Amazon Echo Show Hands-on Review: Kesan Pertama, Pengalaman UC, dan Lainnya

Sebagian besar akrab dengan perangkat Echo Amazon: silinder hitam tinggi itu, atau silinder hitam kecil pendek itu. Anda dapat meneriakkan pertanyaan sederhana kepada mereka dari seberang ruangan, dan mereka membalas. Faktanya, sebagian besar mungkin akrab dengan suara bermanfaat yang dipancarkan dari perangkat ini — suara Alexa, asisten pribadi Amazon.

Dan meskipun idenya keren, perangkat Echo sebelumnya hanyalah kombinasi mikrofon dan speaker yang mewah. Pengguna hanya dapat berinteraksi dengan Alexa secara vokal — kelemahan yang membuat Echo menjadi sedikit gimmick. Pada akhirnya, Alexa kurang memiliki semangat besar, dan fungsi perangkat Echo terbatas. Mereka dapat tumbuh basi dengan cukup cepat, dibiarkan mengumpulkan debu di sudut. Tetapi sebagai langkah selanjutnya dari evolusi Echo, Amazon telah memperkenalkan perangkat yang sama sekali baru yang disebut Amazon Echo Show.

Dengan tampilan layar sentuh, Echo Show seharusnya menghadirkan cara yang sama sekali baru untuk berinteraksi dengan Alexa ke meja — atau meja atau ruang konferensi Anda. Jadi, kami pergi langsung dengan Echo Show baru untuk melihat apakah Amazon berhasil membuat perangkat yang benar-benar akan digunakan sepenuhnya. Inilah tampilan terperinci dan ulasan langsung Amazon Echo Show kami.

Yang baik

• Panggilan video handsfree adalah fitur kolaborasi hebat yang tidak membuang waktu.
• Integrasi dengan kalender dan kemampuan untuk mengelola daftar tugas membantu memposisikan Pertunjukan sebagai asisten pribadi yang lebih kuat, terutama dengan alat bantu visual.
• Pembicara yang hebat berarti Alexa dapat didengar bahkan dari sisi lain kantor Anda.
• Secara keseluruhan kualitas dan rasa yang solid dengan jejak yang cukup baik berarti Pertunjukan bukan hanya webcam murah di meja Anda.
• Beberapa integrasi pihak ketiga yang ada saat ini menunjukkan janji Pertunjukan, yang diharapkan dapat terbuka untuk berintegrasi dengan beberapa aplikasi canggih seperti Slack atau alat UC lainnya.

Keburukan

• Perangkat terikat ke aplikasi ponsel, memaksa pengguna untuk menggunakan ponsel mereka untuk memanfaatkan fitur-fitur sederhana seperti menghapus tugas dari daftar tugas.
• Layar sentuhnya sendiri memiliki resolusi yang cukup rendah, yang mungkin tidak menjadi keluhan bagi banyak orang, tetapi pada layar 7″ juga tidak terlalu besar.
• Panggilan video tidak terlalu spektakuler — itu hanya menyelesaikan pekerjaan.

Anda dapat membeli Echo Show baru di Amazon di sini.

Nah, ini adalah Amazon Echo dengan layar sentuh dan kamera video. Itu dapat memeriksa cuaca, memutar musik, memesan barang dari Amazon, dan memeriksa kalender Anda. Itu saja bisa meringkas seluruh ulasan. Ini adalah Echo dengan layar sentuh yang memungkinkan Anda melakukan panggilan video, cukup sederhana. Tapi, itu tidak benar-benar menceritakan keseluruhan cerita, bukan?

Kali ini, penambahan layar memperkenalkan beberapa fitur dan fungsi baru ke jajaran Echo Amazon. Alih-alih Alexa hanya membeli opsi produk yang paling mahal, pengguna sebenarnya dapat memilih apa yang ingin mereka beli di layar, seperti — oh, saya tidak tahu — menjelajahi Amazon di komputer? Oh, dan sekarang Anda dapat melihat cuaca dan ramalan cuaca untuk minggu ini di layar. Hal yang sama berlaku untuk musik, dan Alexa bahkan dapat menampilkan lirik lagu yang sedang diputar. Oh, benar, ada satu hal lagi yang memungkinkan layar — konferensi video.

Jadi, jika Echo dan Echo Dot dimaksudkan untuk keluarga di rumah, untuk apa Show itu? Yah, itu mungkin ramah keluarga juga. Namun, menurut kami Pertunjukan mungkin cocok untuk berdiri sebagai alat bisnis yang unik, tetapi kami akan membahasnya nanti. Pertama, mari selami dan lihat Pertunjukan baru di bawah mikroskop.

Kesan Pertama Kami

Segera, mengeluarkan Pertunjukan di luar kotak, saya sangat terkejut dengan ukuran dan bentuknya. Jangan salah paham — dari gambar saja saya mengharapkannya memiliki semacam bentuk TV retro. Pikirkan tampilan CRT tua yang besar itu, tapi saya berharap itu lebih "di wajah Anda," dan terlihat agak kikuk. Saya terkejut terbukti salah.

Saya memiliki gagasan tentang seberapa besar itu mungkin didasarkan pada ukuran kotak, tetapi sedikit terkejut menemukan Pertunjukan lebih kompak dari yang saya harapkan, berdiri hanya dengan tinggi 7,4 inci dengan lebar 7,4 inci dan kedalaman 3,5 inci. Saya juga tahu bahwa bodinya terbuat dari plastik, tetapi saya mengharapkan sesuatu yang sedikit lebih murah. Secara umum, plastik dapat menghasilkan perangkat dengan konstruksi yang murah dan berkualitas rendah.

Tetapi Amazon melakukan pekerjaan yang baik dengan pilihan plastik mereka untuk perangkat tersebut. Bodinya memiliki rasa “lembut-t0-sentuhan” dengan tekstur yang sangat halus. Meskipun bukan logam, bahannya benar-benar mengangkat Show di atas gadget plastik murah. Secara keseluruhan, saya terkesan dengan kualitas pembuatan awal; rasanya perangkat kerasnya sesuai dengan harga premium.

Sekarang Dengan Layar Sentuh yang Akrab

Layarnya sendiri sebenarnya terpisah dari bodi, yang lebih terlihat di Echo Show putih kami. Meskipun layarnya memiliki bezel berukuran wajar, ini lebih seperti yang biasa kita gunakan pada ponsel pintar, tanpa ada tonjolan atau penurunan yang terlihat antara layar dan wadah plastik. Transisinya mulus, dengan panel kaca menutupi seluruh layar dan bezel. Berbicara tentang ponsel pintar, Show tentu saja menyertakan layar sentuh yang terasa dan berfungsi seperti perangkat sentuh lainnya yang kami harapkan saat ini.

Tepat di atas layar itu sendiri adalah tempat kamera 5 megapiksel menghadap ke depan, yang meminjamkan fitur terkuat Acara — panggilan video. Tetapi karena ada juga layar, tentu saja kami dapat memperluas media kami ke video juga, dengan akses ke video besar dan pilihan film Amazon atau bahkan video YouTube. Sekarang, itu tidak membuat Pertunjukan menjadi perangkat streaming media yang luar biasa, tetapi sekali lagi, siapa yang pernah mengatakan itu tujuannya?

Bagi mereka yang penasaran, layar 7 inci memiliki resolusi yang relatif kecil yaitu 1024 x 600. Saat pertama kali mengetahui hal ini, saya akhirnya mengharapkan kinerja yang buruk dari layar Show, dengan gambar yang kurang bagus — tetapi saya salah. Tidak ada salahnya untuk menggunakan resolusi yang lebih besar, tetapi juga tidak ada yang benar-benar menahan Pertunjukan. Secara keseluruhan, gambarnya tajam, jernih, dan sempurna untuk ukuran layar. Frame rate adalah masalah lain, dengan gagap terkadang terlihat dalam animasi, tetapi saya tidak memiliki masalah untuk sebagian besar saat menonton trailer film.

Pembangkit Tenaga Pembicara

Tepat di atas perangkat kami hanya memiliki tiga tombol: satu untuk daya, dan dua untuk kontrol volume. Mengelilingi tombol berbentuk oval adalah susunan mikrofon Show, yang menampung delapan mikrofon terpisah. Di bawah layar adalah bagian pesta yang sebenarnya, tentu saja – panggangan speaker besar. Jika ada satu hal untuk ditulis di rumah di Pertunjukan, tidak diragukan lagi kualitas pembicaranya.

Saya pikir bentuk besar dan aneh dari Pertunjukan ini karena menampung speaker besar itu. Dengan sepuluh tingkat kontrol volume, Pertunjukan memiliki pukulan yang cukup kuat. Sekarang, saya tidak akan berharap mendengar Alexa di kantor yang bising dan sibuk, atau rumah Anda dengan TV menyala dan anak-anak berteriak. Tetapi pada saat yang sama, pembicara dapat dengan mudah memproyeksikan untuk mengisi seluruh kantor pribadi Anda, jika Anda cukup beruntung untuk memilikinya. Meskipun bisa menjadi cukup sepi, saya tidak ingin menggunakan sesuatu seperti ini di kantor terbuka karena akan dengan mudah mengalihkan perhatian semua orang di sekitar Anda. Lihat saja seberapa banyak ruang perangkat Echo asli yang didedikasikan hanya untuk speaker.

Tanpa ragu, saya terkejut daripada kecewa ketika membuka kotak Pertunjukan. Ini tidak sebesar yang saya harapkan; bentuk canggung tidak benar-benar merusak pemandangan; resolusi layar tidak membuat saya kecewa; dan perangkat itu sendiri terasa sangat kokoh dan disatukan dengan baik. Tapi bagaimana rasanya menggunakannya?

Bagi mereka yang telah menggunakan perangkat Echo, tidak banyak yang baru. Tentu saja ada layar, yang hanya menambahkan elemen visual ke semua yang Anda minta dilakukan Alexa. Namun, fungsi inti Pertunjukan itu sama persis — cukup taburkan beberapa perintah suara baru seperti, "Alexa, tunjukkan liriknya," atau "Alexa, tunjukkan kalender saya." Ini saja membantu memperluas kegunaan Pertunjukan di luar perangkat Echo standar.

Satu detail kecil yang mungkin membingungkan pengguna Echo yang lebih berpengalaman adalah tidak adanya LED biru di sekitar perangkat yang menunjukkan saat Alexa mendengarkan. Itu ada, tetapi alih-alih lampu di perangkat, bagian bawah layar menyala biru. Pengguna juga memiliki opsi untuk mengaktifkan suara untuk awal atau akhir interaksi Anda dengan Alexa.

Pengalaman Pengguna Baru

Navigasinya sederhana, dan umumnya dilakukan melalui perintah suara Alexa untuk melompat dari satu fitur ke fitur lainnya. Kecuali sekarang dengan layar sentuh, pengguna juga dapat mengakses layar beranda dengan menyeret jari mereka ke bawah dari atas layar untuk menampilkan menu kecil. Di sini Anda akan menemukan tombol Beranda, menu pengaturan utama, pengatur kecerahan, dan fungsi Jangan Ganggu juga. Secara pribadi saya pikir opsi DND adalah tambahan yang bagus, terutama jika Amazon berharap untuk melihat Show sampai ke setiap meja di setiap kantor.

Untuk menyesuaikan Pertunjukan, pengguna dapat mengubah gambar latar mereka, seberapa sering layar beranda diperbarui, dan informasi apa yang ditampilkan. Secara keseluruhan, menu pengaturan benar-benar lurus ke depan dan mudah digunakan, dengan penyesuaian yang tidak terlalu banyak atau terlalu sedikit. Layar sentuhnya sendiri responsif seperti yang kami harapkan, dan tidak membuat saya frustrasi saat memainkan menu.

Tapi tunggu, masih ada lagi! Alexa juga dapat membuat daftar tugas dan menampilkannya untuk pengguna, serta mengirim dan menerima pesan suara. Pengguna juga akan disambut dengan layar beranda, yang menampilkan waktu saat ini, cuaca, pemberitahuan saat ini, atau acara yang akan datang. Jadi meski hanya sekilas, Pertunjukan dapat menampilkan beberapa informasi yang sangat berguna. Integrasi juga dimungkinkan, seperti Spotify untuk musik dan solusi kalender paling populer seperti dari Google dan Apple. Saya pribadi ingin tahu bagaimana integrasi memperluas fungsionalitas Echo Show.

Gunakan Aplikasi Telepon Alexa Kami! Tanpa alasan yang nyata

Jadi secara keseluruhan, Echo adalah perangkat yang menyenangkan dan mudah digunakan, harapkan fakta bahwa Amazon mengikat beberapa fungsi Echo ke perangkat seluler Anda. Untuk beberapa alasan, Amazon mengharuskan pengguna untuk menautkan perangkat Show mereka ke aplikasi ponsel Alexa baru yang mereka kembangkan. Bahkan proses sederhana mendaftar dan menyiapkan Acara Anda mengharuskan pengguna mengunduh aplikasi ini di ponsel pintar mereka untuk mengintegrasikan semuanya.

Dari aplikasi, pengguna dapat mengintegrasikan berbagai layanan pihak ketiga seperti Spotify yang disebutkan sebelumnya, atau mengunggah daftar kontak. Ini sendiri sedikit masuk akal, tetapi yang tidak masuk akal bagi saya adalah bagaimana fitur-fitur tertentu yang tidak memerlukan telepon, entah bagaimana melakukannya.

Misalnya, Alexa dapat dengan mudah menambahkan item baru ke daftar tugas Anda hanya dengan perintah suara. Namun, jika Anda menyelesaikan tugas atau ingin mengedit tugas, pengguna akan diminta oleh Alexa untuk melakukannya di aplikasi ponsel mereka. Mengapa saya harus menggunakan perangkat yang sama sekali berbeda hanya untuk membuat perubahan pada daftar tugas saya? Idenya adalah untuk menghemat waktu, bukan untuk memaksa saya menggunakan aplikasi dan telepon lain.

Saya mengerti mengapa aplikasi ponsel cerdas mungkin diperlukan untuk mengunggah kontak dan mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga, tetapi saya tidak mengerti mengapa itu diperlukan untuk fungsi produktivitas inti seperti memperbarui daftar tugas. Bagi saya ini adalah kesalahan besar, dan kejatuhan perangkat yang cukup besar. Dengan dasar perangkat yang bergantung pada pengguna yang juga memiliki aplikasi dan menggunakan perangkat lain, tampaknya kontra-intuitif. Satu-satunya manfaat yang dapat saya kenali adalah aplikasi Alexa gratis, dan memungkinkan panggilan gratis. Tapi, ini bukan solusi konferensi video gratis pertama.

Fokus sebenarnya dari Pertunjukan, dengan susunan delapan mikrofon dan webcam 5 megapiksel, adalah kenyataan bahwa Anda dapat melakukan panggilan video langsung di perangkat itu sendiri. Meskipun ini bukan kamera 4k untuk ruang berkumpul Anda, kami tidak memiliki terlalu banyak keluhan. Secara keseluruhan, dalam pengujian kami, panggilan video berfungsi dengan baik. Setelah Alexa mengetahui siapa yang ada di kontak Anda, memulai panggilan hanyalah perintah suara sederhana, yang sebenarnya merupakan manfaat besar — ​​panggilan handsfree.

Namun, yang agak mengganggu adalah pengguna hanya dapat menelepon perangkat Echo Show lainnya, atau pengguna yang menginstal aplikasi Alexa di ponsel mereka. Ini hanya cara konyol untuk mengecilkan basis pengguna Anda. Meskipun saya mengerti bahwa bermitra dengan seseorang seperti Skype itu rumit, memperkenalkan aplikasi milik Anda sendiri bukanlah solusi terbaik seperti yang kita tahu. Mengapa tidak menggunakan aplikasi Amazon Chime yang sudah ada, atau apakah itu terlalu berorientasi bisnis sementara Pertunjukan ditujukan untuk rumah? Saya pribadi berpikir ini adalah pernikahan yang sempurna.

Panggilan video Pertunjukan bukanlah sesuatu untuk dikeluhkan: ini berfungsi dan menyelesaikan pekerjaan jika yang Anda butuhkan hanyalah konferensi video cepat. Tapi, Pertunjukan juga bukan yang terbaik dalam hal konferensi video. Secara keseluruhan kualitas gambar lebih dari cukup untuk melihat apa yang terjadi dan mengenali siapa yang ada di ujung sana — tetapi, setidaknya saat menggunakan iPhone saya, saya melihat layar terkadang bisa menjadi pixelated. Audio juga terkadang terdengar terkompresi, membuat pengguna terdengar seperti terjebak di dalam bilik telepon. Juga perlu diperhatikan adalah bahwa fungsi Alexa sangat terbatas selama panggilan.

Untuk sesuatu yang ekstra menyeramkan, Amazon melanjutkan dan menambahkan fungsi "Drop In" untuk Pertunjukan. Jika kedua pengguna mengaktifkan Drop In, fungsi ini memungkinkan satu pengguna muncul begitu saja di perangkat pengguna lain, memulai panggilan video yang bahkan tidak perlu diterima. Penerima panggilan akan menerima layar buram selama sepuluh detik, tetapi kemudian pemanggil muncul tepat di perangkat mereka, dan panggilan video penuh dibuat. Ini mungkin bagus untuk mampir ke nenek, tapi bisa jadi buruk di kantor.

Terutama, perangkat Echo telah difokuskan pada penggunaan di rumah, dan mereka sebagian besar telah berhasil dalam hal itu. Ketika datang ke dunia bisnis, kami sudah memiliki banyak pilihan perangkat dari kamera konferensi Polycom, hingga beberapa papan tulis interaktif yang sangat intens. Apple bahkan telah memperkenalkan Siri langsung ke MacOS mereka, dan Microsoft telah membawa Cortana ke Windows 10, jadi hampir semua orang dengan komputer yang diperbarui sudah memiliki akses ke asisten pribadi virtual. Namun, Echo Show menonjol sebagai sedikit pilihan unik. Saya pribadi berpikir itu tidak tahu di mana itu ingin, Amazon benar-benar menunjukkan itu digunakan di rumah dan untuk keluarga.

Dengan fitur-fitur seperti panggilan video “Drop In” mereka, tampaknya benar-benar dimaksudkan untuk penggunaan keluarga, karena saya tidak dapat membayangkan ada orang yang ingin bos mereka hanya “mampir” di layar di meja mereka untuk melihat apa yang mereka lakukan. ke dalam. Namun pada saat yang sama, Acara membuat kasus yang menarik untuk dirinya sendiri dalam hal penggunaan Bisnis — integrasi dengan kalender, daftar tugas dan tugas, konferensi video, dan kemampuan untuk mengirim pesan. Di atas semua itu, yang lebih menarik adalah bagaimana Pertunjukan dapat diintegrasikan dengan solusi pihak ketiga — dan kita berbicara lebih dari sekadar kalender.

Saat ini Pertunjukan dapat berintegrasi dengan beberapa kamera keamanan rumah populer, mengalirkan umpan langsung ke perangkat. Saya akan sangat penasaran untuk melihat bagaimana ini berkembang, dan mudah-mudahan kita dapat melihat beberapa integrasi untuk solusi UC populer seperti Slack atau banyak alternatifnya, atau bahkan Chime milik Amazon yang saya sebutkan sebelumnya– itu saja akan membantu memposisikan Pertunjukan sebagai yang sangat perangkat bisnis yang kuat.

Tetapi meskipun demikian, Show memang membawa beberapa alat yang tepat yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan, untuk sebagian besar. Pada akhirnya, untuk apa kita menggunakan salah satu asisten ini? Ide utamanya adalah informasi sekilas, dan Pertunjukan membantu kami melakukannya — layar adalah cara yang bagus untuk mendapatkan informasi secara sekilas, dan Alexa membantu kami memancing sedikit lebih detail dengan kontrol handsfree. Berbicara tentang handsfree, seluruh proses panggilan adalah handsfree, manfaat yang sangat besar dengan sendirinya.

Pada dasarnya, idenya adalah bahwa Pertunjukan akan duduk di meja Anda sebagai tampilan lain, tetapi sebagai salah satu yang didedikasikan untuk bisnis Anda, jadwal, daftar tugas, dan komunikasi video. Untuk itu, Anda tahu, itu belum tentu ide yang buruk.

Bahkan di meja saya dengan tiga monitor, saya akan menyambut pria kecil keempat untuk mengambil kekacauan dari yang lain. Alih-alih menyembunyikan aplikasi panggilan, cuaca, dan daftar tugas di balik jendela tanpa akhir saya, saya dapat memiliki layar khusus hanya untuk informasi itu. Panggilan video dilakukan secara handsfree, seperti yang saya katakan, jadi pengguna bahkan tidak perlu menghentikan tindakan mereka — cukup beri tahu Alexa untuk menelepon seseorang. Jika itu tidak efisien, maka saya tidak yakin apa itu. Bahkan, saya pikir Pertunjukan mungkin menjadi bagian dari teka-teki UC Amazon yang membingungkan.

Untuk bisnis yang membutuhkan kualitas terbaik mutlak, dan kamera sudut terluas untuk menangkap ruangan besar, Pertunjukan mungkin bukan pilihan nomor satu. Tetapi jika semua yang Anda butuhkan hanyalah asisten kecil yang rapi di meja Anda, dan kekuatan untuk melakukan panggilan pribadi, maka Pertunjukan tampak seperti pilihan yang cukup bagus untuk alat bisnis, terutama bagi pemilik UKM yang tampaknya tidak bisa menjaga kepala mereka. lurus selama semua kekacauan.

Pengungkapan – Tim GetVoIP menulis tentang hal-hal yang kami harap Anda akan suka dan berusaha untuk menawarkan rekomendasi terbaik yang kami bisa. Tim kami memiliki kemitraan afiliasi, dan dapat mengumpulkan komisi rujukan dari pembelian Anda berdasarkan rekomendasi kami. Ini tidak memengaruhi konten yang kami terbitkan, tetapi hanya mendukung upaya jujur ​​kami untuk menawarkan informasi terbaik dan paling transparan kepada Anda. Semua rekomendasi didasarkan pada penelitian independen dan pengalaman langsung kami sendiri.