8 Tren Otomasi Teratas di 2022 yang Perlu Diketahui

Meskipun kami telah melihat perkembangan yang signifikan pada tahun 2020 dan 2021, dalam hal otomasi, tahun 2022 akan menjadi tahun lonjakan otomasi. Satu hal adalah fakta dan itu adalah bahwa otomatisasi tidak pernah mengalami stagnasi apa pun. Kami telah menyaksikan inovasi yang konstan, perubahan, pertumbuhan, dan adopsi yang lebih luas dalam hal otomatisasi, di seluruh domain.

Berikut ini adalah 8 Tren Otomasi yang perlu diketahui

1. CIO memimpin inisiatif otomatisasi

   Teknologi adalah segmen yang melihat sebagian besar otomatisasi, bahkan beberapa lembaga penelitian terkemuka seperti Gartner telah membuktikannya. Sebuah survei baru-baru ini yang dilakukan oleh Gartner menyatakan bahwa lebih dari 80% organisasi telah mengindikasikan kelanjutan atau dalam beberapa kasus bahkan meningkatkan pengeluaran mereka untuk otomatisasi. Di sinilah CIO melangkah dan memimpin inisiatif sehingga mereka dapat menentukan strategi, tata kelola (atau proses) dan teknologi.

   Seperti yang kita lihat semakin banyak investasi terjadi di ruang ini, CIO harus memastikan bahwa itu dihabiskan dengan bijak dan strategis. Oleh karena itu, kita akan melihat CIO semakin asyik menangani masalah terkait seperti:

   • Teknologi otomasi mana yang harus diselesaikan dan distandarisasi?
   • Kemampuan yang akan disampaikan secara internal dalam organisasi untuk otomatisasi ini.
   • Menjaga keseimbangan antara inisiatif individu dan inisiatif di seluruh organisasi
   • Memastikan tata kelola, keamanan, dan kualitas yang tepat

   Selain itu, mereka juga berkontribusi secara efektif terhadap sisi pendapatan bisnis dan mengambil masukan mereka tentang bagaimana otomatisasi dapat lebih meningkatkan pendapatan organisasi.

2. Pertempuran antara berbagai platform seperti RPA, BPA, iPaaS, LCAP, dan AI

   Mereka yang telah terlibat dalam subjek ini akan cukup menyadari pertempuran antara berbagai platform yang berjuang untuk jiwa teknologi otomasi. Kami pemain dari setiap segmen seperti otomatisasi proses bisnis, hingga pemain iPaaS, platform aplikasi kode rendah (LCAP), platform kecerdasan buatan, pemain otomatisasi proses robot, telah beringsut maju untuk berada di kursi panas atau lebih tepatnya menjadi titik pusat semua teknologi otomatisasi.

   Tahun 2022 akan menjadi tahun di mana kita akan melihat berbagai kepala (CIO per se) mendorong proyek otomatisasi dan bekerja untuk memiliki platform teknologi tunggal untuk otomatisasi. Sudah ada persepsi yang dibangun bahwa teknologi RPA akan muncul sebagai pemenang yang jelas. Kami sudah melihat pertumbuhan besar dalam teknologi RPA. Menurut statistik baru-baru ini oleh Gartner, RPA telah mengalami pertumbuhan yang signifikan di tahun 2020 di mana RPA banyak digunakan di pasar perangkat lunak perusahaan; Naik 38,9% hingga menyentuh $1,9 miliar yang mengejutkan dalam hal pendapatan.

   Lalu ada sistem RPA canggih yang diimplementasikan untuk menggabungkan fungsionalitas penting misi di seluruh perusahaan seperti tata kelola, lingkungan pengembangan rendah/tanpa kode, dan memberikan dukungan untuk skalabilitas.

   Namun, CIO juga tahu bahwa RPA tidak dapat melakukan semuanya di bawah atap. Dengan demikian, 2022 akan menjadi tahun di mana platform RPA akan mengadopsi dua saluran paralel.

   Pertama, mereka akan pindah ke jalan lain dan berharap untuk mengintegrasikan platform lain dengan solusi mereka untuk menjadikannya solusi yang kuat. Kedua, kita akan melihat investasi yang signifikan terjadi pada fitur interoperabilitas pada sistem. Ini berarti bahwa dari sudut pandang adopsi, organisasi dapat terus menggunakan platform yang ada, dan memanfaatkan platform RPA untuk manajemen dan tata kelola.

   Menapaki kedua jalur akan memberikan peluang bagi platform RPA untuk mempertahankan posisinya sebagai teknologi inti, dan platform otomatisasi lainnya akan bergabung ke dalamnya.

3. Otomatisasi meningkatkan rantai nilai dan meningkatkan lapisan baru keterlibatan

   Dalam skenario saat ini, kita dapat melihat bahwa organisasi memiliki sekitar 170 aplikasi berbeda yang harus terus dialihkan oleh karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Karena itu, cukup banyak waktu yang dihabiskan dalam perpindahan konstan dari satu alat ke alat lainnya.

   Kami melihat inovasi oleh banyak organisasi di mana mereka menerapkan asisten desktop digital atau dalam bahasa sederhana – robot untuk setiap individu. 2022 akan melihat adopsi lapisan otomatisasi lain di atas aplikasi yang ada yang mereka gunakan. Lapisan platform otomatisasi baru ini akan berada di antara karyawan dan aplikasi bisnis.

4. Munculnya alur kerja JIT sebagai alternatif alur kerja berbasis aplikasi bisnis

   Biasanya, kami melihat banyak perusahaan menyelesaikan pekerjaan mereka dengan aplikasi bisnis seperti Jira, beralih ke Workday dan kemudian memperbarui Salesforce, dan ini terus berlanjut. Namun, pada tahun 2022, kita akan melihat munculnya model alur kerja baru. Melalui model ini, alih-alih karyawan pergi ke beberapa aplikasi untuk menjalankan tugas mereka, mereka akan menerima serangkaian tugas JIT (just-in-time) di desktop mereka, yang dibuat oleh bot.

   

   Memiliki pendekatan ini akan membantu orang dengan membebaskan mereka dari segala jenis segmentasi pekerjaan dan pengacakan konstan antara aplikasi yang berbeda. Jika kita mencoba mencari analogi dari mekanisme ini, kita dapat menemukannya dalam proses jalur perakitan yang diadopsi oleh sektor manufaktur. Inilah alasan mengapa 2024 akan melihat sekitar 25% karyawan baru dalam spektrum pengembangan menghadapi pengembangan tanpa kode dibandingkan dengan beberapa baris kode yang ditulis hari ini untuk membangun aplikasi.

5. Dawn of the Automation Center of Excellence (CoE) untuk membantu di bidang AI

   Tugas CoE adalah mendorong tingkat keberhasilan yang tinggi dan memastikan pencapaian ROI untuk setiap inisiatif seputar kecerdasan buatan. Dalam survei terbaru yang dilakukan di kalangan profesional AI, tercatat bahwa 64% dari mereka mengatakan bahwa organisasi mereka membutuhkan setidaknya 1 bulan untuk mengimplementasikan model AI baru. Di sisi lain, 20% sisanya mengatakan bahwa organisasi mereka membutuhkan waktu 6 bulan atau lebih untuk melakukan hal yang sama. Ini adalah perbedaan yang cukup besar dan garis waktu yang cukup panjang.

   Oleh karena itu, kami melihat otomatisasi menjadi pilihan yang jelas bagi organisasi yang berada di belakang perjalanan adopsi model baru ini. Aplikasi perusahaan saat ini memastikan bahwa model AI sangat intuitif dan cepat sehingga bot dapat dengan cepat mengakses aturan dan membangun alur kerja waktu nyata untuk karyawan.

6. Revolusi RPA menggunakan otomatisasi semantik

   Tahun 2022 akan dilihat sebagai tahun ketika organisasi akan membawa AI ke dalam kerangka kerja untuk membuat proses otomatisasi menjadi mudah, cepat, dan sangat hidup dan fleksibel daripada sebelumnya.

   Hari ini kita melihat bahwa pengembang di segmen otomatisasi harus memberikan instruksi khusus kepada robot untuk melakukan langkah-langkah, lebih seperti instruksi terpandu. Namun, dengan otomatisasi semantik, pendekatan otomatisasi berbasis aturan ini sepenuhnya dihilangkan. Robot yang dibangun melalui proses otomatisasi semantik dapat melakukan tugas hanya dengan mengamati tugas-tugas ini dan menirunya.

7. Fleksibilitas dalam pengiriman yang menghasilkan inovasi seputar arsitektur berbasis cloud

   Kami melihat sejumlah besar kompartementalisasi di ruang penyimpanan dan organisasi mengadopsi cloud asli untuk platform SaaS dan non-SaaS.

   Meskipun ini bukan masalah prioritas utama dalam ruang otomatisasi, namun, pengiriman terkadang menjadi faktor penting dalam memilih platform otomatisasi. Hari ini kami melihat banyak opsi, fleksibilitas, dan waktu penguncian yang relatif lebih sedikit yang disediakan oleh beberapa pemain. Ini telah menyebabkan kegemparan besar di pasar, dan kami melihat banyak pemain datang dengan platform yang memiliki SaaS dan opsi on-premise dengan gangguan minimum.

8. Peran baru yang telah diukir di ruang otomatisasi – Chief Sustainability Officer

   Chief Sustainability Officer (CSO) begitu mereka dipanggil bergandengan tangan dengan CIO untuk memanfaatkan kekuatan otomatisasi untuk tujuan yang lebih besar.

   Jika kita melihat angka, beberapa perusahaan Fortune 500 memiliki 95 CSO pada Maret 2021. Elemen kejutan adalah penambahan sepertiga dari 95 ini terjadi pada tahun 2020. Seperti yang kita lihat upaya yang cukup besar oleh generasi baru ini petugas, yang ingin mencapai tujuannya, tidak sedikit dari mereka yang memahami potensi otomatisasi. Tidak mengherankan jika saat ini CIO telah berkolaborasi dengan CSO untuk mendorong proyek otomasi dalam organisasi.

Tahun 2022 akan menjadi tahun pertumbuhan yang berkelanjutan dan berkelanjutan di seluruh ekosistem bisnis. Ikuti 8 Tren Otomasi ini dengan berbagai fungsi yang telah mengintensifkan upaya mereka di bidangnya masing-masing, dan ini telah menyebabkan lonjakan otomatisasi yang signifikan dalam domain mereka. Dengan demikian, trajectory sampai saat ini terlihat dalam tren yang meningkat.