Téléphones VoIP Wi-Fi : comment en choisir un + les meilleurs choix pour 2022

Publié: 2020-09-12

Parfois, une connexion Ethernet filaire n'est pas facilement disponible dans votre espace de travail, alors que faites-vous lorsque vous souhaitez connecter vos téléphones VoIP professionnels ? Pendant de nombreuses années, l'Internet sans fil a été considéré comme une mauvaise option pour la VoIP en raison de divers facteurs. Avec de nouvelles technologies comme le Wi-Fi 6, qui a des vitesses allant jusqu'à 9,6 Gbps (gigaoctets par seconde) et a la capacité de quatre fois plus d'appareils que les générations précédentes, il devient plus viable.

Qu'est-ce qu'un téléphone Wi-Fi VoIP ?

Un téléphone Wi-Fi VoIP ne nécessite pas de connexion Ethernet pour passer des appels afin de se connecter à Internet pour passer et recevoir des appels. Comme d'autres appareils compatibles avec Internet sans fil, ces téléphones disposent d'un circuit intégré qui leur permet de capter et de diffuser les signaux radio nécessaires aux communications Internet sans fil à l'aide de la connectivité Wifi.

Comme les téléphones IP standard, un téléphone VoIP sans fil est livré avec un écran LCD pour les informations et les conférences et peut prendre en charge un casque. Ceux-ci fonctionnent plus comme un ordinateur que comme un appareil analogique, car le téléphone doit décoder les codecs audio, gérer des éléments tels que les SMS professionnels et les vidéoconférences, et a besoin de mises à jour du micrologiciel et des logiciels pour maintenir la sécurité et l'expérience utilisateur.

Parce qu'ils sont beaucoup plus complexes que les téléphones traditionnels, les fabricants modernes ont inclus des systèmes d'exploitation plus puissants dans la conception moderne. Par exemple, il n'est pas rare de trouver des téléphones VoIP Wi-Fi sous Android sur le marché aujourd'hui. Ceux-ci offrent les avantages traditionnels de la téléphonie Internet et donnent également accès à l'écosystème d'applications Android.

Avantages d'un téléphone Wi-Fi VoIP

La dernière fois que nous avons parlé de ces types de téléphones, nous avons déclaré que la technologie était inférieure aux téléphones filaires. Heureusement, le Wi-Fi a beaucoup progressé au cours des sept dernières années, et maintenant ces appareils sont beaucoup plus viables. Aujourd'hui, avec l'apparition de plus en plus d'appareils sans fil, les systèmes Internet sans fil sont beaucoup plus capables de gérer la charge utile de connexion. Bien que la fiabilité d'une connexion filaire soit probablement meilleure pour la plupart des entreprises, les entreprises disposant d'un câblage limité et d'un Internet sans fil puissant peuvent utiliser l'un de ces appareils pour les communications professionnelles.

Alors, un téléphone VoIP sans fil a-t-il un sens pour votre entreprise ?

Eh bien, cela dépendra de la configuration de votre poste de travail et de quelques facteurs :

  • Quel type de routeur avez-vous ?
  • Combien de connexions simultanées peut-il gérer ?

L'exécution de votre VoIP sur un signal Internet sans fil nécessitera du matériel à jour. Un matériel plus ancien avec une connectivité limitée des appareils va non seulement limiter le nombre de téléphones sur le réseau, mais il dégradera également la qualité des appels passés.

L'environnement idéal pour l'un de ces appareils serait lorsque vous avez une main-d'œuvre mobile. Par exemple, vous avez une réceptionniste qui est basée à la maison, scolarisant ses enfants à la maison pendant que les cours sont terminés. Avec un téléphone Wi-Fi emprunté, il se connecte et utilise le téléphone le plus portable pour recevoir des appels pour l'entreprise. Toutes les fonctionnalités d'un téléphone SIP filaire sont disponibles ; les appels sont transférés et les messages sont enregistrés comme s'ils étaient passés au bureau.

De plus, ces téléphones ne sont pas limités à Internet sans fil - la plupart ont des connexions Ethernet. Ceci est utile pour les entreprises qui démarrent petites mais qui se développent régulièrement. Au fur et à mesure que vous évoluez, vous pouvez utiliser le même matériel avec lequel vous avez commencé - il vous suffit de le brancher lorsque davantage de connexions Ethernet sont disponibles. Cela vous permet également d'avoir des employés toujours connectés s'ils changent de bureau.

Top 5 des téléphones VoIP Wi-Fi en 2022

Heureusement, dans le monde plus large du matériel VoIP, il existe plusieurs téléphones sans fil que vous pouvez utiliser pour garder votre poste de travail connecté sans fil. Beaucoup d'entre eux proviennent de géants de l'industrie comme Grandstream et Cisco. Jetons un coup d'œil à 5 ​​des meilleurs:

Téléphone multimédia Grandstream GXV3240

Téléphone multimédia Grandstream GXV3240

Principales caractéristiques:

  • Connecte jusqu'à 6 comptes
  • Conférence vocale à 6
  • Visioconférence à 3
  • Wi-Fi intégré
  • Appareil photo 1 mégapixel
  • Bluetooth activé
  • Compte IP VideoTalk gratuit
  • Annulation d'écho

Ce téléphone a une multitude de fonctionnalités pour ceux qui recherchent une expérience plus complète. Par exemple, l'interface utilisateur du téléphone IP est Android, vous téléchargez donc toutes les applications dont vous avez besoin pour la communication, notamment Google Voice, Skype, etc. L'écran est un écran tactile capacitif, donc bien qu'il n'y ait pas de multi-touch, il est assez facile de sélectionnez parmi les applications ou même effectuez une recherche sur le navigateur Web intégré. Il est également capable de connecter jusqu'à six lignes avec jusqu'à six comptes SIP.

Avantages

Les inconvénients

  • Écran capacitif de 4,3 pouces
  • Audio large bande HD
  • La disponibilité de la boutique Google Play
  • Pas de multi-touch sur l'écran
  • Le CPU s'enlise facilement
  • La messagerie SMS n'est pas disponible pour certains fournisseurs sur cet appareil

Idéal pour un premier téléphone ?
Oui, il offre des options audio HD claires et une interface conviviale simple à comprendre.

Prix ​​: 70 $ via Amazon

YEALINK SIP-T58A Smart Media Android Téléphone HD

YEALINK SIP-T58A Smart Media Android Téléphone HD

Principales caractéristiques:

  • Appel vidéo HD enrichi
  • Audio HD
  • Android 5.1.1 donne accès à des milliers d'applications
  • Navigation Web intégrée
  • Caméra vidéo embarquée de deux mégapixels
  • Bluetooth 4.0
  • Une version optionnelle conçue pour Microsoft Teams
  • Calendrier intégré
  • Écran entièrement réglable

La caractéristique remarquable de ce produit Yealink est son très grand écran qui peut facilement être utilisé pour la visioconférence. En tant qu'autre téléphone VoIP Wi-Fi basé sur Android, cet appareil donne accès à des centaines de milliers d'applications sur le Play Store. Cet appareil utilise un codec audio Opus qui délivre un son HD pendant les appels VoIP. Pour la vidéoconférence, l'écran du téléphone IP est HD et il y a une caméra intégrée pour la vidéo bidirectionnelle.

Avantages

Les inconvénients

  • Écran géant de sept pouces
  • Caméra HD de deux mégapixels
  • Accès facile aux applications Android
  • L'écran est vulnérable aux reflets
  • C'est un peu grand pour certains espaces de bureau
  • Vous ne pouvez pas mettre à jour le firmware

Idéal pour un premier téléphone ?
Oui, il s'agit d'un appareil adapté à ceux qui apprennent à utiliser les téléphones IP pour la première fois. Il donne accès à des milliers d'applications et l'écran est parfait pour la visioconférence. Vous pouvez également installer manuellement le firmware qui lui permet de fonctionner avec Microsoft Teams.

Prix: 279 $ via Amazon

Téléphone Wi-Fi portable Grandstream WP820

Téléphone Wi-Fi portable Grandstream WP820

Principales caractéristiques:

  • Prend en charge jusqu'à 2 comptes SIP
  • Accéléromètre intégré
  • 7,5 heures de temps de conversation
  • Prise en charge de la voix HD
  • Conception à double microphone
  • Boutons configurables
  • Prise en charge Bluetooth
  • Technologie anti-bruit

Les PME ayant besoin de plusieurs téléphones IP sans fil voudront envisager le Grandstream WP820 en raison de sa rentabilité. À seulement 140 $ environ, c'est l'une des options les moins chères de ce guide. Il a également un petit facteur de forme malgré quelques fonctionnalités décentes. En taille et en forme, cet appareil est similaire à certains téléphones dect ; il ne se connecte pas physiquement à la station de base d'accueil, il peut donc être utilisé pour passer des appels téléphoniques librement dans le bureau.

Lorsqu'il n'est pas utilisé, le téléphone sans fil a une durée de vie de 15 heures et prend en charge les casques sans fil et les casques standard à l'aide d'un connecteur de 3,5 mm. Il bascule facilement entre deux lignes et vous pouvez transférer, mettre en attente et mettre en sourdine les appels actifs.

Avantages

Les inconvénients

  • Écran rétro-éclairé
  • Son haute définition
  • Connecte jusqu'à deux lignes
  • Pas de clavier rétro-éclairé
  • Son de qualité sonore inférieure via l'écouteur
  • Les boutons sont parfois difficiles à appuyer

Idéal pour un premier téléphone ?
Oui, c'est un bon premier téléphone VoIP à considérer pour ceux qui ont besoin de mobilité quotidienne. Il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, il est relativement bon marché et son utilisation est simple.

Prix ​​: 120 $ via Amazon

Téléphone IP Cisco SPA525G2 à 5 lignes

Téléphone IP Cisco SPA525G2 à 5 lignes

Principales caractéristiques:

  • Prise en charge du Wi-Fi ou Ethernet
  • Alimentation par Ethernet (PoE)
  • Diffusion vidéo sur l'écran couleur
  • Lecture MP3
  • Prise en charge de la caméra vidéo
  • Arrêt LCD pour économiser la batterie
  • Intégration avec les téléphones mobiles
  • VPN AnyConnect Secure Sockets Layer (SSL) intégré
  • Compatible avec la caméra de sécurité WVC2300 de Cisco

La caractéristique hors concours du Cisco SPA525G2 est sa convivialité mobile. Pour une raison quelconque, certains téléphones compatibles Android ne fonctionnent pas très bien avec les smartphones utilisant le même système d'exploitation. Cet appareil, en revanche, vous permet de passer des appels vers votre appareil mobile et de partager rapidement des contacts. L'écran LCD sur le dessus est également assez vif, et bien qu'il n'ait pas la résolution la plus élevée, les vidéos diffusées en continu sont généralement assez claires. Dans l'ensemble, c'est définitivement un téléphone à considérer si vous voulez des fonctionnalités relativement simples que n'importe lequel de vos employés peut apprendre rapidement.

Avantages

Les inconvénients

  • Prise en charge jusqu'à cinq lignes
  • Prise en charge de plusieurs fournisseurs VoIP simultanés
  • USB pour charger votre appareil intelligent
  • L'affichage n'est que de 320 x 240
  • L'écosystème d'applications est limité
  • Les boutons collent

Idéal pour un premier téléphone ?
Oui, c'est un excellent téléphone pour débutants pour ceux qui veulent une connectivité sur les réseaux sans fil. Il n'a pas beaucoup de complexité, mais il est peu coûteux et dispose de Bluetooth, SIP et de ports lorsque vous avez des prises disponibles.

Prix ​​: 179,95 $ via Amazon

Téléphone IP Obihai Gigabit OBI1062

Téléphone IP Obihai Gigabit

Principales caractéristiques:

  • Prend en charge jusqu'à 24 lignes
  • Géré à distance à l'aide du portail de gestion cloud d'OBiTALK
  • Jusqu'à 24 lignes simultanées
  • Grand écran couleur
  • 8 touches programmables
  • Bluetooth activé
  • Pont de conférence à cinq intégré
  • Égaliseur audio de classe D sur le haut-parleur

Le dernier téléphone que nous allons examiner est celui qui est conçu pour les bureaux qui peuvent avoir besoin d'avoir plusieurs agents au téléphone à la fois. Il dispose de 24 lignes sans sacrifier la qualité d'appel pour chacune. Les appels vocaux seront proposés en haute définition, donc tant que la connexion est stable, la qualité de vos appels sera exceptionnelle. En fait, ce téléphone de conférence est même doté d'un amplificateur intégré qui aide à éclaircir le son et à augmenter la qualité des appels que vous passez.

Avantages

Les inconvénients

  • Petite empreinte
  • Qualité sonore HD constante
  • Excellente annulation d'écho
  • L'interface web est déroutante pour naviguer
  • Besoins de configuration lourds
  • Les connexions Internet sans fil diminuent la qualité du son

Idéal pour un premier téléphone ?
C'est peut-être une option idéale pour les entreprises, mais cela demande un certain effort aux employés pour apprendre à naviguer dans le système. De plus, si vous prévoyez d'utiliser le téléphone à plus de 40 pieds du point d'accès Internet, la connexion audio peut parfois devenir inégale.

Prix ​​: 120 $ via Amazon

Votre entreprise devrait-elle envisager un téléphone Wi-Fi ?

À quel point votre routeur est-il avancé ? Existe-t-il des options limitées pour la connectivité câblée ? À quel point votre Wi-Fi est-il sécurisé ? Toutes ces questions sont à poser avant d'envisager un téléphone VoIP avec connectivité Wi-Fi. Bien sûr, le travail à distance étant de plus en plus populaire, vous voudrez peut-être envisager un système téléphonique comme celui-ci si vous voulez que vos employés restent connectés.

Pourtant, il existe des inconvénients potentiels importants. En voici quelques-unes que vous devrez prendre en compte avant de vous installer sur un système Wi-Fi uniquement :

  • Les connexions filaires ont tendance à être plus stables. Les vitesses Ethernet sont définies par un FAI, mais la qualité sans fil est affectée par divers facteurs, notamment le nombre d'appareils connectés et même la construction de bureaux .
  • Au mieux, le Wi-Fi 6 fournit 9,6 Gbps et les connexions Ethernet fournissent plus de 10 Gbps. Cela signifie que même le Wi-Fi le plus rapide sera en retard sur le filaire en termes de vitesse.

Si vous cherchez à mettre en place un système VoIP filaire, nous vous recommandons de choisir l'un des appareils présentés dans notre guide des meilleurs téléphones VoIP pour les entreprises . Nous couvrons certaines des plus grandes marques et vous montrons certains des avantages et des inconvénients de chaque appareil.

Vous recherchez un fournisseur pour accompagner vos nouveaux terminaux VoIP ? Consultez nos guides des meilleurs fournisseurs de PBX hébergés afin de trouver celui qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.