Penipuan Amazon yang Harus Diwaspadai pada tahun 2023

Dengan kapitalisasi pasar $1,3 triliun, Amazon adalah perusahaan ecommerce terbesar di dunia. Ini adalah tempat pertama jutaan pelanggan berbelanja teknologi, pakaian, dan bahkan bahan makanan.

Berkat popularitasnya, tempat ini juga menjadi surga bagi para penipu: Pakaian, peralatan rumah tangga, dan kosmetik adalah kategori teratas yang menderita karena barang palsu. Dan karena situs web tersebut memiliki kehadiran yang sangat besar, penipuan teks , upaya phishing email , dan pemalsuan kartu hadiah sering kali memilih Amazon sebagai pilihan mereka untuk peniruan.

Akibatnya, penipuan Amazon sering terjadi. Inilah yang perlu diketahui tentang yang paling mungkin membuat Anda tersandung, dan bagaimana Anda bisa menghindarinya.

Dalam panduan ini:

• Amazon Palsu
• Penipuan Menyikat Amazon
• Penipuan Teks Amazon
• Penipuan Phishing Email Amazon
• Penipuan Kartu Hadiah Amazon
• Penipuan Dukungan Teknis Amazon
• Akankah Amazon Menghubungi Anda Melalui Telepon?

Amazon Palsu

Sama seperti perusahaan besar lainnya seperti Facebook dan YouTube, skala besar Amazon membuatnya sulit untuk mengikuti tugas kurasi yang akan dianggap sebagai kebutuhan dasar pada operasi e-niaga yang lebih kecil.

Amazon tidak mau atau tidak dapat memeriksa penjual pihak ketiga di situs webnya dengan cukup baik untuk mencegah pemalsuan muncul, menurut investigasi Wall Street Journal pada 2019. Amazon mengatakan telah menindak praktik tersebut sejak itu, tetapi pemalsuan masih menipu pelanggan Hari ini.

Produk palsu dan tidak rapi dapat menjadi ancaman serius bagi kesehatan Anda atau orang yang Anda cintai jika berkaitan dengan barang-barang penting seperti makanan bayi atau filter udara. Seorang pengguna Reddit baru-baru ini berkomentar bahwa mereka bahkan membeli "buku nutrisi kehamilan khusus" di Amazon yang ternyata palsu.

Untuk menghindari penipuan produk palsu di Amazon, coba pilih nama merek mana yang Anda percayai sebelum masuk ke Amazon: Dengan begitu, Anda tidak akan disajikan produk yang dianggap aman oleh algoritme Amazon yang tidak dapat dipercaya. Situs rekomendasi seperti Wirecutter dapat membantu, seperti menambahkan kata "Reddit" ke pencarian Google untuk suatu jenis produk.

Penipuan Menyikat Amazon

Penipuan menyikat adalah cara penjual pihak ketiga dapat memalsukan ulasan positif "pembelian terverifikasi", yang akan meningkatkannya dalam algoritme. Penjual hanya mengirimkan produk mereka ke alamat asli, tanpa diminta. Mereka kemudian menggunakan informasi tersebut untuk menulis ulasan positif, yang meningkatkan penjualan mereka.

Jika Anda mendapatkan paket gratis dari Amazon yang tidak Anda minta, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

• Periksa apakah itu hadiah dari teman atau keluarga
• Catat ID pelacakan
• Isi formulir online ini dari Amazon

Satu keuntungan dari penipuan ini: Anda akan mendapatkan item gratis, karena tidak ada kewajiban untuk mengembalikannya.

Penipuan Teks Amazon

Jutaan orang memesan paket Amazon begitu sering sehingga mereka bahkan mungkin tidak ingat apakah mereka memiliki paket dalam perjalanan pada titik waktu tertentu. Itulah yang diandalkan oleh banyak spammer teks ketika mereka memilih Amazon untuk ditiru.

Teks Amazon palsu mungkin sulit dibedakan dari yang asli, karena keduanya akan mengklaim berasal dari Amazon, menampilkan pesan singkat, dan akan menyertakan tautan.

Berikut adalah beberapa petunjuk yang menunjukkan teks Amazon palsu:

• Kesalahan tata bahasa atau ejaan
• Nomor telepon sepuluh digit biasa (teks Amazon asli kemungkinan berasal dari kode sumber empat hingga tujuh digit)
• Termasuk tautan apa pun tanpa domain "Amazon.com".

Satu metode yang sangat mudah untuk menghindari pemalsuan teks Amazon? Cukup jangan pernah mengklik tautan dari teks. Jika ini benar-benar Amazon, Anda dapat masuk ke akun Anda di komputer desktop dan mengatasi masalah dengan mudah di sana.

Penipuan Phishing Email Amazon

Email palsu mirip dengan teks palsu: Mereka mengklaim berasal dari Amazon, tetapi mungkin memiliki kesalahan ejaan dan tata bahasa. Alamat email yang mengirim email juga merupakan hadiah, karena tidak akan singkat, sederhana, dan jelas terkait dengan Amazon.

Sekali lagi, tanggapan terbaik adalah menghindari mengklik tautan apa pun, meskipun email tersebut terlihat sah. Sebagai gantinya, Anda dapat masuk ke akun Amazon Anda dan melihat di bawah bagian "Pesanan Anda" untuk melihat apakah Anda dapat menemukan masalah yang sama dengan klaim email tersebut.

Jika Anda sudah mengklik tautan yang mencurigakan, Anda harus segera mengubah kata sandi Amazon Anda, dan pastikan autentikasi dua faktor diaktifkan. Anda juga dapat membaca panduan lengkap kami untuk tip keamanan kata sandi terbaik .

Ada baiknya juga berinvestasi dalam beberapa perangkat lunak antivirus yang bagus, yang akan mengidentifikasi dan mengisolasi email phishing untuk Anda.

Penipuan Kartu Hadiah Amazon

Kartu hadiah adalah cara cepat bagi scammer untuk mendapatkan nilai uang nyata tanpa mengungkapkan detail bank atau kartu kredit mereka sendiri. Akibatnya, salah satu hadiah bahwa panggilan telepon atau email adalah penipuan adalah jika orang tersebut meminta pembayaran dengan kartu hadiah Amazon. Tidak ada karyawan Amazon yang sebenarnya akan meminta Anda untuk membelikan mereka kartu hadiah.

Amazon juga tidak akan pernah mengirimi Anda email tiba-tiba untuk menawarkan kartu hadiah gratis. Yang mengatakan, ada beberapa kasus nyata, non-scammy di mana Amazon mungkin benar-benar memberi Anda kartu hadiah virtual gratis.

• Amazon menawarkan kredit toko untuk pengembalian produk
• Amazon memberikan kredit toko kepada pengguna untuk berdagang barang elektronik lama , dari ponsel hingga Kindles
• Mendaftar untuk kartu kredit Amazon Prime Visa akan memberi pengguna $100 dalam bentuk kredit toko

Namun, untuk semua contoh ini, Anda perlu memeriksa tiga kali bahwa Anda berada di situs web Amazon.com yang sebenarnya sebelum memasukkan informasi pribadi apa pun.

Penipuan Dukungan Teknis Amazon

Berpura-pura menjadi tim dukungan teknis yang membantu adalah cara lain scammers dapat mengelabui pelanggan agar memberi mereka data pribadi. Faktanya, pada tahun 2021, FTC menemukan bahwa sekitar satu dari setiap tiga orang yang melaporkan penipuan peniru bisnis mengatakan bahwa penyerang mereka berpura-pura menjadi Amazon.

Aktor jahat ini mungkin menghubungi melalui email, panggilan telepon, atau pesan teks, tetapi kesibukannya selalu sama. Penipu akan menjangkau tanpa diminta, mengatakan mereka dari Amazon, dan menawarkan untuk mengatasi masalah fiktif dengan akun Anda.

Cerita yang tepat dapat bervariasi. Contohnya mungkin termasuk:

• Amazon ingin mengembalikan uang Anda untuk pembelian yang tidak sah… tetapi “secara tidak sengaja” mentransfer terlalu banyak dan membutuhkannya kembali.
• Peretas telah mengakses akun Amazon Anda, dan satu-satunya bentuk perlindungan adalah dengan membeli kartu hadiah Amazon dan mengirimkan kode yang diperlukan kepada tim "dukungan teknis" untuk menggunakannya.
• Aktivitas mencurigakan di akun Anda perlu diperiksa oleh tim penipuan Amazon untuk memastikan bahwa Anda tidak bersalah, dan mereka memerlukan login akun Anda untuk memverifikasi semuanya.

Seperti biasa, respons terbaik adalah tidak ada respons. Jangan menelepon atau membalas SMS. Sebagai gantinya, periksa dari akun Amazon Anda sendiri atau rekening bank Anda sendiri. Jangan pernah membayar apa pun dengan kartu hadiah, dan jangan pernah memberikan akses jarak jauh kepada siapa pun jika mereka menjangkau tanpa diminta.

Jika Anda merasa menjadi target, Anda dapat melaporkannya ke situs resmi penipuan FTC pemerintah.

Akankah Amazon Menghubungi Anda Melalui Telepon?

Amazon terkadang melakukan panggilan keluar ke pelanggan, tetapi ini jarang terjadi. Jika Amazon menelepon, Amazon tidak akan pernah menanyakan informasi pribadi Anda. Penipu akan melakukannya.

Salah satu penipuan panggilan telepon Amazon yang umum mulai mengklaim bahwa akun Anda telah secara curang membeli barang-barang mahal, seperti Xbox $500 atau iPhone $1.000. Begitu korban panik, scammer berpura-pura mengalihkan panggilan ke bank: Mereka mungkin menyamar sebagai "departemen penipuan Wells Fargo" atau yang serupa. Kemudian, mereka akan menanyakan informasi perbankan Anda, yang selama ini mereka cari.

Untungnya, Anda hanya perlu tahu bahwa Amazon jarang menelepon, dan Anda tidak perlu membagikan informasi pribadi melalui telepon untuk melindungi diri Anda dari penipuan. Jika ada yang terdengar seperti nyata, Anda tahu latihannya: Masuk ke akun Amazon asli Anda dan periksa pesanan terbaru Anda untuk melihat apakah ada yang salah.