Statistiques sur le temps de chargement du site Web (2023) Temps de chargement moyen des pages et taux de rebond

Les temps de chargement rapides d'un site Web ne rendent pas seulement notre expérience personnelle plus agréable, ils peuvent également avoir un impact significatif sur le succès d'un site.

Les temps de chargement rapides améliorent l'expérience utilisateur, ce qui peut à son tour augmenter le temps passé sur le site, les pages consultées et, en fin de compte, les conversions. Google a commencé à récompenser les sites Web qui offrent une bonne expérience utilisateur, en prenant en compte des critères tels que la vitesse de chargement des pages et la convivialité mobile, comme facteur de classement des résultats de recherche.

Temps de chargement des sites Web : statistiques et impact

Nous avons analysé plus de 4 milliards de visites Web au cours de l'année dernière pour en savoir plus sur les facteurs qui affectent la vitesse de chargement du site Web, afin de vous aider à identifier la source des temps de chargement lents et à augmenter le succès de votre site. ^[1]

Mais d’abord : pourquoi des temps de chargement rapides des sites Web sont absolument cruciaux

La vitesse du Web peut avoir un effet considérable sur l’engagement et les performances du site. Voici quelques statistiques clés sur le temps de chargement des sites Web qu’il est important de connaître :

• Un temps de chargement de page sur mobile de 10 secondes augmente le taux de rebond de 123 % par rapport à une vitesse de chargement d'une seconde. (selon un rapport Google Industry Mobile Speed). ^[2]
• Google Consumer Insights a également révélé que 53 % des visiteurs d'un site mobile quitteront une page si le chargement prend plus de trois secondes . ^[3]
• Les taux de conversion des sites Web chutent de 4,42 % à chaque seconde de temps de chargement , entre zéro et cinq secondes, selon une expérience de l'agence technologique Portant. ^[4]
• Près de 70 % des consommateurs ont déclaré que la vitesse des pages avait un impact sur leur volonté d'acheter auprès d'un détaillant en ligne, selon un rapport sur la vitesse des pages. ^[5]

De toute évidence, les temps de chargement des sites Web sont importants pour les clients et les visiteurs du commerce de détail en ligne. L'optimiser sur votre site est un excellent moyen d'améliorer les taux de conversion et peut aider à résoudre les problèmes de taux de rebond rencontrés par votre site.

Voici un résumé de nos principales conclusions de notre rapport 2023 sur les temps de chargement des sites Web :

1. Le temps de chargement moyen d'une page Web est de 2,5 secondes sur ordinateur et de 8,6 secondes sur mobile. , basé sur notre analyse des 100 premières pages Web dans le monde. La vitesse moyenne du délai de première entrée (FID) sur ordinateur est de 12,73 millisecondes sur ordinateur et de 59,73 millisecondes sur mobile.
2. Les pages Web sur mobile prennent en moyenne 70,9 % plus de temps à charger que sur ordinateur.
3. Sur tous les sites Web, les utilisateurs mobiles ont un taux de rebond moyen de 56,8 %, les utilisateurs d'ordinateurs de bureau ont un taux de rebond moyen de 50 % et les utilisateurs de tablettes, un taux de rebond de 51,6 %.
4. D'après notre analyse de 4 milliards de pages Web, les personnes utilisant un ordinateur de bureau ont la moyenne de pages par session la plus élevée, soit 3,4 .
5. L' industrie scientifique a le taux de rebond le plus élevé avec 66,37 % sur les appareils mobiles.
6. L' industrie du sport compte plus de 200 millions de sessions par an sur mobile , ce qui constitue le meilleur résultat parmi toutes les industries .
7. Les sites de vente au détail obtiennent en moyenne 5,01 pages par session sur ordinateur : le chiffre le plus élevé parmi les 23 secteurs analysés.
8. Parmi les trois appareils électroniques (mobile, ordinateur de bureau et tablette), la tablette enregistre le nombre de sessions le plus faible d'une année sur l'autre, soit 2,3 %.

L'étude se décline en trois parties :

• Tout d'abord, nous avons analysé et collecté des informations à partir des rapports d'analyse comparative de Google, dans lesquels nous avons pu comparer les rapports de données sur la vitesse de chargement publiés par d'autres sociétés pour contextualiser nos résultats.
• Deuxièmement, nous avons analysé la vitesse et les performances de plus de 400 sites Web créés avec les 12 meilleurs créateurs de sites Web .
• Troisièmement, nous avons analysé les 100 premières pages Web des sites Web les plus populaires au monde , obtenant un aperçu de leurs Core Web Vitals, de leurs vitesses de chargement et de leurs taux de rebond, pour voir ce qui fait leur succès en termes de performances et comment vous pouvez accélérer votre site. à la hauteur de leur succès.

Le rapport d'analyse comparative de Google

Benchmarks mobiles, ordinateurs et tablettes

La façon dont nous visitons les sites Web a changé au fil des années. Nous avons constaté qu'aujourd'hui, 68,2 % des visites de sites Web proviennent d'appareils mobiles, les visites sur ordinateur ne représentant que 29,5 % du trafic. Les tablettes ont le plus petit nombre de sessions, avec 4 024 346 sessions par an provenant de ces appareils.

Desktop vs Mobile : statistiques de visites Web

Nous avons constaté que la recherche sur ordinateur aboutissait à la moyenne de pages par session la plus élevée, avec près de 31 % de plus que sur un mobile. Les sessions mobiles ont également enregistré le taux de rebond le plus élevé, à 35,9 %, contre 31,6 % pour les ordinateurs de bureau.

Cela montre que les gens utilisent les appareils différemment : les requêtes simples ont tendance à trouver une réponse via des recherches mobiles rapides. Alors que les ordinateurs facilitent mieux la navigation approfondie.

Références pour les taux de rebond par secteur

Les taux de rebond sont définis comme le pourcentage de visites du site par les utilisateurs qui consistent en des sessions d'une seule page. Cela signifie que le visiteur du site quitte le site Web sans cliquer sur une deuxième page ni interagir avec d'autres éléments du site.

Les taux de rebond des sites Web peuvent varier selon le secteur. Cette variation pourrait être attribuée à des facteurs tels que la quantité d'informations, le nombre d'éléments mobiles sur certains sites affectant la vitesse de chargement du site Web, ou la nature des requêtes associées à certains secteurs qui sont plus susceptibles d'obtenir une réponse sur une seule page. Les exemples incluent les recherches sur Wikipédia ou les demandes de renseignements sur les heures d’ouverture des entreprises.

L'industrie scientifique a le taux de rebond le plus élevé, avec 66,37 % sur les appareils mobiles. Cela pourrait révéler des problèmes potentiels avec les sites Web hébergeant ce type d’informations.

Le secteur de la vente au détail a globalement le taux de rebond le plus faible, avec 41,91 % sur les tablettes, ce qui suggère que les gens aiment comparer différents produits avant de décider d'effectuer un achat ou non.

En règle générale, un taux de rebond compris entre 26 et 40 % est très bon. Tout ce qui dépasse ce chiffre est assez moyen, mais si votre site affiche un taux de rebond supérieur à 70 %, il est préférable d'en rechercher la raison.

Des taux de rebond élevés ne sont pas toujours une mauvaise chose. Tout dépend de la requête de recherche et de l'intention de l'utilisateur.

Par exemple, un utilisateur pourrait avoir atterri sur une page qui répond directement à sa requête ou satisfait son intention de recherche, ce qui entraîne un taux de rebond élevé.

Nombre de sessions par secteur d'activité

Une session de site Web est, très simplement, un groupe d'interactions d'utilisateurs sur votre site dans un laps de temps donné. Une session peut signifier simplement visiter une page de destination ou peut contenir plusieurs pages vues et interactions.

L'industrie avec le plus grand nombre de sessions selon nos recherches est celle du sport, accumulant 200 millions de sessions chaque année sur mobile uniquement. Sur ordinateur, cependant, le secteur avec le plus de sessions est celui de la finance, avec 113 157 060 par an. Les sessions sur tablette sont beaucoup moins nombreuses, le secteur le plus visité étant celui de l'actualité, avec 7 986 155 sessions par an.

Conseil technique : les benchmarks des différents secteurs peuvent être utilisés pour comparer les performances de votre propre site.

Durée moyenne des sessions par secteur

Nos recherches ont montré que l'industrie du livre et de la littérature connaît les sessions les plus longues de toutes les industries, suite à la popularité des livres électroniques. Les tablettes sont les appareils les plus performants, avec 5 minutes 36 secondes par session en moyenne.

Nombre moyen de pages par session par secteur

Une façon de mesurer le degré d’engagement des utilisateurs avec votre site consiste à examiner le nombre moyen de pages par session. Pour ce faire, divisez simplement le nombre de pages vues par le nombre de sessions. Généralement, plus il y a de pages consultées, mieux c'est.

Tableau des pages par session par secteur d'activité

Nous avons constaté que les secteurs ayant le plus grand nombre de pages par session sont les sites de vente au détail, avec une moyenne de 5,01 pages par session sur ordinateur, 3,92 sur mobile et 4,63 sur tablette.

Cela indique un engagement élevé des utilisateurs pour cette industrie.

Comparaison des vitesses de chargement : performances des créateurs de sites Web les plus populaires

En tant que site comparant les meilleurs créateurs de sites Web disponibles, nous aimons rester au courant des différences entre les créateurs de sites Web, ce qui inclut l'analyse des performances et des vitesses de chargement de 400 sites Web créés sur chacun des systèmes. Dans le cadre de notre étude, nous avons analysé les 12 meilleurs créateurs de sites Web pour déterminer lesquels vous offriront l’expérience la plus performante.

Pour les scores de performance, un score de 90 est bon, un score de 50 à 90 doit être amélioré et un score inférieur à 50 est mauvais.

Meilleur créateur de site Web basé sur le score de performance (ordinateur de bureau)

Meilleur créateur de site Web basé sur le score de performance (Mobile)

Meilleur CMS basé sur Time to Interactive (Desktop)

Meilleur CMS basé sur Time to Interactive (Mobile)

GoDaddy est clairement un gagnant dans cette catégorie, étant le seul CMS à obtenir de bons résultats à la fois sur ordinateur et sur mobile. Le site a obtenu un score de performance de 92,06/100 sur ordinateur et de 67,99 sur mobile : la note la plus élevée dans les deux catégories.

Mais même le GoDaddy gagnant a besoin de près de 7 secondes pour charger une page Web sur des appareils mobiles, ce qui est décevant. La moyenne globale de tous les créateurs de sites Web testés est tout à fait préoccupante : 11,48 secondes – personne ne veut attendre aussi longtemps.

Dans l’ensemble, l’expérience de bureau est bien meilleure pour chaque créateur de site Web que nous avons analysé. Les performances mobiles dans tous les domaines sont nettement moins bonnes , la majorité des sites ayant un score inférieur à 50/100 dans notre indice. Mais qu’est-ce qui fait que certains sites sont tellement plus performants que d’autres ?

D’après nos résultats, les créateurs de sites les plus simples arrivent en tête , à savoir GoDaddy et Jimdo. Ils incluent moins de fonctionnalités et produisent donc des sites Web beaucoup plus rapides.

Shopify, Squarespace et Webflow ont affiché des résultats décevants, compte tenu de leur réputation de leader dans le domaine de la création de sites Web. Cependant, WooCommerce est le site globalement le moins performant, avec un score de seulement 36,4/100 sur mobile et 69,5/100 sur ordinateur.

Le plugin de commerce électronique semble ralentir considérablement les sites WordPress, donc si vous optez pour un hébergement WordPress bon marché, assurez-vous qu'il s'agit également de l'un des hébergeurs Web les plus rapides, afin de maximiser les performances de votre site !

Analyse des 100 meilleurs sites Web au monde

Pour découvrir comment les vitesses des sites Web se comparent à celles des sites Web les plus populaires, nous avons analysé les 100 meilleurs sites au monde sur la base du classement Moz top 500. Nous pouvons comparer ces informations à des facteurs tels que les références de temps de chargement moyen des pages et les références des navigateurs mobiles.

Benchmarks pour la vitesse de chargement des mobiles, des ordinateurs de bureau et des tablettes

Il est clair que la vitesse de chargement des sites Web est importante, en particulier pour les taux de conversion et les bénéfices des détaillants en ligne, mais à quelle vitesse les sites Web doivent-ils fonctionner pour tirer le meilleur parti du trafic qui leur parvient ?

Il existe six critères principaux permettant de mesurer la vitesse de chargement :

1. First Contentful Paint (FCP) : indique combien de temps s'est écoulé en millisecondes avant qu'un utilisateur puisse visualiser du contenu (texte, images, vidéo, etc.).
2. Cumulative Layout Shift (CLS) : une mesure permettant de déterminer la stabilité du site Web. Il est important de minimiser cela, car le déplacement des pages pendant leur utilisation entraîne une très mauvaise expérience utilisateur.
3. First Input Delay time (FID) : le temps qui s'écoule entre la première interaction de l'utilisateur avec un site et la capacité du navigateur à répondre à cette interaction.
4. Speed ​​Index (SI) : une métrique qui vous montre à quelle vitesse une page devient visible.
5. Largest Contentful Paint (LCP) : une métrique pour mesurer la rapidité avec laquelle le contenu principal d'une page est chargé.
6. Time to Interactive (TTI) : une métrique mesurant le temps nécessaire pour qu'une page devienne entièrement interactive.

De plus, il est important de garder à l’esprit que le temps moyen nécessaire au chargement complet d’un site mobile est de 22 secondes et de 10,3 secondes pour un site de bureau.

Les 15 meilleures pages d'accueil de sites Web basées sur le score de performance sur ordinateur

Après avoir analysé les 100 meilleurs sites Web, nous avons constaté que le site le plus performant était Twitter. Avec un total de 6 800 000 000 de visites chaque mois, le site a un trafic important à gérer. Heureusement, il gère très bien ce trafic. Il n'y a pas de CLS sur le site de bureau, et un TTI de 0,23 seconde, ce qui lui confère un score de performance global de 100/100 dans notre indice. Il fonctionne tout aussi bien sur mobile, avec un FCP, LCP et TTI de 0,8 milliseconde.

Les 15 pires sites Web basés sur le score de performance sur ordinateur

Nous avons constaté que la NASA est le site Web le moins performant à visiter via un ordinateur de bureau. Compte tenu de la nature du site, il est surprenant qu'il ne fonctionne pas bien sur un appareil conçu pour une recherche approfondie. Le site compte 33,6 millions de visiteurs mensuels, avec un taux de rebond de 62,24 %. Le TTI sur mobile est de 44,7 secondes significatives.

Nos recherches montrent qu'en moyenne, les pages Web sur mobile prennent 70 % plus de temps à charger que sur ordinateur. Compte tenu de l’énorme quantité de trafic provenant des mobiles, il est clair qu’il s’agit d’un problème auquel il faut remédier.

Pour montrer cela en action, notre analyse des 100 principales pages Web a révélé que la vitesse moyenne du délai de première saisie (FID) est de 15,2 millisecondes sur ordinateur et de 78,5 millisecondes sur mobile. De plus, le temps moyen nécessaire pour charger complètement une page Web est de 2,5 secondes sur ordinateur et de 8,6 secondes sur mobile. C'est une différence significative .

Conseil technique : le délai de première entrée (FID) mesure le temps écoulé entre le moment où un utilisateur interagit pour la première fois avec votre site (c'est-à-dire lorsqu'il clique sur un lien, appuie sur un bouton ou utilise un contrôle personnalisé alimenté par JavaScript) jusqu'au moment où le navigateur est réellement capable de répondre à cette interaction.

Statistiques Core Web Vitals : seuls 34 % des 100 meilleurs sites Web ont réussi leurs Core Web Vitals

Nos recherches montrent qu'environ 56 % des 100 meilleurs sites Web sur Google ne parviennent toujours pas à offrir de bonnes expériences de page sur ordinateur grâce à leurs scores Core Web Vitals. Il s’agit notamment des géants des médias sociaux Twitter et Facebook, de l’agence de voyages en ligne Booking.com et de la plateforme de partage d’images Pinterest.

En ce qui concerne le mobile, 64,6 % d’entre eux ne parviennent pas à offrir de bonnes expériences en ligne. Alors que seulement 32,3 % réussissent. Parmi les sites Web les plus performants figurent Shopify, Amazon et LinkedIn.

Il est important que votre site Web satisfasse aux Core Web Vitals, car ils aident à quantifier la qualité de l'expérience utilisateur sur votre site et ils constituent désormais un facteur de classement pour les mobiles et les ordinateurs de bureau. Cela signifie que Google utilise Core Web Vitals pour vous aider à déterminer votre classement lorsque les utilisateurs recherchent des sujets liés à votre niche.

Selon Sistrix, les domaines dotés de bons Core Web Vitals ont vu leur visibilité augmenter de 3,7 %.

Comment la vitesse de chargement des sites Web affecte les entreprises

Si la vitesse de chargement de votre site Web est beaucoup plus longue que la moyenne, ou si un point est nettement plus long que la référence, cela pourrait sérieusement affecter votre classement, votre taux de conversion et votre trafic.

Nous sommes ici pour vous expliquer comment cela pourrait se produire, quelle pourrait être la cause de ces problèmes de vitesse de chargement et comment vous pouvez résoudre les problèmes s'ils surviennent.

Quel est l’impact des temps de chargement des pages sur le référencement ?

Avoir une bonne expérience de page est un facteur de classement pour Google, vous pourriez donc avoir du mal à générer du trafic organique vers votre site s'il se charge lentement. De plus, si la vitesse de votre page est lente, cela peut affecter le taux de rebond de votre site, car les clients peuvent ne pas attendre que la page se charge et simplement la quitter. Avec une augmentation sur deux des temps de chargement, les taux de conversion peuvent diminuer de 17 %, ce qui peut vous faire perdre de l'argent et des prospects auprès des clients qui restent sur votre site.

Comment améliorer la vitesse de chargement d’un site Web ?

Étant donné que la vitesse de chargement lente d'un site Web peut être due à de nombreuses causes différentes, vous pouvez essayer un certain nombre de choses lorsque vous essayez d'accélérer le fonctionnement de votre site. Voici quelques conseils pour améliorer la vitesse de chargement d’un site Web :

• Soyez prêt à dépenser plus pour votre hébergement Web . Les moins chers peuvent souvent entraîner de mauvaises performances, ce qui entraîne un temps de réponse lent du serveur.
• Utilisez un CDN (Content Delivery Network). Cela peut améliorer les performances de votre site Web en diffusant du contenu à partir de serveurs plus proches de l'utilisateur que le serveur d'origine. Les images en particulier sont ainsi distribuées beaucoup plus rapidement. Deux CDN bien connus sont Cloudflare et Fastly.
• Optimiser les images . En réduisant la taille des fichiers et en compressant les images, votre site n'aura pas à travailler si dur pour se charger, accélérant ainsi le processus. Un bon début est notre compresseur d’images gratuit.
• Débarrassez-vous des redirections inutiles . Un trop grand nombre peut rendre les temps de chargement beaucoup plus lents, donc si vous remarquez qu'il y en a plus que ce qu'il devrait y avoir en fonctionnement, les éliminer peut être une solution rapide pour un site lent.
• Supprimez les plugins inutiles . Un trop grand nombre peut ralentir considérablement votre site. Désactivez celles que vous n'utilisez pas actuellement et vérifiez s'il y en a avec des fonctions qui se chevauchent et qui peuvent être combinées en une seule. Vous pouvez également exécuter les plugins un par un afin d’identifier celui qui ralentit le plus votre site.
• Optimisez le code . En supprimant les virgules, les espaces, le code inutilisé, les commentaires et le formatage inutiles, vous pouvez améliorer considérablement la vitesse de chargement de votre site.

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Sources supplémentaires

1. Consultez les données d'analyse comparative de Google ici
2. Rapport Google sur la vitesse des appareils mobiles dans l'industrie
3. Rapport Google Consumer Insights
4. Les conclusions de Portant sur les taux de conversion et les temps de chargement
5. Enquête d'Unbounce sur la vitesse des pages et les conversions.