Akankah langkah awal privasi Apple mengalahkan Facebook and Co?

Ingat iklan Macintosh 1984 yang epik itu? Di mana seorang gadis berlari ke ruangan yang penuh dengan orang-orang yang tampak terhipnotis oleh sosok di layar, dan kemudian melempar palu ke layar itu, tampaknya menghancurkan status quo. Jika Anda tidak mengingatnya, lihat iklan sekali lagi – ini sangat berharga.

Sedikit konteks – iklan 1984 seharusnya menunjukkan bagaimana Macintosh secara radikal berbeda dari semua komputer lain di luar sana. Bagaimana itu mewakili dunia yang berbeda dari seragam, dunia yang dapat diprediksi yang dikendalikan oleh "Kakak" (IBM dalam kasus itu) yang sebenarnya membatasi Anda untuk keuntungannya sendiri. Macintosh adalah palu yang dilemparkan ke dunia keseragaman itu. Dan sementara pesaingnya DID membalas, mereka diguncang parah oleh perpindahan ke antarmuka pengguna grafis dan penambahan mouse.

Melempar palu ke FB & Co?

Nah, langkah Apple di bidang privasi tampaknya seperti palu serupa yang dilemparkan ke dunia lain yang terlalu nyaman dengan dirinya sendiri. Dunia iklan berdasarkan informasi pengguna. Hampir semua orang dan nenek mereka tanpa sadar mengetuk "OK" ketika dihadapkan dengan pop up yang memberi tahu mereka bahwa sebuah situs web ingin menggunakan cookie untuk mendapatkan informasi tentang mereka atau sebuah aplikasi ingin mengakses kamera, kontak atau peta, atau beberapa bagian lain dari perangkat Anda. Hampir semua orang mengetahui bahwa informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan periklanan. Begitulah cara Anda sering mendapatkan iklan yang merujuk pada produk dan layanan yang sering Anda telusuri, atau dalam beberapa kasus, mendapatkan email dan peringatan dari organisasi dan merek yang merujuk pada produk yang telah kami jelajahi.

Ini adalah dunia yang sebagian besar dari kita telah menerima dan berdamai dengannya. Ya, ada ledakan kemarahan yang aneh atas privasi dari waktu ke waktu – seperti yang disaksikan ketika tuduhan ditujukan kepada Xiaomi di India karena menempatkan iklan di UI-nya dan karena mengirim informasi pengguna ke luar India. Hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa tidak ada masalah sebenarnya dengan perusahaan yang mengumpulkan informasi, hanya tentang di mana informasi itu disimpan dan dikirim (China, kata orang-orang yang ragu-ragu, yang pada saat itu adalah Musuh Besar India). Baik itu iklan pop-up atau iklan spanduk khusus di situs atau saluran YouTube, orang-orang sedikit banyak telah menyesuaikan diri untuk hidup dengan iklan, dunia iklan, terlepas dari semua penghinaan dan peringatan dari pakar privasi.

Agak seperti begitu banyak yang terbiasa dengan komputer kikuk dengan perintah rumit di awal 1980-an. Tidak, itu tidak sempurna. Ya, itu punya masalah. Tapi begitulah keadaannya, dan orang-orang telah menerimanya.

Macintosh benar-benar menempatkan kucing di antara merpati komputer yang menderu dengan nyaman.

Itu data mereka, pasti mereka harus tahu? Pengguna, maksudku

Dan saya menduga langkah privasi Apple akan melakukan hal yang sama. Di bawah sistem label aplikasi, pengembang harus mengungkapkan cara mereka mengumpulkan dan menggunakan data pengguna. Itu tidak seburuk kedengarannya – periksa berapa banyak data yang dikumpulkan Facebook jika Anda tidak mempercayai kami. Apple tidak melakukan sesuatu yang militan atau radikal – itu hanya menunjukkan kepada kami jumlah data yang kami berikan untuk dimanfaatkan untuk tujuan komersial. Di sisi lain, ya, memberikan data ini memungkinkan kami untuk menikmati banyak layanan secara gratis atau dengan biaya lebih rendah, tetapi di sisi lain, bagi pengguna, ini berarti menyetujui apa yang tampak seperti beberapa kondisi sepele. Melihat data yang telah dikumpulkan sebagai hasil dari izin tersebut mengubah perspektif seseorang. Cukup teliti.

Dan segalanya akan menjadi lebih sulit bagi pengumpul data datang tahun 2021 ketika pengembang aplikasi dan situs harus meminta izin kepada pengguna untuk mengumpulkan data dan melacaknya di perangkat iOS dan Apple. Notifikasi dan pop-up rutin yang disetujui pengguna akan menjadi lebih rumit. Dan itu berarti pengguna mungkin tidak menyetujuinya dengan mudah. Dan hal itu menjadi kunci utama dalam karya-karya penghasil iklan dari banyak merek. Banyak merek yang telah menggunakan "iklan bertarget" berkat izin tersebut tidak akan dapat melakukannya dan tentu saja, pendapatan situs yang meng-host iklan tersebut juga akan terpukul.

Facebook telah membunyikan alarm dalam hal ini dengan iklan satu halaman penuh yang menyoroti bagaimana langkah Apple dapat membahayakan usaha kecil yang menghasilkan pendapatan signifikan melalui iklan bertarget. Garis privasi baru Apple kemungkinan juga akan memaksa banyak situs dan aplikasi yang mengandalkan iklan untuk beralih ke model berbasis langganan, membuat pengguna tidak mendapatkan layanan "gratis" di masa lalu. Banyak orang juga merasa bahwa alasan sebenarnya dari serangan iklan adalah fakta bahwa langkah-langkah privasi baru akan menyoroti pengurasan data pengguna Facebook yang sangat besar. Kemudian ada kelompok yang menegaskan bahwa penting untuk menyoroti perlindungan yang diambil merek untuk melindungi data yang mereka kumpulkan dan tidak hanya menyoroti data yang mereka kumpulkan dari pengguna. Dan tentu saja, semua orang dengan cepat menunjukkan bahwa Apple cocok untuk menyerang mereka yang bergantung pada iklan karena merek Cupertino tidak terlalu bergantung pada iklan.

Tidak ada yang menghentikan iklan, kawan… tidak, sungguh!

Pertanyaan besarnya, seperti yang saya lihat, bukanlah siapa yang bergantung pada iklan atau siapa yang tidak, tetapi seluruh masalah data konsumen. Sejauh yang saya lihat, Apple tidak membuat langkah untuk menghentikan siapa pun menempatkan iklan di aplikasi atau situs web. Apa yang diterapkannya adalah sistem di mana orang meminta data Anda sebelum menggunakannya. Di masa lalu, izin ini diberikan tanpa banyak berpikir, tetapi sekarang orang mungkin berpikir lebih banyak sebelum memberikannya. Dalam banyak kasus, pengguna tidak mengetahui data yang mereka berikan dan bagaimana data itu akan digunakan. Sekarang mereka akan melakukannya. Mengingat data MEREKA yang dimonetisasi oleh orang lain, tentu tidak adil bukan?

Ya, tentu saja, langkah tersebut akan membuat hidup lebih sulit untuk beberapa bisnis, aplikasi, dan situs. Tapi itu kemungkinan hanya untuk sementara. Dan pengembang bisnis dapat mengatasi hal ini dengan mungkin memberikan jaminan keamanan yang lebih besar atau meningkatkan jumlah fasilitas yang didukung aplikasi untuk membuat pengguna merasa bahwa mereka mendapatkan banyak sebagai imbalan atas data mereka. Faktanya adalah jika konsumen terbiasa tidak membayar untuk layanan yang didukung iklan, ada kemungkinan besar mereka akan terus menggunakannya, bahkan setelah mereka mengetahui jumlah data yang mereka bagikan dan sejauh mana itu sedang digunakan – asalkan mereka tahu data tidak akan disalahgunakan.

Mari kita bersikap brutal tentang hal itu – banyak situs pada dasarnya mengumpulkan data pengguna dan menjualnya kepada orang lain, seringkali berdasarkan persetujuan yang sangat kecil dari pengguna, yang sering kali harus memilih antara mengeklik OK dengan cepat dan melanjutkan menggunakan layanan atau membaca bermil-mil legalese yang akan membingungkan tim hukum elit. Nah, Apple baru saja membuat legalese itu sangat mudah dimengerti. Jadi tiba-tiba konsumen akan memiliki lebih dari sekedar ide yang "samar-samar" bukan hanya tentang jenis data yang mereka serahkan tetapi juga bagaimana data itu digunakan. Saya tersentuh oleh kepedulian Facebook terhadap bisnis kecil tetapi ingin melihat beberapa kekhawatiran yang sama bagi penggunanya yang datanya dijajakan mau tak mau. Pendekatan yang lebih masuk akal adalah mungkin memiliki kebijakan data yang lebih transparan – mengapa hal itu perlu diselubungi dan dirahasiakan?

Langkah privasi Apple mungkin ditujukan untuk Facebook (dan/atau Google dan hampir semua orang yang menggunakan data pengguna untuk mendapatkan pendapatan), tetapi juga memperingatkan pengguna tentang jumlah data yang mereka bagikan dan bagaimana data itu digunakan. Dan jujur, kami tidak berpikir itu adalah hal yang buruk. Ketika Apple telah merilis Macintosh pada tahun 1984, ada protes tentang bagaimana pengembang akan merasa sulit untuk membuat aplikasi untuk platform baru dan bagaimana pengguna akan berjuang untuk menyesuaikan diri dengan antarmuka baru, dan bagaimana industri itu sendiri akan terpengaruh secara negatif oleh Gerakan. Hampir satu dekade kemudian, GUI adalah aturan dan mouse menjadi arus utama.

Untuk semua kemarahan Facebook, saya merasa langkah privasi Apple mungkin memiliki efek yang sama. Lima tahun ke depan, aplikasi dan situs cenderung lebih terbuka dengan konsumen tentang bagaimana mereka menggunakan data mereka, dan apa yang mereka berikan sebagai gantinya. Dan itu bukan hal yang buruk menurut saya. Zuckerberg and Co mungkin lebih baik disarankan untuk keluar dengan pengungkapan data dan opsi perlindungan yang lebih baik, daripada mengeluh (b) iklan di halaman depan. Ya, Apple mungkin bukan pejuang bagi konsumen – ini adalah perusahaan komersial pada akhirnya, tetapi tidak ada keraguan bahwa langkah terbarunya akan memberdayakan konsumen.

Sejak kapan itu hal yang buruk?