Qu'est-ce que le PRI ? Guide complet de l'interface de débit primaire

Les systèmes PRI sont utilisés depuis plus de trois décennies et utilisent des canaux transportés sur des systèmes à porteuse T. Les systèmes à porteuse T sont un système de transmission vocale entièrement numérique qui utilise la modulation par impulsions codées et le multiplexage par répartition dans le temps pour des vitesses de transmission rapides.

• Qu'est-ce que le PRI ?
• PRI fournit un service de niveau entreprise
• Comment fonctionne le PRI ?
• PRI vs jonction SIP
• Quels sont les avantages et les inconvénients du PRI ?
• PRI est une solution d'entreprise

Qu'est-ce que le PRI ?

Une interface à débit primaire ou PRI est un système de communication sans fournisseur qui permet aux organisations d'utiliser une connexion filaire en cuivre pour transmettre des données, des vidéos ou des fichiers à l'aide d'une architecture réseau.

Les systèmes PRI permettent 23 canaux B sur une seule ligne téléphonique. Avec une solution de communication compatible PRI, plusieurs utilisateurs peuvent avoir des extensions et des numéros sur une seule connexion. Physiquement, les lignes PRI sont composées de deux paires de fils de cuivre qui offrent une capacité duplex. La capacité duplex permet à la transmission sécurisée des données de deux de ces fils d'être reçue par les deux autres.

Les PRI sont des réseaux numériques à intégration de services (RNIS). Il en existe deux types, parmi lesquels :

• Les solutions d'interfaces à débit de base (BRI) sont destinées à un usage domestique et aux petites entreprises. Les systèmes BRI ont à la fois un canal B et un canal D, mais contrairement aux lignes PRI, les canaux B ne peuvent héberger qu'une seule session de communication.
• Les interfaces à débit primaire constituent une solution plus adaptée aux entreprises grâce au nombre de lignes simultanées sur le canal B.

PRI fournit un service de niveau entreprise

La polyvalence du PRI repose sur la capacité d'effectuer simultanément 23 communications distinctes, limitées aux appels. Avec une ligne PRI, 15 des lignes peuvent être utilisées pour les appels sortants, et les huit lignes de communication restantes sont utilisables pour le partage de fichiers ou la vidéoconférence.

Chacun des canaux associés à une connexion PRI a un taux de transfert de données de 64 kbps, et la ligne entière a une vitesse combinée de 1,544 Mbps sur une connexion T-1. Avec ce type de connexion, les signaux analogiques ont une fréquence d'échantillonnage de 8 000 échantillons par seconde.

Étant donné que PRI utilise des lignes dédiées avec une vitesse prédéfinie, la qualité des appels est élevée pour les appels vocaux et vidéo. Bien que les lignes PRI ne soient pas aussi rapides que l'utilisation d'Internet gigabit haut débit pour atteindre la vitesse minimale VoIP, la stabilité est toujours un attrait pour les organisations qui souhaitent une solution matérielle sur site.

Dans un environnement professionnel, les systèmes PRI sont également très pratiques car il s'agit d'une seule ligne qui abrite 23 canaux de communication. En plus de ces canaux, qui existent du côté B, il existe également un canal D sur les lignes PRI qui peut être utilisé pour les informations de contrôle et de signalisation. Le canal D est souvent utilisé pour transmettre des données d'appel telles que l'identification de l'appelant.

Interfaces PRI avec les systèmes VoIP

Les clients d'entreprise peuvent choisir d'avoir un système d'autocommutateur privé (PBX) qui utilise la VoIP pour alimenter les processus de communication d'une entreprise. Ces systèmes PBX ont une architecture de serveur et permettent une personnalisation haut de gamme lorsqu'ils sont associés à des processus informatiques existants. Ces systèmes IP-PBX peuvent être reliés par des lignes PRI, une méthode permettant d'augmenter considérablement le nombre de canaux de communication pour une entreprise.

L'interface de débit primaire est évolutive

Pour une petite entreprise, 23 canaux par canal B peuvent être avantageux, mais les besoins de l'entreprise nécessitent un plus grand nombre d'options de communication simultanées. Il est facile d'augmenter la capacité de numérotation d'une entreprise, car il suffit d'un circuit PRI supplémentaire pour ouvrir les appels entrants et sortants sur 23 autres canaux, créant ainsi une capacité de numérotation et de communication de 56 instances simultanées.

Une bande passante Internet stable n'est pas requise

Contrairement aux solutions commerciales VoIP traditionnelles, les systèmes PRI ne dépendent pas de la connexion Internet d'une entreprise. Il s'agit de lignes dédiées à base de fils de cuivre qui s'appuient sur les télécommunications conventionnelles, elles s'appuient donc sur le câblage physique et le matériel utilisés dans les systèmes de réseau téléphonique public commuté (RTPC). Les entreprises dont la bande passante est limitée en raison de leur emplacement géographique ou d'autres facteurs peuvent rapidement connecter un système PRI à la connexion de la ligne de cuivre d'un bâtiment.\

E1 contre T1

Les lignes E1 utilisées en Australie et en Europe ont huit lignes supplémentaires par canal B. Ceux-ci utilisent en fait un système E-carrier, qui est une version améliorée du T-carrier. Bien qu'elles aient plus de connexions simultanées, les lignes E1 PRI ne sont capables que des mêmes taux de transfert de fichiers de 64 kbps que les lignes T1. Au total, E1 a un taux de transfert de fichiers plus élevé de 2,048 Mbps par rapport aux 1,544 Mbps de T1, mais cette différence n'est pas perceptible puisque la bande passante supplémentaire est répartie sur les lignes.

Comment fonctionne le PRI ?

Les réseaux PRI permettent d'ajouter rapidement 23 lignes à la configuration de numérotation d'une entreprise. Contrairement aux solutions VoIP hébergées, une entreprise peut mettre en œuvre des mises à niveau avec une équipe informatique compétente, ce qui permet aux équipes d'évoluer rapidement et facilement.

Avec un nombre de canaux prédéfini, toute mise à niveau devra être effectuée en sachant parfaitement qu'il n'y a pas d'intermédiaire. Cela signifie que toute mise à niveau comprendra 23 canaux (ou 30 avec E1), qui peuvent ou non rester inutilisés en fonction des besoins de numérotation.

Même s'il y a moins de dépendance à Internet pour les systèmes PRI, les systèmes peuvent toujours être utilisés pour le partage de fichiers, la vidéoconférence et le chat. Le débit constant de 64 kbps par canal fournit un son et une vidéo haute fidélité sur les lignes T1 et E1. Contrairement à la VoIP, le PRI ne dépend pas autant de la bande passante, il y a donc peu de chances d'augmenter la gigue ou la perte de paquets avec un PRI. Dans cet esprit, un mauvais service téléphonique peut entraîner une perte de qualité des appels.

L'une des caractéristiques d'une solution hébergée est la redondance ; Les fournisseurs de services VoIP qui utilisent un modèle de serveur cloud auront plusieurs serveurs répartis géographiquement qui peuvent prendre les appels. Ainsi, les clients peuvent compter sur des temps de disponibilité élevés.

Avec PRI, ce même type de redondance est également disponible, mais chaque solution d'appel étant possible sur site. Lorsqu'un système téléphonique PRI tombe en panne, cela signifie que l'organisation peut rapidement passer en secours jusqu'à ce que les réparations soient effectuées. Dans la plupart des situations, PRI assurera la stabilité, mais s'il y a une véritable catastrophe qui assomme un système, même les sauvegardes seront affectées, c'est là qu'une configuration VoIP peut devancer PRI.

Il convient également de noter que des lignes PRI redondantes supplémentaires peuvent être un peu coûteuses et nécessiteront des passerelles PSTN supplémentaires.

PRI vs jonction SIP

Bien que les lignes PRI soient entièrement numériques, elles nécessitent toujours une connexion physique et une passerelle PSTN pour fournir un canal de communication à une organisation. Les entreprises qui ne sont pas sûres de ce qu'est la liaison SIP doivent savoir comment les systèmes de protocole d'initiation de session permettent les communications via des connexions virtuelles.

Les troncs SIP se connectent entièrement via Internet et constituent donc une méthode de contact entièrement basée sur la VoIP. Avec les fournisseurs de liaisons SIP, il n'y a pratiquement pas de matériel et la qualité de la solution d'appel dépend entièrement de la connexion Internet disponible dans l'environnement de bureau.

De plus, avec SIP, vous n'avez pas à envisager d'avoir des lignes excédentaires ; l'augmentation des capacités d'appel ne nécessite qu'une modification de la configuration logicielle. Un utilisateur de tronc SIP peut même ajouter une seule ligne aux capacités de numérotation d'une entreprise, et s'il y a besoin d'un nombre beaucoup plus grand de lignes, cela est également facilement mis en œuvre. Les troncs SIP nécessiteront un système IP-PBX. Même avec cette exigence, SIP a tendance à être une option beaucoup moins chère et agile pour certaines entreprises.

SIP est certainement un système qui peut grandement bénéficier à une entreprise, mais cela ne signifie pas qu'il n'y a pas d'argument en faveur des liaisons PRI. PRI se distingue toujours comme une solution viable pour les entreprises sans connexion Internet fiable - ces systèmes fonctionnent bien sur les lignes PSTN traditionnelles et ont une bonne qualité d'appel.

Quels sont les avantages et les inconvénients du PRI ?

PRI est une solution d'entreprise

Alors que certains diront que la solution commence à montrer des signes identifiables de vieillesse, PRI a définitivement ses avantages, surtout pour les entreprises qui veulent une ligne de communication polyvalente. Les 23 lignes sont agréables et stables, le système câblé est très fiable et malgré certaines exigences matérielles, le système est également assez facile à installer dans des bâtiments avec des lignes en cuivre existantes.

Certaines entreprises choisissent même d'utiliser une configuration de communication hybride. Avec une configuration comme celle-ci, un système PRI hérité peut être utilisé pour gérer les appels locaux d'une organisation, et les téléphones PSTN préexistants peuvent être utilisés de cette façon. Pour les activités de communications unifiées nécessitant une bande passante plus élevée, une solution de jonction SIP ou de PBX hébergé peut être utilisée. De cette façon, les vidéoconférences, les webinaires, le partage de fichiers et le partage d'écran peuvent être utilisés sans encourir de frais à la minute de la part des télécoms.

Nos tableaux de comparaison interactifs des fournisseurs de VoIP d'entreprise peuvent offrir des informations sur la mise à niveau d'un système existant vers un système utilisant des communications basées sur Internet.