Cara melindungi toko Amazon Anda: 7 cara mengamankan situs web eCommerce Anda

eCommerce telah tumbuh secara eksponensial selama bertahun-tahun, dan dengan adanya pandemi COVID-19, belanja online menjadi semakin lazim.

Pasar online seperti Amazon telah memudahkan bisnis untuk menjangkau pelanggan dari seluruh dunia dan, pada gilirannya, telah menciptakan lingkungan yang kompetitif bagi penjual.

Namun, risiko ancaman keamanan datang seiring dengan kenyamanan berbelanja online. Sebagai penjual Amazon, sangat penting untuk memastikan keselamatan dan keamanan toko Anda untuk melindungi data bisnis dan pelanggan Anda.

Pada artikel ini, kita akan membahas 7 cara mengamankan toko Amazon Anda. Saat Anda selesai membaca, Anda akan lebih percaya diri dalam melindungi toko Amazon Anda dan mencegah potensi ancaman keamanan.

Pahami risikonya

Sebagai penjual Amazon, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memahami potensi risiko yang mungkin dihadapi toko digital Anda. Beberapa ancaman keamanan paling umum terhadap toko Amazon meliputi:

Bangun perangkat lunak tanpa pengembang. Sangat cepat. Dipercaya oleh 100.000+ tim di seluruh dunia. Caranya sangat mudah, siapapun bisa menggunakannya. Mulailah membangun sekarang.

Cobalah secara GRATIS

"Tulis Saja Buku Sialan Anda" adalah buku panduan yang dapat dicetak yang membantu Anda mengubah ide menjadi manuskrip. Harganya terjangkau dan cocok untuk calon penulis

Dapatkan Salinan Anda Sekarang

Pelajari AI dalam 5 Menit Sehari. Kami akan mengajari Anda cara menghemat waktu dan menghasilkan lebih banyak uang dengan AI. Bergabunglah dengan 70.000+ pembaca harian gratis untuk mendapatkan alat yang sedang tren, petunjuk peningkatan produktivitas, berita terbaru, dan banyak lagi.

Daftar - GRATIS

• Penipuan phishing : Penipu mungkin mencoba menipu Anda agar memberikan kredensial login Amazon Anda melalui email atau situs web palsu.
• Peretasan akun : Peretas mungkin mencoba mendapatkan akses ke akun Amazon Anda untuk mencuri informasi pribadi Anda, rincian pembayaran, dan data pelanggan.
• Serangan malware : Malware dapat menginfeksi komputer atau situs web Anda, membahayakan keamanan toko Amazon Anda.
• Serangan rekayasa sosial : Penipu mungkin mencoba mendapatkan kepercayaan Anda untuk mendapatkan informasi sensitif tentang toko Amazon Anda.

Untuk mengidentifikasi kerentanan di toko Amazon Anda, Anda harus melakukan audit keamanan secara rutin untuk memastikan bahwa langkah-langkah keamanan toko Anda mutakhir. Audit ini akan membantu Anda mengambil tindakan untuk meminimalkan risiko yang mungkin dihadapi toko Anda.

Penting juga untuk memahami potensi konsekuensi dari pelanggaran keamanan. Pelanggaran keamanan di toko Amazon Anda dapat menyebabkan kerugian finansial, hilangnya reputasi, dan tanggung jawab hukum.

Oleh karena itu, penting untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengamankan toko Amazon Anda dan melindungi bisnis dan pelanggan Anda dari risiko ini.

Amankan akun Anda

Akun Amazon Anda adalah pintu gerbang ke toko dan data pelanggan Anda, menjadikannya target utama peretas dan penipu.

Untuk mengamankan akun Anda, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut:

• Membuat kata sandi yang kuat : Gunakan kata sandi unik dan kuat yang mencakup kombinasi huruf, angka, dan simbol. Hindari menggunakan kata-kata umum atau informasi yang mudah ditebak seperti tanggal lahir atau nama hewan peliharaan.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor : Otentikasi dua faktor menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Amazon Anda dengan memerlukan kode selain kata sandi untuk mengakses akun Anda. Kode ini biasanya dikirim ke ponsel atau email Anda.
• Mengelola izin untuk karyawan dan aplikasi pihak ketiga : Jika Anda memiliki karyawan atau menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengelola toko Amazon Anda, penting untuk mengelola izin dan akses mereka ke akun Anda. Berikan akses hanya kepada mereka yang membutuhkannya dan tinjau izin secara berkala untuk memastikan izin tersebut masih diperlukan.

Dengan mengambil langkah-langkah ini, Anda dapat secara signifikan mengurangi risiko seseorang mendapatkan akses tidak sah ke akun Amazon Anda dan membahayakan keamanan toko Anda.

Amankan situs web Anda

Situs web toko Amazon Anda adalah wajah bisnis Anda dan titik utama interaksi dengan pelanggan Anda. Oleh karena itu, penting untuk memastikan keamanan dan perlindungan dari potensi ancaman keamanan. Berikut beberapa cara untuk mengamankan situs web toko Amazon Anda:

• Memilih penyedia hosting yang aman : Pilih penyedia hosting terkemuka yang menawarkan fitur keamanan tangguh, seperti firewall, pencadangan rutin, dan pemindaian malware.
• Memasang sertifikat SSL : Sertifikat Secure Socket Layer (SSL) mengenkripsi data yang dikirimkan antara situs web Anda dan pelanggan, sehingga menyulitkan peretas untuk mencegat dan mengakses informasi sensitif. Pastikan situs web Anda telah menginstal sertifikat SSL.
• Memperbarui perangkat lunak dan plugin secara rutin : Perbarui perangkat lunak dan plugin situs web Anda secara rutin untuk memastikan perangkat lunak dan plugin tersebut mutakhir dan bebas dari kerentanan yang dapat dieksploitasi oleh peretas. Perangkat lunak dan plugin yang belum ditambal dapat menjadikan situs web Anda sasaran empuk bagi peretas.

Dengan mengamankan situs web Anda, Anda dapat melindungi toko Amazon dan data pelanggan Anda dari potensi pelanggaran keamanan.

Lindungi data pelanggan Anda

Sebagai penjual Amazon, Anda bertanggung jawab untuk melindungi data pelanggan Anda dari potensi ancaman keamanan. Berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi data pelanggan Anda:

• Enkripsi data pelanggan : Enkripsi adalah proses mengubah data menjadi kode yang hanya dapat didekripsi oleh pihak yang berwenang. Pastikan semua data pelanggan, termasuk informasi pembayaran, dienkripsi untuk melindunginya dari potensi pelanggaran keamanan.
• Gunakan gateway pembayaran yang aman : Gunakan gateway pembayaran aman yang mematuhi Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS) untuk memproses pembayaran. PCI DSS adalah seperangkat standar yang memastikan bahwa semua pedagang yang menangani informasi kartu kredit menjaga lingkungan yang aman.
• Pantau data pelanggan secara teratur : Pantau toko Amazon Anda secara teratur untuk mengetahui adanya aktivitas mencurigakan dan segera laporkan pelanggaran apa pun ke Amazon.

Dengan melindungi data pelanggan, Anda tidak hanya memenuhi kewajiban hukum tetapi juga membangun kepercayaan dengan pelanggan, sehingga menghasilkan bisnis yang berulang dan ulasan positif.

Buat cadangan rutin

Membuat cadangan rutin toko eCommerce Anda sangat penting untuk melindungi bisnis Anda jika terjadi pelanggaran keamanan atau keadaan tak terduga lainnya.

Cadangan pada dasarnya adalah salinan situs web Anda dan datanya, yang dapat digunakan untuk memulihkan penyimpanan Anda jika terjadi kehilangan atau kerusakan data.

Berikut beberapa alasan mengapa membuat cadangan rutin penting untuk situs web toko eCommerce:

• Perlindungan terhadap kehilangan data: Cadangan memberikan perlindungan terhadap kehilangan data karena upaya peretasan, kegagalan perangkat lunak, atau kejadian lain yang dapat mengakibatkan hilangnya atau rusaknya data situs web Anda. Tanpa pencadangan rutin, mustahil memulihkan data yang hilang atau memulihkan situs web Anda ke kondisi sebelumnya.
• Waktu pemulihan yang cepat: Memiliki cadangan terbaru dapat secara signifikan mengurangi jumlah waktu yang diperlukan untuk memulihkan situs web Anda setelah pelanggaran keamanan atau masalah lainnya. Hal ini dapat membantu meminimalkan waktu henti dan mencegah hilangnya pendapatan secara signifikan.
• Kepatuhan terhadap standar industri: Beberapa industri mewajibkan bisnis untuk memiliki cadangan data situs web mereka sebagai bagian dari peraturan kepatuhan. Dengan membuat cadangan rutin, Anda dapat memastikan bahwa toko eCommerce Anda mematuhi peraturan terkait.

Jadi, bagaimana Anda membuat cadangan rutin toko eCommerce Anda? Ada beberapa pilihan yang tersedia, antara lain:

• Menggunakan plugin cadangan : Banyak platform eCommerce menawarkan plugin cadangan yang dapat digunakan untuk mengotomatiskan proses pencadangan. Plugin ini dapat dikonfigurasi untuk membuat cadangan pada jadwal rutin, seperti harian atau mingguan.
• Menggunakan penyedia hosting : Beberapa penyedia hosting menawarkan layanan cadangan sebagai bagian dari paket hosting mereka. Pencadangan ini mungkin dilakukan secara otomatis atau memerlukan penyiapan manual, bergantung pada penyedianya.
• Membuat cadangan secara manual : Jika Anda lebih suka membuat cadangan secara manual, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan FTP untuk mengunduh file situs web dan cadangan basis data. Metode ini mungkin memakan waktu tetapi menawarkan kontrol penuh atas proses pencadangan.

Pantau toko Anda

Memantau toko Amazon Anda secara teratur terhadap potensi ancaman keamanan sangat penting untuk melindungi bisnis dan pelanggan Anda dari pelanggaran data. Anda dapat melakukannya dengan cara berikut:

• Penggunaan alat pemantauan keamanan: Alat ini menggunakan algoritme untuk mengidentifikasi dan menandai transaksi mencurigakan, sehingga melindungi toko dan pelanggan Anda dari aktivitas penipuan.
• Pemeriksaan kinerja toko rutin: Periksa kinerja toko Amazon Anda secara teratur untuk mengidentifikasi aktivitas yang tidak biasa, termasuk peningkatan pesanan atau penjualan. Hal ini dapat mengindikasikan adanya pelanggaran keamanan, dan deteksi dini dapat mencegahnya menjadi masalah yang lebih besar.
• Deteksi dan pencegahan aktivitas penipuan: Penting untuk tetap waspada terhadap aktivitas penipuan di toko Amazon Anda. Ini termasuk memantau pesanan yang mencurigakan, memverifikasi informasi pembayaran, dan melaporkan aktivitas mencurigakan apa pun ke Amazon.

Pertimbangkan untuk menggunakan layanan deteksi penipuan yang menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk menganalisis pola aktivitas penipuan dan mengidentifikasi calon penipu.

Anda juga dapat mengambil tindakan pencegahan, seperti mewajibkan verifikasi tambahan untuk transaksi berisiko tinggi atau menangguhkan akun yang mencurigakan.

Layanan pelanggan dan kepercayaan

Kepercayaan pelanggan sangat penting bagi keberhasilan bisnis eCommerce apa pun, dan ini sangat penting khususnya bagi penjual Amazon. Membangun kepercayaan memerlukan pengiriman produk berkualitas secara konsisten, memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, dan transparan mengenai langkah-langkah keamanan Anda.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan:

• Memberikan layanan pelanggan yang berkualitas: Ini bisa sangat membantu dalam membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Hal ini termasuk segera menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan menawarkan pengembalian uang atau penukaran bila diperlukan.
• Bersikap transparan mengenai langkah-langkah keamanan: Hal ini dapat membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Hal ini termasuk menampilkan kebijakan privasi Anda secara jelas, memberikan informasi yang jelas tentang cara data pelanggan dikumpulkan dan digunakan, dan memberikan informasi kepada pelanggan tentang pelanggaran atau pembaruan keamanan apa pun.

Dengan membangun kepercayaan pelanggan melalui layanan pelanggan berkualitas dan langkah-langkah keamanan yang transparan, Anda dapat membangun basis pelanggan setia dan melindungi reputasi toko Amazon Anda.

Amankan toko Amazon eCommerce Anda hari ini

Sangat penting untuk memprioritaskan keamanan eCommerce saat ini. Seiring berkembangnya masa depan eCommerce dengan pesat, bisnis yang gagal mengatasi masalah keamanan berisiko kehilangan pelanggan dan merusak reputasi mereka.

Mengamankan toko Amazon Anda sangat penting untuk melindungi bisnis dan pelanggan Anda dari potensi ancaman keamanan.

Dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang dibahas dalam artikel ini, Anda dapat membangun kehadiran online yang aman dan membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda, sehingga menghasilkan kesuksesan jangka panjang di pasar eCommerce.

Punya pemikiran mengenai hal ini? Kirimi kami baris di bawah di komentar, atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Bisakah Anda benar-benar memperoleh penghasilan dengan membagikan bandwidth Anda? Mencoba Honeygain
• Peta perjalanan pelanggan e-niaga: Memahami jalan menuju kesuksesan
• Media sosial, temui keamanan. Keamanan, temui media sosial
• Menguasai perdagangan seluler: Tingkatkan konversi dengan pembuat situs web mutakhir

Pengungkapan: Ini adalah postingan bersponsor. Namun, opini, ulasan, dan konten editorial kami lainnya tidak dipengaruhi oleh sponsor dan tetap objektif .