8 Alat Untuk Membantu Mengotomatiskan Bisnis Online Anda
Diterbitkan: 2022-01-31Ketika datang ke bisnis Anda, Anda ingin membangunnya ramping dan efisien sehingga dioptimalkan untuk hasil maksimal. Tapi bagaimana Anda bisa melakukan itu? Mengotomatiskan tugas! Misalnya, ada banyak alat di luar sana yang akan membantu memasarkan bisnis, layanan pelanggan, dan akuntansi Anda. Sebagian besar alat ini memiliki biaya bulanan yang rendah dan cukup terjangkau.
Alat otomatisasi sangat bagus untuk bisnis dengan ukuran berapa pun karena mereka menawarkan kesempatan untuk meningkatkan tanpa mempekerjakan lebih banyak staf atau membayar upah yang lebih tinggi. Selanjutnya, otomatisasi dapat meningkatkan efisiensi sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang waktu yang terbuang untuk tugas-tugas seperti pembaruan media sosial.
Apa itu Otomasi dan Mengapa Anda Harus Peduli?
Otomasi adalah penggunaan teknologi untuk mengontrol pelaksanaan tugas atau serangkaian tugas. Alasan utama Anda harus peduli dengan otomatisasi adalah karena dapat menghemat waktu dan uang Anda.
Misalnya, jika Anda mengotomatiskan proses layanan pelanggan, Anda akan dapat menangani lebih banyak pertanyaan dengan biaya lebih rendah. Demikian pula, jika Anda mengotomatiskan tugas pemasaran Anda, Anda akan dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dalam waktu yang lebih singkat. Otomatisasi juga dapat membantu meningkatkan efisiensi, sehingga Anda dapat fokus pada tugas yang lebih penting.
Berbagai Jenis Alat Otomasi Tersedia
Ada banyak jenis alat otomatisasi yang tersedia, dan yang terbaik untuk bisnis Anda akan tergantung pada kebutuhan Anda. Beberapa jenis alat otomatisasi yang populer meliputi:
- Alat otomatisasi pemasaran: Alat ini membantu Anda mengotomatiskan tugas seperti pemasaran email, pembaruan media sosial, dan pengambilan prospek. Mereka dapat menghemat banyak waktu dan mempermudah Anda menjangkau lebih banyak pelanggan.
- Alat otomatisasi layanan pelanggan: Alat ini mengotomatiskan tugas seperti pertanyaan pelanggan, penanganan keluhan, dan pelacakan pesanan. Ini dapat membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan meningkatkan laba Anda.
- Alat otomatisasi akuntansi: Alat ini mengotomatiskan tugas seperti pembukuan, pembuatan faktur, dan penagihan. Mereka dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang, dan memastikan bahwa buku Anda selalu up to date.
8 Alat untuk Mengotomatiskan Bisnis Online Anda
Ada banyak alat di luar sana yang akan membantu pemasaran, layanan pelanggan, akuntansi, dan banyak lagi. Alat ini dapat menghemat waktu dan uang Anda, meningkatkan efisiensi, dan mempermudah menjangkau lebih banyak pelanggan.
Berikut adalah 8 alat otomatisasi terbaik yang tersedia saat ini!
kalender
Salah satu tugas yang paling memakan waktu bagi pemilik bisnis adalah menjadwalkan rapat. Calendly membuat proses ini lebih mudah dengan membuat dan mengirim undangan rapat secara otomatis ke pelanggan Anda. Setelah mereka menerima, Anda sudah siap!
Calendly dapat membantu meningkatkan efisiensi dan mempermudah menjangkau lebih banyak pelanggan tanpa harus menjadwalkan rapat secara manual setiap saat.
Ada banyak layanan seperti Calendly yang dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi manajemen waktu bisnis Anda, yang harus Anda lakukan adalah memilih salah satu yang sesuai dengan tujuan Anda.
Buku Cepat
Quickbooks adalah platform yang membantu Anda mengelola keuangan Anda, dan ini adalah salah satu opsi paling populer di luar sana. Ini bagus untuk usaha kecil karena menawarkan banyak fitur yang dapat membantu dengan akuntansi dan pembukuan. Plus, ini terintegrasi dengan banyak program lain, sehingga Anda dapat dengan mudah melacak semua keuangan Anda di satu tempat.
Jika Anda sedang mencari alat untuk membantu Anda mengotomatisasi tugas akuntansi dan pembukuan Anda, Quickbooks adalah pilihan yang bagus.
tata bahasa
Grammarly adalah pemeriksa tata bahasa online yang dapat membantu Anda meningkatkan tulisan Anda dengan cepat.
Ini dilakukan dengan memeriksa lebih dari 250 jenis kesalahan tata bahasa dan kesalahan ejaan, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang kesalahan ketik yang memalukan di media sosial atau di email.
Grammarly juga dilengkapi dengan pendeteksi plagiarisme, jadi jika seseorang menyalin konten dari web, itu akan memberi tahu Anda! Hal terbaik tentang Grammarly adalah 100% gratis untuk digunakan; meskipun Anda dapat membeli paket pro mereka untuk lebih banyak fitur. Dengan Grammarly, Anda dapat menghemat waktu dan uang sambil meningkatkan keterampilan menulis Anda dalam waktu singkat.
asana
Asana adalah perangkat lunak manajemen tugas yang membantu mengotomatiskan bisnis online Anda. Ini sempurna untuk bisnis kecil dan besar karena dapat digunakan untuk mengoordinasikan alur kerja, mengelola proyek, dan menetapkan tugas.
Asana menawarkan banyak fitur seperti kemampuan untuk membuat daftar tugas, anggota tim baru, mengimpor kontak dari Gmail atau Outlook langsung ke Asana sehingga Anda selalu tahu siapa yang membutuhkan informasi apa. Mereka juga menawarkan integrasi praktis dengan alat populer lainnya seperti Dropbox dan Google Hangouts!
Bagian terbaik dari Asana? Anda dapat dengan mudah melihat apa yang sedang dikerjakan oleh semua orang di tim Anda kapan saja! Dengan alat ini, Anda tidak perlu khawatir tentang miskomunikasi lagi karena semuanya akan selalu ada di satu tempat.
Kampanye Aktif
ActiveCampaign adalah platform pemasaran email yang membantu pemasaran untuk bisnis online Anda. Tidak hanya membantu Anda membuat email otomatis, tetapi juga menyediakan alat untuk menangkap prospek, segmentasi daftar, dan email tindak lanjut.
Anda dapat menggunakan semua fitur ini untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan menawarkan produk atau layanan yang lebih relevan kepada pelanggan Anda. Fitur otomatisasi sangat bagus untuk usaha kecil dan menengah karena Anda dapat meningkatkan tanpa mempekerjakan lebih banyak staf untuk mengirim email secara manual.
Zapier
Zapier adalah alat yang membantu Anda mengotomatiskan proses bisnis Anda. Dengan Zapier, Anda dapat menghubungkan berbagai aplikasi untuk membuat alur kerja. Ini berarti Anda dapat dengan mudah memindahkan data antar aplikasi, dan mengotomatiskan tugas.
Misalnya, Anda dapat menggunakan Zapier untuk secara otomatis menambahkan kontak baru ke CRM Anda saat mereka mendaftar ke daftar email Anda. Atau, Anda dapat menggunakannya untuk mengirimkan tweet otomatis setiap kali Anda mempublikasikan posting blog baru.
Zapier menawarkan berbagai integrasi, jadi pasti ada satu yang memenuhi kebutuhan Anda. Ini juga menawarkan analitik bawaan sehingga Anda dapat melacak kinerja alur kerja Anda.
membantu pramuka
Helpcout adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang memungkinkan Anda mengelola interaksi pelanggan dari satu tempat.
Anda dapat menggunakan Helpcout untuk melacak pertanyaan pelanggan, keluhan, dan banyak lagi.
Perangkat lunak ini juga menawarkan berbagai fitur untuk membantu Anda meningkatkan proses layanan pelanggan Anda, termasuk:
- Sistem tiket yang memungkinkan Anda melacak interaksi pelanggan
- Notifikasi email otomatis sehingga Anda dapat terus mengetahui pertanyaan Anda
- Tanggapan otomatis untuk pertanyaan pelanggan tertentu
- Integrasi data dengan platform e-commerce Anda
Helpcout adalah alat yang sangat baik untuk bisnis yang ingin meningkatkan proses layanan pelanggan mereka.
kamar mandi
Hootsuite adalah alat manajemen media sosial yang memungkinkan Anda mengelola akun media sosial Anda dari satu dasbor. Anda dapat menjadwalkan postingan, berinteraksi dengan pengikut, dan banyak lagi – semuanya di satu tempat.
Anda dapat menggunakan Hootsuite untuk menghubungkan semua akun media sosial Anda, seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn.
Salah satu hal terbaik tentang Hootsuite adalah kemampuan untuk menjadwalkan posting sebelumnya. Anda kemudian dapat lepas tangan dan duduk sambil menonton posting Anda ditayangkan secara otomatis. Ini adalah cara yang bagus untuk menghemat waktu sehingga Anda dapat fokus pada tugas-tugas lain!
6 Manfaat Mengotomatiskan Bisnis Anda
Dalam menjalankan bisnis, ada banyak hal yang perlu diperhatikan. Dari pemasaran hingga akuntansi, Anda harus memakai banyak topi. Ini bisa jadi sulit, terutama jika Anda tidak punya banyak waktu.
Di situlah otomatisasi masuk. Otomatisasi dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang, serta meningkatkan efisiensi. Berikut adalah beberapa manfaat mengotomatisasi bisnis Anda:
- Hemat waktu: Salah satu manfaat utama otomatisasi adalah menghemat waktu Anda. Tugas yang dulunya memakan waktu berjam-jam atau berhari-hari kini dapat diselesaikan dalam hitungan menit atau detik. Ini memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas lain, atau sekadar bersantai dan menikmati waktu luang Anda.
- Biaya lebih rendah: Otomatisasi juga membantu Anda menghemat uang karena Anda tidak perlu mempekerjakan banyak staf. Misalnya, jika Anda mengotomatiskan proses layanan pelanggan Anda, Anda tidak perlu banyak perwakilan layanan pelanggan untuk menjawab pertanyaan. Ini menurunkan biaya yang terkait dengan perekrutan dan pelatihan karyawan baru.
- Meningkatkan efisiensi: Otomatisasi dapat mempermudah Anda mengerjakan tugas yang lebih penting, dan meningkatkan efisiensi. Jika Anda mengotomatiskan proses pemasaran Anda, misalnya, Anda akan dapat terlibat dengan lebih banyak pelanggan dan memperluas bisnis Anda.
- Kurangi kesalahan: Otomatisasi juga dapat membantu mengurangi kesalahan. Misalnya, jika Anda mengotomatiskan proses akuntansi Anda, ada kemungkinan lebih kecil untuk membuat kesalahan selama pembukuan. Ini akan menghemat waktu dan uang, dan memastikan bahwa nomor Anda selalu akurat.
- Visibilitas yang lebih besar: Otomatisasi juga dapat memberi Anda visibilitas yang lebih besar ke dalam bisnis Anda. Misalnya, jika Anda mengotomatiskan pemasaran email, pembaruan media sosial, atau tugas pemasaran lainnya, Anda akan dapat melihat seberapa baik kinerjanya. Jika sesuatu berjalan dengan baik, itu memudahkan Anda untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda.
- Lebih banyak waktu untuk kreativitas: Ketika Anda dapat fokus pada hal-hal yang paling penting, lebih mudah untuk menjadi kreatif dan menghasilkan ide-ide baru. Otomatisasi dapat membebaskan pikiran Anda sehingga Anda memiliki lebih banyak energi untuk bertukar pikiran dan menemukan cara-cara inovatif untuk mengembangkan bisnis Anda.
Kesimpulan
Jika Anda mencari cara baru untuk meningkatkan bisnis Anda, pertimbangkan untuk mengotomatiskannya! Otomatisasi dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang, serta memberi Anda lebih banyak energi untuk kreativitas.
Ada banyak manfaat otomatisasi yang dapat membantu bisnis Anda menjadi lebih efisien, menghemat waktu dan uang Anda, serta berkembang. 8 alat yang tercantum dalam artikel ini dapat membantu mengotomatiskan bisnis online Anda dan memberi Anda langkah awal untuk meningkatkan cara Anda menjalankan perusahaan.
Pengarang:
Cody adalah pendiri CodyArsenault.com, sebuah blog yang berfokus pada mengajari orang lain cara menghasilkan uang secara online. Dia mengoperasikan beberapa e-commerce dan blog niche dan telah menghasilkan beberapa angka 7 dalam penjualan online.