AT&T SIP Trunking: 2022 Review AT&T IP Flex

Trunking protokol inisiasi sesi membantu bisnis memperluas komunikasi bisnis mereka. Beberapa penyedia layanan VoIP yang menawarkan solusi trunking SIP memiliki rencana langsung untuk berkomunikasi dalam bisnis serta antara perwakilan dan pelanggan.

Trunking AT&T SIP dan layanan VoIP bisnis, yang dikenal dengan nama IP Flexible Reach, dirancang untuk bisnis yang membutuhkan komunikasi audio yang jernih. AT&T IP Flexible Reach memungkinkan bisnis untuk berbagi trunk di beberapa lokasi, menjadikannya solusi trunking SIP yang ideal.

• Apa itu Jangkauan Fleksibel AT&T IP?
• Manfaat Apa yang Ditawarkan AT&T IP Flexible Reach?
• Fitur Menonjol Jangkauan Fleksibel AT&T IP
• Paket Trunking AT&T SIP
• Bagaimana Rencana Trunking AT&T SIP
• Trunking AT&T SIP Membuka Peluang

Apa itu Jangkauan Fleksibel AT&T IP?

AT&T IP Flexible Reach, yang juga disebut AT&T IP Flex, adalah solusi trunking SIP AT&T yang menyediakan panggilan masuk, panggilan keluar, jarak jauh, dan internasional kepada klien bisnis. AT&T IP Flexible Reach memprioritaskan data suara, tetapi sebagai layanan SIP, layanan ini juga memungkinkan bisnis untuk mengirimkan data untuk aplikasi menggunakan obrolan, transfer file, dan konferensi web. Ini dilakukan sambil mempertahankan fitur panggilan standar seperti pesan suara dan ID penelepon.

Karena suara diprioritaskan menggunakan fitur Class of Service (CoS) sistem mereka, ada pengurangan kehilangan audio selama panggilan. Panggilan SIP dilakukan dengan mengirimkan lalu lintas suara sebagai paket data melalui koneksi SIP yang terbuka, dan beberapa paket menjadi simpanan atau hilang. Kehilangan paket adalah salah satu penyebab utama kualitas suara panggilan yang buruk, dan ketika paket panggilan diprioritaskan untuk transportasi segera, kehilangan ini berkurang secara signifikan.

Trunking AT&T SIP memiliki tiga paket untuk pelanggan yang datang dalam tingkatan A, B, dan C. Panggilan keluar yang dilakukan dalam jaringan data IP Flex sepenuhnya gratis. Untuk panggilan off-net yang dilakukan di Amerika Serikat, AT&T menagih Anda dengan tarif yang sama – terlepas dari jarak geografis.

AT&T menggunakan jaringan multiprotocol label switching (MPLS) untuk mengelola panggilan daripada koneksi internet publik. Panggilan lebih aman karena agen eksternal harus berada dalam jaringan untuk mengakses data panggilan. Jaringan MPLS lebih tahan terhadap periode ketika internet publik melambat berkat lalu lintas yang tinggi. Seperti yang telah kita bahas dalam bagian SD-WAN vs MPLS, MPLS melakukan backhaul lalu lintas ke pusat data pusat untuk memastikan stabilitas pada jaringan.

Vendor juga menyediakan IP-PBX dan panduan konfigurasi pelanggan session border controller (SBC) untuk memastikan bahwa VoIP aman. Kedua panduan ini membantu Anda mengonfigurasi berbagai jaringan agar bekerja lebih lancar satu sama lain di seluruh elemen batas perusahaan saat panggilan dilakukan.

Manfaat Apa yang Ditawarkan AT&T IP Flexible Reach?

Memilih provider komunikasi bisnis berbasis internet memang sulit, apalagi dengan banyaknya provider yang menyediakan paket yang sebanding. Apa yang membuat sistem trunking AT&T SIP bermanfaat bagi bisnis Anda?

Bantuan Teknis AT&T

Mengelola sistem telepon bisnis memerlukan banyak keahlian teknis langsung, tetapi dengan Jangkauan Fleksibel AT&T IP, bisnis Anda akan memiliki akses ke tim teknis AT&T. Mereka mengoordinasikan dan menyediakan instalasi di tempat, yang mencakup menginstal router dan menghubungkan jalur POTS sehingga AT&T memiliki akses jarak jauh ke sistem.

Kapasitas Jaringan IP yang Dioptimalkan

Sistem telepon bisnis menggunakan banyak informasi untuk menangani panggilan sehari-hari, jadi Anda harus memiliki integrasi suara dan integrasi data. Sistem trunking AT&T SIP ini menggabungkan data dari alamat IP Anda dan menyimpannya di ruang yang dikelola dengan mudah.

Menggunakan Perangkat Keras Saat Ini

Ketika sebuah bisnis berinvestasi pada saluran telepon baru, pembelian perangkat keras baru untuk menjalankan dan menjalankan sistem sering kali diperlukan. Dengan jangkauan Fleksibel AT&T IP, pembelian ini tidak perlu dilakukan karena sebagian besar bisnis menggunakan jalur IP atau TDM PBX yang sudah ada. Mengurangi peralatan mengurangi biaya startup untuk perusahaan.

Kualitas pelayanan

Kualitas panggilan selalu menjadi sesuatu yang Anda inginkan dengan komunikasi bisnis, dan ini adalah faktor yang diprioritaskan AT&T untuk sistem telepon VoIP mereka. Internet dan jaringan publik sering kali mengalami lag atau latensi yang mengurangi kualitas panggilan. Untuk menghilangkan ini dan mempertahankan QoS, AT&T menggunakan jaringan MPLS-nya.

Saluran Komunikasi yang Dapat Diskalakan

Ukuran jaringan komunikasi yang digunakan karyawan Anda untuk saling menghubungi dan klien harus dapat diskalakan untuk mengembangkan bisnis. Sistem Jangkauan Fleksibel AT&T IP memungkinkan Anda meningkatkan jumlah saluran panggilan yang digunakan secara bersamaan. Jumlah saluran juga dapat dikurangi.

Bandingkan ini dengan antarmuka tingkat utama (PRI), yang memberikan kualitas panggilan tinggi dan beberapa transmisi data tetapi terbatas pada 23 saluran komunikasi per upgrade, dan Anda akan melihat mengapa solusi trunking SIP dari AT&T lebih terukur. Dengan PRI, jika Anda ingin satu atau 24 baris tambahan ditambahkan, Anda akan membeli satu batch 23 atau membeli 56 baris untuk kantor Anda. Dalam panduan kami membandingkan SIP vs PRI, kami menyelami detail tentang apa yang diharapkan. Dalam dunia bisnis yang berkembang pesat saat ini, sulit untuk membenarkan diri Anda terbatas pada hal-hal yang telah ditentukan sebelumnya ketika Anda ingin berkembang.

Fitur Menonjol Jangkauan Fleksibel AT&T IP

Meskipun bukan solusi trunking SIP yang sempurna, AT&T IP Flexible Reach memiliki beberapa fitur yang akan menarik bagi bisnis yang ingin meningkatkan panggilan mereka. Berikut adalah beberapa yang menonjol.

Paket Panggilan Fleksibel

Jangkauan Fleksibel AT&T IP memiliki beberapa opsi panggilan untuk bisnis untuk dipilih saat memilih paket. Paket ini mendukung panggilan masuk dan keluar, dan Anda memilih untuk memiliki opsi panggilan lokal atau jarak jauh. Paket dapat dimodifikasi dengan mudah jika bisnis Anda perlu diubah.

Terbaik untuk : Bisnis yang sedang tumbuh dan membuka atau menggabungkan kantor satelit tambahan

Portal Berbasis Web untuk Pelaporan Terperinci

Sistem telepon bisnis AT&T ini memiliki portal berbasis web yang digunakan bisnis untuk mendapatkan informasi tentang panggilan seperti pelaporan kinerja, laporan pemeliharaan, dan analitik pusat panggilan lainnya yang dapat ditindaklanjuti.

Terbaik untuk : Pusat kontak atau bisnis yang bercabang dengan pusat panggilan internal

Nomor Telepon Virtual

Nomor telepon virtual digunakan agar bisnis dapat melakukan panggilan tanpa terikat ke saluran telepon tradisional. Nomor telepon ini menggunakan akses internet Anda untuk terhubung, jadi sangat sedikit perangkat keras yang diperlukan. Nomor-nomor ini digunakan untuk membuat bisnis Anda terlihat lebih lokal di area tertentu atau untuk memberi penelepon pilihan untuk menelepon bisnis bebas pulsa.

Terbaik untuk : Bisnis yang menembus pasar domestik atau internasional yang jauh

Paket Trunking AT&T SIP

AT&T memiliki tiga rencana untuk bisnis yang mencari komunikasi bisnis suara dan data. Harga untuk paket ini bervariasi menurut lokasi – Anda bahkan tidak bisa mendapatkan tarif tanpa memberikan alamat bisnis Anda kepada perwakilan penjualan mereka. Kami dapat memperoleh beberapa informasi dari tim mereka berdasarkan lokasi Queens, NY, kami. Dengan pengaturan kami, kami dapat mengharapkan untuk menghabiskan sekitar $17 per bulan, per pengguna untuk layanan trunking SIP.

Layanan ini memerlukan dedicated internet (ADI) AT&T, yang merupakan layanan serat optik yang memberikan kecepatan hingga 10 Gbps. Namun, itu secara signifikan menambah harga. Dengan AT&T IP Flexible Reach, bisnis yang berbasis di New York seperti GetVoIP akan membayar sekitar $750 per bulan dengan kontrak 24 bulan untuk layanan data dan suara. Ini mahal, tetapi perlu dicatat bahwa ADI sangat cepat, yang penting untuk koneksi berbasis VoIP karena bandwidth penting untuk kualitas panggilan VoIP.

Jika Anda mempertimbangkan layanan ini, Anda harus menghubungi AT&T dan memberi mereka lokasi bisnis Anda terlebih dahulu. Berikut rincian paket yang tersedia dan apa yang mereka tawarkan:

Paket Panggilan A: Paket Jarak Jauh

Paket ini memberikan panggilan keluar tanpa batas saat berada di jaringan. Ini berguna untuk membina komunikasi di berbagai situs Anda – selama mereka berada di benua AS. Saat melakukan panggilan di luar jaringan, AT&T mengenakan tarif per menit untuk setiap panggilan. Untuk panggilan di luar Amerika Serikat, ada biaya per menit yang bervariasi berdasarkan negara yang Anda hubungi.

Paket Panggilan B: Lokal dan Jarak Jauh

Menelepon Paket B memiliki fitur yang mirip dengan A, tetapi Anda diberikan panggilan keluar lokal tanpa batas. Panggilan keluar ke nomor off-net memiliki tarif yang sedikit berkurang. Terakhir, Anda diberikan akses ke bantuan direktori, layanan operator, dan daftar direktori dengan tarif per penggunaan atau per nomor.

Paket Panggilan C: Lokal dan Jarak Jauh

Paket panggilan terakhir memiliki semua fitur yang termasuk dalam dua yang pertama, tetapi selain panggilan on-net, Anda juga diberikan 300 menit panggilan off-net keluar.

Bagaimana Perbandingan Paket Trunking AT&T SIP?

Kami memutuskan untuk membandingkan fitur paket IP Flexible dengan beberapa pemimpin industri dalam trunking SIP.

Unitel

Unitel memiliki paket bayar sesuai penggunaan untuk solusi trunking SIP serta paket berbasis volume, yang memberikan tarif tetap untuk penggunaan yang berkomitmen. Seperti AT&T, harganya berdasarkan penawaran dan bervariasi menurut lokasi bisnis Anda. Untuk panggilan bebas pulsa, tarifnya mulai dari $0,0180 per menit untuk originasi. Untuk nomor telepon lokal, Anda akan menghabiskan $0,0045 per menit untuk originasi dan sekitar $0,0069 per menit untuk penghentian.

Unitel bangga memiliki harga tingkat operator yang mudah. Pengguna tidak perlu khawatir tentang "kebijakan penggunaan yang wajar", yang membatasi kapasitas panggilan pada paket tak terbatas. Dibandingkan dengan Unitel, AT&T mempermudah pembuatan ekstensi kantor cabang dengan berbagi trunk di beberapa lokasi.

Comcast

Serupa dengan trunking AT&T SIP, trunk SIP Comcast menyediakan nomor panggilan langsung ke dalam (DID) virtual untuk karyawan Anda sehingga dapat dijangkau oleh pelanggan di jalur khusus. Untuk layanan ini, Anda juga harus berada di jaringan Comcast. Comcast juga memiliki solusi PBX berbasis cloud yang disebut Comcast Business VoiceEdge bagi mereka yang tidak memiliki perangkat keras PBX.

Bandwidth pada batang SIP mereka bukan serat optik, jadi Anda dibatasi hingga kecepatan 100 Mbps. Ini secara signifikan lebih lambat daripada bandwidth 10 Gbps AT&T. AT&T IP Flexible Reach memiliki beberapa fitur yang tidak ditemukan di Comcast seperti penolakan panggilan anonim, yang secara otomatis menolak panggilan yang tidak memberikan informasi tentang ID penelepon. Fitur lain yang ada di AT&T adalah “penerusan panggilan – selalu”, yang secara otomatis mengalihkan panggilan dari satu saluran ke saluran lainnya.

Twilio

Trulio SIP Twilio telah sangat sukses – mereka dipercaya oleh lebih dari 50.000 bisnis di seluruh dunia. Ini adalah penyedia bayar sesuai penggunaan lainnya dengan harga mulai dari $0,0045 per menit untuk lokal dan $0,0180 per menit untuk nomor bebas pulsa, yang harganya serupa dengan Unitel. Twilio dihargai nilai tertinggi dalam kepuasan pelanggan oleh Grup Manajemen Timur untuk trunking SIP.

Twilio, seperti AT&T, memiliki tulang punggung jaringan yang sangat aman dan stabil. Pada platform layanan VoIP mereka, Anda dapat menganalisis data panggilan melalui wawasan mereka dan mencari tahu apakah Anda kehilangan paket selama panggilan masuk dan keluar. Tidak seperti AT&T, Twilio tidak memiliki fitur CoS panggilan suara, sehingga ada potensi penurunan kualitas panggilan dengan kemacetan jaringan yang lebih berat.

Trunking AT&T SIP Membuka Peluang

Trunking AT&T SIP melalui solusi Jangkauan Fleksibel IP-nya adalah untuk bisnis yang ingin melepaskan pengaturan jaringan telepon umum (PSTN) atau antarmuka tingkat primer (PRI). Peningkatan semacam ini menambah skalabilitas dan konsistensi pada komunikasi bisnis. Ini bukan untuk mengatakan bahwa tidak ada kekurangan pada layanan ini. Beberapa kelemahan yang berbeda meliputi:

• Anda akan terkunci ke dalam jaringan ADI, yang mahal
• Tidak ada tarif yang jelas karena semuanya berdasarkan lokasi
• Bisnis akan dibatasi hingga 300 menit per baris dengan Paket Panggilan C

Namun, ini adalah paket yang terbukti berguna untuk organisasi dengan banyak kantor yang mungkin telah memiliki pengaturan TDM, IP, atau PBX yang dihosting sebelumnya karena trunk dapat dibagikan di beberapa lokasi. Ingin mempelajari lebih lanjut tentang pilihan Anda? Lihat tabel interaktif kami untuk solusi VoIP perusahaan.