7 Alasan Mengelola Layanan TI Bermanfaat bagi Produksi
Diterbitkan: 2025-01-14Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, layanan TI sangat penting untuk produksi. Namun, ketika sebuah perusahaan tidak memiliki infrastruktur atau sistem yang diperlukan agar dapat berjalan dengan lancar, perusahaan menjadi rentan dan mungkin mengalami kerugian produktivitas yang signifikan.
Inilah sebabnya mengapa perusahaan memerlukan penyedia layanan TI berpengalaman yang dapat menangani semua kebutuhan manajemen teknologi mereka – sehingga mereka dapat fokus pada hal yang penting: mengembangkan bisnis mereka.
Apa Itu Layanan TI Dalam Produksi Bisnis?
Layanan TI dalam produksi bisnis adalah perusahaan yang menyediakan infrastruktur dan manajemen TI untuk bisnis lain. Tujuan dari perusahaan-perusahaan ini adalah untuk memungkinkan fokus utama klien berada pada kompetensi inti mereka – sambil tetap memberikan mereka integrasi teknologi, lisensi, peningkatan, pemeliharaan, dan dukungan yang diperlukan.
Organisasi-organisasi ini dapat menawarkan layanan apa pun untuk tingkat atau ukuran bisnis apa pun; mereka menawarkan lebih dari sekedar perbaikan atau pemasangan komputer saja.
Mengapa Menguntungkan Menggunakan Perusahaan Seperti Ini?
Penyedia layanan TI yang mapan akan memberi Anda akses ke produk dan solusi terbaru dan memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam mengelola berbagai teknologi di semua sektor. Selain itu, perusahaan konsultan TI akan membantu organisasi Anda menghindari kesalahan yang merugikan dengan merekomendasikan praktik terbaik yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Apa manfaatnya;
- Layanan TI yang lebih cepat dan akurat
- Biaya kepemilikan yang lebih rendah untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan tenaga kerja
- Peningkatan produktivitas staf karena integrasi sistem yang disederhanakan
- Mengurangi waktu henti dengan penjadwalan pemeliharaan proaktif yang disesuaikan dengan profil unik bisnis Anda
- Peningkatan laba atas investasi dari peningkatan dan pembaruan yang direncanakan dengan baik
Dengan sedikit riset, Anda akan segera menemukan manfaat yang berlimpah bagi penyedia layanan TI di bidang produksi. Ada banyak informasi bermanfaat tentang merancang atau memelihara rencana arsitektur perusahaan dan saran tentang cara mengelola proyek teknologi sepanjang siklus hidupnya.
Mengelola Layanan TI: Pentingnya Produksi Bisnis
Dalam masyarakat yang didorong oleh teknologi saat ini, pengelolaan layanan TI merupakan bagian integral dari produksi. Ada banyak keuntungan bagi perusahaan yang mengelola departemen TI-nya sendiri dan melakukan outsourcing sisanya. Berikut tujuh alasannya:
- Mengurangi biaya dengan secara cepat mempersempit apa yang perlu diperbaiki agar proses bisnis Anda dapat berfungsi kembali
- Setelah Anda mengetahui letak masalahnya, waktu yang dibutuhkan akan lebih singkat dibandingkan menunggu orang lain yang tidak memahami cara kerja bisnis Anda - terutama jika mereka memiliki pengetahuan yang terbatas tentang sistem atau kekurangan staf.
- Anda dapat mengambil keputusan alih-alih bergantung pada belas kasihan atau didikte tanpa mengatakan kapan pekerjaan selesai.
- Memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dalam penganggaran karena tidak didasarkan pada biaya bulanan
- Anda mengenal orang-orang yang melakukan pekerjaan dan dapat membangun hubungan dengan mereka melalui kepercayaan, pengetahuan, tanggung jawab, dan akuntabilitas. Mereka juga cenderung ingin memecahkan masalah jika mereka menjadi bagian dari tim Anda.
- Memungkinkan Anda mengakses teknologi baru saat teknologi tersebut tersedia dan tidak tertinggal oleh pesaing yang berinvestasi di departemen TI mereka atau memiliki penyedia outsourcing yang melakukan hal ini untuk mereka
- Memberikan fleksibilitas yang lebih besar karena layanan yang disesuaikan menawarkan solusi yang lebih baik daripada yang saat ini ditawarkan di pasar
Manfaatnya jauh lebih besar dibandingkan risiko ketika perusahaan melakukan outsourcing manajemen TI. Yang paling penting adalah bagaimana dampaknya terhadap produksi; tidak ada gunanya menyiapkan departemen TI hanya agar perusahaan Anda tidak berfungsi karena kurangnya ketersediaan.
Jika bisnis Anda bergantung pada teknologi yang dijalankan setiap hari, menemukan solusi yang andal sangatlah penting. Mengelola layanan TI dapat membantu produksi Anda berjalan lancar selama bertahun-tahun dengan hambatan minimal.
Jadi, jika Anda mencari penyedia layanan yang tepat, periksa pengalaman dan reputasi mereka di industri TI. Selain itu, pertimbangkan untuk mengalihdayakan manajemen TI ke perusahaan yang dapat membantu produksi bisnis Anda meningkatkan kinerja dan memberikan hasil luar biasa melalui dukungan dan teknologi TI. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana penyedia layanan TI terkelola dapat membantu, kunjungi beberapa situs web seperti timewade.com untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.
Apa yang Diharapkan Dengan Solusi Layanan TI dalam Produksi Bisnis
Sebagai pemilik bisnis, Anda mengetahui pentingnya produksi dan bagaimana teknologi dapat membantu perusahaan Anda berkembang. Jika Anda mulai melihat lebih banyak malfungsi dalam beberapa bulan terakhir, mungkin ini saatnya mencari solusi layanan TI. Ada banyak manfaat mengelola solusi layanan TI yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda:
Sistem yang tepat akan menghemat biaya downtime– Downtime merugikan perusahaan jutaan setiap tahunnya karena hilangnya pendapatan – jika tidak diperbaiki dengan cukup cepat, kerugian bisa menjadi lebih besar. Perusahaan dengan sistem terkelola 24/7 mengalami waktu henti kurang dari dua jam per bulan. Misalnya, ini berarti hanya 16 menit selama enam hari penuh. Dengan tingkat downtime yang rendah(dibandingkan dengan bisnis tanpa layanan), manajemen TI telah menghemat jutaan perusahaan setiap tahunnya. Jadi, jika Anda memiliki solusi layanan TI yang tepat, Anda dapat meminimalkan downtime dan, pada gilirannya, menghemat lebih banyak uang dalam jangka panjang.
Ketenangan pikiran – Ketika Anda memiliki sistem yang tepat, kekhawatiran terhadap data Anda dan apa yang mungkin terjadi jika terjadi kesalahan akan berkurang. Dengan layanan TI terkelola, perusahaan bertanggung jawab untuk menangani semua masalah atau peningkatan yang timbul terkait teknologi – artinya Anda tidak perlu membuang waktu untuk tugas-tugas ini. Singkatnya, Anda dapat merasa tenang mengetahui profesional TI mengelola jaringan dan sistem Anda untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
Waktu tanggap yang lebih cepat – Saat terjadi keadaan darurat selama jam kerja, sangat penting untuk memberikan respons dengan cepat tanpa penundaan saat menunggu anggota staf yang mungkin tidak selalu tersedia pada waktu tertentu di siang hari (misalnya setelah jam lima sore).
Layanan 24/7 memastikan bahwa seseorang akan selalu ada saat dibutuhkan dan dengan senang hati akan membantu! Ketenangan pikiran ini bisa menjadi penyelamat jika terjadi kesalahan dan Anda memerlukan tanggapan segera.
Sistem yang andal– Solusi layanan TI yang andal berarti kecil kemungkinan perusahaan Anda mengalami kehilangan atau kerusakan data akibat gangguan, virus, serangan siber, dll. Misalnya, penyedia layanan TI terkelola dapat membantu memastikan jaringan dan sistem Anda dilengkapi dengan firewall sistem, perangkat lunak antivirus terbaru, dan tindakan keamanan siber lainnya . Ini membantu memastikan bahwa semua informasi yang disimpan dalam teknologi tetap aman selama bertahun-tahun dengan gangguan minimal. Ingat, jika data bisnis rahasia atau sensitif jatuh ke tangan yang salah, hal ini dapat menimbulkan konsekuensi buruk, seperti rusaknya reputasi, hubungan pelanggan yang tegang, dan potensi tuntutan hukum.
Peningkatan kepuasan pelanggan– Anda dapat melihat peningkatan kepuasan pelanggan dengan lebih sedikit gangguan dalam operasi harian Anda. Untuk mencapai hal ini, mempercayakan kebutuhan TI Anda kepada penyedia layanan TI yang dikelola bisa menjadi ide yang bagus. Mereka bertanggung jawab atas kebutuhan TI bisnis Anda sehingga mereka dapat memastikan operasional berjalan secara efisien. Hal ini dapat mengarah pada peningkatan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
Kata-kata Terakhir
Jika bisnis Anda tidak berinvestasi pada layanan TI, Anda menempatkannya dalam risiko. Potensi kehilangan data dan downtime dapat berdampak buruk terhadap reputasi dan keuntungan perusahaan. Mengapa mengambil risiko? Solusi TI sangat penting untuk produksi perusahaan mana pun, dan dengan penerapan sistem yang tepat, Anda akan dapat menghemat uang saat downtime dan memastikan data Anda tetap aman.