Remote Amazon Fire TV Tidak Berfungsi? Coba 7 Perbaikan Ini

Amazon Fire TV Anda tidak akan merespons perintah jarak jauh jika baterai lemah atau mati. Interferensi dan penghalang Bluetooth dari perangkat terdekat juga dapat menyebabkan kegagalan Amazon Fire TV Remote. Posting ini mencakup beberapa langkah pemecahan masalah untuk masalah Amazon Fire TV Remote.

1. Dekatkan Jarak Jauh dan Periksa Interferensi

Remote Amazon Fire TV didukung oleh Bluetooth dengan jangkauan operasi 25-30 kaki. Fire TV Anda mungkin tidak merespons remote-nya jika kedua perangkat berada di luar jangkauan atau terlalu berjauhan.

Pastikan Fire TV dan remote-nya berada di ruangan yang sama dan dalam jarak yang terlihat. Selain itu, pastikan remote memiliki garis pandang yang jelas dari Fire TV.

Menggunakan perangkat Fire TV atau remote di dekat perangkat pemancar radiasi—router Wi-Fi, speaker nirkabel, oven microwave, dll.—dapat menyebabkan interferensi. Kami menyarankan untuk mematikan perangkat ini atau memindahkannya dari perangkat/remote Fire TV Anda.

2. Gunakan Aplikasi Jarak Jauh Fire TV

Aplikasi Amazon Fire TV adalah remote seluler yang berfungsi seperti Remote Fire TV fisik. Aplikasi ini mudah digunakan dan kompatibel dengan semua model Fire TV. Hidupkan Fire TV Anda dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyiapkan dan menggunakan aplikasi Fire TV.

1. Unduh aplikasi Amazon Fire TV dari App Store (untuk iPhone/iPad) atau Google Play Store (untuk Android).
2. Selanjutnya, sambungkan perangkat seluler Anda ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan Fire TV Anda.
3. Buka aplikasi Amazon Fire TV dan tunggu hingga mendeteksi perangkat Fire TV Anda. Pilih perangkat Anda di bagian "Connect to Remote" untuk melanjutkan.

Anda akan melihat entri "Fire TV Remote - Ready to pair" di halaman pencarian saat Fire TV Anda mendeteksi remote.

4. Masukkan kode di aplikasi Amazon Fire TV dan ketuk ikon Tanda Centang untuk melanjutkan.

Gunakan navigasi dan tombol di layar pada layar utama aplikasi Amazon Fire TV untuk mengontrol perangkat Fire TV Anda.

3. Pasang kembali atau Ganti Baterai

Remote Amazon Fire TV Anda mungkin tidak berfungsi atau berhenti bekerja jika baterainya lemah atau mati. Selain itu, menjatuhkan remote pada permukaan yang keras dapat mengeluarkan baterai dan menyebabkan remote berhenti bekerja. Anda dapat memeriksa status Fire TV Remote di menu pengaturan Fire TV.

Buka Pengaturan > Pengontrol & Perangkat Bluetooth > Amazon Fire TV Remote > Amazon Fire TV Remote dan periksa bagian "Baterai" di sidebar kanan.

Ganti baterai remote jika Fire TV Anda menyatakan "Offline".

Buka penutup belakang Fire TV Remote Anda dan periksa apakah baterainya aman dan dimasukkan dengan benar. Selain itu, pastikan Anda menyelaraskan polaritas baterai—sisi positif (+) dan negatif (-)—sesuai dengan tulisan di tempat baterai.

Baterai Remote TV Api Anda kemungkinan besar mati jika remote control tidak berfungsi. Masukkan baterai baru dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah. Kami merekomendasikan baterai alkalin Amazon Basics AAA 1,5 Volt—unit 8 paket dijual seharga $5,98 di Amazon.com.

Ganti kedua baterai dengan unit baru. Remote Fire TV Anda mungkin tidak berfungsi jika Anda mengganti satu baterai atau mencampur baterai lama dan baru.

4. Lepaskan dan Pasangkan Ulang Remote

Putuskan sambungan jarak jauh dari Fire TV Anda dan pasangkan dari awal jika masalah berlanjut. Anda harus memasangkan remote sekunder dengan Fire TV untuk memutuskan sambungan remote fisik. Tautkan aplikasi Amazon Fire TV ke Fire TV Anda dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memutuskan pemasangan remote yang tidak responsif.

1. Buka Pengaturan > Pengontrol & Perangkat Bluetooth > Amazon Fire TV Remote > Amazon Fire TV Remote .

2. Ketuk ikon Menu (di aplikasi Amazon Fire TV) untuk memutuskan pemasangan remote.
3. Selanjutnya, ketuk ikon Pilih untuk mengonfirmasi pelepasan pasangan.

4. Pilih Tambahkan Remote Baru untuk memasangkan kembali remote ke Fire TV Anda.

5. Tekan dan tahan tombol Home pada remote Fire TV selama sepuluh detik untuk mengaktifkan mode berpasangan.

Anda akan melihat "Fire TV Remote - Ready to pair" di halaman pencarian saat Fire TV Anda mendeteksi remote.

6. Ketuk ikon Pilih di aplikasi Amazon Fire TV untuk memasangkan/menghubungkan remote ke Fire TV Anda.

Remote sekarang akan muncul di daftar pengontrol. Nyalakan ulang Fire TV Anda jika remote masih tidak berfungsi.

5. Hidupkan Daya TV Api Anda

Gangguan sistem sementara dapat membuat Amazon Fire TV Anda tidak responsif terhadap perintah jarak jauh. Mem-boot ulang Fire TV Anda dapat memperbaiki malfungsi sistem dan membuat perangkat streaming (dan jarak jauh) berfungsi dengan benar.

Putuskan sambungan Amazon Fire TV Anda dari sumber dayanya atau matikan stopkontak. Tunggu 5-10 detik, sambungkan kembali Fire TV ke catu daya, dan periksa apakah remote mendeteksi.

5. Perbarui Fire TV Anda

Memperbarui perangkat lunak Fire TV Anda ke versi terbaru dapat menyelesaikan masalah kinerja. Hubungkan Fire TV Anda ke internet dan gunakan aplikasi Amazon Fire TV untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak.

Buka Pengaturan > TV Api Saya > Tentang dan pilih Periksa Pembaruan atau Instal Pembaruan .

6. Atur Ulang Remote Fire TV Anda

Menyetel ulang Fire TV Remote Anda ke default pabrik dapat membuatnya berfungsi kembali dengan benar. Prosedur pengaturan ulang pabrik untuk Fire TV Remote bervariasi tergantung pada Fire TV atau model/generasi jarak jauh Anda.

Cara Mereset Alexa Voice Remote (Generasi Pertama)

Cabut Fire TV Anda dari sumber dayanya dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Tekan dan tahan tombol Kiri dan Menu secara bersamaan selama minimal 12 detik.

2. Lepaskan kedua tombol dan tunggu lima detik.
3. Buka penutup belakang dan keluarkan kedua baterai dari remote.
4. Colokkan atau sambungkan kembali Fire TV Anda ke sumber dayanya.
5. Masukkan kembali baterai di remote saat Anda melihat layar yang mengatakan Fire TV tidak dapat mendeteksi remote Anda.

6. Tekan tombol Beranda untuk menyambungkan kembali remote ke perangkat Fire TV Anda.

Cara Mereset Remote Fire TV (Edisi Dasar)

1. Tekan dan tahan tombol Rumah .

2. Tekan tombol Menu tiga kali sambil menahan tombol Home .

3. Lepaskan tombol Beranda dan tekan tombol Menu sembilan kali.

4. Buka pelat belakang/penutup Remote TV Api dan keluarkan baterai.
5. Selanjutnya, cabut Fire TV Anda dari sumber listriknya.
6. Masukkan kembali baterai di remote dan pasang kembali Fire TV Anda ke sumber dayanya.
7. Tekan dan tahan tombol Beranda di remote saat Fire TV mem-boot layar beranda. Remote harus dipasangkan dengan Fire TV Anda dalam waktu sekitar 40-60 detik.

Cara mengatur ulang Fire TV Remote (Model/Edisi Lain)

Cabut perangkat Amazon Fire TV Anda dari stopkontak dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Tekan dan tahan tombol Kiri , Menu , dan Kembali pada remote setidaknya selama 12 detik.

2. Lepaskan ketiga tombol, tunggu lima detik, dan keluarkan baterai dari remote Anda.
3. Hubungkan Fire TV Anda ke stopkontak dan tunggu hingga mem-boot layar Beranda. Anda akan melihat pesan "Kami tidak dapat mendeteksi remote Anda" di layar TV Anda.
4. Masukkan kembali baterai di remote dan tekan tombol Home .

Remote harus dipasangkan secara otomatis dengan perangkat Fire TV Anda. Jika tidak, tekan dan tahan tombol Rumah selama sepuluh detik untuk memasangkannya secara manual.

7. Kembalikan Fire TV Anda ke Pengaturan Pabrik

Menyetel ulang pabrik Fire TV Anda dapat menyelesaikan malfungsi jarak jauh dan masalah lainnya. Setel ulang Fire TV Anda ke pengaturan pabrik jika remote tidak berfungsi setelah menyelesaikan semua langkah pemecahan masalah.

Menyetel ulang Fire TV Anda menghapus semua yang ada di perangkat streaming—pengaturan, aplikasi terinstal, data tersimpan, dll. Tutorial kami tentang menyetel ulang perangkat Fire TV ke setelan pabrik menjelaskan semua yang terjadi saat Anda menyetel ulang Fire TV.

Gunakan aplikasi Amazon Fire TV untuk mengatur ulang Fire TV Anda—karena Fire TV Remote fisik Anda tidak berfungsi.

Buka Pengaturan > TV Api Saya > Atur Ulang ke Default Pabrik dan pilih Atur Ulang pada layar konfirmasi.

Beli dan Pasangkan Remote Pengganti

Remote Fire TV Anda kemungkinan rusak jika masih tidak berfungsi setelah mencoba solusi pemecahan masalah di atas. Jika Fire TV Anda masih dalam garansi, hubungi Layanan Pelanggan Amazon untuk penggantian jarak jauh (gratis). Jika tidak, beli remote baru dan pasangkan di menu pengaturan Fire TV.

Saat remote baru Anda tiba, buka Pengaturan > Pengontrol & Perangkat Bluetooth > Remote Amazon Fire TV .

Setelah itu, tekan dan tahan tombol Home pada remote selama sepuluh detik untuk memasangkannya ke Fire TV Anda.

Lihat tutorial kami tentang memasangkan Fire TV Remote untuk detail lebih lanjut tentang menautkan remote pengganti ke perangkat Fire TV.