Alan Ho, Senior Director of Marketing, APJ, Tibco Membahas Teknologi BI-Analytics dan Mengelola Data dalam Skala Besar

Alan Ho adalah veteran pemasaran business-to-business (B2B) berpengalaman dengan lebih dari 20 tahun di industri Teknologi Informasi. Beliau adalah Direktur Senior Pemasaran untuk Asia Pasifik dan Jepang di Tibco.

Berbasis di Singapura, ia bertanggung jawab dan mengawasi pengembangan merek dan pengiriman pesan TIBCO secara keseluruhan di Asia. Mandatnya juga mencakup penentuan posisi produk dan strategi retensi pelanggan di wilayah tersebut. Seorang yang sangat percaya pada inovasi, dia adalah seorang advokat dalam memanfaatkan analitik untuk mengubah cara prospek dihasilkan dan menambah kecerdasan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang eksklusif.

Sebelum bergabung dengan TIBCO, Alan adalah pemimpin Asia Pasifik di Intel Corporation di mana dia bertanggung jawab untuk mempengaruhi dan memandu proses bisnis dan kebijakan untuk menghasilkan prospek, menghasilkan permintaan, dan aktivitas acara yang bekerja di berbagai industri.

Dia juga menghabiskan delapan tahun di Red Hat Asia Pasifik di mana dia memegang berbagai peran pemasaran senior dan yang terakhir, direktur pemasaran program. Selama bertugas di Red Hat Asia Pasifik, ia berperan penting dalam mendorong strategi pemasaran utama di berbagai sektor yang menghasilkan pendapatan yang signifikan bagi perusahaan.

Sebagai pelari maraton yang rajin, Alan telah berpartisipasi dalam balapan di kota-kota seperti Seoul, Istanbul, Ho Chi Minh, dan Liverpool. Beliau meraih gelar master di bidang Business Administration dari Singapore Management University.

Dalam wawancara ini, Alan membagikan wawasannya tentang teknologi BI-analytics modern dan bagaimana Tibco memajukan bahasa alami dan kecerdasan tambahan. Selain itu, ia berbicara tentang peluncuran integrasi Snowflake dan bagaimana bisnis dapat mengelola data dalam skala besar.

DANNI WHITE: Siapa TIBCO dan apa peran Anda?

ALAN HO: Perangkat Lunak TIBCO mendorong bisnis digital dengan memungkinkan keputusan yang lebih baik dan tindakan yang lebih cepat dan lebih cerdas melalui TIBCO Connected Intelligence Cloud. Dari API dan sistem hingga perangkat dan orang, kami menghubungkan semuanya, menangkap data secara real-time di mana pun berada, dan meningkatkan kecerdasan bisnis Anda melalui wawasan analitis. Ribuan pelanggan di seluruh dunia mengandalkan kami untuk membangun pengalaman yang menarik, memberi energi pada operasi, dan mendorong inovasi.

Melalui Connected Intelligence, kami menghubungkan aplikasi, perangkat, atau sumber data apa pun. Kami menyatukan semua data untuk akses, kepercayaan, dan kontrol yang lebih baik. Terakhir, kami meningkatkan dengan menangkap dan memproses informasi untuk membuat keputusan yang lebih cepat.

Sebagai direktur senior pemasaran untuk Asia Pasifik dan Jepang untuk TIBCO Software, tanggung jawab saya adalah memberikan arahan, bimbingan, dan kepemimpinan kepada departemen di wilayah tersebut. Saya juga bertanggung jawab dan mengawasi pengembangan merek dan pesan TIBCO secara keseluruhan di Asia.

Mandat saya juga mencakup penentuan posisi produk dan strategi retensi pelanggan di wilayah tersebut. Sebagai orang yang sangat percaya pada inovasi, saya menganjurkan penggunaan analitik untuk mengubah cara prospek dihasilkan dan menambah kecerdasan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang eksklusif.

DW: Bagaimana perusahaan mengimbangi teknologi BI-analytics modern?

AH: Menurut Top Trends to Watch in Analytics hingga 2020, Inovasi dalam analitik dan intelijen bisnis (BI) adalah keharusan bagi perusahaan yang mencoba memastikan masa depan yang sukses di era digital. Untuk organisasi dan perusahaan yang ingin berinovasi dan mengikuti bidang analitik yang terus berkembang, memahami tren yang akan memiliki dampak terbesar sangatlah penting.

Berikut adalah empat tren teratas yang muncul:

• Analisis yang Lebih Cerdas: solusi saat ini perlu dilengkapi dengan kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), dan kueri Bahasa Alami untuk pengambilan keputusan yang lebih baik
• Perselisihan Data: organisasi membutuhkan kekuatan untuk memperdebatkan, mengubah, atau memindahkan data bahkan pada tahap akhir penyelesaian proyek untuk membuat semuanya tetap berjalan
• Kolaborasi: tim analitik yang berkembang meluas untuk memasukkan non-ahli dan mendorong serta memungkinkan keragaman wawasan tentang proyek semakin penting
• Fokus hasil: mengoperasionalkan analitik, mendorongnya ke lapangan untuk digunakan, mengelolanya, dan mengaturnya, sangat penting untuk setiap inisiatif AI atau ML yang sukses

DW: Dengan cara apa, Anda maju dengan bahasa alami dan kecerdasan yang ditingkatkan?

AH: Kami baru-baru ini mengumumkan Pengalaman A(X) untuk TIBCO Spotfire, pengalaman analitik berbasis AI yang pertama di industri, akhir tahun lalu. Ini menggabungkan eksplorasi data yang gesit dengan pemrosesan bahasa alami (NLP), rekomendasi pembelajaran mesin, dan pembuatan berbasis model, menambahkan dukungan asli untuk data streaming waktu nyata. Pengalaman ini akan memungkinkan pengguna untuk memanusiakan data dan informasi mereka, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat.

DW: Bulan lalu, TIBCO mengumumkan integrasi Snowflake untuk memberikan analitik kepada pelanggan cloud-native. Bagaimana integrasi ini membantu pelanggan mendapatkan hasil maksimal dari data mereka?

AH: Dengan konektor TIBCO Spotfire asli baru untuk Snowflake, TIBCO sekarang menawarkan kemampuan akses data yang ditingkatkan kepada pelanggan, memungkinkan pengguna untuk terus menskalakan beban kerja analitik mereka, sambil mempertahankan tingkat kinerja tinggi dan mengurangi biaya. Dengan berintegrasi dengan Snowflake, Spotfire dapat dengan mudah menangani pekerjaan ETL (ekstrak, transformasi, dan pemuatan) yang berat tanpa mengorbankan kinerja kueri ad-hoc, yang secara efektif memisahkan daya komputasi dari beban kerja pembelajaran mesin. Konektivitas ke Snowflake adalah layanan mandiri, memungkinkan pengguna untuk mendapatkan wawasan dari analisis Spotfire secara asli dalam satu lingkungan.

DW: Bagaimana seharusnya organisasi perusahaan melihat ke masa depan untuk mengelola data dalam skala besar?

AH: Saat data menjadi mata uang baru, perusahaan perlu memahami data dan permintaan akan penemuan wawasan terpandu tidak pernah sebesar ini.

Perusahaan harus menyadari bahwa ini adalah pendekatan holistik untuk mengintegrasikan seluruh platform yang berbeda untuk mengumpulkan data yang tepat, tim yang hebat baik itu ilmuwan data warga atau manajer unit bisnis yang memahami nilai membuka kunci data yang akan memungkinkan data-driven dekati dan lakukan transformasi digital nyata dalam bisnis Anda.

Organisasi yang mendorong data harus mengalami perpindahan budaya, perubahan pola pikir, dan dukungan dari organisasi internal untuk melihat pertumbuhan bisnis.

DW: Bisakah Anda ceritakan sedikit tentang Forum Analytics yang berlangsung minggu ini di Houston?

AH: TIBCO Analytics Forum adalah acara yang menawarkan pengalaman peserta yang kaya dan agenda komprehensif bagi para profesional analitik di berbagai industri.

Konferensi ini membahas tantangan data industri dalam energi, IoT, dan analitik, di mana para peserta mengalami langsung kekuatan informasi melalui analitik melalui testimoni pelanggan, sesi umum, pelatihan, demo produk, hackathon, dan pameran mitra, di tempat Westin Galleria Houston.

Eksekutif TIBCO Michael O'Connell, chief analytics officer, dan Matt Quinn, executive vice president, produk dan teknologi dan chief operating officer, berbicara, dan mereka bergabung dengan profesional industri, Matt Harris, kepala TI di Mercedes-AMG Petronas Motorsport; Troy Ruths, PhD, pendiri, dan CEO di Petro.ai; dan beberapa eksekutif dari Change Healthcare.

Itu adalah agenda penuh informasi di mana peserta dapat memilih untuk bergabung dengan salah satu dari empat jalur berbeda, termasuk Energi / IoT dalam Bisnis, Energi / IoT dalam Teknologi, Energi / IoT dalam Kasus Penggunaan, dan Perawatan Kesehatan. Sesi breakout termasuk pembicara di beberapa industri, semuanya berbicara tentang bagaimana mereka menggunakan analitik untuk mendukung keputusan bisnis. Acara 3 hari ini adalah tempat yang tepat untuk belajar dari para ahli dan profesional industri agar para peserta selalu mengetahui tren terkini di dunia analitik.