9 tren teknologi sektor nirlaba yang harus diperhatikan

Selama beberapa tahun terakhir, beberapa perubahan monumental tentang cara perusahaan tradisional menjalankan bisnis mereka telah mendefinisikan ulang masa depan industri mereka masing-masing.

Dan ketika menyangkut organisasi nirlaba, gangguan tersebut dapat merevolusi lembaga yang berpikiran maju atau berpotensi merusak lembaga yang tidak mengantisipasi perubahan tersebut.

Lagi pula, duduk santai dan berpuas diri bukanlah agenda NPO.

Dengan begitu banyak aturan dan peraturan yang harus dipatuhi dan harapan dari para donor dan sukarelawan Anda, terkadang hampir tidak ada waktu untuk berhenti dan melihat dunia di sekitar Anda.

Namun, dunia itu terus berubah, membawa inovasi baru dan kemajuan teknologi.

Dan sementara inovasi terus menciptakan kesenjangan yang lebih lebar antara bisnis yang merangkul atau menghindarinya sepenuhnya, penting untuk memutuskan sisi mana dari NPO Anda yang akan menjadi bagian dari masa depan itu.

Jaga agar organisasi nonprofit Anda tetap pada jalurnya untuk mencapai tujuannya dan manfaatkan kemajuan ini dalam operasi hariannya.

Berikut adalah 9 inovasi teknologi nirlaba teratas yang perlu diperhatikan oleh semua calon nirlaba.

Lebih banyak metode pembayaran untuk donor

Metode pembayaran untuk para donor akan terus berkembang dan berkembang, memberikan manfaat kepada lembaga nonprofit untuk menerima dana melalui saluran yang lebih potensial, tetapi dengan tanggung jawab tambahan untuk memastikan bahwa mereka memiliki teknologi yang tepat untuk memfasilitasinya.

Sejak pandemi global, pemberian online telah melihat peningkatan besar. Namun, seperti perdagangan online lainnya yang mengalami lonjakan selama COVID, metode menyumbangkan uang ini telah menjadi bagian dari norma.

Beberapa metode pembayaran yang paling populer saat ini adalah:

• Venmo
• PayPal
• Apple Bayar
• Zelle

Dan dengan inovasi ini dan terus berkembang, NPO dapat menerima dukungan yang lebih signifikan dari sebelumnya.

Merencanakan dan menerapkan cara untuk membuat donasi yang dilakukan dengan cara ini seaman dan sesederhana mungkin adalah kunci untuk memanfaatkan tren ini.

Realitas virtual akan membuat tanda yang pasti

Selama beberapa tahun terakhir, banyak organisasi nirlaba berskala lebih besar secara tentatif menggunakan elemen realitas virtual untuk lebih menyoroti penyebab mereka kepada donor.

Dengan teknologi VR menjadi lebih menonjol di rumah-rumah di seluruh dunia, tren ini semakin dekat untuk membuat tanda permanennya di industri.

Sifat realitas virtual yang mendalam akan memberi NPO alat baru yang persuasif yang memberi bobot lebih pada pesan mereka dan membantu menjelaskan betapa pentingnya pekerjaan mereka.

Otomatisasi akan terus merampingkan proses

Beberapa tahun terakhir juga terlihat peningkatan popularitas proses otomatis untuk membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih cepat dan efisien.

Dan dengan sistem administrasi otomatis dan perangkat lunak akuntansi untuk organisasi nirlaba yang membantu mengurangi penipuan, meningkatkan akurasi, dan menghemat banyak uang NPO dalam prosesnya, mudah untuk mengetahui alasannya.

Dengan semakin banyaknya lembaga nirlaba yang menggunakan teknologi otomatis dan kemajuan yang memungkinkan perangkat lunak baru untuk berintegrasi dengan mulus ke dalam sistem akuntansi yang ada, berharap ini menjadi pokok dari semua NPO yang berfokus pada masa depan.

Meningkatnya tekanan dan tanggung jawab untuk melindungi data

Sebagian besar tim TI mematuhi peraturan CCPA (atau bahkan GDPR). Tetapi seperti yang kita ketahui, untuk setiap metode keamanan baru yang diterapkan, beberapa bahaya baru muncul setiap hari.

Untuk menambah ketenangan pikiran, selalu merupakan ide yang baik untuk menyatakan dengan jelas cookie dan kebijakan data Anda di situs web Anda daripada menyembunyikannya di suatu tempat di bagian bawah halaman yang tidak dapat ditemukan oleh siapa pun.

Kegagalan untuk mengambil tanggung jawab ini secara serius dapat menjadi bencana besar, dengan pelanggaran data yang menelan biaya rekor tertinggi $ 4,35 juta pada tahun 2022 saja.

Tekanan untuk mengidentifikasi dan menahan pelanggaran data tidak pernah sebesar ini karena para donor terus berupaya mengamankan NPO profesional untuk melindungi data pribadi mereka.

Donasi seluler meningkat setiap tahun

Ini mungkin tren terbesar yang dilewatkan oleh organisasi nirlaba.

Meskipun mempertahankan metode donasi yang jelas dan ringkas di desktop sangat penting, sektor nonprofit akan terus melihat tren donasi seluler yang melonjak selama beberapa tahun ke depan.

Pola pikir perangkat seluler yang hampir tidak digunakan untuk perdagangan atau amal adalah pola pikir yang sudah ketinggalan zaman yang perlu disingkirkan oleh NPO jika mereka ingin menerima donasi maksimum di semua saluran.

Faktanya, setengah dari semua lalu lintas online untuk NPO pada tahun 2021 berasal dari perangkat seluler atau tablet.

Dengan kata lain, jika organisasi tidak memastikan donasi seluler mereka lancar dan aman, mereka kehilangan 50% dari pendapatan mereka setiap tahun!

Merek dan donatur disatukan oleh media sosial

Ya, Anda mungkin muak menerapkan rencana media sosial Anda hanya untuk melihat perubahan dalam algoritme yang sepenuhnya membatalkan semua kerja keras itu.

Namun, masih ada beberapa cara berdampak yang dapat Anda tinggalkan untuk meninggalkan kesan abadi pada orang-orang yang tidak akan merugikan Anda.

Memonetisasi umpan media sosial Anda tidak selalu hanya tentang menggabungkan beberapa tagar dan memasang tautan ke halaman donasi Anda.

Seperti platform media sosial lainnya yang menarik, penting untuk memanusiakan NPO Anda melalui pembaruan, posting yang merayakan pencapaian di bidang amal Anda masing-masing, dan banyak lagi.

Lembaga nonprofit yang bekerja dengan pesan mereka dan menyelaraskan diri dengan emosi pengguna dapat membuka generasi baru pendonor yang percaya pada apa yang Anda lakukan.

Selain itu, rayakan kesuksesan Anda bersama Anda dan kaitkan Anda dengan perubahan positif di dunia.

Pemasaran inklusif yang berfokus pada jangka panjang

Tidak ada yang mengharapkan organisasi nirlaba untuk mulai membuat posting politik yang terang-terangan dan membahayakan status bebas pajaknya dengan imbalan beberapa suka online.

Namun, itu tidak berarti NPO Anda tidak dapat merayakan keterwakilannya yang luas di seluruh papan.

Dan dengan langkah besar yang dilakukan di semua media untuk menerapkan pola pikir digital yang lebih inklusif dalam hal gambar, konten, dan postingan media sosial, Anda dapat mengembangkan hubungan jangka panjang yang akan tumbuh menjadi loyalitas merek.

Acara hybrid dan penggalangan dana akan menjadi norma

Tren peningkatan pemasaran inklusif dan pemersatu donor dan NPO di media sosial ini dapat dimanfaatkan secara efektif ketika Anda memasukkannya ke dalam acara mendatang Anda.

Tidak banyak hal positif yang dapat diambil dunia dari pandemi global. Tetapi kemampuan untuk menerapkan pendekatan hibrida untuk bekerja, pemasaran, dan bentuk komunikasi lainnya tentu saja menjadi salah satunya.

Meskipun tidak ada yang sebanding dengan berada di sana secara langsung untuk mengalami suatu acara dan bertemu orang-orang yang terlibat, memperluas jangkauan Anda melalui pengalaman virtual dapat membuat Anda tetap berada di depan para donatur yang berdedikasi di seluruh dunia.

Selain itu, berikan alternatif inklusif bagi mereka yang tidak dapat melakukan perjalanan fisik.

Perangkat lunak yang mengevaluasi dan mengukur keberhasilan

Semua perubahan dan kemajuan yang menarik ini memerlukan pelacakan dan pengukuran, di mana tren teknologi yang mengevaluasi keberhasilan dan hasil acara, kampanye media sosial, dan lainnya akan menjadi komponen kunci dari semua NPO.

Laporan, wawasan, dan umpan balik yang tak ternilai seperti ini akan mudah diakses melalui proses dan prosedur melalui perangkat pintar.

Dengan data yang lebih cepat dan lebih lancar untuk dipelajari, organisasi nonprofit Anda dapat mengalihkan fokus saat sesuatu tidak berfungsi.

Selanjutnya, analisis mengapa kampanye tidak berhasil, dan rencanakan lintasan masa depan yang lebih baik berdasarkan informasi yang solid.

Punya pemikiran tentang ini? Bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• Lembaga Nonprofit: Mengapa menerima donasi dalam Bitcoin?
• Tri-Universal Inc. membagikan 3 cara organisasi nirlaba dapat menggunakan teknologi untuk naik level
• 8 langkah sederhana yang dapat Anda lakukan hari ini untuk melindungi data Anda
• Otomatisasi proses bisnis dan bagaimana hal itu mendorong efisiensi perusahaan