6 Tip Manajemen Media Sosial yang Hebat Untuk Bisnis Kecil

Menjalankan agen pemasaran media sosial Anda sendiri bisa jadi menakutkan, terutama jika Anda baru memulai. Anda memerlukan beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti yang, jika diterapkan dengan benar, akan menghemat waktu dan juga melengkapi anggaran Anda. Faktanya, 77,6% bisnis kecil melaporkan menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis mereka.

Jadi, bagaimana Anda memastikan semuanya berjalan efektif saat mengelola tim pemasaran Anda?

Nah, siapa yang lebih baik menjawab pertanyaan daripada beberapa tokoh terkemuka yang pernah ke sana dan merasakan sakit Anda?

Karena manajemen media sosial bisa sangat kompleks, seringkali melibatkan banyak strategi dan saluran, pemilik agensi dan pakar media sosial ini telah membagikan beberapa kiat manajemen media sosial yang hebat untuk membantu Anda dalam perjalanan.

Mereka berbicara tentang praktik terbaik untuk mengelola acara sosial Anda secara efektif, terus memantau laporan sosial untuk peningkatan, dan menyusun rencana tim dengan cara yang efektif.

Oleh karena itu, apakah Anda seorang pemilik startup baru atau ingin meningkatkan strategi Anda yang sudah ada, teruslah membaca untuk menemukan tip-tip yang dapat ditindaklanjuti tentang manajemen media sosial untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Mari kita lihat 6 tip manajemen media sosial yang hebat yang dapat direnungkan oleh bisnis kecil Anda untuk hasil yang optimal:

#Tips 1: Lakukan Rutinitas yang Cocok untuk Anda

Ingat, mengatur pekerjaan Anda adalah langkah pertama menuju manajemen yang produktif! Jadi, jika Anda adalah pemilik usaha kecil, biasakan untuk menjaga rutinitas harian, bulanan, atau mingguan yang akan meningkatkan produktivitas pemasaran Anda.

Karena manajer media sosial memiliki banyak tugas, mempertahankan rutinitas harian untuk aktivitas tertentu membantu mereka berada di jalur yang benar. Untuk mengatur beban kerja harian, mereka selalu dapat menyimpan daftar tugas klasik - apakah itu perencana fisik atau aplikasi iOS. Selain itu, mereka juga dapat bereksperimen dengan alat produktivitas seperti Asana, Todoist, atau Hive untuk menemukan yang paling cocok untuk bisnis mereka.

Anda juga dapat memisahkan setiap aktivitas dengan bantuan kalender konten media sosial. Itu tidak hanya akan mengatur tugas Anda untuk hari itu tetapi juga memberi Anda pengingat. Misalnya, Anda dapat memblokir waktu setiap Kamis sore untuk menjadwalkan konten untuk pegangan media sosial Anda dan mendapatkan pengingat pada waktu yang dijadwalkan tersebut.

Misalnya, Sophia Rabe, Pakar Strategi Media Sosial, Pendiri, dan CEO Olive and Milo, mengatakan memiliki rutinitas yang terorganisir untuk pembuatan konten sosial membantunya membagi waktunya dengan lebih efektif.

“Saya memiliki proses yang cukup disederhanakan saat membuat konten untuk klien saya.Sekitar dua minggu sebelum bulan berikutnya dimulai, saya melakukan konten senilai satu bulan untuk semua klien saya secara massal.Ini adalah minggu yang gila bagi saya dan tim saya, tetapi prosesnya bekerja dengan baik dan memungkinkan kami menghabiskan sisa bulan ini untuk terlibat dan mengoptimalkan setelah pembuatan dan penerbitan selesai.

#Tip 2: Fokus Pada Kualitas Itu Penting

Jangan fokus pada tujuan jangka pendek! Lebih fokus pada kurasi konten yang memiliki efek jangka panjang. Cobalah untuk mempertahankan kalender konten Anda dan membuat posting dengan cara yang tidak menjadi tren selama satu atau dua minggu dan menghilang. Hasilkan konten yang relevan dengan industri dan audiens target Anda, dan percayai prosesnya. Itu benar-benar berhasil di acara sosial!

Tapi pertama-tama, yang terpenting, kenali audiens target Anda. Cari tahu dan pahami apa poin rasa sakit, minat, dan motivasi mereka. Dengan wawasan tersebut, kurasi konten yang menarik dan memikat. Gunakan gambar, video, dan infografis untuk membuat konten Anda menarik secara visual. Selain itu, jangan lupa untuk menyertakan ajakan bertindak dalam postingan Anda yang mendorong audiens untuk terlibat dengan merek Anda.

Sekarang, jika Anda mempertimbangkan strategi lain, lakukan repurposing atau reposting dari posting Anda sebelumnya yang berhasil dengan baik selain memanfaatkan konten buatan pengguna (UGC). Faktanya, 33% bisnis kecil (yang memiliki 1-25 karyawan) melaporkan mendapatkan ROI terbaik di media sosial dengan memanfaatkan UGC.

Selain itu, Ahli Strategi Sosial Fi Shailes menyarankan,

“Jangan takut untuk menggunakan kembali postingan lama dan terbaru – jika Anda dapat melihat bahwa postingan tersebut telah berkinerja baik di masa lalu, coba sesuaikan dan posting ulang.Terutama di Twitter, di mana segala sesuatunya bergerak sangat cepat, dan konten yang diposting hanya sekali sebelumnya mungkin telah lolos dari celah umpan berita!”

#Tip 3: Identifikasi Platform Terbaik Untuk Bisnis Anda

Manajemen media sosial yang efektif tergantung pada menemukan platform media sosial terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda.

Dari favorit lama seperti Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, dan YouTube hingga aplikasi terbaru seperti TikTok dan BeReal, ada begitu banyak platform media sosial yang dapat dipilih. Selain dengan fitur baru yang menarik dan pembaruan yang ditawarkan oleh banyak platform ini, Anda mungkin tergoda untuk mencoba semuanya.

Tapi itu bukan pendekatan yang tepat, terutama jika Anda memiliki usaha kecil. Dengan waktu dan sumber daya yang terbatas, Anda mungkin tidak dapat menangani akun di setiap platform sosial. Dan itu baik-baik saja. Selain itu, secara logis, jauh lebih berharga untuk fokus pada platform yang melayani ceruk bisnis Anda dan memiliki demografi audiens target Anda.

Meskipun riset pemasaran media sosial Hubspot menemukan bahwa bisnis kecil memprioritaskan Facebook dan YouTube pada tahun 2023, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan dan kebutuhan bisnis Anda. Lanjutkan untuk menemukan saluran media sosial yang tepat untuk bisnis Anda dan pertimbangkan tujuan, sumber daya, pemirsa, pesaing, dan industri tempat Anda berada untuk membentuk pendekatan strategis untuk jangka panjang.

Misalnya, jika kebutuhan dan persyaratan bisnis Anda lebih ke Instagram dan Twitter, cobalah mencari saran khusus platform untuk membangun jejak Anda di sana. Namun, jika audiens target Anda adalah Gen-Z, Anda dapat lebih fokus pada TikTok dan mengembangkan bisnis Anda di sana.

Faktanya, Jason Culleton, Kandidat Manajer Pemasaran, berpendapat,

“Twitter dan LinkedIn adalah dua platform terbaik bagi perekrut untuk mendapatkan Klien dan Kandidat, tetapi tergantung pada industri tempat Anda berada, Facebook juga dapat menjadi pilihan yang baik untuk Kandidat.”

#Tip 4: Nikmati Tugas Outsourcing

Saat Anda menjalankan agensi, mengalihdayakan beberapa tugas Anda adalah salah satu opsi yang paling menguntungkan, terutama jika Anda memiliki bisnis kecil.

Di tengah banyak aktivitas yang melibatkan Anda, tidak mungkin melakukan semuanya sendiri. Selain itu, Anda mungkin tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk tugas atau waktu yang dibutuhkan. Inilah sebabnya mengapa outsourcing dapat menjadi investasi yang berharga untuk usaha kecil, karena tidak hanya memberikan solusi hemat biaya dan akses ke keahlian, tetapi juga menghemat waktu Anda dan membantu mencapai tujuan bisnis pemasaran Anda.

Faktanya, 59% perusahaan melakukan outsourcing untuk memotong biaya, dengan 37% usaha kecil mengalihdayakan setidaknya sebagian dari proses bisnis mereka.

Lebih lanjut, menurut Diana Berryman, seorang Social Media Specialist,

“Sumberkan pekerjaan apa pun yang Anda bisa.Untuk menghemat waktu, energi, dan stres Anda, Anda harus membawa beberapa ahli untuk membuat atau mengelola pos dan konten sosial Anda yang membebaskan Anda untuk membuat, menjual, dan mengelola produk atau layanan Anda, yang merupakan bidang keahlian Anda.”

#Tip 5: Mengotomatiskan Tugas Berulang

Rangkullah otomatisasi untuk tugas berulang untuk menghemat waktu dan sumber daya Anda!

Ini tidak hanya mengurangi tugas yang memakan waktu dan memperkaya produktivitas tim, tetapi juga meningkatkan kemampuan bisnis untuk bekerja dengan sumber daya yang lebih sedikit. Inilah sebabnya mengapa usaha kecil harus memanfaatkan otomatisasi media sosial , karena 72% perusahaan sukses menggunakan otomatisasi pemasaran, dengan 80% melaporkan peningkatan perolehan prospek.

Ini membantu usaha kecil secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas berulang seperti mengelola akun merek, menanggapi audiens, dll. Selanjutnya, otomatisasi media sosial membantu mengoptimalkan beban kerja tim, mengotomatiskan penerbitan, dan juga manajemen media sosial.

Faktanya, Pakar Media Sosial, Diana Berryman, menyarankan,

“Tidak mungkin rata-rata manusia dapat memposting di media sosial setiap hari tanpa mengotomatiskan dan menjadwalkan posting.Atur diri Anda untuk menghabiskan beberapa jam setiap minggu untuk mempersiapkan, merencanakan, dan mengunggah posting Anda untuk dikirim pada waktu yang Anda pilih, memberi Anda kebebasan untuk melanjutkan tugas harian Anda.

#Tip 6: Audit Kinerja Media Sosial Anda Secara Rutin

Media sosial adalah platform yang selalu berubah, itulah sebabnya strategi Anda juga harus berkembang seiring berjalannya waktu. Lakukan audit rutin pada kinerja media sosial Anda dan sesuaikan strategi pemasaran Anda sesuai kebutuhan.

Mulailah dengan melacak setiap acara sosial bisnis Anda dengan cermat. Yang terbaik adalah menggunakan beberapa alat analitik media sosial teratas tidak hanya untuk menganalisis kinerja strategi pemasaran Anda tetapi juga untuk mengetahui audiens Anda dan memutuskan platform sosial mana yang paling efektif untuk bisnis Anda.

Analisis tujuan yang telah Anda tetapkan pada awalnya dan apakah itu telah tercapai atau tidak. Selain itu, perlu diingat bahwa tujuan Anda sebelumnya mungkin menjadi tidak relevan seiring pertumbuhan sosial Anda, itulah sebabnya Anda dapat mengubah atau menggunakan kembali tujuan tersebut sesuai dengan kebutuhan bisnis saat ini.

Selanjutnya, jangan lupa untuk melakukan analisis pesaing untuk mengukur apa yang mereka lakukan dan apa yang tidak Anda lakukan. Apa kesamaan mereka? Bagaimana statistik pertumbuhan mereka lebih baik dari Anda?

Catat semua ini. Jika audit Anda mengungkapkan beberapa kelemahan atau kinerja buruk di pihak Anda, tidak apa-apa. Pelajari ini dan pastikan untuk membuat perkembangan yang signifikan di lain waktu.

Pikiran Akhir

Pada akhirnya, startup yang berbeda menunjukkan hasil yang berbeda untuk tip yang bervariasi, oleh karena itu penting untuk menemukan alur unik Anda sendiri.

Ingat apa yang dikatakan Desiree Martinez, Direktur Pemasaran Digital dan Pendiri Media Sosial All-In-One, “Jangan memaksakannya untuk bekerja.Yang paling penting adalah menemukan sistem yang memungkinkan Anda melakukan pekerjaan terbaik Anda.”

Padahal, dengan implementasi yang tepat, tips manajemen media sosial ini bisa menjadi game-changer. Karena ketergantungan kita pada media sosial terus tumbuh, dengan 4,74 miliar orang di seluruh dunia menggunakan media sosial yang sama, sangat penting bagi para pemula untuk mengadaptasi kiat-kiat ini agar tetap berada di depan kurva.

Dengan menerapkan enam tip manajemen media sosial yang hebat ini, Anda tidak hanya dapat terhubung dengan basis audiens yang besar tetapi juga membuat strategi media sosial yang solid yang akan membantu Anda menonjol dari keramaian dan mengembangkan bisnis Anda dalam jangka panjang.

Jadi, tunggu apa lagi? Pelajari kiat-kiat ini hari ini dan tingkatkan permainan media sosial Anda!