Meilleures alternatives et concurrents de Zoom en 2022 [Comparé]

Zoom est une plate-forme de conférence Web offrant des appels vidéo et audio HD, une messagerie multiplateforme, un cryptage de bout en bout, des applications mobiles et d'autres fonctionnalités utiles.

Bien que Zoom ait certainement ses avantages, il peut manquer les caractéristiques et fonctionnalités spécifiques, les niveaux de tarification ou les protocoles de sécurité dont votre entreprise a besoin.

La bonne nouvelle est que, grâce à l'essor du travail à distance et à la "nouvelle normalité" de la tenue de réunions par vidéo, vous avez plus d'options que jamais.

Mais quel concurrent de Zoom vous convient le mieux ?

Ci-dessous, vous trouverez une liste des meilleures alternatives Zoom pour les appels vidéo et les réunions à distance des petites entreprises. Nous discuterons des prix et des forfaits disponibles, des fonctionnalités exceptionnelles et des types d'utilisateurs qui bénéficieront de chaque fournisseur.

Voici les meilleures alternatives de zoom :

• MVP de RingCentral
• Équipes Microsoft
• CiscoWebex
• Google Meet
• Rencontre 8×8
• Réunions sur le clavier
• Aller à une réunion
• Blue Jeans
• Grandeur nature

Pourquoi rechercher des alternatives à Zoom ?

Lorsque le coronavirus a commencé en 2020, les lieux de travail n'avaient tout simplement pas le temps de rechercher et de comparer correctement les outils d'appel vidéo.

Au lieu de cela, ils se sont concentrés sur la gestion de la transition immédiate et inattendue vers le travail à distance.

Ainsi, la plupart ont simplement fait ce que toutes les autres entreprises semblaient faire : elles se sont inscrites à Zoom et ont essayé de le faire fonctionner.

Alors que de nombreuses petites entreprises ont connu du succès avec Zoom, quelques problèmes flagrants sont survenus pour d'autres qui les ont amenées à rechercher d'autres options.

Zoombombing – où les trolls se faufilent dans les réunions Zoom publiques et même protégées par mot de passe pour publier des messages inappropriés ou hors sujet – ont fait dérailler les réunions et porté atteinte à la réputation des entreprises. Cela a conduit à des poursuites contre Zoom, ainsi qu'à la découverte de problèmes supplémentaires de confidentialité des données de Zoom.

Certaines entreprises ont désormais interdit aux employés d'utiliser Zoom en raison de ces problèmes.

De plus, bien que Zoom fournisse de nombreux outils de collaboration en réunion, les entreprises d'aujourd'hui ont souvent besoin de plus que ce qu'elles ont à offrir.

Bien que des capacités de collaboration d'équipe supplémentaires soient possibles avec l'intégration de tiers, de nombreuses entreprises recherchent des fonctionnalités natives.

Parmi les autres raisons courantes de rechercher des alternatives Zoom, citons :

• Incapacité à s'intégrer aux logiciels tiers et aux systèmes CRM préférés
• Vouloir une solution basée sur un navigateur et non sur une application
• Forfait gratuit insuffisant mais manque de forfait payant idéal
• Mauvaise qualité vidéo/frustration avec le décalage vidéo
• Préoccupations concernant l'envoi de données utilisateur par Zoom à Facebook
• Manque de canaux de support client idéaux/disponibilité

Aperçu des meilleures alternatives de zoom

Le tableau ci-dessous fournit un aperçu rapide des meilleures alternatives Zoom dont nous parlerons plus en détail dans cet article.

MVP de RingCentral

RingCentral MVP est une plate-forme de communication d'entreprise basée sur un navigateur et sans téléchargement pouvant accueillir jusqu'à 200 utilisateurs simultanés. Il combine les réunions vidéo, la messagerie instantanée et les capacités du système téléphonique professionnel dans une plate-forme unifiée, permettant aux utilisateurs de basculer entre les canaux en un seul clic.

Un appel vidéo RingCentral MVP avec tableau blanc interactif

Les fonctionnalités standard de visioconférence incluent le tableau blanc, le partage d'applications et d'écran, ainsi que le partage/l'édition de fichiers en temps réel par glisser-déposer.

Cependant, les mises à jour récentes et les nouvelles fonctionnalités sont spécifiquement conçues pour améliorer la productivité des équipes hybrides avec une collaboration quasi constante.

Par exemple, RingCentral propose désormais une transcription automatisée des réunions en temps réel, ce qui facilite la rencontre des retardataires avec les participants qui devaient s'éloigner pour se rattraper. Ces transcriptions, ainsi que la suppression du bruit de fond, contribuent à réduire les problèmes de communication.

La mise à jour la plus intéressante pour les équipes distantes et hybrides est peut-être l'outil de résumé de réunion.

La fonctionnalité de résumé de réunion RingCentral en action

La fonction de résumé de la réunion fournit un résumé compréhensible des moments clés de la réunion avec les extraits vidéo, les mots clés, les principaux participants et même les tâches et les notes de réunion.

En parlant de tâches, une autre fonctionnalité remarquable est l'outil de gestion des tâches en temps réel de RingCentral. Comme le montre l'image ci-dessous, les utilisateurs peuvent instantanément créer, attribuer, coder par couleur et joindre des fichiers aux tâches.

Fonctionnalité de gestion des tâches de RingCentral

La fonctionnalité offre un espace pour des descriptions de tâches plus détaillées, offre la possibilité de définir des tâches récurrentes et autorise plusieurs cessionnaires. Les utilisateurs peuvent définir non seulement des dates d'échéance, mais également des heures d'échéance et des dépendances.

Rejoignez des conférences préprogrammées sur n'importe quel appareil via un accès commuté, en recevant un appel, via l'application pour smartphone Android ou Apple iOS, ou en cliquant sur un lien d'invitation. Transformez immédiatement n'importe quelle conversation par chat ou par e-mail en appel vidéo, en un seul clic.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent :

• Durée de la réunion de 24 heures
• Appels illimités aux États-Unis et au Canada
• SMS illimités
• Application de discussion d'équipe publique/privée avec fils de discussion
• Salles de sous-commission
• Enregistrement de réunion avec stockage dans le cloud pendant 1 an
• Changement d'appareil pendant la réunion
• Analyse historique et en temps réel des réunions
• Authentification unique
• Intégrations d'applications tierces avec des outils tels que Slack, Outlook, G Suite, Dropbox, Google Drive, etc.
• Recherche de messages
• Mode sombre
• 99,999 % de disponibilité SLA
• Conformité HIPAA

Tarification RingCentral MVP

RingCentral MVP propose quatre plans disponibles, allant de 19,99 $/utilisateur par mois pour un maximum de 10 utilisateurs à 59,99 $/utilisateur par mois pour un nombre illimité d'utilisateurs. Il n'y a pas de version gratuite de RingCentralMVP.

Cependant, RingCentral Video Pro propose une version gratuite qui propose des réunions illimitées jusqu'à 100 utilisateurs.

La capture d'écran ci-dessous montre les options de tarification de RingCentral pour 1 à 99 utilisateurs sur une base annuelle (l'option la plus populaire, offrant une économie de 33 % par rapport au paiement mensuel).

Avantages et inconvénients de RingCentral MVP

Les avantages et les inconvénients ci-dessous donnent un aperçu de l'expérience utilisateur globale de RingCentral.

Consultez notre article sur tous les plans et tarifs RingCentral disponibles pour en savoir plus.

Équipes Microsoft

Microsoft Teams est une plate-forme de conférence Web et de collaboration d'équipe idéale pour les équipes utilisant des plates-formes de vidéoconférence comme principal moyen de communication interne.

Une réunion vidéo Microsoft Teams avec sous-titres en direct

Teams est conçu pour fonctionner de manière transparente avec d'autres outils Microsoft Office populaires tels que PowerPoint, OneDrive, Sharepoint et Outlook.

Les fonctionnalités de visioconférence telles que les listes de participants, les enregistrements de réunion partageables et le chat d'équipe/partage de fichiers illimité sont standard.

Étant donné que n'importe qui peut accéder à une réunion Teams sans créer de compte, c'est la plateforme idéale pour communiquer avec toute personne extérieure à votre réseau.

Outre l'hébergement et la participation à des réunions en direct, les utilisateurs peuvent passer instantanément de la messagerie instantanée à la vidéo, et passer/recevoir des appels audio de groupe et individuels dans le même tableau de bord.

Comme le montre l'image ci-dessous, l'outil de chat d'équipe est accessible dans les documents Microsoft Word, tout comme le nombre de mots en temps réel et le suivi des modifications des utilisateurs. Cela rend le processus d'édition beaucoup plus transparent que les outils concurrents qui nécessitent des commentaires constants dans les deux sens.

Plusieurs utilisateurs co-éditent un document Word dans l'interface Teams

Récemment, Teams a ajouté la traduction des réunions en direct et les sous-titres/transcriptions alimentés par l'IA, réunissant des équipes et des clients internationaux.

Teams a également entièrement repensé son outil de tableau blanc pour ajouter 41 modèles prédéfinis, notamment des sessions de brainstorming, des réunions de résolution de problèmes, la planification de projet, la conception et des ateliers d'équipe.

Un nouveau modèle de tableau blanc de conception dans Microsoft Teams

En plus des modèles, l'outil de tableau blanc Teams propose 12 couleurs de notes autocollantes, des grilles de notes pour une meilleure organisation des notes autocollantes, la possibilité d'insérer des images, des formes et des réactions dans les notes/modèles, et même le redressement/la mise en forme automatique des images dessinées à la main.

Les utilisateurs de Teams peuvent également profiter de la fonctionnalité Loop en constante évolution, qui assure la synchronisation en direct entre les appareils dans les composants de boucle, (tables, tâches), les pages de boucle et les espaces de travail de boucle.

Un utilisateur Teams reçoit les mises à jour de Loop sur plusieurs appareils

L'objectif de Loop est de permettre aux membres de l'équipe de voir les changements au fur et à mesure qu'ils se produisent, non seulement dans les fichiers, mais dans les informations sur les projets et les tâches, les mises à jour des rapports d'état et même dans les mini-salles de réunion.

La boucle est une fonctionnalité en constante évolution dans Teams, donc la fonctionnalité ne peut qu'augmenter à partir d'ici.

Les autres fonctionnalités de Teams incluent :

• Partage d'écran
• Arrière-plans personnalisés
• Réunions planifiées et en un clic
• Hébergement d'événements en ligne pouvant accueillir jusqu'à 10 000 personnes
• Fonction de réglage automatique du micro
• Partage et édition de fichiers
• Messagerie de chat consultable
• Plus de 650 intégrations d'applications et de services

Teams a connu son plus grand succès dans les secteurs de la santé et de l'éducation, bien qu'il fonctionne également bien pour toute main-d'œuvre entièrement distante.

Lisez notre examen pratique de Microsoft Teams pour plus d'informations.

Tarification des équipes Microsoft

Microsoft Teams propose quatre plans, dont une version gratuite, avec des versions payantes allant de 4,00 $/utilisateur par mois à 12,50 $/utilisateur par mois. Notez que la version gratuite ne permet que jusqu'à 100 participants de se rencontrer pendant un maximum de 60 minutes.

L'image ci-dessous présente les tarifs et les plans Microsoft Teams disponibles, qui ne sont disponibles que sous forme d'abonnements annuels qui se renouvellent automatiquement.

Avantages et inconvénients de Microsoft Teams

Le tableau des avantages et des inconvénients ci-dessous décrit l'expérience utilisateur moyenne de Microsoft Teams.

CiscoWebex

Cisco Webex est l'une des alternatives Zoom les plus connues, offrant à la fois des outils de visioconférence et de système téléphonique autonomes ainsi qu'une application Webex d'appel, de messagerie et de réunion intégrée.

Webex s'est d'abord démarqué de la concurrence grâce à son forfait gratuit, qui peut accueillir 100 participants par réunion pendant 50 minutes maximum.

Aujourd'hui, il est devenu l'un des outils de communication vidéo les plus populaires pour ses fonctionnalités, et pas seulement pour ses cadeaux.

La nouvelle interface Webex offre une traduction en temps réel en plus du chat d'équipe et de la collaboration en réunion

Webex offre une excellente qualité audio grâce à des fonctionnalités telles que la suppression du bruit de fond de l'amélioration de la parole, la synchronisation de la sourdine et le réglage automatique du volume.

Les utilisateurs peuvent entièrement personnaliser leur vue/interface de visioconférence pour s'assurer qu'ils ne manquent pas d'informations clés ou n'oublient pas des participants importants. Les participants à la réunion peuvent verrouiller des flux d'utilisateurs spécifiques en place, verrouiller toutes les vignettes, choisir si les noms des participants sont affichés ou utiliser la vue Scène pour voir uniquement l'orateur actif et tout contenu qu'un utilisateur partage actuellement. Les vues Grille, Pile, Côte à côte, Égal et Mise au point sont également disponibles.

Les vues disponibles dans Webex gardent les participants clés au premier plan

Une nouvelle fonctionnalité amusante est la reconnaissance des gestes, qui utilise l'IA pour "traduire" vos gestes à l'écran en temps réel en emojis comme des applaudissements, des pouces vers le haut ou vers le bas. Il alerte également les participants à la réunion lorsqu'un utilisateur lève physiquement la main, indiquant que quelqu'un a une question dans l'interface vidéo.

Webex Gesture Recognition traduit des gestes réels comme les applaudissements en émoticônes à l'écran

Bien que cette fonctionnalité puisse sembler frivole au premier abord, elle contribue grandement à accroître l'engagement des participants et à maintenir la concentration.

Une autre fonctionnalité principale est l'assistant AI Webex, qui peut être programmé pour détecter certains mots « déclencheurs » lors d'une réunion afin de créer des notes automatiques, des éléments d'action et des résumés qui peuvent être envoyés aux participants après la fin de la réunion. L'assistant transcrit également automatiquement les réunions en temps réel et peut être activé par des commandes vocales.

Récemment, Webex a effectué d'importantes mises à jour de collaboration d'équipe qui rendent la communication entre les membres de l'équipe hybride meilleure que jamais.

Les utilisateurs créent des « espaces » Webex accessibles avant, pendant et après les réunions. Ces espaces permettent aux utilisateurs de partager et d'organiser des fichiers en toute sécurité dans un espace de stockage consultable, de mettre à jour et de surveiller les tâches, et même d'utiliser des outils de tableau blanc bidirectionnel.

Comme on le voit ci-dessous, les mises à jour de collaboration incluent également des sondages dynamiques en direct et des sessions de questions-réponses en réunion grâce à un partenariat avec Slido. Les options de sondage incluent le choix multiple, les réponses libres et le classement. Des quiz en direct et des nuages ​​de visualisation de mots-clés sont également disponibles.

Un nouveau partenariat avec Slido permet des options avancées de sondage et d'engagement en réunion

Les intégrations avec des outils tels que SharePoint et OneDrive permettent aux utilisateurs de co-créer et de co-éditer des fichiers sur plusieurs applications tierces directement dans l'interface Webex.

Pour s'assurer que les utilisateurs n'oublient pas les réunions à venir, WebEx envoie des rappels automatiques, y compris un rappel dans le portail 15 minutes avant l'heure de début de la réunion.

Les fonctionnalités Webex supplémentaires incluent :

• Partage d'écran de bureau et mobile
• Applications mobiles iPhone et Android
• Messagerie de chat illimitée, levée de main, sondage
• Enregistrement de réunion et stockage d'enregistrement
• Séances en petits groupes
• Hôtes alternatifs
• Profil des participants/Perspectives des personnes
• Cryptage de bout en bout
• Remarques
• Serrures de réunion et salles protégées par mot de passe
• Arrière-plans virtuels
• Support en ligne
• Tableau blanc

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles et les tarifs, lisez notre guide complet sur Cisco WebEx.

Tarification Cisco Webex

Cisco Webex propose un forfait gratuit et quatre forfaits payants, y compris un essai gratuit de 30 jours.

Son forfait gratuit est l'un des plus robustes disponibles, permettant jusqu'à 100 utilisateurs de se rencontrer pendant 50 minutes maximum. Le plan gratuit comprend également le partage d'écran, le tableau blanc interactif, le chat en réunion, les arrière-plans virtuels et les salles de sous-commission.

Les plans payants sont disponibles sur une base mensuelle ou annuelle, ce dernier offrant une économie de 10 %. L'image ci-dessous décrit les tarifs et les forfaits Webex disponibles. Nous avons également inclus une image montrant les fonctionnalités complémentaires payantes facultatives.

Avantages et inconvénients de Cisco Webex

Le tableau ci-dessous décrit l'expérience utilisateur Webex globale.

Google Meet

Google Meet, une version améliorée de l'une des premières formes de communication vidéo, Google Hangouts Meet, est un outil d'appel vidéo convivial pour les entreprises qui n'ont besoin que d'une communication vidéo occasionnelle et privilégient la facilité d'utilisation.

L'interface Google Meet claire et conviviale

Jusqu'à 250 participants internes et externes peuvent se rencontrer pendant 24 heures maximum.

Les utilisateurs peuvent rejoindre une session Google Meet de plusieurs manières : via un lien partageable, en cliquant sur le bouton "Nouvelle réunion" sur la page d'accueil de Google Meet, en saisissant un code de réunion existant ou en planifiant une réunion à venir directement dans Google Agenda. Les réunions peuvent être rejointes directement à l'heure de début ou en cours.

Les utilisateurs peuvent rejoindre une session Google Meet via un accès commuté, en partageant un lien ou lorsque l'hôte les ajoute directement

Bien que principalement utilisé sur les ordinateurs de bureau, Google Meet est également accessible via les applications mobiles Android et iOS. Les utilisateurs devront créer un compte Google gratuit pour rejoindre ou organiser une réunion.

Google Meet propose des fonctionnalités de collaboration d'équipe de base dans son onglet de discussion en réunion Activités. Les hôtes peuvent créer des sessions en petits groupes, des sondages et démarrer des sessions de questions-réponses en direct.

L'une des meilleures fonctionnalités de Google Meet est son outil de tableau blanc, appelé Jamboard.

Les utilisateurs peuvent choisir différents arrière-plans de tableau blanc, télécharger des images sur le tableau, ajouter du texte, créer et épingler des notes autocollantes, insérer des formes pré-dessinées et dessiner/écrire avec l'outil stylo. Chaque Jamboard peut être enregistré et partagé.

Un exemple de Google Jamboard

Les fonctionnalités supplémentaires de Google Meet incluent :

• Messagerie de chat en réunion
• Suppression du bruit
• Intégration Outlook
• Sous-titrage en direct
• Outil de partage d'écran et de présentateur de pass
• Images d'arrière-plan personnalisées
• Authentification en deux étapes
• Stockage Google Drive illimité
• Partage de fichiers via le lien Google Doc/Drive

Tarifs Google Meet

Google Meet peut être utilisé gratuitement jusqu'à 100 participants pour se rencontrer pendant une heure maximum. Le plan gratuit comprend également le partage d'écran, les sous-titres en direct, le chat en réunion et la vérification en deux étapes.

Les entreprises qui passent au forfait Workspace Individual auront accès aux principaux outils Google Workspace tels que Google Docs, Google Drive, Gmail et bien plus encore dans l'interface Google Meet. Les entreprises de niveau entreprise peuvent passer au niveau le plus élevé.

Les éditions Google Workspace de Meet sont accompagnées d'un essai gratuit de 14 jours.

Notez qu'à partir de janvier 2022, le prix du forfait individuel Google Workspace passera de 7,99 $/mois à 9,99 $/mois.

Avantages et inconvénients de Google Meet

Le tableau ci-dessous décrit l'expérience utilisateur globale de Google Meet.

Rencontre 8×8

8 × 8 Meet est une application de réunion vidéo autonome sans téléchargement qui propose des réunions illimitées pour jusqu'à 500 participants actifs sur des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles.

Bien que 8 × 8 propose la visioconférence dans le cadre de ses offres de communication professionnelle X Series, dans cet article, nous nous concentrerons exclusivement sur 8 × 8 Meet comme alternative à Zoom.

L'interface de bureau et mobile 8 × 8 Meet

Chaque utilisateur dispose d'une salle de réunion personnelle et d'un espace de travail personnel pour des conférences plus cohérentes, généralement utilisées pour des réunions pré-programmées. Les réunions instantanées via la fonction "Meet Now" sont généralement créées dans des espaces temporaires avec des identifiants/URL de salle de réunion aléatoires utilisés pour plus de confidentialité.

Les réunions peuvent également être planifiées ou rejointes via une invitation par e-mail, le partage de lien, les intégrations Outlook ou Google Calendar, les appels téléphoniques sortants ou via un accès commuté depuis plus de 50 pays. La conférence audio uniquement est également disponible.

Les utilisateurs peuvent également marquer et personnaliser leurs espaces et arrière-plans de réunion, reproduisant encore plus l'expérience en face à face.

Les administrateurs peuvent configurer des espaces de réunion de marque dans 8 × 8 Meet, ce qui est particulièrement utile lors de réunions en direct sur YouTube

L'une des fonctionnalités les plus intéressantes est l'ensemble d'analyses de réunion avancées de 8 × 8 Meet.

Les chefs d'équipe désignés ont accès à des analyses de réunions en direct et historiques telles que :

• Nombre de réunions quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles
• Nombre de réunions en cours en cours
• Les statistiques de réunion en direct mettent en évidence la quantité de paroles de chaque participant
• Nombre moyen et total de participants à la réunion
• Durées moyenne et totale des réunions
• Nombre de réunions de moins de cinq minutes ou de moins de 30 minutes
• Le nombre de réunions ayant échoué et la raison de l'échec (source média, conférences abandonnées, désabonnement des réunions, etc.)
• Rétroaction des participants après la réunion

La collaboration en réunion est une autre chose que 8 × 8 Meet réussit. En plus du groupe de réunion standard et de la messagerie de chat en tête-à-tête, des salles de chat persistantes sont disponibles pour une conversation permanente à tout moment.

Chaque utilisateur peut accéder à l'historique des discussions, afficher les listes des participants et même fusionner les discussions d'équipe si une plus grande collaboration est nécessaire.

Pour augmenter la concentration, les utilisateurs peuvent désactiver toutes les notifications de chat de 30 minutes à 4 heures, ou jusqu'à ce qu'ils choisissent de réactiver la fonction de chat. Les utilisateurs peuvent également créer des notifications de chat personnelles personnalisées pour encore moins de distractions.

Une dernière fonctionnalité de message de chat soignée est la mention silencieuse, visible dans l'image ci-dessous.

La fonction de message silencieux en action

Bien que le marquage des utilisateurs publics soit également disponible, les mentions silencieuses permettent aux utilisateurs de marquer les membres de l'équipe qui n'ont pas accès à la salle de discussion actuelle. Ils ne recevront pas de notification, mais leurs collègues savent de qui il s'agit.

Les caractéristiques et fonctionnalités supplémentaires incluent :

• Enregistrement et transcription de réunion
• Diffuser des réunions en direct sur YouTube
• Applications mobiles iOS et Android
• Sous-titrages en temps réel (en anglais uniquement)
• Cryptage de bout en bout
• Salle de réception
• Levée de main et vote virtuels
• Intégrations/synchronisation Google Workspace, Slack et Microsoft Office
• Partage de fichiers et formatage personnalisé dans le message
• Messagerie de chat d'équipe
• Partage d'écran à une ou plusieurs parties et contrôle du bureau à distance
• Extension Google Chrome
• Réunions en direct sur les réseaux sociaux
• Analyse des réunions
• Outil tableau blanc

Lisez notre examen détaillé de 8 × 8 contre RingCentral pour voir comment ces deux principaux fournisseurs se comparent.

Prix ​​​​de rencontre 8 × 8

Déterminer les options de tarification 8 × 8 disponibles était un défi majeur, même après avoir parlé avec le support de chat en direct 8 × 8.

C'est probablement parce que, comme nous l'avons découvert, le plan gratuit 8 × 8 Meet autrefois populaire a été interrompu. Désormais, pour continuer à accéder à l'outil autonome 8×8 Meet, tous les utilisateurs doivent passer au forfait payant pour 9,99 $/utilisateur par mois. (Au moment d'écrire ces lignes, 8 × 8 propose une option de tarification spéciale de 12,00 $ / utilisateur / an pour l'application 8 × 8 Pro.)

Bien que le premier mois de service soit gratuit, les utilisateurs doivent s'engager sur au moins un mois payant pour l'obtenir. Il ne s'agit donc pas vraiment d'un "essai gratuit" comme annoncé. Voir l'image ci-dessous pour plus de précisions.

Pour ajouter à la confusion, il existe techniquement une nouvelle "version gratuite" de 8×8 Meet, disponible au sein de la plateforme Jitsi Meet.

En réalité, le plan gratuit de 8×8 Meet redirige essentiellement les utilisateurs vers Jitsi Meet, qui est un outil d'appel vidéo tiers gratuit. Bien que Jitsi Meet soit une excellente application d'appel vidéo, les fonctionnalités qu'elle offre ne sont pas à la hauteur de l'ancienne version gratuite 8 × 8.

L'image ci-dessous décrit les différences entre le "plan gratuit" alimenté par Jitsi de 8 × 8 et le plan Meet Pro 8 × 8.

8 × 8 Rencontrez les avantages et les inconvénients

Le tableau ci-dessous couvre les points communs au sein de l'expérience utilisateur 8 × 8.

Réunions Dialpad (anciennement UberConference)

Dialpad (anciennement UberConference) est un outil de communication d'entreprise proposant la visioconférence en tant qu'application autonome ou dans le cadre de l'application tout-en-un Dialpad. Ici, nous nous concentrerons sur l'application d'appel vidéo autonome, Dialpad Meetings, car il s'agit de l'alternative Zoom la plus pertinente.

L'interface Dialpad Meetings affiche sa haute qualité vidéo

Dialpad offre une qualité vidéo exceptionnellement élevée, en grande partie parce qu'il ajuste automatiquement la résolution vidéo de l'utilisateur en fonction de la bande passante disponible. En plus de fournir une image plus claire, cette fonctionnalité signifie également moins d'écrans gelés. L'outil ajuste également automatiquement le bruit de fond.

Bien que spécifiquement conçu pour les espaces de travail hybrides, toute entreprise qui souhaite des vidéoconférences plus organisées et efficaces appréciera les réunions Dialpad. Cependant, il est préférable pour les petites entreprises avec des réunions plus courtes uniquement, car il ne permet qu'à 100 participants de se rencontrer pendant un maximum de 5 heures.

Les résumés post-réunion sont disponibles grâce à Vi, l'outil d'intelligence vocale de Dialpad.

Le résumé post-réunion de Dialpad facilite la révision des réunions et des moments clés

Vi enregistre et transcrit automatiquement les réunions (des options de transcription en temps réel et d'enregistrement sont disponibles.) Vi utilise l'IA et la reconnaissance vocale pour détecter automatiquement les mots et les phrases qui dénotent des éléments d'action, mettre en évidence les moments clés, évaluer la moyenne des sentiments positifs et négatifs , et même faire des recommandations.

Une fois la réunion terminée, toutes ces informations sont disponibles dans le résumé post-appel, et les utilisateurs peuvent également rechercher manuellement les transcriptions.

Vi reprend également des éléments tels que les dates, les adresses, les mentions de concurrents, la devise, les questions clés, les heures mentionnées, les adresses e-mail et, croyez-le ou non, même les jurons.

En plus des résumés de réunion, Dialpad Meetings inclut le minuteur de réunion, qui affiche un compte à rebours en temps réel du temps restant dans la réunion à tous les participants, garantissant que tous restent concentrés sur la tâche.

L'outil Dialpad Timer rappelle aux utilisateurs qu'il reste cinq minutes à la réunion et garde une trace du temps tout au long

Les hôtes peuvent même opter pour que la réunion se termine automatiquement une fois que le compte à rebours atteint zéro. Les hôtes peuvent interrompre les réunions à tout moment afin que l'horloge de gestion du temps ne fonctionne pas si quelqu'un doit soudainement s'éloigner. Tous les participants à la réunion reçoivent également une notification "cinq minutes restantes dans la réunion".

Les fonctionnalités supplémentaires de Dialpad Meetings incluent :

• Messagerie de chat en réunion
• Partage d'écran et partage de fichiers
• Commandes de l'hôte de la réunion (muet, verrouillage de la réunion, suppression d'un participant, etc.)
• Conférence audio uniquement
• Enregistrement et transcriptions illimités des réunions
• Applications mobiles iOS et Android
• Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace, Twitter, LinkedIn, HubSpot, EverNote et bien d'autres intégrations
• Assistance téléphonique et chat multilingue 24h/24 et 7j/7 pour les utilisateurs payants, en plus du forum communautaire et de la base de connaissances en ligne
• Accès aux réunions Dial-in et Call Me
• Musique de pré-réunion/d'attente personnalisée

Tarification des réunions Dialpad

Dialpad Meetings propose un forfait gratuit et un forfait payant pour 15,00 $/utilisateur par mois lorsqu'il est payé annuellement ou 20,00 $/utilisateur par mois lorsqu'il est payé mensuellement.

Un essai gratuit de 14 jours est disponible.

L'image ci-dessous décrit le plan gratuit et le plan payant pour Dialpad Meetings.

Avantages et inconvénients des réunions Dialpad

Le tableau ci-dessous décrit les avantages et les inconvénients courants de Dialpad Meeting.

Aller à une réunion

GoToMeeting by LogMeIn est une plateforme de communication vidéo HD pouvant accueillir jusqu'à 3 000 participants. Récemment, GoTo a acquis le populaire outil d'appel vidéo Join.Me.

L'interface vidéo GoToMeeting vue sur ordinateur et mobile

Il s'appuie fortement sur l'IA, ce qui signifie qu'il est idéal pour les équipes hybrides ou entièrement distantes qui doivent automatiser autant de processus métier que possible.

Les capacités de réunion élevées de GoToMeeting et les outils de présentation tels que Slide to PDF (qui permet aux administrateurs de rassembler toutes les diapositives de réunion présentées dans un seul PDF partageable) en font un outil idéal pour les présentations commerciales/commerciales à grande échelle ou la formation des membres de l'équipe.

Les outils Smart Notes/Smart Assistant automatisent le processus de prise de notes pendant les réunions, permettant aux membres de l'équipe de se concentrer au lieu de se soucier de tout écrire.

GoToMeeting Smart Notes automatise le processus de prise de notes et améliore l'organisation des actions post-réunion

Les outils intelligents créent automatiquement des transcriptions de réunion composées d'audio, de vidéo et de messages pendant la réunion. Après la réunion, les enregistrements et les transcriptions peuvent être partagés et recherchés par mot-clé.

Les utilisateurs peuvent également « mettre en signet » les moments clés de la réunion pour y revenir plus tard, en les désignant comme faits saillants de la réunion, élément d'action ou notes. Toutes les notes peuvent être visualisées, partagées et modifiées ultérieurement, et la prise de notes manuelle en cours de réunion est disponible. Les notes sont également horodatées pour une meilleure organisation.

GoToMeeting dispose également d'excellents outils de tableau blanc et de dessin pour s'assurer que les participants se souviennent des informations clés, rationaliser le processus de brainstorming et aider les hôtes à mieux communiquer leurs idées.

Les outils de dessin sont accessibles à tous les participants à la réunion (si l'hôte choisit d'accorder l'accès aux outils de dessin à tous) et utilisés dans les tableaux blancs ou sur les fichiers téléchargés. Les fonctionnalités de dessin incluent :

• Surligneur
• Pointeur laser
• Icône Spotlight
• Stylo
• Plusieurs couleurs de stylo/texte

Les outils de dessin GoToMeeting permettent aux utilisateurs de surligner, mettre en évidence, dessiner/écrire et modifier des tableaux blancs ou du contenu partagé

Les fonctionnalités supplémentaires de GoToMeeting incluent :

• Partage d'écran avec contrôle d'écran à distance
• Messagerie de chat toujours active
• Salles de réunion personnelles et salles de sous-commission
• Enregistrement et transcription illimités de réunions
• Commandes vocales Siri
• Alertes en cas d'activité suspecte de connexion/de compte
• Mode navette avec boutons audio/muet à code couleur et désactivation automatique du partage d'écran
• Levée virtuelle de la main
• Co-organisateurs de la réunion
• Cryptage SSL et conformité HIPAA
• Slack, Office 365, Google Workspace, Salesforce, and other integrations
• Conference Room hardware add-on

To learn more, read our GoToMeeting review.

Tarifs GoToMeeting

GoToMeeting offers three paid plans payable on a monthly and annual business, with the latter saving customers 10-14%.

A free 14-day trial is available, as is a free plan for up to 3 users to meet for 40 minutes. The free version also includes screen sharing and in-meeting chat.

Toll-free numbers are available as add-ons for $5.00/organizer per month or with a pay-as-you-go option. Dial-Out and Call Me access is also a paid add-on. Users can also add on GoToWebinar for an additional $20.00/month.

The below image outlines available GoToMeeting pricing and plans.

GoToMeeting Pros and Cons

The below table outlines the overall GoToMeeting user experience.

BlueJeans

BlueJeans by Verizon is a video conferencing solution for up to 200 participants designed for the digital workplace. Like other providers on this list, BlueJeans does not provide phone service as a part of its video calling tool, though audio-only conferencing is available.

The BlueJeans interface shows upcoming meetings and more.

BlueJeans has partnered with Dolby Voice to provide an unparalled audio quality, with features like noise suppression, spatial audio profiling, and automatic sound level adjustments to center the active speaker voice. It also offers virtual backgrounds, including custom images, for fewer distractions and greater user privacy.

Its new Enhanced Gallery View lets users see up to 25 simultaenous video streams, and automatically resizes each stream to best fit the user's screen whenever a new participant is shown.

The most recent 5 speakers are always displted at the top of the screen. Attendees can set personalized meeeting layout preferences, or hosts can pre-select a set meeting layout, as seen below.

The new and improved Bluejeans gallery view

Another standout BlueJeans feature is the Smart Meetings tool, designed to help simplify project and account management, employee training sessions, and longer meetings.

Smart Meeting uses Artitificial Intelligence and user input to tag meeting highlights, key action actions, and essential user chant messages and comments. These highlights are automatically transcripted and includes a screen caputre, making them even easier to organize and prioritze.

Smart Meeting then creates a to-do task list based on these highlights and sends follow-up reminders and notifications to monitor progress until completion. Team-wide meeting note-taking is also available.

The BlueJeans Smart Meeting tool shows meeting highlights and lets users mark tasks, decisions, and topics.

The tool also creates sharable Smart Meeting highlight reels, which admins can set to be sent out over Slack automatically and with a user notification. Users can now prioritize which meetings to attend and save time by watching just a few minutes of meetings instead of hours.

Additional BlueJeans features include:

• ID de réunion personnel
• Integrations with Slack, Teams, Google Calendar, Microsoft365, Salesforce, Zoho, etc.
• On-demand or automatic meeting recordings (video, audio, meeting content, Smart Highlights all saved) with recording pause
• Unlimited meeting lengths
• Interactive Video Tiles let hosts spotlight, pin, mute, or direct message specific participants
• Local time of each participant displayed
• Active speaker and gallery views
• One-click and scheduled meetings
• Séances en petits groupes
• Remote screen control and screen sharing
• Live closed-captioning/meeting transcription
• Safe driving mode for mobile apps

For more information, read our complete BlueJeans video conferencing review.

Tarification BlueJeans

BlueJeans offers four paid plans payable on a monthly and annual basis (with the former offering a 20% savings.) A free 14-day trial is available.

The below image outlines available BlueJeans pricing and plans paid on an annual basis, the most popular option.

BlueJeans Pros and Cons

The below table outlines what to expect as a BlueJeans user.

Grandeur nature

Lifesize est une solution cloud de visioconférence et de chat d'équipe sans téléchargement pouvant accueillir jusqu'à 10 000 invités (dont 500 participants) pour organiser/assister à un nombre illimité de réunions.

Il dispose d'une résolution de partage d'écran haute définition 4K, de nombreuses options d'affichage d'arrière-plan virtuel, y compris le flou d'arrière-plan, et de tests de microphone et de haut-parleur intégrés pour une qualité audio/vidéo maximale.

L'outil d'appel vidéo Lifesize HD en action

Notez que bien que Lifesize propose des appels vidéo audio uniquement, il n'inclut pas la communication téléphonique VoIP traditionnelle dans ses solutions de réunion. Afin d'accéder à la téléphonie virtuelle (et à d'autres fonctionnalités clés), les utilisateurs doivent effectuer une mise à niveau vers Lifesize Cloud Contact Center.

L'avantage est que Lifesize offre une interface rafraîchissante (et de plus en plus rare) épurée et intuitive, comme le montre l'image ci-dessous.

L'interface conviviale de Lifesize

Les utilisateurs peuvent accéder rapidement à une liste d'appels fréquents et manqués, d'enregistrements, d'utilisateurs favoris et même démarrer instantanément un appel vidéo.

Lifesize est unique en ce sens qu'il met l'accent sur l'interopérabilité avec de nombreux autres outils d'appel vidéo pour une communication transparente, quel que soit l'appareil ou la plate-forme. Son matériel (caméras) et ses logiciels sont conçus pour fonctionner avec des applications populaires telles que Teams, Zoom, Webex, GoToMeeting, BlueJeans, etc.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent :

• Outil de tableau blanc avec formes, pointeur laser, stylo et texte
• Tableaux de bord/arrière-plans des réunions de marque
• Réunions cryptées
• Enregistrement de réunion
• Analyse des réunions en temps réel
• Appel instantané ou programmé
• Liste de contacts favoris
• Barre de recherche de messages et de contacts
• Mode présentateur
• Présence de l'utilisateur
• Application mobile Mac et Android
• Audioconférence illimitée

Compte tenu de sa capacité d'accueil, Lifesize convient parfaitement aux grandes entreprises qui organisent fréquemment des webinaires ou qui ont un grand nombre de participants aux réunions.

Comme il se connecte à la plupart des équipements vidéo, il fonctionnera également bien pour les entreprises qui disposent de salles de conférence qu'elles utilisent explicitement pour les diffusions vidéo et les conférences en ligne.

Tarification grandeur nature

Malheureusement, les prix de Lifesize laissent beaucoup à désirer.

Bien qu'il existe trois plans distincts (deux qui offrent des essais gratuits de 30 jours), les prix pour tous les niveaux commencent à 14,95 $/utilisateur par mois.

Ce qui sépare les deux plans à prix fixe, c'est le nombre d'utilisateurs minimum requis - qui fait un bond énorme de 10 à 50 lors de la mise à l'échelle. Cela signifie que les entreprises qui ont besoin de plus de 10 utilisateurs passent d'environ 150,00 $/mois à 750,00 $/mois (le coût de 50 utilisateurs) même si elles n'ont besoin que de 15 utilisateurs.

Pour la plupart, il s'agit d'un indicateur de prix énorme et injustifiable - un indicateur qui n'est aggravé que par la liste des fonctionnalités «complémentaires», dont la plupart sont standard sur d'autres plates-formes.

Le revers de la médaille est que Lifesize propose un plan entièrement personnalisable, donnant aux PME un contrôle total sur le nombre d'utilisateurs et les fonctionnalités dont ils ont besoin pour un prix basé sur un devis. Ceci, pour la grande majorité des utilisateurs de Lifesize, offre des économies significatives et un meilleur contrôle par rapport aux plans groupés disponibles.

L'image ci-dessous présente les trois modèles de tarification Lifesize, ainsi qu'une liste des fonctionnalités complémentaires disponibles.

Avantages et inconvénients de Lifesize

Le tableau ci-dessous présente les meilleures et les pires parties de l'expérience utilisateur de Lifesize.

Quelle est la meilleure alternative Zoom pour les appels vidéo ?

Il est toujours difficile de déclarer un «gagnant» ferme lorsqu'il s'agit d'outils de communication d'entreprise, mais si nous devions choisir les trois premiers, nous opterions pour les options ci-dessous.

Meilleur plan alternatif de zoom gratuit : Cisco WebEx

Le plan gratuit de WebEx permet à jusqu'à 100 participants de se rencontrer pendant 50 minutes et comprend des fonctionnalités telles que le partage d'écran, les notes de réunion, la messagerie instantanée, le tableau blanc interactif, la conformité HIPAA/BAA, les verrous de réunion et l'enregistrement de réunion.

Meilleure alternative payante au zoom : RingCentral Video

Bien que RingCentral n'ait pas de plan gratuit, les fonctionnalités robustes de sa plate-forme payante de vidéoconférence, de messagerie et de téléphone en valent la peine. La solution simplifiée et les outils tels que les intégrations spécifiques à l'industrie, les analyses en temps réel et le stockage d'enregistrement illimité en font une solution idéale pour une variété d'entreprises, en particulier les PME qui cherchent à se développer.

Meilleure alternative globale au zoom : Microsoft Teams

Microsoft Teams a tout pour plaire : partage et co-création de fichiers sécurisés, réunions vidéo pouvant accueillir jusqu'à 10 000 personnes et liste des participants téléchargeable avant même le début de la réunion, vous allez adorer cette solution. Avec des fonctionnalités aussi bonnes, il n'est pas étonnant que Teams ait été choisi comme remplaçant officiel de Skype Entreprise.

En savoir plus sur les meilleures alternatives de zoom

Vous voulez en savoir plus sur certaines des alternatives à Zoom que nous avons mentionnées dans cet article ?

Notre tableau interactif des logiciels de conférence Web populaires fournit des informations plus détaillées sur les prix et les plans disponibles, l'expérience utilisateur et des conseils sur ce qu'il faut rechercher lors de l'évaluation de fournisseurs spécifiques.

Bien que l'avance de Zoom dans l'espace des applications de visioconférence ne changera probablement pas radicalement de sitôt, les alternatives présentées ici peuvent vous aider à trouver des outils dotés de fonctionnalités qui permettront à votre équipe de communiquer de manière plus transparente et de devancer vos concurrents.

FAQ sur les alternatives de zoom

Ci-dessous, nous avons fourni des réponses à certaines questions fréquemment posées sur les conférences Web.