Comment se débarrasser du problème "WhatsApp ne fonctionne pas" sur un téléphone Android

L'une des meilleures applications de communication sur les réseaux sociaux, WhatsApp fait désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. Imaginez maintenant un jour où vous ne pourrez pas utiliser WhatsApp sur votre téléphone. Avez-vous également été victime de l'erreur "WhatsApp ne fonctionne pas" ou "WhatsApp ne se connecte pas" ? Eh bien, peu l'ont été, et nous sommes sûrs que la journée ne s'est pas très bien passée pour eux.

Je suis presque sûr que cette sortie de nulle part "malheureusement, WhatsApp a arrêté l'erreur" vous a également fait souffrir. Donc, pour vous assurer que cette situation ne se reproduise pas, il existe de nombreuses façons d'y remédier. Découvrez les problèmes ci-dessous et les correctifs que nous avons enrôlés afin que cela ne vous subisse plus :

Correctif 1 : effacez le cache et les données de l'application

Correctif 2 : Redémarrez l'appareil

Correctif 3 : Réinstallez l'application WhatsApp

Correctif 4 : créez plus d'espace de stockage sur votre téléphone

Correctif 5 : Revérifier l'état du compte Gmail (valide ou piraté)

Correctif 6 : Incompatibilité de WhatsApp avec votre téléphone

1. Effacez le cache et les données de l'application

De loin, le moyen le plus courant et le plus simple de se débarrasser de tout problème lors de l'utilisation d'une application consiste à "vider le cache et les données de l'application". La même chose peut également fonctionner ici, car avec une utilisation continue ou intensive, nous obtenons parfois une fenêtre contextuelle indiquant « WhatsApp ne fonctionne pas » ou « WhatsApp a cessé de fonctionner ».

Donc, la meilleure chose à faire est d'effacer les données du cache et de l'application pour vérifier si c'est la raison qui vous dérange en utilisant l'application.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes de navigation ci-dessous :

Allez dans " Paramètres " > Rechercher des applications/Applications/Gestionnaire d'applications/Applications et notifications > Cliquez sur Gérer les applications / Informations sur l'application/Balayer vers la gauche jusqu'à ce que vous trouviez le titre "Tous" > recherchez ou appuyez sur WhatsApp > Sélectionnez Stockage/Stockage et cache > cliquez sur Vider le cache.

Une fois que vous avez vidé le cache. Allez-y et redémarrez le téléphone pour vérifier s'il a commencé à fonctionner. Sinon, suivez le même processus. La différence est que cette fois, au lieu d'effacer uniquement le cache, effacez également les données.

Lisez également: Comment afficher ou masquer le statut WhatsApp de contacts spécifiques

2. Redémarrez l'appareil

Cette méthode devait être mentionnée ici car presque tous redémarrons nos téléphones dès qu'ils commencent à fonctionner un peu plus lentement. Bien que nous ne sachions pas ce que ce "redémarrage de l'appareil" fait à nos téléphones, notre premier réflexe va avec le redémarrage de l'appareil.

Donc, si vos notifications WhatsApp ne fonctionnent pas ou ont cessé de fonctionner, essayez de redémarrer votre téléphone pour vérifier si cette méthode a fonctionné.

3. Réinstallez l'application WhatsApp

Voici la troisième et encore une fois assez courante que nous suivons chaque fois que nous rencontrons des problèmes d'exécution avec une application sur nos téléphones. Parfois, le simple fait de désinstaller une application de votre téléphone fonctionne en votre faveur.

Essayez donc cette méthode de désinstallation et de réinstallation de l'application WhatsApp pour vérifier si l'erreur "WhatsApp ne fonctionne pas" a été résolue.

Maintenez l'icône WhatsApp et utilisez l'option d'affichage automatique de "Désinstaller". Ou vous pouvez simplement suivre les étapes indiquées dans la première méthode et au lieu de Effacer, appuyez sur Désinstaller .

4. Créez plus d'espace de stockage sur votre téléphone

Pas toujours, mais quelques fois, une application cesse de fonctionner en raison du manque d'espace sur le téléphone. Chaque fois que l'appareil commence à manquer d'espace, certaines applications ne fonctionnent pas correctement pour que leurs fonctions occupent de l'espace dans l'appareil.

Encore une fois, vous pouvez essayer cette méthode comme ci-dessous pour vérifier si le manque d'espace est un problème pour vous :

1. Allez dans Paramètres , puis Stockage . Vérifiez que le stockage doit être d'au moins 100 à 200 Mo.
2. Vous pouvez commencer à supprimer les applications dont vous n'avez plus besoin. Cela peut prendre beaucoup de temps pour décider quelle application supprimer, mais encore une fois, nous parlons de WhatsApp.

5. Revérifiez l'état du compte Gmail (valide ou piraté)

Nous savons tous comment Gmail et WhatsApp sont connectés. Afin de faire fonctionner l'appareil sans problème, il est toujours recommandé de saisir l'adresse Gmail. Donc, si (nous espérons que ce ne sera pas le cas), votre WhatsApp ne fonctionne pas ou si WhatsApp a cessé de fonctionner, la raison peut être liée à votre compte Gmail. Soit le compte a été piraté, supprimé ou n'existe plus et cela entraîne des problèmes WhatsApp.

Suivez donc le processus ci-dessous pour vérifier l'état du compte Gmail :

Allez dans Paramètres > Comptes > Sélectionnez le compte Gmail/Google et appuyez sur « Supprimer » .

Maintenant, une fois que vous l'avez supprimé, ajoutez à nouveau le même compte et connectez-vous.

Suivez ceci en vérifiant si votre WhatsApp a recommencé à fonctionner correctement.

6. Incompatibilité WhatsApp avec votre téléphone

Si vous avez commencé à recevoir cette erreur (WhatsApp ne fonctionne pas, WhatsApp a cessé de fonctionner, WhatsApp ne se connecte pas, les notifications WhatsApp ne fonctionnent pas) récemment, le problème ne vient pas de WhatsApp. Ce problème d'arrêt continu ou de non-fonctionnement peut être le résultat de la compatibilité du téléphone.

Mise à jour WhatsApp sur les appareils pris en charge sur Android "Pour les versions Android 2.3.7 et antérieures, vous ne pouvez plus créer de nouveaux comptes, ni revérifier les comptes existants. Cependant, vous pourrez continuer à utiliser WhatsApp jusqu'au 1er février 2020. »

Mise à jour de WhatsApp sur les appareils pris en charge sur iOS "WhatsApp pour iPhone nécessite iOS 9 ou une version ultérieure. Sur iOS 8, vous ne pouvez plus créer de nouveaux comptes ni revérifier des comptes existants. Si WhatsApp est actuellement actif sur votre appareil iOS 8, vous pourrez l'utiliser jusqu'au 1er février 2020. »

Maintenant, dans ce cas, nous avons deux options :

1. Soit vous mettez à niveau la version que vous utilisez actuellement et si votre appareil n'est pas compatible alors achetez-en un nouveau (dont vous aurez de toute façon besoin)
2. Allez chercher "GBWhatsApp". C'est une application qui ressemble un peu à WhatsApp où vous obtenez des personnalisations et des fonctionnalités un peu différentes par rapport à WhatsApp.

Vous pouvez soit l'obtenir sur le Play Store, soit rechercher GBWhatsApp sur Google (comme nous le faisons tous pour les réponses que nous recherchons).

Vous pouvez rechercher un fichier apk GBWhatsApp et le télécharger sur votre téléphone pour vérifier s'il fonctionne.

Emballer

Apparemment, WhatsApp est l'application la plus utilisée sur Android ainsi que sur iPhone au quotidien et nous ne pouvons pas nous attendre à ce qu'elle ait des problèmes. Mais comme nous avons plus de deux milliards d'utilisateurs en ligne en une seule fois, ces erreurs peuvent se produire. Donc, pour vous débarrasser de cette situation irritante, utilisez ces correctifs et vérifiez si l'un d'eux vous convient.