pour les entreprises qui utilisent déjà la plate-forme pour leurs appels. Il est essentiel de noter que la plate-forme ne dépasse pas une limite de 125 participants, c'est donc la bonne solution pour les petites équipes.

Avantages

Les inconvénients

Puisqu'il est construit sur un système d'appel VoIP compétent, il est relativement facile de faire appel aux participants à la vidéoconférence uniquement sur des téléphones standard. Flash est requis pour l'affichage des enregistrements de réunion, ce qui peut être un problème pour ceux qui utilisent des mobiles ou des navigateurs Web qui ne prennent pas en charge Flash.
La société offre une expérience de support à distance de très haute qualité. Les membres du personnel de soutien sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Chaque réunion demandera aux participants de saisir un code à sept chiffres, ce qui est excellent pour la sécurité mais pas si bon pour un processus de vidéoconférence transparent.
La fonctionnalité "Toujours au top" peut être manipulée par le président ou l'administrateur pour garder le flux de la webcam au-dessus des autres contenus. Il faudra un certain temps pour s'habituer à l'interface car elle n'est pas simple à utiliser pour les débutants.

Tarification ReadyTalk

Il est important de comprendre que bien que ReadyTalk fournisse des services de vidéoconférence gratuits, vous devez toujours disposer de leur service pour y accéder. Voici une ventilation de leurs plans:

  • Standard - Leur plan de démarrage coûte 12,99 $ par mois et par hôte. Avec ce plan, il existe des options d'enregistrement dans le cloud.
  • Premium - Ce plan de deuxième niveau coûte 24 $ par mois, par hôte. Cette variante offre des contrôles hôtes plus nuancés.
  • Entreprise - Le dernier niveau varie en termes de prix en fonction des besoins de l'entreprise. Avec Enterprise, les utilisateurs disposent de fonctionnalités de localisation vidéo et linguistique multipoint HD.

Blue Jeans

BlueJeans est une solution qui se concentre sur la fourniture d'une expérience pour les participants à la réunion qui donne l'impression que tout le monde est en interne. L'entreprise innove depuis 2011 et, entre-temps, elle a mérité sa position de leader dans l'industrie. Au cours des deux dernières années, ils ont reçu plusieurs distinctions, dont celle du meilleur indice de relations sur le marché intermédiaire pour la vidéo et trois victoires pour l'indice des résultats d'entreprise pour la vidéo chez G2 Crowd.

visioconférence bluejeans

Caractéristiques

La caractéristique la plus remarquable de BlueJeans qui peut être la plus utile lors d'une réunion est son son cristallin. BlueJeans utilise Dolby Voice pour faire des réunions floues une chose du passé. Le logiciel propose également une vidéo HD, afin que vos collègues puissent présenter avec une clarté époustouflante. Le logiciel propose également des options de personnalisation de la marque, ce qui est une bonne idée.

Il s'agit également d'une alternative WebEx qui ne nécessite pas beaucoup d'efforts pour la configuration ; vous entrez une adresse Web, des informations sur la taille de l'entreprise et quelques autres informations, et vous avez déjà démarré. La planification de réunions est également un processus simple et l'intégration avec Office 365 est très simple.

Avantages

Les inconvénients

C'est l'une des rares solutions de visioconférence qui ne nécessite pas que vous payiez le service annuellement. Cela peut être très utile pour les entreprises qui ne craignent pas de dépenser un peu plus pour un style de paiement mensuel. Il n'y a pas de plan gratuit.
La fonction Dolby Voice est fantastique car elle dispose même d'un son directionnel, qui imitera le sentiment d'être dans la même pièce que les autres participants à la conférence. Malheureusement, il n'y a pas de partage de fichiers intégré et tous les niveaux ne permettent pas l'enregistrement vidéo/audio.
Non seulement l'application est disponible pour Windows, macOS, Android et iOS, mais il existe également une variante Linux. Il peut être difficile de trouver les commandes du modérateur.

Tarification BlueJeans

Comme beaucoup des meilleurs concurrents WebEx, il existe trois forfaits disponibles avec BlueJeans :

  • Moi - Ce plan est excellent pour les individus et les petites équipes et commence à 14,99 $ par mois. Me offre la possibilité d'avoir des vidéoconférences avec jusqu'à 50 membres.
  • Mon équipe – Destinée aux petites et moyennes entreprises, Mon équipe coûte 16,65 $ par mois et par hôte. Ce niveau prend également en charge jusqu'à 75 participants.
  • Mon entreprise - Comme d'habitude avec ces fournisseurs, le dernier niveau est destiné aux grandes entreprises. Comme pour ReadyTalk et ClickMeeting, les personnes intéressées par ce plan constateront qu'il a des taux variables en fonction des besoins de l'entreprise. Il a les fonctionnalités de Mon équipe, mais comprend également des mesures en temps réel et un enregistrement illimité.

Trouver la bonne alternative pour les vidéoconférences professionnelles

Bien que WebEx soit sans aucun doute une excellente solution et un leader dans ce domaine, ce n'est certainement pas pour tout le monde. Les solutions alternatives que nous avons fournies ici sont compétitives et elles ont toutes des fonctionnalités uniques que vous voudrez peut-être envisager pour vos conférences Web.

Vous souhaitez une ambiance plus maison pour vos réunions ? Ensuite, il existe des options telles que BlueJeans, Zoom et RingCentral. Vous cherchez quelque chose qui soit peu coûteux (ou même gratuit) mais qui ait quand même quelques fonctionnalités pour un nombre relativement élevé de participants ? ClickMeeting offre une bande passante pour jusqu'à 5 000 observateurs.

Notre dernier guide sur la création d'un webinaire peut vous aider à tirer le meilleur parti de la solution que vous choisissez.

Trouver la bonne alternative de visioconférence à WebEx peut certainement prendre du temps, mais au final, le bon logiciel peut considérablement rationaliser les processus. Jetez un œil à notre guide de conférence Web si vous souhaitez voir des statistiques plus détaillées sur les différentes solutions disponibles.