Recherche vocale : le guide définitif

Publié: 2020-01-21

L'année 2019 est passée et nous venons tout juste d'entrer en 2020. Cette année, l'utilisation de la recherche vocale devrait atteindre un niveau record, car de plus en plus d'entreprises et de consommateurs se concentrent sur la mobilité et l'automatisation. De nombreux consommateurs utilisent la voix pour rechercher des entreprises locales, poser des questions, prendre des décisions d'achat, etc.

De nombreuses grandes et petites entreprises utilisent également la voix dans le cadre de leur service client pour améliorer l'expérience de leurs clients. Vous ne serez pas surpris du fait que 65 % des milléniaux et de la génération Z utilisent la voix pour toute requête Internet au moins une fois par jour. La recherche vocale ne va pas s'arrêter à l'avenir. 71 % des personnes disposant d'appareils intelligents ont déclaré qu'elles utiliseraient davantage leur voix pour la recherche que pour la saisie.

La recherche vocale prend de l'ampleur de jour en jour simplement parce que les assistants vocaux ont réussi à réussir plus de 93% de leurs utilisateurs.

Cependant, il y a encore des gens qui ne savent pas ce que c'est, son histoire et la raison pour laquelle il se développe rapidement et devrait se développer encore plus rapidement à l'avenir.

Commençons par ce que c'est.

Table des matières
  • Définition de la recherche vocale
  • Histoire
  • Importance
  • Croissance
  • À quoi ressemble la recherche vocale ?
  • Comment ça fonctionne
  • Comment activer la recherche vocale
  • Comment désactiver la recherche vocale
  • Qu'est-ce que l'optimisation de la recherche vocale
  • Comment optimiser la recherche vocale
  • Dispositifs
  • Statistiques
  • Recherche vocale vs recherche Web
  • Différences de recherche vocale que vous devez connaître
  • Impact de la recherche vocale
  • La technologie
  • Des astuces
  • Futur
  • Les tendances
  • FAQ

Qu'est-ce que la recherche vocale ?

La recherche vocale est essentiellement une approche de technologie avancée qui utilise des commandes vocales pour effectuer une recherche sur le navigateur Internet, votre téléphone ou sur n'importe quelle application. Il comprend essentiellement une courte requête de mot-clé à domaine ouvert pour récupérer toute information sur Internet. Google Voice search, Siri et Alexa sont des assistants vocaux qui effectuent des recherches vocales.

Il s'agit essentiellement d'un type de système de dialogue qui implique des cycles d'interaction. Vous pouvez même clarifier le système au sujet de votre recherche. Cela vous aide à obtenir des résultats plus précis.

En d'autres termes, la recherche vocale est une approche dans laquelle la technologie utilise un système de reconnaissance audio pour comprendre ce que dit l'orateur avec une précision appropriée.

Cela peut sembler être une toute nouvelle technologie, mais à l'origine, elle est là depuis un certain temps. Les programmes avec des options de synthèse vocale sont de parfaits exemples de recherche vocale.

Tout appareil doté d'un système de dialogue ou d'un assistant vocal peut être optimisé pour la recherche vocale. Cependant, les assistants vocaux utilisent les fonctionnalités de recherche vocale et facilitent encore plus votre processus.

Historique de la recherche vocale

La technologie de recherche vocale ou la technologie de reconnaissance vocale a vu le jour lorsque les laboratoires Bell ont conçu « Audrey » en 1952. Cet appareil était capable de comprendre une petite sélection de mots en anglais. En plus de cela, il pourrait même reconnaître les chiffres de 0 à 9 avec une précision de 90 %.

Après cela, une grande entreprise informatique, IBM a développé "The Shoebox" en 1962. Cet appareil pouvait comprendre 16 mots de la langue anglaise grâce à l'approche de conversion texte-parole.

Après 1976, Harpy a vu le jour. Cet appareil, par DARPA, pourrait reconnaître plus de 1000 mots de la langue anglaise. A cette époque, la reconnaissance vocale progresse.

TANGORA, une technologie a été publiée par IBM qui pouvait reconnaître plus de 20 000 mots parlés de la langue anglaise.

La plus grande réalisation jamais réalisée dans ce domaine a été celle d'IBM qui, en 1996, a inventé un appareil, MedSpeak, capable de comprendre la parole continue du locuteur.

En 2002, la reconnaissance vocale / synthèse vocale est devenue si courante que Microsoft l'a même ajoutée à ses produits.

Cette ère a été l'essor de l'intelligence artificielle, conduisant aux assistants vocaux personnels. Pas plus tard, Google a lancé une application de recherche vocale et la société Apple l'a apportée et l'a lancée sur chaque produit en tant qu'assistant vocal personnel, Siri.

Pourquoi la recherche vocale se développe-t-elle si rapidement ?

La recherche vocale se développe rapidement et vous n'êtes pas le seul à le remarquer. Nous adoptons tous cette tendance et il y a des raisons à cela. Il y a 3 pilotes responsables de son succès rapide maintenant et à l'avenir également.

La première raison est qu'il est 3,7 fois plus rapide que de taper. Plus vite vous chercheriez, plus vite vous auriez vos réponses.

Deuxièmement, il est parfait pour les appareils électroniques portables comme les téléphones portables, les tablettes, etc. En fait, 60 % des utilisateurs de téléphones portables effectuent des recherches vocales la plupart du temps.

Troisièmement, c'est plus pratique. C'est mieux que de taper sur un clavier. Bref, l'utilisation de la recherche par la voix n'est plus à la mode. C'est une tendance et elle est là pour rester. En fait, cela a également commencé à affecter le classement SEO sur les moteurs de recherche.

En fait, il fait partie des 3 principales tendances du marketing numérique de 2020.

Pourquoi la recherche vocale est-elle importante ?

Vous cherchez peut-être des raisons pour voir comment cette tendance est devenue importante pour la plupart des gens. Vous ne l'utiliserez peut-être pas maintenant, mais regardez les statistiques inférieures au marché. Ces statistiques vous feront réaliser à quel point tout le monde opte pour cela et il est temps que vous commenciez à l'utiliser également :

  • 50 % de toutes les requêtes Web seraient des recherches vocales en 2020.
  • 50% des personnes utilisent la recherche vocale sur les navigateurs et les plateformes de médias sociaux lors de la recherche de produits.
  • 40 % des adultes de la communauté mondiale utilisent la recherche vocale pour les requêtes régulières sur Internet.

À quoi ressemble la recherche vocale ?

Si vous tapez dans la barre de recherche Google, vous remarquerez un symbole de microphone juste à l'intérieur de la barre. En cliquant sur ce symbole, vous pouvez réellement parler de votre requête avec des mots-clés. Mais laissez-nous expliquer plus loin à travers un exemple clair.

Après avoir effectué une recherche dans la barre Google, vous verriez les boîtes en vedette. Google les appelle essentiellement des extraits en vedette.

Chaque fois que vous tapez une question, Google tire une réponse appropriée des articles via les mots-clés et la place dans les extraits.

Les extraits en vedette ont trois formes. L'un est juste une réponse en un mot, le deuxième est l'ensemble de données ou une liste et le troisième est un paragraphe. Google affiche généralement des paragraphes et des listes simplement parce qu'il est très difficile d'extraire des données spécifiques de l'ensemble de données. Cela limite la recherche de l'utilisateur et lui fait ignorer les données présentes sur Internet.

Le plus grand avantage des extraits en vedette est que vous n'avez pas besoin d'être classé premier pour que les paragraphes de votre site Web soient inclus. Si vous faites partie des 10 premières positions, vous pouvez sauter d'autres sites et être au-dessus d'eux.

De nombreux experts du Web appellent cette zone la Position Zéro.

Comment fonctionne la recherche vocale ?

Le fonctionnement de la recherche vocale est assez simple. Il lit simplement les résultats des données dans les extraits de code extraits des articles. Ainsi, chaque fois que vous posez une question à votre assistant vocal, il vous obtient une réponse à partir des informations contenues dans les extraits présentés.

Il est assez avantageux pour une entreprise à des entreprises commerciales. Une fois que votre site Web a atteint les extraits de code, son classement SEO s'améliore, car les utilisateurs mobiles et de bureau utilisent désormais principalement la recherche vocale.

La recherche vocale présente de nombreux avantages si vous avez un site Web tel que :

  • Visibilité/notoriété de la marque.
  • Augmentation du trafic sur le site Web.
  • Excellent taux de clics.

Comment activer la recherche vocale ?

  • Activer la recherche vocale et l'utiliser est assez simple. Si vous avez une tablette ou un téléphone Android, ouvrez l'application Google.
  • Juste en bas à droite, vous verriez "Plus". Cliquez dessus, sélectionnez "Paramètres", puis "Voix".
  • Activez la correspondance vocale pour que l'assistance puisse accéder à votre microphone.

Comment désactiver la recherche vocale ?

Si vous souhaitez désactiver la recherche vocale, procédez comme suit :

  • Naviguez vers les "paramètres" sur Google App.
  • Cliquez sur l'onglet Général.
  • Sous l'option "Personnel", vous trouverez l'option Saisie et langue. Clique dessus.
  • Après cela, appuyez sur la détection "GOOGLE OK".
  • Déplacez le curseur vers la gauche pour le désactiver.
  • Vous avez réussi à désactiver le mobile ou la tablette Android.

Optimisation de la recherche vocale ?

L'optimisation de la recherche vocale est essentiellement une optimisation des moteurs de recherche basée sur la voix. Il joue désormais un rôle majeur dans l'industrie du référencement et affecte le classement SEO de chaque site Web.

L'optimisation du moteur vocal est une approche qui consiste à optimiser vos services, votre contenu, votre emplacement, votre site Web et les informations de votre entreprise afin que vous puissiez augmenter votre classement SEO grâce à la recherche par les résultats vocaux.

L'optimisation de la recherche par la voix a commencé à éclater en 2017. Elle est maintenant utilisée pour des réponses rapides. C'est comme le SEO mais avec plus de concurrence.

Il n'y a que 3 résultats, contrairement aux recherches traditionnelles. Donc, si vous n'êtes pas parmi eux, vous êtes le dernier.

Comment optimiser pour la recherche vocale ?

Le marketing de recherche est vaste et pour en tirer le meilleur parti, l'optimisation de la recherche vocale est très importante. Les gens sont impatients de découvrir les offres spéciales en cours, les forfaits, les produits, les nouvelles ou toute sorte d'informations rapidement et heureusement, ils ont trouvé le moyen de le trouver. Grâce à la recherche vocale, bien sûr.

Voici quelques 5 grands changements que vous voudrez peut-être prendre en considération afin d'optimiser la recherche vocale :

  • Recherche de mots-clés pour la recherche vocale

    La toute première chose que vous devez savoir, c'est que les gens parlent différemment. L'un pourrait utiliser le mot que l'autre n'utilise pas. Les gens posent des questions différemment, surtout quand c'est verbal. Vous devez donc réfléchir à toutes les questions liées à votre entreprise ou au produit pour lesquelles les gens pourraient rechercher les réponses.

    Il existe de nombreux outils qui pourraient vous aider à trouver la meilleure question liée à la marque. Answer the Public est un outil qui vous aide à créer autant de questions que possible en utilisant un mot-clé particulier.

    People Also Ask est une excellente option Google qui vous aide à trouver plus d'idées de questions.,

  • Structure du site et développement du contenu

    Vous devez être disponible à chaque étape du support client grâce à la recherche vocale. Les gens peuvent poser des questions sur votre entreprise et vous devriez pouvoir y répondre. Voici quelques points sur lesquels vous pouvez vous concentrer lors du développement et de la conservation d'un meilleur contenu pour la recherche vocale :

    • Conscience.
    • Évaluation.
    • L'intérêt.
    • Service client.
    • Acheter
    • Fidélité.
     Essayez d'organiser vos requêtes et questions de brainstorming en différentes catégories. Cela vous aiderait à cartographier votre parcours client de manière appropriée.
     La solution la plus efficace à ce problème consiste à ajouter une FAQ à chaque page de votre site Web.
  •  Optimisation des données structurées
     La clé de l'optimisation est de rendre votre contenu aussi pertinent que possible par rapport à la requête. Assurez-vous que Google peut facilement explorer les pages de votre site. Pour cela, créez une carte de site Web dès que possible et soumettez-la à la console Google.
     L'autre chose sur laquelle vous pouvez vous concentrer, ce sont les bots. Utilisez l'approche de balisage de schéma pour aider les robots Google à comprendre votre contenu de la meilleure façon possible.
     Fournissez des informations pertinentes aux robots Google sur votre produit, votre marque, votre emplacement, vos coordonnées, etc.
     Vous pouvez également transmettre des informations sur divers contenus, articles, organisations, séminaires d'événements, recettes et revues liées à votre entreprise.
  •  Envisagez de créer des compétences Alexa
     Pour rendre votre contenu plus accessible aux assistants vocaux personnels, vous pouvez concevoir des compétences d'assistant Alexa ou Google personnalisées. Vous devez personnaliser votre logiciel en fonction des assistants vocaux afin que les actions de Google soient encore plus fluides.
     Améliorez l'expérience des utilisateurs de commandes vocales en améliorant les actions de Google afin qu'ils puissent avoir des conversations aller-retour avec votre contenu ou votre application.
  •  Adapté aux mobiles
     Le marketing des moteurs de recherche se concentre davantage sur le contenu et les recherches adaptés aux mobiles que sur les ordinateurs de bureau. C'est un fait que la plupart des recherches vocales proviennent de téléphones mobiles. Ainsi, si vous optimisez pour une recherche adaptée aux mobiles, vous optimisez en fait la recherche vocale.
 (Lire aussi : Comment optimiser la recherche vocale en 2020) 
 Dispositifs de recherche vocale
 Voici les 6 meilleurs appareils :
  1.  Accueil Google.
  2.  Amazon Alexa/Écho.
  3.  Siri pour iPhone.
  4.  Assistante Google.
  5.  Téléphones et appareils Android.
  6.  Microsoft Cortana.
 (Lire aussi : Un guide des meilleures applications de recherche vocale pour Android ) 
 Statistiques de recherche vocale
 Voici quelques statistiques pour souligner l'importance et ses usages en 2020 :
  •  22%(1) des personnes achètent directement via la recherche vocale.
  •  17%(2) des personnes commandent à nouveau des produits via la recherche vocale.
  •  58 %(3) des utilisateurs de la recherche vocale utilisent des assistants vocaux personnels pour récupérer des informations sur une entreprise locale.
  •  Si vous parlez de taux de rétention, le taux d'appel est supérieur de 28 %(4) au taux du web.
  •  52 %(5) des personnes ont des appareils à commande vocale dans leur salon. 
 Recherche vocale Vs. Recherche Internet
 La recherche vocale est complètement différente des recherches Web habituelles de Google. La recherche sur le Web consiste essentiellement à taper votre question dans la barre de recherche et à faire défiler les principaux résultats des moteurs de recherche. Cependant, la recherche vocale implique de poser des questions verbalement en utilisant des mots-clés spécifiques. Les moteurs de recherche modernes intégrés aux assistants vocaux comprennent ce qu'ils demandent et leur donnent des réponses à partir d'extraits sélectionnés extraits de sites Web fiables. 
 Différences importantes de la recherche vocale que vous devez connaître
 Voici les principales différences entre la recherche vocale et la recherche textuelle que vous devez connaître :
  •  Les utilisateurs de la recherche vocale interrogent différemment
     Tous les utilisateurs de la recherche vocale ne parlent pas de la même manière. Ils peuvent poser des questions sur leur assistant vocal personnel en utilisant différents mots et structures de phrases. Ils interrogent différemment donc; ils obtiennent des réponses d'une manière complètement différente.
     Ils s'attendent souvent à des réponses d'un mot ou d'une ligne et c'est ce que leur offrent les moteurs de recherche optimisés pour la voix. Les assistants vocaux utilisent Google crawling, des extraits de code et des mots-clés pour choisir la meilleure réponse.
  •  L'emplacement compte plus
     L'emplacement est très important si vous êtes un utilisateur de recherche vocale. Les gens utilisent généralement des questions formulées avec désinvolture. Par exemple, si vous effectuez une recherche vocale, "Dis-moi le meilleur restaurant d'ici", votre assistant vocal effectuera une recherche basée sur la localisation et vous fournira une réponse pertinente.
  •  Le mobile domine
     Le téléphone mobile est la plate-forme la plus importante pour la recherche vocale. C'est très peu probable lorsqu'il s'agit de recherche de texte. La recherche de texte provenait généralement du bureau et maintenant, de nombreux utilisateurs de téléphones mobiles effectuent une recherche vocale.
     Le site Web doit être à la fois adapté aux voix et aux mobiles. Si ce n'est pas le cas, il ne se qualifie pas pour figurer sur les extraits.
  •  Utilise le langage naturel
     Lorsque vous utilisez une recherche vocale pour les requêtes, vous ne parlez pas le langage informatique. Vous parlez une langue naturelle ou plus précisément une langue humaine. Cela signifie que les recherches vocales sont beaucoup plus longues que les recherches textuelles.
  •  Il utilise plus de mots interrogatifs
     La recherche vocale utilise plus de mots interrogatifs tels que « pourquoi », « quoi », « quand », « comment », etc.
  •  Il n'y a qu'une seule réponse dans la recherche vocale
     Dans la recherche vocale, les assistants vocaux proposent généralement une réponse, contrairement à la recherche textuelle qui affiche les meilleurs résultats. 
 Quel est l'impact de la recherche vocale sur vous : que devez-vous faire aujourd'hui ?
 Il améliore considérablement l'expérience utilisateur et en raison de la commodité qu'il offre, la moitié des recherches en 2020 seront basées sur la voix.
 En raison de sa forte utilisation, Google et d'autres moteurs de recherche se concentrent désormais sur l'optimisation de plus en plus vocale.
 L'optimisation des moteurs de recherche ou SEO est très importante pour les utilisateurs lors de la recherche, car les moteurs de recherche les classent en fonction des meilleures informations disponibles.
 Ce que nous essayons de dire, c'est que le référencement a un impact important sur la recherche vocale. La recherche vocale améliore considérablement le classement SEO des sites Web.
 Voici comment la recherche vocale vous impacte :
  •  Il y a maintenant plus de requêtes en langage naturel.
  •  Plus de questions sont posées au lieu de recherches de texte.
  •  Des recherches plus locales sont en cours.
  •  Les gens font davantage de recherches d'action.
  •  Voici 5 étapes à suivre :
  •  Essayez de rendre votre contenu plus convivial pour la recherche vocale.
  •  Ciblez les mots-clés à longue traine car les recherches vocales sont longues.
  •  Ciblez les extraits en vedette de Google.
  •  Optimiser pour le langage naturel.
  •  Utilisez des métadonnées et des données structurées pour aider les moteurs de recherche à mieux vous comprendre. 
 Technologie de recherche vocale
 La technologie de recherche vocale n'est pas nouvelle. Il est là depuis la sortie d'Audrey. Mais maintenant, c'est en hausse. Les gens utilisent des assistants vocaux et jusqu'à présent, 420 millions d'assistants vocaux ont été vendus.
 Cela se développe rapidement car l'intelligence artificielle intégrée à la technologie de recherche vocale est plus précise et plus rapide que la recherche textuelle.
 Selon Google, sa précision est passée à 95 %.
 Pour faire court, il s'agit d'une technologie ancienne qui gagne en popularité avec l'essor des assistants vocaux dans les téléphones mobiles. 
 Conseils de recherche vocale
 Voici quelques conseils que vous pourriez suivre :
  •  Assurez-vous d'ajouter des mots de remplissage et des mots interrogatifs.
  •  Évitez les mots fantaisistes et le jargon et utilisez le niveau de lecture de la 9e année, car la plupart des résultats de la recherche vocale sont écrits en dessous ou jusqu'à ce niveau.
  •  Améliorez la vitesse de votre site Web.
  •  Améliorez votre autorité de domaine.
  •  Plus vous avez de contenu sur le site Web, plus vous êtes susceptible d'obtenir du trafic de recherche vocale.
  •  Optimisez votre contenu Recherche vocale. Ajoutez du contenu basé sur la localisation.
  •  Classez vos vidéos dans les résultats des moteurs de recherche.
 (Lire aussi : Impact de la recherche vocale sur le marketing numérique) 
 L'avenir de la recherche vocale
 La technologie vocale étant en plein essor, il sera extrêmement important pour les grandes comme pour les petites entreprises d'inclure une bonne stratégie de recherche vocale dans leurs campagnes de marketing numérique.
 Parallèlement à l'amélioration du référencement, cela donne aux entreprises la possibilité d'améliorer leur service client.
 De plus, ce serait un excellent outil pour les entreprises pour augmenter le trafic Web et la notoriété de la marque. 
 Tendances de la recherche vocale
 Voici 3 tendances importantes que vous devriez connaître :
  1.  La plupart des gens utilisent pendant qu'ils conduisent.
  2.  De nombreuses personnes placent leurs appareils à commande vocale dans leur salon.
  3.  La plupart des gens utilisent pour les directions et les emplacements. 
 Foire aux questions sur la recherche vocale 
 Q. Comment installer la recherche vocale ?
 A. Il n'est pas nécessaire d'installer la recherche vocale si vous avez un appareil intelligent Apple ou Android. Cependant, vous pouvez activer l'assistance vocale en accédant aux paramètres de l'application Google. Appuyez simplement sur Voice Match pour accéder à votre assistant vocal. 
 Q. Liste de recherche vocale gratuite ?
 A. Voici la liste suivante
  •  Cortana de Microsoft
  •  Google Allo
  •  AIVC
  •  Prometheus Interactif
  •  Applications UX
  •  Bing
  •  Magdalm
  •  Hound Voice Search et assistant
  •  Vlingo
  •  Bixby 
 Q. Comment supprimer la recherche vocale ?
 A. Pour supprimer la recherche vocale, désinstallez simplement l'application de recherche vocale. Cependant, pour les assistants vocaux des téléphones Android et Apple, vous devez désactiver la recherche vocale. 
 Q. Pourquoi la recherche vocale ne fonctionne-t-elle pas ?
 R. Votre recherche vocale peut ne pas fonctionner pour deux raisons. Premièrement, Internet peut ne pas fonctionner et deuxièmement, il peut ne pas être activé. 
 Conclusion
 Investir dans la recherche vocale pour les entreprises s'est avéré être de l'or, car il a été prouvé qu'il augmentait la notoriété de la marque, augmentait les revenus et gagnait de plus en plus de clients.
 Malgré sa popularité croissante, la recherche vocale est toujours à la hausse. Cependant, si vous optimisez la voix de votre site Web maintenant, vous serez en avance sur la concurrence. 
 Autres ressources utiles :
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