Bagaimana Presentasi Teknologi Apple Aces: Tujuh Poin (di luar lonceng dan peluit)

Apple meluncurkan perangkat lunak barunya di WWDC online pertama pada awal pekan ini. Perusahaan Cupertino dikenal dengan presentasinya yang luar biasa. Tetapi ada beberapa kekhawatiran bahwa tidak adanya kerumunan "langsung" akan merampas pesona acara tersebut.

Kesempatan gemuk.

Apple mungkin menghadirkan acara teknologi online paling apik dan terorganisir dengan baik yang pernah kami saksikan hingga saat ini. Dan itu tidak hanya menurunkan nilai produksi dan kualitas grafis. Seluruh acara mengalir begitu saja seperti krim dari kendi perak, dengan hampir tidak ada kesalahan atau catatan palsu. Dan selama bertahun-tahun, presentasi yang ramping dan diproduksi dengan baik telah menjadi makanan pokok Apple. Dan tidak seperti kebanyakan merek lain yang cenderung sangat fokus pada efek khusus dan sentuhan desain, Apple sebenarnya berhasil menjaga semuanya tetap sederhana, meskipun tetap sangat efektif. Apa rahasia mereknya?

Yah, hanya Apple yang tahu komposisi Saus Apel Rahasianya untuk Keajaiban Presentasi, tetapi setelah mengamati presentasi Apple selama beberapa dekade sekarang, kami pikir tujuh poin berikut (selain dari nilai produksi dan grafik yang ramping, yang hampir semua orang coba capai) memiliki banyak hubungannya dengan kemampuannya untuk membuat presentasinya berdampak:

1. Berlatih, berlatih, berlatih

Kami tidak tahu apakah ini benar secara resmi, tetapi Apple di bawah Steve Jobs (maestro presentasi asli) diyakini memiliki prinsip mengalokasikan setidaknya seratus jam untuk hanya berlatih sebuah acara. Ini dapat bervariasi sesuai durasi acara, tetapi ide intinya adalah untuk tidak pernah melewatkan satu baris atau isyarat atau slide. Jarang terlihat seorang eksekutif Apple gagap selama presentasi briefing. Beberapa orang mungkin menuduh bahwa ini membuat seluruh proses hampir seperti robot sampai pada titik kebosanan, tetapi yah, itu mengalahkan garis yang hilang atau mengacaukannya di atas panggung.

2. Skrip lebih penting daripada layar

Itu tidak menjadi berita utama sebanyak efek khusus dan grafik, tetapi skrip adalah bagian besar dari presentasi. Dan dalam kasus Apple, Anda akan melihat perhatian yang sangat obsesif terhadap detail. Jarang ada kesalahan tata bahasa, dan dalam kebanyakan kasus, skrip diputar dalam sinkronisasi sempurna dengan grafik di layar atau apa yang dikatakan orang tersebut. Ada yang mengatakan bahwa seluruh acara secara harfiah dipetakan sebagai skenario film dan kemudian dieksekusi. Script umumnya disiapkan terlebih dahulu dan grafik mengalir dari sana. Dan berkat poin 1 (berlatih, berlatih, berlatih), Anda hampir tidak pernah melihat eksekutif yang menyimpang dari naskah atau gagap atau mencari kata.

3. Tetap sederhana

Apple jarang mencoba membanjiri pemirsanya dengan terlalu banyak informasi sekaligus. Merek selalu berjalan dengan mantap dari titik ke titik dan tidak pernah memadati tampilan. Sebagian besar citra yang akan Anda lihat akan relatif mudah dan teks akan lebih sering disajikan dalam font yang sangat besar, memastikan bahwa Anda dapat dengan cepat membacanya dan kemudian kembali ke apa yang dikatakan penyaji. Ini mungkin terdengar sangat jelas tetapi sangat sulit untuk diterapkan. Oh, dan sangat jarang melihat eksekutif Apple membacakan slide, atau bahkan terlalu sering memeriksa teleprompter. Semua latihan itu membantu!

4. Menjaganya tetap rendah

Anda akan jarang mendengar eksekutif Apple mengangkat suara mereka selama presentasi. Nada mereka terkadang menunjukkan antusiasme dan humor, tetapi pada umumnya, gaya (dari cara berbicara hingga warna dan alat peraga yang digunakan) presentasi Apple diremehkan. Ada alasan rasional untuk ini – merek ingin Anda fokus pada apa yang dikatakan daripada bagaimana dikatakan. Ia ingin Anda mengingat konten daripada nada. Bahkan Steve Jobs sendiri biasanya berbicara dengan nada yang sangat datar dan konsisten saat membuat presentasi. Idenya tidak pernah untuk mengintimidasi atau mendesak orang untuk melakukan sesuatu tetapi untuk membuat kasus yang meyakinkan dan meyakinkan untuk suatu produk. Steve Ballmer mungkin tidak setuju dengan pendekatan ini tetapi itu berhasil untuk Apple.

5. Narasi, bukan akting

Bayangkan Phil Schiller datang ke atas panggung dan Tim Cook bertanya: “ Hei, Phil, Anda sudah mendapatkan iShoes baru. Kenapa saya tidak mendapatkan hal-hal keren dan Anda melakukannya? ” dan Schiller menjawab: “ Itu karena kamu tidak bergaul dengan orang-orang keren, Tim! Ini sangat menakjubkan dan tepat sasaran dan mereka mengguncang dunia saya… ” Tidak terjadi! Hampir tidak ada akting atau "menciptakan situasi" atau sandiwara yang dibuat-buat dalam presentasi Apple. Presenter dalam presentasi Apple mengambil peran sebagai narator daripada bintang atau selebritas, mencoba memastikan bahwa pemirsa memahami ceritanya. Ini mungkin tidak semenyenangkan beberapa yang lain, tetapi kemudian Apple biasanya menyerahkan hiburan kepada artis yang muncul SETELAH produk diluncurkan. Steve Jobs pernah menceritakan sebuah kisah ketika presentasi iPhone macet, tapi itu pengecualian!

6. Tunjukkan pekerjaan, tunjukkan fungsionalitas, membenarkan kata sifat

Bagaimana Steve Jobs berbicara tentang giroskop baru di iPhone 4? Dia memainkan Jenga di atasnya, di atas panggung. Banyak presentasi Apple berkisar pada hal-hal yang dilakukan di perangkat, bukan hanya sekedar mengeluarkan kata sifat – jadi seorang eksekutif mungkin memainkan permainan di atas panggung, atau seseorang mungkin menunjukkan fungsi tertentu di Apple Watch… “ bila memungkinkan, tunjukkan itu ” tampaknya menjadi Mantra Apple. Bukannya Apple tidak menggunakan kata sifat – hei, ini adalah perusahaan yang menambahkan “Insanely Great” pada kosa kata – tetapi sering kali mendukung mereka dengan sesuatu yang dapat dilihat atau dialami. Jika seseorang menyebut fitur "luar biasa" atau "super" Anda dapat yakin bahwa akan ada sesuatu yang akan ditampilkan untuk mendukung ini. Kata sifat perlu didukung dan sering ada di presentasi Apple.

7. Tetap universal

Pernahkah Anda melihat Apple menjadi "funky" atau "milenial" atau "korporat" pada peluncuran produk? Kemungkinan Anda belum. Karena itu adalah panggilan sadar yang diambil perusahaan. Idenya adalah untuk membuat komunikasi menjangkau sebanyak mungkin orang, itulah sebabnya nadanya sebagian besar netral, dan jarang ada nada untuk jenis kelamin atau kelompok usia tertentu. Tidak ada yang mengatakan iPhone adalah untuk milenium atau bahwa varian mawar emas dari iPhone adalah untuk wanita. Mungkin ada referensi ke komunitas tertentu seperti mahasiswa atau desainer dan bagaimana fitur tertentu dapat membantu mereka, tetapi seluruh produk atau layanan hampir tidak akan pernah ditampilkan pada bagian atau kelompok usia tertentu. Seorang eksekutif Apple pernah mengatakan kepada saya “ jika kita fokus pada suatu segmen, kita kehilangan perhatian orang lain. Itu harga yang terlalu tinggi untuk dibayar dalam buku kami. Kami tidak membuat banyak produk. Audiens Apple adalah dunia.

Oh dan satu hal lagi…

Cobalah untuk tetap pendek

Presentasi Apple cenderung menarik hanya ketika mereka memiliki banyak produk. Jika tidak, perusahaan berusaha untuk menjaga presentasinya tetap pada intinya dan langsung. Anda tidak mungkin dibanjiri dengan terlalu banyak informasi tentang satu produk dalam presentasi, meskipun seseorang pasti mendapatkan banyak dokumentasi tentang produk sesudahnya. Upaya umumnya adalah memberi pemirsa beberapa petunjuk yang jelas tentang suatu produk, dan tidak membanjiri mereka. Bahkan perbandingan dengan perangkat lain relatif jarang. Idenya adalah untuk menjaga produk dalam sorotan.