6 Hal Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Komunitas Riset Online

Riset pasar memungkinkan perusahaan dengan solusi data-sentris yang membantu mereka tetap fokus dan memanfaatkan sumber daya mereka dengan bijaksana. Risiko bisnis tidak mengumpulkan laporan kelayakan berdasarkan komunitas riset dapat menyebabkan kerugian yang merugikan yang dapat berdampak jangka panjang.

Bagaimana riset online membantu perusahaan meningkatkan keputusan bisnis?

Pendapat pengguna akhir penting, dan tidak boleh diremehkan oleh perusahaan. Komunitas riset online adalah alat yang berguna untuk kedua kategori perusahaan. Perusahaan yang ingin menjadi pelopor dalam teknologi baru dan mereka yang ingin meningkatkan produk atau teknologi yang sudah ada, untuk merancang barang atau jasa yang lebih baik dan lebih fungsional.

Dengan riset online yang mensurvei pendapat dan jawaban audiens target, perusahaan dapat berkembang dan menghasilkan desain yang lebih baik yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Secara tidak sengaja, komunitas riset online membantu perusahaan mengakses perspektif target pasar dan audiens. Dengan demikian, suatu perusahaan dapat memahami kebutuhan dan kebutuhan konsumen dari industri secara keseluruhan dan perusahaan pada khususnya.

Strategi tertentu membantu seseorang menciptakan komunitas riset online yang efektif yang dapat berintegrasi dengan platform wawasan untuk mengumpulkan informasi yang dicari perusahaan dari kelompok atau pelanggan terfokusnya. Mereka:

Teknologi yang tepat

Perusahaan dapat membangun platform komunitas riset internal dari awal. Namun, ini akan melibatkan sumber daya perusahaan yang dapat disalurkan untuk tugas-tugas penting lainnya yang tidak dapat di-outsource. Disarankan bagi perusahaan yang memiliki ruang lingkup dan skala ekonomi untuk membenarkan biaya yang terlibat dalam membangunnya.

Dengan meningkatnya integrasi API pihak ketiga yang memungkinkan penggabungan dengan aplikasi atau teknologi apa pun, akan lebih bijaksana dan lebih mudah bagi perusahaan untuk berinvestasi dalam bermitra dengan platform yang ada yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Dengan berinvestasi dalam platform riset online versi perusahaan, suatu entitas dapat fokus pada hasil yang berpusat pada data dan proses pengambilan keputusan yang merupakan inti untuk mengembangkan produk luar biasa yang akan diterima oleh konsumen.

Tim yang tepat

Setelah berinvestasi dalam format teknologi yang tepat, penting untuk memilih tim yang tepat untuk fokus pada analisis data kualitatif. Pelatihan yang memadai perlu diberikan kepada semua anggota dan kolaborator tim untuk menghindari perbedaan dalam alur kerja.

Harus ada posisi yang sesuai seperti direktur strategis, manajer konten, koordinator komunitas, orang IT, dan pemimpin proyek.

Manajemen dan pembuatan konten adalah pekerjaan yang sedang berlangsung dan tetap bertahan dalam proyek berbasis media sosial yang melibatkan keterlibatan audiens target adalah penting. Hanya orang yang memenuhi syarat yang akan mengerti apakah jangkauan mereka meluas ke basis pelanggan yang mereka tuju atau tidak. Oleh karena itu penting untuk mengisi tim dengan orang-orang yang dapat menyelesaikan tugas.

Keterlibatan dengan pengguna

Setelah audiens target diputuskan, terus terlibat melalui berbagai titik kontak, survei online, iklan, dan kampanye diperlukan untuk membangun komunitas riset online. Selama nadanya netral, anggota komunitas diperlakukan dengan adil, spamming terkendali dan orang-orang menganggap grup itu berguna, kemungkinan anggota yang ada mengundang kontak mereka tinggi.

Kebanyakan orang tidak menyukai posting atau email yang memaksa yang terus mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam survei atau memberikan pendapat mereka. Jadi komunikasi yang relevan perlu membawa intonasi yang halus, harus menarik dan menahan minat anggota masyarakat, dan harus mudah dipahami, ringkas, dan mencerminkan pesan yang dimaksudkan.

Tentukan target orang

Mengetahui kategori orang yang sesuai dengan audiens target Anda dan mengundang orang yang tepat adalah dua aspek yang berbeda. Setelah memutuskan bahwa Anda menginginkan pendapat eksklusif dari orang-orang demografis tertentu, kemudian menjangkau yang tepat lebih masuk akal dan merupakan win-win untuk keduanya.

Periklanan cerdas memungkinkan beriklan ke jenis pengguna internet yang tepat yang mungkin telah mencari informasi yang terkait dengan proyek Anda. Misalnya, jika perusahaan Anda ingin meluncurkan pelurus rambut medium-end yang ringan, maka perlu menambahkan fitur yang diperlukan untuk wanita dan pria berambut panjang yang sering bepergian. Mereka selalu mencari pelurus yang sempurna dan praktis karena tidak ada yang memiliki semua fitur yang tepat dalam satu.

Terbuka untuk teknik baru

Komunitas riset online tidak terbatas pada survei atau kuesioner. Ada banyak cara dan sarana untuk mengekstrak informasi. Kuncinya adalah konsisten untuk menjaga relevansi dan visibilitas di dunia online.
Anda dapat melakukan fitur-fitur unik dan funky untuk menarik minat orang yang lewat yang nantinya dapat berubah menjadi anggota komunitas potensial. Selalu coba posting di semua platform tempat Anda mencari kehadiran aktif dan audiens yang cocok untuk komunitas Anda.

Jika komunitas melakukan pekerjaan dengan baik, ada kemungkinan itu akan ditampilkan dalam kolaborasi dengan orang lain. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mempertimbangkan fitur berbayar melalui media yang ada yang memiliki jangkauan yang lebih baik. Seperti kampanye iklan lainnya, sampul fitur akan meningkatkan visibilitas komunitas dan mendapatkan audiens baru untuk membuat komunitas lebih besar dan lebih kuat.

Motivasi adalah proses yang berkelanjutan

Setelah kegembiraan awal, seringkali komunitas mulai santai dan membosankan bagi para anggota. Ini karena diskusi di luar topik, dan terkadang terlalu tidak pada tempatnya sehingga tidak masuk akal bagi masyarakat umum.
Ada juga masalah dengan jenis bahasa yang digunakan dalam komunikasi; jika terlalu banyak jargon teknis yang digunakan, penonton akan kehilangan minat. Setiap bentuk tulisan harus dalam bahasa yang mudah dipahami dan mencerminkan kosakata sederhana.

Kesimpulan:

Komunitas riset online adalah alat yang hebat untuk latihan bagi perusahaan untuk semua inovasi, umpan balik, persyaratan wawasan konsumen, dan ide mereka. Penelitian ini dimaksudkan sebagai tujuan akhir dan akan memberi tahu tim apakah mereka berada di jalur yang benar atau perlu bekerja lebih banyak pada tugas sebelum meluncurkannya ke ranah publik. Ini memiliki keterbatasan yang harus dipertimbangkan dengan penuh keyakinan sebelum membuat keputusan strategis tentang pengembangan produk. Perusahaan harus mulai menginvestasikan lebih banyak sumber daya dalam alat wawasan mereka untuk berjalan dengan baik di industri.