Quelles sont les lois de conformité en matière d'accessibilité Web et dois-je les respecter ?
Publié: 2021-10-20Au XXIe siècle, l'accessibilité du Web devient un élément essentiel de chaque site Web. Vous voulez trouver une réponse à votre question ? Commander de la nourriture, des vêtements ou un nettoyage à sec ? Vous pouvez le faire en un clic et le tout nouveau monde en ligne s'ouvre.
Pouvez-vous imaginer faire face à des barrières en ligne ?
Malheureusement, c'est le cas de millions de personnes dans le monde. Ils ont une expérience limitée en raison du contenu inaccessible en ligne.
Plus de 90% des sites Web sur Internet ne sont pas entièrement accessibles. Certains contenus peuvent être inaccessibles aux personnes ayant des déficiences particulières, telles que la perte auditive ou une déficience visuelle.
Pour offrir une expérience égale dans le monde en ligne, les gouvernements du monde entier ont établi des directives et des lois pour surmonter les inégalités en ligne. Cet article explique ce qu'est la conformité à l'accessibilité du Web, quelles sont les directives internationales les plus courantes et comment vous pouvez rendre votre site Web accessible aujourd'hui.
L'importance de l'accessibilité du Web
Avant d'entrer dans les détails de ce qu'est la conformité de l'accessibilité Web, il est essentiel de comprendre pourquoi elle est si importante. L'accessibilité du Web devient de plus en plus importante pour les propriétaires de sites Web et les utilisateurs de sites Web. Il commence à prendre le piédestal dans cette bataille pour l'égalité.
Aujourd'hui, chaque site Web doit disposer des informations correctes et supprimer toutes les barrières numériques. Vous fournirez non seulement à l'audience de votre site Web toutes les informations auxquelles elle a droit, mais vous exposerez également votre site Web à des millions de personnes à travers le monde.
Les normes d'accessibilité du Web sont sans aucun doute une base nécessaire pour une économie en ligne du 21e siècle à la fois inclusive et accessible. Elles se traduisent, entre autres, par l'activité économique et le développement d'emplois.
Sensibilisation aux réglementations internationales
Un changement d'attitude envers l'accessibilité est en train de se produire partout dans le monde. Vous avez peut-être remarqué que votre téléphone ou votre tablette dispose désormais d'une nouvelle fonction qui vous permet d'enregistrer des SMS vocaux. Les mêmes améliorations accessibles apportent des géants comme Apple, Google et Facebook.
De plus en plus de pays à travers le monde ont adopté des lois garantissant l'accessibilité essentielle et la non-discrimination dans l'utilisation des technologies, produits et services de la société de l'information. Il est essentiel de connaître les réglementations relatives à un site Web accessible, surtout si vous êtes le propriétaire du site Web.
L'accessibilité garantit que chacun a accès aux contenus, produits, environnements et services du web, quelle que soit sa condition physique, auditive ou visuelle. Pour parvenir à une accessibilité et une inclusion en ligne complètes, nous avons besoin d'une législation nationale et internationale avec des exigences précises que chaque site Web suivra.
Même si la plupart des gens veulent que leur site Web soit accessible à tous, la principale raison pour laquelle seulement 1 % de tous les sites Web sont entièrement accessibles est due au manque de connaissances.
Allons un peu plus loin dans le sujet de la réglementation sur l'accessibilité du Web.
Quels sont les différents types de réglementations sur l'accessibilité du Web et comment fonctionnent-elles ?
Les lois sur l'accessibilité du Web sont également appelées législations, règles, normes et lignes directrices en ligne. Ce sont des réglementations qui garantissent que les personnes handicapées ont accès aux mêmes informations sur Internet que tout le monde. Les personnes handicapées doivent voir, interpréter, explorer, interagir et contribuer au monde en ligne de la même manière que toute autre personne.
Implications des exemples de conformité à l'accessibilité Web
En raison des exigences de conformité en matière d'accessibilité Web, les composants Web suivants sont mis en œuvre :
- Le contenu fait référence aux informations sur un site Web ou une application en ligne qui incluent des éléments naturels tels que du texte, des images, de la vidéo et de l'audio.
- Les navigateurs sont livrés avec des lecteurs de contenu multimédia et d'autres agents utilisateurs.
- Les personnes handicapées et à mobilité réduite utilisent des technologies d'assistance telles que des programmes de lecture d'écran, des loupes d'écran et des claviers alternatifs, entre autres.
- Le logiciel de création de site Web est connu sous le nom de logiciel auteur.
- Certains des outils d'évaluation incluent des évaluateurs d'accessibilité, des validateurs HTML et des validateurs CSS.
Quels domaines du Web la réglementation sur l'accessibilité du Web affecte-t-elle ?
Des réglementations et des normes d'accessibilité Web sont en place pour aider les personnes handicapées à utiliser Internet à leur plein potentiel.
En raison des barrières et des limitations imposées par l'absence de normes d'accessibilité, les personnes handicapées ne peuvent pas accéder à toutes les informations. Lorsque les sites Web sont véritablement accessibles, les personnes handicapées peuvent accéder à toutes les informations et tous les services disponibles sur Internet.
Par exemple, ne pas acheter de nourriture en ligne car il n'y a pas de moyen facile d'explorer le menu ou de contacter l'entreprise. Ou ne pas visiter un site Web gouvernemental pour obtenir de plus amples informations sur vos données sont deux obstacles courants.
Les images et les graphiques ne sont pas accessibles aux personnes aveugles s'il n'y a pas de texte alternatif avec une description. Les lecteurs d'écran peuvent lire le texte alternatif et les utilisateurs malvoyants peuvent entendre la description audible de l'alt de l'image. L'outil d'accessibilité peut effectuer tous ces ajustements en une fraction du temps.
Lorsque l'on examine les avantages des réglementations sur l'accessibilité des sites Web, il est facile de les lier à la responsabilité sociale. Rendre votre entreprise ou votre site Web accessible peut donner un coup de pouce significatif à l'image de votre marque.
En dehors de cela, le nombre de nouveaux clients, ou ceux qui peuvent visiter votre site Web de manière inattendue, est quelque chose qu'il convient de garder à l'esprit.
La disponibilité légitime des services, des produits et des informations pour les personnes handicapées ne peut être négligée.
Avantages de la conformité de l'accessibilité Web
Améliorer votre présence en ligne de cette manière est avantageux pour vous. Rendre votre site Web accessible tout en respectant les normes vous offre des avantages supplémentaires :
- Le temps de chargement d'une page sera réduit.
- L'optimisation des moteurs de recherche s'est améliorée (SEO)
- Optimisation de l'affichage des appareils mobiles
- Navigation sur la page web conviviale
- Tous ces éléments améliorent la convivialité de votre site Web, ce qui non seulement fidélise vos clients, mais renforce également l'image de votre entreprise, ce qui se traduit par plus de nouveaux clients satisfaits à long terme.
Qu'est-ce que cela signifie d'être conforme?
Lorsque les éléments de votre site Web répondent aux exigences fonctionnelles et techniques d'accessibilité, la page est considérée comme conforme. Ces critères peuvent être spécifiques à un pays ou définis par WAI (Web Accessibility Initiative).
Directives de conformité, pourquoi sont-elles importantes ?
L'accessibilité du Web est une arme puissante dans la lutte actuelle pour réduire la fracture numérique au XXIe siècle. Nous devons pousser les politiques publiques et les modes d'organisation pour parvenir ensemble à l'égalité numérique.
C'est crucial pour la croissance technologique et culturelle à long terme de la civilisation. La promotion, l'élaboration et la mise en œuvre de normes d'accessibilité en ligne contribuent toutes à la stimulation et à la promotion de l'innovation. Ils participent également au développement, à l'expansion et à la promotion de la marque.
Lois régissant l'accessibilité du Web dans le monde
Si vous voyez la valeur de l'accessibilité en ligne et souhaitez améliorer votre site Web, gardez à l'esprit que différentes réglementations s'appliquent en fonction de votre emplacement. Une liste de critères spécifiques à chaque pays a été élaborée. Les réglementations en matière d'accessibilité du Web qui s'appliquent aux différents pays sont mentionnées ci-dessous.
Disability Discrimination Act de 1992 – Australie
Sur Internet, les personnes handicapées ont un accès limité à toutes les informations.
En Australie, les personnes qui exploitent des sites Web, les organisations gouvernementales et privées doivent se conformer à la DDA. Il englobe l'emploi, l'éducation, les services, les télécommunications, les sports et les divertissements, entre autres. Toute organisation qui ne dispose pas d'un site Web conforme pourrait éventuellement mettre en péril la réputation de la marque.
La Loi canadienne sur l'accessibilité – Canada
La Loi canadienne sur l'accessibilité est la première étape pour rendre le Canada plus accessible. En outre, il s'agit d'une loi complète sur l'accessibilité qui couvre plus que l'accès à Internet.
Il garantit que les personnes handicapées ont accès aux biens et services, à l'égalité des chances en matière d'emploi, à un réseau de transport confortable et à une connexion Internet avec des outils appropriés pour assurer une expérience fluide. Les utilisateurs peuvent immédiatement signaler et résoudre les problèmes liés à l'accessibilité.
Toutes les organisations financées par le gouvernement fédéral sont tenues de se conformer aux normes ACA et WCAG 2.0 AA.
Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées (LAPHO) de l'Ontario – Canada
Une autre loi canadienne sur l'accessibilité est la LAPHO. Des sites Web liés au transport de biens et de services peuvent être trouvés sur la LAPHO. Les informations sur les activités technologiques, privées et publiques doivent avoir des caractéristiques accessibles appropriées sur Internet.
L'AODA oblige les organisations non gouvernementales, les entreprises et le gouvernement à créer un système de communication sans obstacle. Les sites Web destinés au grand public, aux entreprises et aux organisations à but non lucratif doivent disposer de fonctionnalités d'accessibilité et d'autorisation appropriées. À l'exception de la limitation audio préenregistrée pour les problèmes d'audition, ils doivent également respecter les exigences des WCAG (détaillées ci-dessous).
Le non-respect et les violations survenant le 1er janvier 2021 ou après cette date entraîneront des pénalités de 100 000 $.
EN 301 549 – Directive sur l'accessibilité du Web – Union européenne
Les normes EN 301 549 actuelles sont basées sur la conformité WCAG 2.1 AA. Les normes EN 301 549 fournissent une base pour l'élaboration de recommandations de conformité par les États membres de l'UE. Chaque État membre devait avoir achevé sa réglementation d'ici septembre 2018.
Cependant, ils servent de norme minimale pour l'UE à l'heure actuelle. Le règlement s'applique aux applications Web et mobiles et à une grande variété d'autres technologies non couvertes par les WCAG.
EN 301 549 comprend les sujets suivants :
- Services liés aux produits ; Sites Internet; Biens des technologies de l'information et de la communication (TIC)
- Toute infrastructure de télécommunications spécialisée nécessaire pour fournir et acheminer des formats alternatifs de communication vocale (tels que du texte ou des images) peut permettre à chacun d'accéder à des appels d'urgence ou à des services de relais.
- Veiller à ce que tout le contenu des sites Web et des médias sociaux soit entièrement accessible.
- Fournir des informations sur la façon d'utiliser les fonctionnalités d'accessibilité pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Créer un excellent service d'assistance aux utilisateurs qui permet aux utilisateurs de signaler et de résoudre rapidement les problèmes d'accessibilité.
Chaque site Web de l'Union européenne doit se conformer aux exigences réglementaires. Toutes les applications mobiles du secteur public doivent se conformer aux exigences d'ici le 23 juin 2021.
Le non-respect entraînera des poursuites judiciaires, des amendes, une attention médiatique négative et une diminution du nombre d'utilisateurs.
La loi de 2010 sur l'égalité – Royaume-Uni
Cette loi porte sur les sujets suivants :
- Rendre Internet et les applications mobiles accessibles et faciles à naviguer pour les personnes handicapées.
- Fournir une déclaration sur les sites Web concernant les efforts d'accessibilité.
- Les sites Web traitant du transport de produits et de services, de la technologie et des activités privées et publiques sont tous éligibles.
- Toutes les applications mobiles doivent être conformes aux exigences d'ici le 23 juin 2021.
- Des pénalités de non-conformité, des responsabilités financières peuvent être imposées à toute entreprise ou organisation publique qui ne dispose pas d'un site Web facilement accessible, ce qui causerait des dommages à la marque.
Section 508 du Rehabilitation Act de 1973 – États-Unis
Elle oblige les organismes fédéraux à s'assurer que tous les sites Web sont accessibles aux personnes handicapées. Chaque agence fédérale ayant un siège aux États-Unis, y compris les succursales à l'extérieur du pays, est tenue de se conformer.
L'Americans with Disabilities Act (ADA) - États-Unis
L'Americans with Disabilities Act de 1990 est une loi fédérale qui interdit la discrimination à l'égard des personnes handicapées.
ADA veille à ce que chacun, quelle que soit sa condition, ait les mêmes droits et opportunités. La mise en place d'un système de communication efficace et sans obstacle est nécessaire à tous les niveaux de gouvernement.
Les sites Web qui ne sont pas conformes à la section 508 et aux réglementations ADA risquent d'être pénalisés et de faire l'objet d'une mauvaise publicité.
JIS X 8341-3 – Japon
JIS X 8341-3 est une conformité à l'accessibilité Web qui garantit que les personnes handicapées et les personnes âgées comprennent les plateformes en ligne.
Les sites Web traitant du transport de produits et de services, de la technologie et des activités privées et publiques sont tous éligibles. Ils doivent fournir différents formats de la même information pour répondre aux exigences.
JIS X 8341-3 s'applique à tous les ministères et agences du gouvernement fédéral.
Les poursuites judiciaires, les amendes financières et la mauvaise publicité dans les médias sont autant de conséquences possibles de la non-conformité.
La loi de 2013 sur l'égalité des droits des personnes handicapées - Israël
La loi sur l'égalité des droits des personnes handicapées a été intégrée à la loi en 2013. Les principales mises en œuvre de cette loi sont :
- La loi garantit l'accès aux informations fournies par des moyens techniques aux personnes handicapées et aux personnes âgées.
- Contrôle et surveillance de la conformité de l'accessibilité du Web pour les sites Web institutionnels, les services de la société de l'information et le commerce électronique.
- La loi exige que tous les sites Web soient rémunérés pour leurs efforts d'accessibilité afin que les entités puissent y parvenir sans frais.
- La conformité à l'accessibilité du Web est attendue des ministères, des entreprises, des agences gouvernementales, des organisations non gouvernementales et autres.
Toute organisation disposant d'un site Web ou d'une page de médias sociaux qui enfreint les règles se verra infliger une amende de 50 000 NIS.
Loi Stanca – Italie
En 2004, la loi Stanca a été adoptée en Italie pour améliorer l'accessibilité des technologies de l'information. La législation vise à améliorer tous les sites Web italiens, y compris les gouvernements.
Caractéristiques de la loi Stanca :
- La loi Stanca garantit aux personnes handicapées un accès égal et des chances égales.
- La loi oblige toutes les organisations gouvernementales à utiliser la société de l'information, la technologie des médias de communication sociale, les produits et les services en temps opportun et efficacement.
- La loi Stanca couvre les secteurs privé et public, les municipalités, les entreprises et les télécommunications que le gouvernement contrôle entièrement ou partiellement.
Le non-respect de la loi Stanca peut entraîner des poursuites judiciaires, des amendes et la perte de clients à long terme.
Loi sur l'égalité des chances – Allemagne
La loi sur l'égalité des chances en Allemagne identifie et inclut des résumés de tableau de langue et de données dans un document.
La séquence de navigation utilisant la touche Tab doit être raisonnable et inclure des liens, des contrôles et des objets. Elle englobe l'idée d'un accès électronique à l'information et aux services via des systèmes qui permettent leur acquisition sécurisée et compréhensible.
La conformité est exigée de toutes les organisations fédérales, entreprises, institutions contrôlées par le gouvernement et fondations de fédération. Les sites Web qui ne respectent pas les normes de la loi sur l'égalité des chances peuvent être punis et leurs marques peuvent être lésées, le montant de l'amende variant d'un cas à l'autre.
Les directives WCAG (Web Content on Accessibility Guidelines) sont des réglementations internationales sur la conformité à l'accessibilité du Web.
Le W3C (Worldwide Web Consortium) est l'une des encyclopédies en ligne les plus complètes sur l'accessibilité du Web.
Pour toutes les informations d'accessibilité, ils ont établi la WAI ou Web Accessibility Initiative .
Ces étapes simples peuvent vous aider à commencer à améliorer votre site Web pour répondre aux normes d'accessibilité :
- Organisez votre site web de manière simple et compréhensible : La structure d'un site web est pertinente pour son accessibilité. En quelques secondes, toutes les informations doivent être accessibles. Conservez une structure de texte cohérente dans les en-têtes, les sous-titres, les paragraphes et les listes.
- Remplir le texte de remplacement des images : Les utilisateurs malvoyants utilisent souvent un logiciel de lecture d'écran, qui lit à haute voix ou reproduit l'affichage à l'écran. Ce logiciel, en revanche, est incapable de reconnaître les images et de traduire ce qui est montré. Pour cette raison, les descriptions alternatives sont nécessaires pour fournir au lecteur d'écran le texte à lire aux utilisateurs et peindre le tableau pour eux.
- Assurez-vous qu'il y a suffisamment de contraste entre les couleurs : le premier plan et l'arrière-plan de votre site Web doivent avoir la possibilité d'ajuster les niveaux de contraste.
- Utilisez un langage simple : Assurez-vous que le langage est facile à comprendre et que la formulation est précise.
- Les vidéos doivent avoir des sous-titres : La majorité des visiteurs qui viennent sur votre site avec leur téléphone veulent voir votre contenu sans avoir à allumer leurs haut-parleurs.
Conclusion Conformité de l'accessibilité Web
Des réglementations sont créées pour définir les exigences qui permettent aux entités de les mettre en œuvre pour atteindre la conformité en matière d'accessibilité Web.
Les réglementations varient selon le type d'entité (par exemple, si l'institution a été financée par le gouvernement ou non). De plus, le règlement d'accessibilité applicable dépend du pays d'enregistrement de l'entité.
Nous espérons que ce guide vous aidera à comprendre l'importance du respect des réglementations en matière d'accessibilité et vous donnera des conseils sur la façon de les mettre en œuvre pour une opération sans risque sur le Web. Protégez votre entreprise, donnez accès à tout le monde, quel que soit son statut, et essentiellement, faites ce qu'il faut.
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