10 Manfaat Platform Ecommerce Ramah Seluler
Diterbitkan: 2023-07-13Perangkat seluler telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita di era digital saat ini. Dengan kemajuan teknologi yang pesat, smartphone dan tablet telah menjadi sarana utama untuk mengakses internet bagi banyak orang. Akibatnya, bisnis menyadari pentingnya platform eCommerce yang ramah seluler untuk melayani basis pengguna seluler yang terus berkembang.
Berikut adalah sepuluh manfaat dari platform eCommerce yang ramah seluler.
Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan
Platform eCommerce yang ramah seluler memberi pengguna perangkat seluler pengalaman pengguna yang mulus dan optimal. Antarmuka dirancang agar sesuai dengan layar yang lebih kecil, membuat navigasi lebih mudah dan meningkatkan kegunaan secara keseluruhan. Pengguna dapat dengan mudah menelusuri produk, melihat gambar, membaca deskripsi, dan menyelesaikan proses checkout tanpa kerumitan.
Antarmuka yang ramah pengguna berkontribusi pada citra merek yang positif dan membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Peningkatan Aksesibilitas
Dengan platform eCommerce yang ramah seluler, pelanggan dapat mengakses toko online Anda kapan saja dan di mana saja, selama mereka memiliki perangkat seluler. Aksesibilitas ini meningkatkan peluang calon pelanggan melakukan pembelian. Apakah pengguna di rumah, bepergian, atau bepergian, mereka dapat dengan mudah berbelanja dari toko Anda di perangkat seluler mereka.
Kenyamanan dan aksesibilitas ini meningkatkan peluang keterlibatan pelanggan dan pada akhirnya menghasilkan penjualan yang lebih tinggi.
Tingkat Konversi yang Ditingkatkan
Platform eCommerce ramah seluler dirancang untuk membuat pembelian lebih lancar dan lebih nyaman di perangkat seluler. Tata letak, tombol, dan formulir dioptimalkan untuk layar yang lebih kecil, memastikan pengalaman yang mulus dan bebas frustrasi bagi pengguna. Proses checkout yang disederhanakan dengan opsi pembayaran yang ramah seluler meningkatkan kemungkinan pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.
Dengan memberikan pengalaman belanja seluler yang lancar, bisnis dapat meningkatkan rasio konversi mereka secara signifikan dan mendorong lebih banyak penjualan.
Peringkat Mesin Pencari Lebih Tinggi
Peringkat mesin pencari sangat penting dalam mengarahkan lalu lintas organik ke platform eCommerce Anda. Dengan meningkatnya jumlah pengguna seluler, mesin telusur telah menyadari pentingnya memberikan konten yang relevan dan dioptimalkan untuk seluler kepada pengguna. Akibatnya, memiliki platform eCommerce yang ramah seluler dapat memengaruhi peringkat mesin telusur Anda secara signifikan, yang mengarah pada peningkatan visibilitas dan keterpaparan. Berikut adalah penjelasan mendetail tentang bagaimana keramahan seluler dapat meningkatkan peringkat mesin telusur Anda:
- Pengindeksan Seluler Pertama: Dalam beberapa tahun terakhir, Google telah beralih ke pendekatan pengindeksan seluler pertama, di mana versi seluler situs web diprioritaskan untuk pengindeksan dan pemeringkatan. Artinya, memiliki situs web yang sesuai untuk seluler bukan lagi sekadar fitur yang bagus untuk dimiliki, tetapi merupakan faktor penting dalam menentukan peringkat mesin telusur Anda. Jika platform eCommerce Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler, ini dapat berdampak positif pada visibilitas Anda di hasil mesin pencari.
- Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan: Platform eCommerce ramah seluler dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimal di perangkat seluler. Mereka memastikan tata letak, navigasi, dan fungsionalitas situs web Anda intuitif dan mudah digunakan di layar yang lebih kecil. Mesin pencari seperti Google memperhitungkan pengalaman pengguna saat memberi peringkat situs web. Jika situs web Anda menawarkan pengalaman pengguna seluler yang positif, peringkatnya akan lebih tinggi dalam hasil pencarian.
- Mengurangi Tingkat Pentalan: Platform eCommerce ramah seluler dengan waktu pemuatan cepat dan desain responsif mengurangi tingkat pentalan. Rasio pentalan mengacu pada persentase pengguna yang meninggalkan situs web Anda tanpa berinteraksi lebih lanjut dengannya. Jika situs web Anda mobile-friendly dan pengguna memerlukan bantuan untuk mengakses dan menavigasinya di perangkat seluler mereka, kemungkinan besar mereka akan kembali ke laman hasil penelusuran. Rasio pentalan yang tinggi dapat berdampak negatif pada peringkat mesin telusur Anda, karena mesin telusur mengartikannya sebagai sinyal bahwa situs web Anda tidak memenuhi harapan pengguna.
- Faktor Peringkat Khusus Seluler: Mesin telusur mempertimbangkan berbagai faktor khusus seluler saat menentukan peringkat situs web. Faktor-faktor tersebut meliputi kecepatan halaman seluler, daya tanggap, desain ramah seluler, dan konten yang dioptimalkan untuk seluler. Platform eCommerce yang ramah seluler seringkali memiliki waktu pemuatan yang lebih cepat, gambar yang dioptimalkan, dan desain responsif yang menyesuaikan dengan ukuran layar yang berbeda. Dengan memenuhi faktor peringkat khusus seluler ini, Anda meningkatkan peluang untuk mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil penelusuran seluler.
- Pengoptimalan Pencarian Lokal: Perangkat seluler, seperti menemukan toko atau restoran terdekat, sering digunakan untuk pencarian lokal. Memiliki platform eCommerce yang ramah seluler meningkatkan visibilitas Anda di hasil pencarian lokal. Dengan mengoptimalkan situs web Anda untuk perangkat seluler, Anda meningkatkan peluang untuk muncul di daftar, peta, dan direktori pencarian lokal. Ini khususnya menguntungkan bisnis yang menargetkan pelanggan lokal atau mereka yang memiliki lokasi toko fisik.
- Perilaku Pengguna yang Mengutamakan Seluler: Karena jumlah pengguna seluler terus meningkat, semakin banyak orang melakukan penelusuran dan membuat keputusan pembelian langsung dari perangkat seluler mereka. Mesin telusur berusaha memberikan pengalaman penelusuran sebaik mungkin bagi penggunanya, termasuk memprioritaskan situs web yang ramah seluler. Dengan memiliki platform eCommerce yang ramah seluler, Anda selaras dengan perilaku pengguna yang berkembang dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan peringkat mesin pencari yang lebih tinggi.
Performa SEO Lebih Baik
Platform e-niaga yang ramah seluler dan sah sering kali memiliki waktu pemuatan yang lebih cepat, kinerja situs yang lebih baik, dan konten yang dioptimalkan untuk perangkat seluler. Faktor-faktor ini berdampak positif pada upaya pengoptimalan mesin telusur (SEO) Anda dan membantu peringkat situs web Anda lebih tinggi dalam hasil mesin telusur.
Waktu pemuatan yang lebih cepat berkontribusi pada pengalaman pengguna yang lebih baik dan mengurangi rasio pentalan. Konten yang dioptimalkan untuk perangkat seluler memastikan situs web Anda mudah dibaca dan dinavigasi di layar yang lebih kecil. Faktor-faktor ini meningkatkan kinerja SEO Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Keunggulan kompetitif
Dalam lanskap eCommerce yang semakin kompetitif, memiliki platform yang ramah seluler memberi Anda keunggulan kompetitif. Ini menunjukkan bahwa Anda berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik dan tetap menjadi yang terdepan. Dengan semakin banyak bisnis yang menyadari pentingnya pengoptimalan seluler, memiliki platform yang ramah seluler menjadi penting untuk tetap kompetitif dan relevan.
Dengan menawarkan pengalaman eCommerce yang ramah seluler, Anda membedakan diri dari pesaing dan menarik pelanggan yang menghargai kenyamanan dan kegunaan.
Peningkatan Penjualan Seluler
Karena semakin banyak orang menggunakan perangkat seluler mereka untuk belanja online, memiliki platform eCommerce yang ramah seluler memungkinkan Anda memasuki pasar yang berkembang ini. Dengan memberikan pengalaman belanja seluler yang lancar, Anda dapat menarik dan mengonversi pengguna seluler menjadi pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan penjualan seluler Anda.
Pengguna seluler dengan pengalaman berbelanja yang positif di platform ramah seluler Anda cenderung melakukan pembelian berulang dan menjadi pelanggan setia.
Peningkatan Integrasi Media Sosial
Platform eCommerce yang ramah seluler terintegrasi dengan baik dengan platform media sosial, memungkinkan pelanggan berbagi produk dan pengalaman membeli dengan mudah. Integrasi ini meningkatkan visibilitas merek Anda dan dapat meningkatkan lalu lintas dan penjualan.
Saat pelanggan menemukan produk yang mereka sukai di platform eCommerce ramah seluler Anda, mereka dapat dengan mudah membagikannya di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, atau Instagram. Berbagi sosial ini menghasilkan keterpaparan organik untuk merek Anda, mendorong lebih banyak lalu lintas ke toko Anda, dan berpotensi menarik pelanggan baru.
Keterlibatan Pelanggan yang Ditingkatkan
Platform eCommerce yang ramah seluler sering kali memiliki fitur seperti pemberitahuan push dan promosi khusus seluler, memungkinkan Anda terlibat dengan pelanggan secara waktu nyata. Fitur-fitur ini membantu Anda membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan mendorong pembelian berulang.
Pemberitahuan push dapat memberi tahu pelanggan tentang kedatangan produk baru, diskon eksklusif, atau rekomendasi yang dipersonalisasi. Dengan tetap terhubung dengan pelanggan Anda melalui perangkat seluler mereka, Anda dapat memberikan pengalaman belanja yang dipersonalisasi dan interaktif, meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan.
Adaptasi untuk Mengubah Perilaku Konsumen
Dengan pesatnya pertumbuhan penggunaan ponsel, perilaku konsumen juga berubah. Semakin banyak orang lebih suka menggunakan perangkat seluler untuk aktivitas online, termasuk berbelanja. Dengan memiliki platform eCommerce yang ramah seluler, Anda beradaptasi dengan perubahan perilaku ini dan memenuhi preferensi audiens target Anda.
Beradaptasi dengan platform ramah seluler memungkinkan bisnis tetap relevan dan terhubung dengan pelanggan di perangkat pilihan mereka. Dengan merangkul pengoptimalan seluler, Anda menyelaraskan bisnis Anda dengan kebiasaan konsumen yang berkembang dan memastikan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan Anda.
Pemikiran Akhir
Memiliki platform eCommerce yang ramah seluler menawarkan banyak manfaat bagi bisnis. Ini memberikan pengalaman pengguna yang ditingkatkan, meningkatkan aksesibilitas, meningkatkan tingkat konversi, meningkatkan peringkat mesin pencari, dan memberi Anda keunggulan kompetitif. Selain itu, ini mengarah pada peningkatan penjualan seluler, kinerja SEO yang lebih baik, peningkatan integrasi media sosial, peningkatan keterlibatan pelanggan, dan kemampuan beradaptasi untuk mengubah perilaku konsumen.
Mengadopsi pendekatan ramah seluler sangat penting untuk tetap relevan dan berkembang di eCommerce.