5 Langkah Menjadi Top Seller di Amazon

Amazon adalah nomor 1 yang tak terbantahkan dalam e-commerce. Ini tidak hanya menarik pembeli tetapi juga penjual. Lagi pula, sebagian besar konsumen adalah titik kontak pertama ketika mereka mencari produk. Dealer mendapat manfaat dari berbagai platform penjualan terbesar di dunia melalui Amazon Marketplace. Pada artikel ini, Anda akan mengetahui apa yang harus Anda pertimbangkan jika ingin menjadi top seller di Amazon.

Beberapa sudah bekerja dalam perdagangan online, sementara yang lain menarik perhatian banyak pelanggan dan penjualan yang subur. Amazon menarik banyak dealer, justru karena raksasa itu menawarkan begitu banyak potensi. Tetapi kesuksesan yang pasti belum pernah terjadi di Amazon. Semakin banyak penjual bermain-main di sini, semakin sulit membangun bisnis yang menguntungkan. Namun, jika Anda mengambil beberapa poin, Anda akan segera mencatat kesuksesan pertama.

Beginilah cara Amazon benar-benar bekerja

Pertama-tama, sangat penting untuk memahami apa itu Amazon dan bagaimana platform itu bekerja. Amazon jelas menjual produk itu sendiri, tetapi terutama itu adalah pasar dan mesin pencari. Jika Anda mencari sesuatu di Amazon, Anda hanya mendapatkan produk yang diperdagangkan di pasar, tetapi Amazon sangat sukses. Dalam hal produk, sudah ada lebih banyak permintaan pencarian di Amazon daripada di Google – Amazon adalah mesin pencari produk No. 1. Oleh karena itu, ini sangat penting (dan menjengkelkan bagi Google) karena ini tentang penjualan yang sulit dan cepat terwujud. . Jika Anda sudah mencari produk, kemungkinan besar Anda akan menjadi pelanggan yang membayar.

Memahami Amazon sebagai mesin pencari produk penting karena membuat tugas Anda jelas bagi Anda. Analog dengan situs web, hal berikut berlaku: Tidaklah cukup untuk mengatur produk ke Amazon dan berharap mereka akan menjual diri mereka sendiri. Seperti dalam Indeks Google, banyak dealer dengan jutaan produk bersaing untuk mendapatkan tempat terbaik dalam hasil pencarian di Amazon. Oleh karena itu, pemasaran mesin pencari dalam bentuk Amazon SEO dan Amazon PPC sama pentingnya di sini seperti di Google. Jadi tidak hanya cukup menjadi dealer saja, Anda juga harus membawa ilmu marketing yang diperlukan atau mendapatkan support, misalnya dari agensi PPC Amazon.

Tapi mari kita mulai lagi. Dengan lima langkah berikut, Anda berhasil membangun bisnis yang menguntungkan sebagai Penjual Amazon.

Langkah 1: Buat akun penjual Amazon

Untuk dapat menjual sesuatu di Amazon, Anda harus terlebih dahulu mendaftar ke Pusat Penjual Amazon. Pusat Penjual, bisa dikatakan, adalah pusat kendali untuk Penjual Amazon. Anda akan menemukan semua fungsi yang penting bagi penjual di Amazon:

• Manajemen akun penjual
• Penciptaan produk
• Pembuatan dan pemrosesan daftar
• Pemeliharaan barang
• Manajemen penjualan dan pembayaran
• Alat untuk meningkatkan kinerja penjual
• Pelaporan
• Hubungi layanan penjual

Saat mendaftar, Anda harus memilih model akun. Ada dua akun untuk dipilih. Akun dasar tidak memiliki biaya dasar, tetapi EUR 0,99 ditambah persentase biaya penjualan harus dibayarkan per item yang terjual. Akun penjual profesional berharga 39 euro per bulan. Selain itu, persentase biaya penjualan harus dibayarkan untuk setiap artikel yang terjual. Oleh karena itu, akun profesional berguna untuk semua penjual yang menjual lebih dari 40 item per bulan. Paling tidak karena ini menawarkan lebih banyak opsi pengoptimalan terkait Amazon SEO.

Tip:

Akun dasar sangat cocok untuk penciuman pertama dan keakraban dengan Seller Central. Jika Anda ingin mendapatkan uang secara serius dengan Amazon, Anda pasti akan segera beralih ke akun penjual profesional. Ini memiliki keuntungan yang dapat dengan mudah dihubungkan ke banyak sistem pihak ketiga seperti sistem ERP.

Langkah 2: Pilih opsi pengiriman (FBM vs. FBA)

Semua pengecer Amazon memiliki pilihan untuk mengoperasikan logistik mereka sendiri atau menyerahkannya ke tangan Amazon. Jika Anda ingin mengurus pengiriman pesanan Anda, Anda bertanggung jawab atas logistiknya. Model ini disebut sebagai pemenuhan oleh Merchant (FBM).

Alternatifnya disebut Pemenuhan oleh Amazon (FBA) dan digunakan untuk menggunakan infrastruktur raksasa e-commerce. Amazon mengoperasikan sekitar 175 pusat logistik di seluruh dunia dengan ruang penyimpanan seluas 14 juta meter persegi. Sebagai mitra FBA, Anda mengirimkan inventaris Anda ke Amazon dan, paling banter, tidak perlu mengoperasikan gudang Anda sendiri. Amazon menangani seluruh proses setelah menerima pesanan. Selain penagihan dan pengiriman, ini juga mencakup manajemen keluhan dan pengembalian.

Bahkan jika Anda memutuskan untuk mengirim produk Anda sendiri, Anda dapat memanfaatkan jaringan penyedia layanan transportasi Amazon dan membeli apa yang disebut biaya pengiriman. Artinya, Anda biasanya mengirim paket Anda ke kondisi yang lebih murah yang dinegosiasikan Amazon dengan berbagai logistik. Tapi itu bukan kewajiban.

Selain opsi bisnis Amazon yang sebagian besar otomatis dengan sedikit usaha, pengiriman Perdana adalah keuntungan terbesar dari FBA. Karena Amazon memiliki logistik di tangannya sendiri, artikel FBA ditandai sebagai Perdana. Artikel dengan logo Perdana kecil terjual jauh lebih baik karena banyak pelanggan Perdana mencari produk atau bahkan memfilter sesudahnya. Lagi pula, Anda mendapatkan item utama lebih cepat dan gratis. Algoritme Amazon juga lebih memilih produk unggulan, sehingga peringkatnya lebih baik dalam hasil pencarian.

Senang mendengarnya!

Dengan Amazon Prime by Seller, ada juga kemungkinan untuk menggunakan logo Prime saat pengiriman dari gudang Anda sendiri. Namun, prasyarat ketat untuk status dan kinerja penjualan terkait dengan ini. Selain itu, kondisi Amazon harus dikirim. Oleh karena itu Prime by seller sangat cocok untuk dealer besar dan profesional yang memiliki infrastruktur yang sesuai.

Jika Anda tidak menjalankan toko online Anda sendiri dan mungkin menjualnya di pasar lain, pemenuhan oleh Amazon seharusnya sudah jelas bagi Anda. Dimungkinkan juga untuk menugaskan penyedia pemenuhan independen, tetapi dalam kasus yang paling jarang, hampir tidak dapat mengikuti kondisi baik dari Amazon.

Dengan Amazon FBA, Anda tidak hanya menghemat banyak waktu yang dapat Anda gunakan secara khusus untuk kompetensi inti Anda seperti pengembangan produk, tetapi juga mendapat manfaat dari tingkat penerimaan keanggotaan utama yang tinggi. Berikut beberapa contohnya.

• Anggota Amazon Prime mengonversi 74 persen, sementara pengunjung hanya membeli artikel dalam 13 persen kasus tanpa Prime.
• Pada saat yang sama, anggota Perdana menghabiskan rata-rata di Amazon: $ 1.400, bukan $ 600 per tahun.
• Karena kinerja pengecer FBA yang baik, produk Prime menempati Kotak Pembelian daripada produk pengecer FBM. 82 persen penjualan produk dilakukan melalui Buy Box, angkanya bahkan lebih tinggi di perangkat seluler.

Jika Anda memilih FBA, Anda menyimpan proses penting, memakan waktu, dan mahal: penyimpanan, pengiriman, pengelolaan keluhan, dan layanan pelanggan. Amazon dapat dibayar dengan dua biaya:

1. Ongkos kirim dikenakan per unit yang terjual tergantung ukuran dan berat kiriman
2. Biaya penyimpanan untuk stok, perhitungan proporsional berdasarkan ukuran inventaris, yang disimpan oleh Amazon

Langkah 3: Buat daftar produk

Untuk menjual sesuatu, Anda harus membuat daftar produk di Seller Central. Prasyarat untuk ini adalah nomor artikel global (GTIN). Untuk buku contohnya ISBN, dan EAN untuk barang fisik lainnya. Dengan angka delapan puluh ini, setiap produk dapat diidentifikasi dengan jelas.

Pada prinsipnya, ada dua cara untuk membuat daftar di Amazon:

1. Anda menjual produk yang sudah dijual oleh dealer lain di Amazon. Dalam hal ini, Anda menggunakan listingan yang sudah ada dan tidak memerlukan nomor artikel global karena sudah ada.
2. Anda ingin menjual produk yang belum dijual di Amazon. Maka Anda memerlukan GTIN yang dapat digunakan untuk membuat cantuman Anda sendiri.

Jadi Anda mendapatkan EAN

Salah satu pertanyaan besar dari pemula Amazon adalah di mana mereka mendapatkan EAN yang sebenarnya. Anda dapat dengan mudah memesannya secara online mulai dari 35 euro per EAN saat ini.

Dengan cantuman produk, Anda membuat semua yang dilihat pelanggan nanti di halaman detail produk – dan banyak lagi! Secara khusus, ini adalah informasi berikut:

• Stock Keeping Unit (singkatnya SKU)
• Judul Produk
• Atribut produk (Poin Peluru)
• Deskripsi Produk
• foto-foto
• Istilah pencarian
• Kata kunci terkait

Jika Anda menjual produk baru di Amazon, Anda memiliki peluang besar untuk merancang daftar Anda dari awal. Jika Anda melampirkan daftar yang ada karena Anda menjual apa yang sudah ditawarkan oleh orang lain di Amazon, maka Anda harus menerima apa yang sudah ada. Siapa pun yang memiliki hak merek dagang suatu artikel selalu memiliki apa yang disebut undang-undang penulisan pada daftarnya.

Saat membuat daftar, Anda harus mempertimbangkan dua aspek:

1. Kata kunci

Agar produk Anda dapat ditemukan, Anda harus mengakomodasi istilah pencarian yang digunakan calon pelanggan di tempat-tempat listing yang paling penting. Yang terpenting, ini termasuk judul, Poin Peluru, dan deskripsi produk. Amazon sendiri telah mengumumkan bahwa prioritas bidang dicabut sehingga Anda harus memberikan perhatian yang sama kepada semua orang.

2. Psikologi penjualan

Produk Anda tidak hanya harus ditemukan, tetapi pada akhirnya harus meyakinkan pemirsa sehingga memasukkannya ke dalam keranjang belanja dan memesannya. Semakin Anda mengambil perspektif pelanggan dan semakin baik Anda dapat menanggapi kebutuhan pelanggan dalam daftar, semakin besar kemungkinan pembelian. Last but not least, gambar memainkan peran utama di sini. Bagi banyak pembeli, foto produk adalah alasan yang menentukan untuk membeli.

Langkah 4: mengoperasikan pemasaran

Selamat, produk Anda terdaftar di Amazon dan pada prinsipnya dapat ditemukan dan dibeli. Tapi seperti yang disebutkan di awal, Anda akan memulai sebagai penjual baru dari nol. Produk Anda kemungkinan besar ditampilkan di tempat terakhir dalam pencarian dan di kategori.

Itulah mengapa penting untuk mengambil langkah-langkah pemasaran aktif di awal. Karena Amazon menawarkan Sellern platform penjualan yang sangat terkenal dan berfungsi dengan baik dan juga menangani logistik sebagai bagian dari FBA, tetapi pemasaran adalah bagian dari area penjual.

Yang paling mudah dan paling hemat biaya adalah langkah-langkah pemasaran yang ditawarkan Amazon langsung di platform. Ada beberapa format periklanan. Sebagian besar dari mereka bekerja berdasarkan bayar per klik, itulah sebabnya orang juga berbicara tentang kampanye PPC. Untuk mewujudkan kampanye periklanan yang benar-benar efisien, diperlukan beberapa pengetahuan dan pengalaman. Jika Anda tidak ingin menugaskan agen PPC untuk Amazon, setidaknya Anda harus mengunjungi bengkel yang bagus. Karena mirip dengan Google dan Social Media Ads, Amazon Advertising dapat dengan cepat menenggelamkan uang dalam jumlah besar.

Baca Juga: Tips Agar Bisnis Anda Lebih Kompetitif

Langkah 5: Optimalkan kinerja penjual

Perilaku Anda sebagai penjual memiliki pengaruh besar pada visibilitas Anda di Amazon. Semakin puas pelanggan Anda, semakin baik produk Anda terdaftar. Dan semakin banyak penjualan yang Anda hasilkan. Kinerja penjual ditentukan antara lain oleh faktor-faktor berikut:

• Tingkat klik
• Lama tinggal
• Tingkat konversi
• Harga produk
• Pengiriman
• waktu pengiriman
• Peringkat penjualan
• Ulasan (jumlah dan peringkat keseluruhan)
• Ulasan penjual
• Kecepatan reaksi atas pertanyaan pelanggan dan kekhawatiran pelanggan
• Tingkat pengembalian

Cobalah untuk mengoptimalkan setiap titik sebanyak mungkin. Karena terlepas dari peringkat produk Anda, pelanggan yang puas menjadi jauh lebih sering.

Kesimpulan: Amazon menawarkan peluang besar

Keberhasilan yang pasti belum pernah terjadi di Amazon. Dan platform ini juga tidak cocok untuk penghasilan pasif. Namun bagi semua orang yang tidak menghindar dari upaya dan persaingan, Amazon menawarkan lebih banyak potensi dari sebelumnya. Aturannya ketat, tetapi opsi periklanan yang ditawarkan Amazon kepada dealernya memungkinkan bisnis yang dapat diskalakan dengan baik. Asalkan Anda tahu produk mana yang benar-benar diinginkan kelompok sasaran Anda dan bagaimana Anda membuat pelanggan senang dengan layanan sempurna.