Mengapa Amazon, Dell, dan Ubisoft Benar-Benar Mengeluarkan Mandat Pengembalian Office?

Pada saat yang sama ketika kewajiban mengenakan masker dan penjarakan sosial mulai dihapuskan, kami melihat adanya perubahan seketika dari perusahaan-perusahaan yang sebelumnya menerapkan sistem kerja jarak jauh.

Pesan barunya adalah para pekerja diharapkan kembali ke meja mereka, awalnya selama beberapa hari dalam seminggu. Beberapa perusahaan kini mengambil tindakan dan menuntut pengembalian penuh, dengan Amazon dan Dell memanggil karyawannya kembali bulan lalu.

Dengan perusahaan game Ubisoft yang baru-baru ini meminta stafnya untuk kembali bekerja tiga hari dalam seminggu, apakah benar-benar ada logika dalam seruan “kolaborasi” dan “budaya” yang sering ditiru oleh para CEO, atau apakah ini hanya cara mudah bagi perusahaan untuk memecat stafnya tanpa menimbulkan biaya besar?

Amazon Disiapkan untuk Pengembalian Kantor

CEO Amazon, Andy Jassy, ​​bukanlah penggemar pekerjaan jarak jauh. Pada bulan Februari 2023, dia memulai perselisihan yang panjang dan sengit dengan karyawan mengenai kebijakan kerja jarak jauh perusahaan, dengan memberi tahu mereka bahwa mereka harus berada di kantor tiga hari seminggu .

Tanggapan dari staf tidak positif. Bahkan kondisinya sangat buruk sehingga mereka melakukan aksi mogok kerja pada Mei 2023 , untuk memprotes kebijakan baru kembali ke kantor (RTO). Namun, keadaan justru akan bertambah buruk bagi tenaga kerja Amazon.

Pada bulan Agustus, Jassy mengatakan kepada staf yang menolak untuk kembali ke kantor bahwa dia “memahaminya”, tetapi “ hal itu mungkin tidak akan berhasil bagi Anda di Amazon.” ”

Pada bulan-bulan berikutnya, Amazon mengancam akan memecat staf yang tidak mematuhi mandat tersebut , serta memberi tahu mereka bahwa potensi promosi akan diblokir.

Tarik menarik antara Jassy dan karyawan Amazon telah berlangsung selama lebih dari dua tahun, dengan tarik menarik terbaru dari pihak Jassy adalah kembalinya kantor selama lima hari penuh , yang diumumkan pada bulan September.

Pembenaran atas langkah yang disampaikan oleh Jassy dalam memo kepada staf berbunyi seperti mandat RTO yang paling sukses: pembelajaran, kolaborasi, bertukar pikiran, dan memperkuat budaya semuanya tidak disebutkan namanya.

Namun jangan khawatir – memo Jassy menyebutkan bahwa jika anak Anda sakit, Anda tidak akan diharapkan berada di kantor.

Kesepakatan Buruk untuk Karyawan Dell

Jangan memikirkan karyawan Dell, karena mereka mengalami masa-masa sulit pascapandemi, karena perusahaan tidak henti-hentinya menyeret mereka kembali ke kantor.

Ini dimulai dengan lambat. Pada bulan Mei 2023, staf yang tinggal satu jam dari kantor diberitahu bahwa mereka harus kembali ke meja mereka . Pada bulan Februari 2024, hal ini berubah menjadi semua orang harus kembali ke kantor, di mana pun mereka tinggal.

Sebulan kemudian, tuntutan meningkat lagi, dengan Dell menyatakan bahwa staf yang tidak kembali ke kantor akan diblokir promosinya (terdengar familiar?).

Pada bulan Mei 2024, terungkap bahwa mereka yang masih menolak untuk kembali akan ' ditandai merah ' oleh HR, dengan tanda ditempatkan pada catatan mereka.

Pada bulan Juli, semangat kerja staf mencapai titik terendah , dengan survei staf internal perusahaan menunjukkan penurunan besar dalam jumlah karyawan yang akan merekomendasikan Dell sebagai perusahaan tempat mereka bekerja.

Jika hati Anda belum berdarah untuk staf Dell yang terkepung, pada bulan Agustus perusahaan tersebut memukul mereka dengan sejumlah PHK.

Pada bulan September, persyaratan tiga hari seminggu ditingkatkan menjadi lima hari seminggu penuh , meskipun tidak di seluruh perusahaan. Setidaknya belum. Untuk saat ini, Tim Penjualan Globallah yang wajib berada di meja mereka setiap Senin hingga Jumat.

Alasannya? Jika Anda sudah memperhatikan, Anda pasti sudah tahu. Kartu bingo sudah siap. Memo internal yang dilihat oleh Reuters menyatakan bahwa alasan langkah tersebut adalah untuk mengembangkan keterampilan, dan meningkatkan kolaborasi.

Mungkin tidak mengherankan jika Dell dan Amazon mengumumkan rencana kembalinya mereka ke kantor dalam beberapa hari satu sama lain. Mereka berdua tampaknya menggunakan pedoman yang sama dalam hal mengembalikan staf ke kantor – tinggalkan wortel, lakukan semuanya dengan tongkat.

Ubisoft Tidak Main Game

Meskipun Amazon dan Dell adalah merek yang langsung dikenali, Ubisoft mungkin tidak memiliki pengakuan global yang sama, namun mereka bertanggung jawab atas waralaba game terkenal seperti Assassin's Creed, Far Cry, dan Prince of Persia.

Pada tanggal 17 September, mereka mengatakan kepada 19.000 karyawannya, di seluruh lokasi di seluruh dunia, bahwa mereka menerapkan mandat kembali bekerja. Berbeda dengan Dell dan Amazon, raksasa game tersebut menyatakan bahwa tujuannya adalah setidaknya tiga hari dalam seminggu secara langsung, dengan Chief Studios & Portfolio Officer Ubisoft, Marie-Sophie de Waubert, menyatakan bahwa “kami tidak akan kembali ke kantor 100%- model berbasis.”

Argumen yang diajukan Ubisoft untuk kembali ke kantor bukanlah sesuatu yang belum pernah kita dengar sebelumnya, dan banyak yang tumpang tindih dengan poin Amazon dan Dell: untuk meningkatkan kreativitas, mendorong kolaborasi (kata itu lagi!), untuk belajar dan memecahkan masalah. masalah.

Mengatakan bahwa langkah tersebut telah mengalami kegagalan adalah sebuah pernyataan yang meremehkan. Seperti yang telah kita lihat pada mandat kembali ke kantor lainnya, reaksi langsung dari staf adalah kemarahan dan tindakan. Karyawan Ubisoft berencana menghentikan alat antara tanggal 15 dan 17 Oktober.

Perlu dicatat bahwa Ubisoft sedang mengalami kesulitan akhir-akhir ini, dengan rilis tentpole yang gagal (dalam panggilan investor baru-baru ini, perusahaan mencatat bahwa judul Star Wars Outlaws gagal mencapai target komersial dan penerimaan kritis yang telah diantisipasi). rilis besar tertunda, dan pembicaraan tentang pengambilalihan yang akan datang.

Namun, kembali menjabat mungkin bukan solusi ajaib yang diharapkan perusahaan. Kini perusahaan tersebut menghadapi pemogokan, ketidakpuasan staf, dan, jika dampak buruk dari Amazon bisa dibiarkan begitu saja, para karyawannya akan mencari pekerjaan lain yang menawarkan fleksibilitas yang biasa mereka dapatkan.

Apakah Mandat RTO Menggantikan PHK?

Jika Anda memandang mandat kembali ke kantor dengan sinis, Anda dapat mengatakan bahwa ini adalah cara yang baik untuk mengurangi jumlah karyawan, menyingkirkan 'tidak ada pemain tim' yang menolak untuk tunduk pada keinginan perusahaan, dan mengurangi biaya staf melalui pemborosan alami. daripada redundansi, yang bisa memakan waktu dan mahal.

Mungkin bukan suatu kebetulan bahwa baik Dell, Amazon, dan Ubisoft tidak hanya mengeluarkan mandat kembali ke kantor dalam dua tahun terakhir, namun juga mengalami serangkaian pemutusan hubungan kerja. Bukan rahasia lagi bahwa banyak perusahaan teknologi mempekerjakan karyawan secara berlebihan selama pandemi ini, karena permintaan terhadap layanan mereka meningkat, dan ada asumsi bahwa pertumbuhan ini akan terus berlanjut. Ketika kehidupan kembali normal, dan permintaan mulai menurun, banyak perusahaan mendapati diri mereka memiliki terlalu banyak staf. Jika mandat kembali menjabat tidak mengurangi jumlah karyawan, maka Anda dapat berargumentasi bahwa langkah berikutnya adalah wajib melakukan redundansi, dan ini adalah pola yang telah kita lihat dari ketiga perusahaan ini.

Ketika peran pekerja jarak jauh semakin berkurang, perusahaan dengan kebijakan kerja fleksibellah yang akan meraih kesuksesan, karena mereka secara alami akan menarik talenta-talenta terbaik yang tidak puas dari organisasi-organisasi yang diberi mandat RTO. Kami sudah melihat sejumlah besar staf di Amazon mengancam untuk keluar setelah pengumuman bulan September – lebih dari 70%, menurut survei Blind. Ini adalah kumpulan talenta yang cukup potensial untuk dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan yang ramah lingkungan .

Apakah Kolaborasi patut Disalahkan?

Apakah Anda melihat kata yang sama muncul di memo RTO masing-masing perusahaan? Ada banyak persilangan antara ketiganya, namun yang bersinar seperti mercusuar di tengah badai adalah kata C – Kolaborasi. Kolaborasi adalah penopang untuk kembalinya CEO ke kantor, satu hal yang menjadi sandaran segalanya.

Adalah bodoh untuk menyangkal bahwa kolaborasi bukanlah kunci keberhasilan perusahaan mana pun, namun ada industri yang dibangun untuk memungkinkan karyawan berkomunikasi, di mana pun mereka berada. Alat perpesanan seperti Slack , dan sistem konferensi video seperti Zoom dan Microsoft Teams , semuanya memungkinkan percakapan waktu nyata dan juga berada di ruang rapat kantor. Mereka juga dapat mendemokratisasi proses pertemuan dan memastikan bahwa setiap orang menyampaikan pendapatnya, dengan panggilan Zoom yang memberi semua orang ruang dan alat layar yang sama, serta menawarkan kesempatan yang sama kepada semua orang untuk berbicara.

Kita tidak pernah sebegitu mudahnya bagi rekan-rekan kita, sehingga gagasan bahwa kolaborasi tidak akan terjadi kecuali kita berada di kantor dari jam sembilan sampai jam lima agak tidak masuk akal.

Ada juga banyak penelitian mengenai pekerjaan jarak jauh selama beberapa tahun terakhir, dan sebagian besar penelitian menunjukkan bahwa pekerja akan lebih produktif dan bekerja lebih lama jika diperbolehkan bekerja dari rumah. Mereka juga hidup lebih lama , tapi itu tidak menguntungkan para CEO, jadi jangan memikirkan hal itu.

Pada akhirnya, pandemi ini berdampak buruk pada pekerjaan kantor yang biasanya dilakukan pukul sembilan sampai lima, dan dampaknya masih sangat terasa hingga saat ini. Perusahaan seperti Amazon dan Dell berupaya menjadi yang terdepan dengan menerapkan 'normalitas' kehidupan kantor yang lama, dengan keyakinan bahwa mereka akan mendapat manfaat dari 'budaya dan kolaborasi', yang akan menghasilkan perusahaan yang lebih menguntungkan. , memungkinkan mereka untuk melampaui pesaing mereka.

Namun apa yang mereka temukan adalah bahwa para pekerja menolak mandat untuk kembali bekerja, yang membuktikan bahwa budaya perusahaan tidak datang dari atas ke bawah. Anda tidak dapat menerapkan suatu budaya seperti halnya Anda tidak dapat memerintahkan orang untuk membeli produk Anda.

Perdebatan mengenai kembalinya jabatan ke kantor akan terus berlangsung selama beberapa waktu, dan akan memakan waktu cukup lama sebelum keadaan mereda dan kita dapat mengumumkan pemenangnya. Sementara itu, para CEO dan karyawan akan terus saling bertukar pukulan, baik dari jarak jauh maupun di kantor.