Quel est le meilleur constructeur de site Web de commerce électronique pour les besoins de votre entreprise ?
Publié: 2021-08-09Chaque entreprise a besoin d'une présence en ligne de nos jours, mais il ne suffit pas que votre site Web soit simplement beau. Il doit avoir une marque forte, offrir à vos clients une excellente expérience et disposer de suffisamment de fonctionnalités techniques sous le capot pour bien performer et se classer en tête des résultats des moteurs de recherche.
Le moyen le plus simple de mettre en place un site Web de commerce électronique consiste à utiliser un constructeur de site Web. Cependant, il existe de nombreuses options et un nombre égal de fonctionnalités parmi lesquelles choisir. Vous voulez une solution rentable, mais vous devez également créer votre site Web en gardant un œil sur l'avenir, si vous avez besoin de faire évoluer votre entreprise.
Comme le souligne la blogueuse Kaleigh Moore dans cet article pour BigCommerce, "Lors du choix d'une plateforme, vous devez penser à vos objectifs commerciaux, à votre produit et à ce qu'il est réaliste pour vous de gérer."
Voici quelques aspects particulièrement importants à évaluer lorsque vous examinez un outil de conception de site Web.
Expérience client
L'expérience de vos clients lors de leurs achats est essentielle de nos jours. Un rapport de recherche compilé par Adobe en 2020 a révélé que l'expérience client ou CX était une priorité absolue pour les budgets marketing de certaines des plus grandes entreprises du monde.
Votre créateur de site Web doit disposer de suffisamment de fonctionnalités pour vous permettre d'offrir à vos clients une excellente expérience. Ces fonctionnalités doivent être faciles à utiliser et à mettre en œuvre. Après tout, si vous ne comprenez pas comment fonctionnent certaines fonctionnalités, les chances que vous les mettiez en œuvre correctement pour vos clients sont faibles.
Votre magasin grandira avec le temps et vous devrez apporter des modifications à la volée. Par exemple, vous souhaiterez peut-être installer une solution d'apprentissage automatique telle que Dialogue qui vous aide à identifier les habitudes de navigation des acheteurs et à proposer des promotions de recommandations de produits personnalisées basées sur des données de première partie. Avec quelle facilité pouvez-vous l'installer et l'intégrer à votre créateur de site Web ?
Jetez un coup d'œil aux capacités et à l'interface de la plate-forme de création et évaluez sa facilité d'utilisation. Toutes ses fonctionnalités sont-elles regroupées sous des sections faciles à comprendre ? Existe-t-il un assistant qui peut vous guider tout au long du processus si vous n'avez pas suffisamment d'expérience dans la création d'un site Web auparavant ?
Choisissez l'interface avec laquelle vous êtes le plus à l'aise et comparez tous les éléments de conception proposés à ce que proposent les autres plateformes.
Conçu pour la performance
Les créateurs de sites Web vous permettent de concevoir facilement un joli site Web. Cependant, vous avez besoin de quelque chose de plus qu'un beau site Web pour avoir un impact sur le Web. Les performances sont plus importantes que jamais pour un site Web, car les moteurs de recherche tiennent compte des vitesses de chargement des pages lors de la détermination des classements SEO.
Votre logiciel de création de site Web doit prioriser les performances dès le départ et gérer automatiquement les éléments compliqués sous le capot qui garantissent des vitesses de chargement de page élevées. Elementor est un exemple de plate-forme qui priorise automatiquement la vitesse.
Concevoir un site Web et optimiser les performances est facile grâce aux dernières mises à jour. Le chargement optimisé des actifs est standard avec un site Web Elementor de nos jours. Si votre page contient des images et des vidéos haute résolution, une vignette est chargée lors du premier clic. Les versions complètes de la vidéo et des images ne sont chargées que si un utilisateur clique dessus. Ainsi, l'utilisateur dicte son expérience.
Sous le capot, les mêmes caractéristiques se retrouvent. Par exemple, l'exécution de JavaScript est optimisée grâce à la prise en charge native du navigateur. Les références coûteuses à des bibliothèques externes ont été minimisées. La mise en cache avancée et le rendu CSS garantissent que les temps de chargement des pages sont rapides et que les appels HTML sont réduits au minimum.
Grâce à toutes ces fonctionnalités, les performances de votre site Web sont gérées automatiquement, sans que vous ayez besoin de connaître le HTML ou la programmation.
Ton budget
De nos jours, tous les créateurs de sites Web ont des plans attachés à différents niveaux de prix. Généralement, plus vous payez, plus vous débloquez de fonctionnalités. Au début, vous pouvez vous inscrire au niveau le plus bas. Cependant, à mesure que vous grandissez, vous ne voulez pas connaître un écart énorme entre les niveaux de tarification proposés par votre créateur de site Web.
Par exemple, votre niveau débutant peut vous permettre de lancer une campagne d'e-mails auprès de 500 abonnés par mois. Le niveau suivant peut autoriser une campagne à 1 000 utilisateurs pour un prix plus élevé. Que faire si vous avez 2 000 clients et que vous souhaitez lancer des campagnes de remarketing et segmenter vos listes de clients ? Le niveau suivant ne vous permet pas de le faire et vous serez obligé de monter de deux niveaux au lieu d'un.
Certes, il est difficile de déterminer ce dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir. Cependant, vous devez comparer les fonctionnalités de niveau pour voir s'il existe un écart important entre elles. Si tel est le cas, vous devrez peut-être faire face à des coûts plus élevés que prévu.
Évaluez tous vos choix pour voir lequel vous en donne le plus pour votre argent.
Modèles et référencement
Les modèles facilitent la création d'un excellent site Web. Un bon modèle va au-delà de la simple apparence. Il doit également être axé sur les performances. De nos jours, les moteurs de recherche tiennent compte des temps de chargement des pages pour déterminer les positions des résultats de recherche.
Un site Web lent est presque invisible sur Internet.
Le code derrière les modèles proposés doit être propre et ne doit pas contenir de ressources Web qui ralentissent les performances. Leur HTML, CSS et JavaScript doivent être organisés et réglés pour réduire la charge sur le serveur. Recherchez des créateurs de sites Web qui proposent une vaste gamme de modèles regroupés en fonction du secteur dans lequel vous vous trouvez.
De tels choix facilitent la création d'une boutique en ligne avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dès la sortie de la boîte. Par exemple, si vous dirigez une entreprise de conseil en fitness en ligne, vous aurez probablement besoin d'un espace réservé aux membres. Au lieu d'en créer un vous-même, un modèle pour cette industrie aura cette fonctionnalité préinstallée et vérifiée pour ses performances.
Intégrations des canaux de vente
Le commerce électronique est un vaste domaine et il existe de nombreux canaux de vente que vous pouvez utiliser pour vendre vos produits ou services.
Les médias sociaux sont un canal de vente majeur pour la plupart des entreprises. Votre créateur de site Web devrait vous permettre d'intégrer facilement vos comptes et de présenter vos produits de manière dynamique sur les réseaux sociaux.
En plus des médias sociaux, des places de marché telles qu'Amazon et eBay offrent d'énormes solutions de trafic et d'expédition. L'intégration avec eux est une évidence, et le backend de votre créateur de site Web doit être suffisamment puissant pour vous aider à surveiller l'inventaire sur tous vos canaux.
L'intégration avec les solutions de paiement, l'analyse des paniers d'achat et d'autres plugins de commerce électronique comme les applications de marketing et de vente est également essentielle. Évaluez la facilité avec laquelle votre créateur de site Web vous permet de connecter votre boutique à ces applications.
Support
Les créateurs de sites Web regorgent de fonctionnalités et font un excellent travail en transformant des exigences extrêmement techniques en simples tâches de cliquer-glisser. Cependant, vous risquez de rencontrer des problèmes techniques à un moment donné.
La rapidité avec laquelle le service client répond à votre demande est essentielle.
De nos jours, de nombreux fournisseurs SaaS disposent de grandes banques de questions pour répondre aux problèmes fréquemment rencontrés. Cependant, vérifiez à quel point il est facile d'entrer en contact avec un être humain. Un bon constructeur de site Web listera explicitement une adresse e-mail, proposera un chat en direct ou fournira un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour résoudre vos problèmes.
De nombreuses fonctionnalités, un seul choix
Il existe de nombreux créateurs de sites Web offrant d'excellentes fonctionnalités. Cependant, vous devez choisir celui avec lequel vous vous sentez le plus à l'aise. Évaluez vos choix dans les cinq domaines mentionnés dans cet article et choisissez le plus rentable.
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