5 cara siapa pun dapat meningkatkan soft skill mereka di tahun 2020

Soft skill adalah masa depan dunia kerja. Laporan Tren Talent Global 2019 LinkedIn menemukan bahwa 92% profesional dan manajer perekrutan percaya bahwa soft skill mengubah tempat kerja. Selain itu, 89% melaporkan bahwa “pekerja yang buruk” seringkali memiliki soft skill yang buruk.

Laporan Deloitte baru-baru ini menegaskan hal ini: “Bisnis menyadari pentingnya membangun keterampilan lunak pada karyawan mereka untuk memanfaatkan manfaat yang lebih luas. […] Pekerjaan intensif keterampilan lunak akan mencakup dua pertiga dari semua pekerjaan pada tahun 2030.”

Gambar: Linkedin

Perusahaan, pemimpin, dan perekrut semakin menyadari bahwa keterampilan teknis dapat diajarkan atau diotomatisasi, sedangkan keterampilan lunak lebih sulit untuk dikembangkan. Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam karir Anda, apakah Anda seorang kandidat untuk peran baru atau mencari kemajuan di organisasi Anda saat ini, lima strategi ini dapat membantu meningkatkan soft skill Anda di tahun 2020.

Manajemen Proyek Tingkatkan

Sementara banyak perusahaan telah menciptakan posisi manajemen proyek tertentu, setiap orang harus dapat mengelola banyak proyek dan tugas di lingkungan saat ini. Michael DePrisco, wakil presiden Solusi Global di Institut Manajemen Proyek, menjelaskan dalam wawancara baru -baru ini bahwa ekonomi kita menjadi lebih berbasis manajemen proyek. Dia mencatat bahwa sifat pekerjaan berubah, dan banyak perusahaan berkembang menjauh dari peran tertentu. Pada tahun 2027, akan ada kebutuhan untuk 88 juta profesional proyek, kata DePrisco.

Berbeda dari multitasking, manajemen proyek adalah kemampuan untuk melihat dan memahami seluruh ruang lingkup proyek. Anda harus memanfaatkan manajemen waktu, perencanaan dan penyusunan strategi untuk memberikan hasil. Baik itu tugas individu kecil atau proyek yang melibatkan banyak pemangku kepentingan, manajemen proyek akan berguna. “Organisasi membutuhkan orang yang dapat mengelola, memimpin, dan melaksanakan proyek,” kata DePrisco.

Manajemen proyek juga termasuk mengambil kepemilikan dan inisiatif. Tim IT kami sering menangani beberapa proyek secara bersamaan. Sebagai seorang manajer, tidak ada yang lebih saya hargai selain seorang pemimpin tim yang dapat melihat seluruh lingkup proyek dan mengambil bagian-bagian kecil yang mungkin terlewatkan.

Pahami Pentingnya Kolaborasi

Bahkan dengan tim terdistribusi dan peran TI yang dikenal karena sifatnya yang relatif otonom, kolaborasi adalah keterampilan yang penting. Anda harus dapat berkomunikasi dan bekerja dengan orang lain untuk menjadi sukses di posisi apa pun. Lihat saja dasar metodologi Agile—kolaborasi. Ketika kami bekerja dengan pengembang jarak jauh, mereka masih terlibat dalam proses Agile kami sehingga kami dapat berkreasi secara strategis dan sistematis.

Jika Anda mempertanyakan "kolaborasi yang baik" terdiri dari apa, survei Slack baru-baru ini terhadap 7.000 pekerja berpengetahuan di 17 negara meruntuhkan konsep tersebut. Menurut data mereka, kolaborasi yang efektif membutuhkan:

• Komunikasi yang mudah antar rekan kerja.
• Tanggung jawab yang jelas.
• Kepercayaan di antara tim.
• Menyetujui tujuan dan hasil.
• Kompatibilitas pribadi dengan rekan kerja.

Kembangkan Kecerdasan dengan Riset

Resourcefulness adalah kemampuan untuk memecahkan masalah secara kreatif dengan cepat. Saat Anda menghadapi masalah, luangkan beberapa menit untuk memahami situasinya sebelum mencari bantuan. Sesederhana kelihatannya, pertanyaan Googling bisa membawa Anda jauh di tempat kerja. (Anda juga tidak ingin berada di pihak penerima tanggapan “ Biarkan saya Google itu untuk Anda ”).

Sementara saya bangga menjadi pemimpin yang sabar, saya tidak bisa tidak merasa kecewa ketika seorang anggota tim datang kepada saya dengan masalah yang mereka memiliki sumber daya untuk menyelesaikannya sendiri.

Kecerdasan dimulai dengan penelitian, mentalitas DIY yang proaktif, dan kemampuan untuk berpikir di luar kotak . Jika Anda menghadapi hambatan dan mencari cara untuk membantu orang lain mengatasi tantangan serupa, hal itu mungkin akan memunculkan solusi kreatif atau relevan lainnya. Paling tidak, manajer Anda akan menghargai bahwa Anda merujuk data atau studi kasus saat Anda meminta bantuan.

Tingkatkan Kecerdasan Emosional Anda

Kecerdasan emosional bisa menjadi soft skill yang sulit dikuasai, karena melibatkan membaca rekan kerja dan reaksi mereka serta menafsirkan situasi dengan benar. Orang dan kepribadian sering kali merupakan bagian yang paling menantang dalam menavigasi tempat kerja dengan sukses. Namun, jika Anda mencurahkan waktu dan energi untuk mengembangkan kecerdasan emosional, Anda akan segera melihat manfaatnya.

Dalam artikelnya untuk Inc., “ 10 Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosional Anda ,” Abhi Golhar, menawarkan 10 langkah mudah dan dapat ditindaklanjuti:

1. Gunakan gaya komunikasi yang asertif : Sampaikan pendapat Anda secara langsung, namun tetap hormat.
2. Merespon alih-alih bereaksi terhadap konflik: Hindari keputusan impulsif dan fokus pada resolusi.
3. Manfaatkan mendengarkan secara aktif : Perhatikan detail nonverbal dan pahami apa yang dikomunikasikan sebelum merespons.
4. Memotivasi orang lain: Memproyeksikan pandangan motivasi diri yang ditransfer ke kolega Anda.
5. Pertahankan sikap positif : Ingatlah bahwa sikap negatif itu menular. Temukan cara untuk membuat Anda tetap positif.
6. Sadar diri: Pertimbangkan emosi dan perasaan Anda sendiri dan orang lain.
7. Terima kritik : Jangan tersinggung dengan umpan balik kritis; alih-alih, gunakan untuk menyelesaikan masalah secara konstruktif.
8. Berlatih empati: Cobalah untuk berhubungan dengan orang lain pada tingkat dasar manusia, dengan fokus pada rasa saling menghormati dan pengertian.
9. Mempekerjakan keterampilan kepemimpinan : Tetapkan standar tinggi, ambil inisiatif dan fokus pada pemecahan masalah. (Petunjuk: Ini bekerja bahkan ketika Anda tidak dalam peran kepemimpinan!)
10. Bersikap mudah didekati dan sosial : Bertujuan untuk kehadiran yang mendorong yang mendorong komunikasi dan interaksi yang efektif dengan orang lain.

Saat membimbing pembuat kode dan pengembang tingkat pemula, saya telah menyarankan mereka untuk mendekati situasi sulit seperti yang dilakukan oleh anak yang ingin tahu. Bersikaplah terbuka dan bahkan blak-blakan tentang perasaan Anda dan ajukan pertanyaan yang tajam. Ingatlah bahwa tidak apa-apa jika Anda tidak memahami dinamika tertentu dan selalu tepat untuk menanyakannya. Lebih sering daripada tidak, kecerdasan emosional membutuhkan keberanian untuk berbicara dan kemudian mendengarkan.

Setelah dikuasai, kecerdasan emosional tidak hanya membantu hubungan internal tetapi juga interaksi eksternal. Jika Anda dapat membaca klien, pelanggan, atau calon investor, Anda meningkatkan peluang Anda untuk sukses secara keseluruhan.

Cari dan Tawarkan Umpan Balik

Bagaimana lagi orang bisa berkembang dalam karir mereka tanpa umpan balik? Sesuatu yang tampak begitu sederhana sering diabaikan atau dibiarkan dalam pertemuan tahunan. Pada tahun 2020, bertujuan untuk menjadi profesional yang didorong oleh umpan balik dengan mencari dan memberikan umpan balik. Mintalah penyelia atau manajer Anda untuk memberikan komentar singkat tentang suatu proyek atau tugas. Anda tidak perlu menunggu tinjauan dua tahunan atau triwulanan. Memulai percakapan tentang umpan balik akan memberi Anda informasi berharga untuk meningkatkan kinerja.

Selanjutnya, berusahalah untuk membayarnya dengan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada rekan kerja dan kepemimpinan Anda. Tingkatkan komunikasi dengan menjelaskan pemikiran dan rekomendasi Anda. Bahkan pujian sederhana dapat memotivasi orang lain dan meningkatkan budaya internal. Saya bertujuan untuk memberikan setidaknya satu umpan balik positif kepada seseorang di tim saya setiap minggu karena saya pikir itu penting. Terkadang sesederhana pesan atau teks Slack untuk berterima kasih kepada mereka atas respons cepat mereka terhadap sesuatu, atau bahkan lebih baik, secara langsung untuk mengakui pekerjaan yang dilakukan dengan baik – besar atau kecil.

Jika Anda perlu lebih meyakinkan tentang kekuatan umpan balik, lihat statistik terbaru ini:

• Survei SHRM dan Globoforce menyimpulkan, “89% pemimpin SDM yang disurvei setuju [bahwa] umpan balik dan check-in rekan yang berkelanjutan memiliki dampak positif pada organisasi mereka.”
• Sebuah studi ilmiah dari National Center for Biotechnology Information menemukan bahwa lingkungan yang didorong oleh umpan balik meningkatkan kinerja kreatif.
• Menurut laporan State of Employee Engagement Office Vibe , 83% karyawan menghargai umpan balik, baik positif maupun negatif, dan 62% berharap mereka menerima lebih banyak umpan balik dari rekan kerja mereka.

Kita semua mendambakan umpan balik. Ini memberdayakan orang lain untuk meningkatkan dan membuka jalur komunikasi untuk tim. Mintalah umpan balik, dan berikan dengan sukarela dan bebas sebagai balasannya.

Tingkatkan Soft Skill Anda di 2020

Saat kita memulai dekade baru, tetapkan niat (atau resolusi) untuk meningkatkan soft skill Anda. Jika Anda ingin mencari pekerjaan baru di tahun baru atau menaiki tangga di perusahaan Anda saat ini, soft skill seperti manajemen proyek, kolaborasi, akal, dan kecerdasan emosional akan selalu membantu Anda maju. Jangan lupa untuk meminta dan memberikan masukan yang membangun juga.

Catatan Editor: Kassie Rangel adalah direktur senior IT untuk HealthMarkets , salah satu agen asuransi kesehatan independen terbesar di Amerika Serikat. HealthMarkets mendistribusikan produk asuransi kesehatan, Medicare, jiwa dan tambahan dari lebih dari 200 perusahaan asuransi dengan ribuan paket tersedia secara nasional untuk individu dan keluarga, manula, pemilik usaha kecil dan karyawan mereka. Rangel memiliki lebih dari dua dekade pengalaman dalam berinovasi, memimpin dan mengubah tim TI yang sukses untuk mencapai kesuksesan di berbagai industri. Dia bersemangat membangun teknologi yang membuat perbedaan dan menangani tugas yang memakan waktu, sehingga orang dapat fokus pada hal yang lebih penting dalam bisnis mereka.