Avaya vs RingCentral: Fitur, Kualitas Panggilan, Harga & Lainnya

Avaya dan RingCentral adalah dua nama paling terkenal di ruang komunikasi bisnis cloud, keduanya dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dan rangkaian produk yang mengesankan untuk dipilih.

Avaya OneCloud dan RingCentral MVP adalah alat Komunikasi Terpadu yang tersedia dari penyedia, memungkinkan bisnis untuk mengakses saluran komunikasi cloud tambahan seperti SMS, pesan obrolan tim, dan panggilan video langsung dalam antarmuka sistem telepon VoIP mereka.

UCaaS merampingkan komunikasi internal dengan menghilangkan peralihan aplikasi, dan, berkat fitur kolaborasi tim yang disertakan, meningkatkan produktivitas. Lebih baik lagi, pemilik usaha kecil melaporkan penghematan biaya operasi sebesar 30-50% setelah beralih ke UCaaS.

Untuk mendapatkan manfaat ini dan lainnya, seperti integrasi perangkat lunak pihak ketiga yang sederhana dan peningkatan fleksibilitas tim, memilih platform yang tepat adalah kuncinya. Perbandingan langsung solusi cloud Avaya vs RingCentral UCaaS ini memeriksa fitur, harga, pengalaman pengguna secara keseluruhan, dan banyak lagi.

Avaya vs RingCentral: Sekilas

Membandingkan solusi UCaaS Avaya vs RingCentral mungkin tampak berlawanan pada awalnya, mengingat bahwa perusahaan membentuk kemitraan pada tahun 2020 untuk membantu transisi pengguna Avaya berbasis premis ke cloud. Kemitraan ini juga mengarah pada pembuatan Avaya Cloud Office, aplikasi telepon cloud publik yang dibangun menggunakan teknologi RingCentral sebagai fondasi.

Cloud Office hanyalah salah satu bagian dari penawaran Avaya OneCloud UCaaS, jadi meskipun ada beberapa kesamaan antara Ayava dan RingCentral, solusi Unified Communications yang mereka paket sangat berbeda.

Untuk mengilustrasikan perbedaan ini, kami telah membuat tabel ringkasan Avaya OneCloud UCaaS dan RingCentral MVP di bawah ini.

Bagaimana Kami Membandingkan Avaya vs RingCentral

Kami menggunakan kriteria di bawah ini untuk membandingkan Avaya dengan RingCentral:

Fitur Panggilan: Kami melihat fitur telepon dari masing-masing penyedia untuk menentukan platform mana yang memiliki fungsionalitas lebih baik

Auto-Attendant: Kami menyiapkan dan menguji auto-attendant di kedua solusi untuk melihat mana yang paling banyak diselesaikan dengan waktu penyiapan paling sedikit

Analytics: Kami membandingkan dasbor analitik dan template laporan dari setiap penyedia untuk melihat platform mana yang memberikan lebih banyak wawasan

Integrasi: Kami menelusuri galeri integrasi setiap platform untuk melihat solusi mana yang memiliki kompatibilitas terbaik dengan alat pihak ketiga

Skalabilitas: Kami menghitung biaya setiap paket untuk melihat penyedia mana yang lebih hemat biaya untuk menskalakan bisnis Anda

Kualitas Panggilan: Kami meninjau SLA waktu aktif dan ulasan pelanggan untuk melihat platform mana yang memiliki kualitas panggilan superior

Keamanan: Kami melihat protokol keamanan dari kedua solusi untuk melihat perusahaan mana yang paling aman dengan data Anda

Perangkat Keras: Kami memeriksa kompatibilitas perangkat keras dari kedua penyedia untuk melihat opsi mana yang menawarkan kebebasan paling banyak dalam hal telepon meja dan peralatan lainnya

Kompatibilitas Lintas Platform: Kami membandingkan kompatibilitas lintas platform dan pengalaman pengguna untuk aplikasi seluler untuk melihat penyedia mana yang merupakan pilihan ideal bagi pengguna ponsel cerdas

Kemudahan Penggunaan: Kami membandingkan penyiapan akun dan alur implementasi untuk kedua solusi untuk melihat platform mana yang lebih mudah digunakan sejak awal

Dukungan Pelanggan: Kami membandingkan kepuasan pelanggan dari kedua tim dukungan untuk melihat penyedia mana yang lebih cepat dalam menyelesaikan masalah

Harga: Kami melihat paket berlangganan masing-masing penyedia untuk mengevaluasi biaya keseluruhan serta nilai layanan

Avaya vs RingCentral: Perbandingan Langsung

Kami telah membandingkan fitur Avaya dan RingCentral teratas, menyatakan pemenang untuk setiap kategori.

Fitur Manajemen Panggilan

Tergantung pada paket yang Anda pilih, pelanggan Avaya mendapat manfaat dari berbagai fitur manajemen panggilan seperti:

• Rekaman panggilan otomatis
• Konferensi audio tanpa batas
• Rapat video dengan 100-200 peserta dan berbagi layar
• Nomor telepon bisnis dan bebas pulsa
• Desking panas antar perangkat
• Pesan suara visual
• Laporan log panggilan
• Ekstensi 8 digit dengan kode situs

Pelanggan platform Avaya UCaaS juga dapat melakukan panggilan tanpa batas di Amerika Serikat dan Kanada.

RingCentral juga memiliki fitur manajemen panggilan yang adil, tetapi ada lima yang menonjol:

• Aturan menjawab: Strategi perutean panggilan masuk berdasarkan waktu, data, atau ID penelepon

• Penyaringan panggilan: Selain penyaringan standar, RingCentral menawarkan antrean audio dan pusat panggilan virtual yang unik untuk memberi tahu Anda saat panggilan yang diteruskan ke ponsel cerdas Anda berasal dari nomor bisnis Anda

• Manajemen log panggilan: Semua laporan panggilan/faks masuk atau keluar di akun RingCentral Anda dapat dengan mudah diakses dan disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

• Penerusan panggilan lanjutan: Penerusan panggilan ke telepon rumah, ponsel cerdas, atau grup dering mana pun (tersedia grup dering simultan dan berurutan)
• Fitur panggilan ponsel cerdas: Gunakan nomor perusahaan Anda untuk melakukan panggilan melalui ponsel cerdas Anda melalui 3G, VoIP, atau WiFi

Pengguna juga dapat membuat nomor lokal, bebas pulsa, dan cantik untuk akun RingCentral Anda berdasarkan kebutuhan mereka. Terakhir, delegasi panggilan visual memudahkan asisten untuk mengelola panggilan atas nama eksekutif selama periode volume tinggi.

Pemenang: Ini seri, karena kedua platform memiliki serangkaian fitur panggilan yang beragam dan keputusan pembelian dapat berjalan baik tergantung pada fitur mana yang Anda butuhkan.

Analitik

Dokumentasi Avaya tidak menyelam terlalu dalam ke fitur analitik mereka, tetapi fitur tertentu dari RingCentral tetap terbawa. Kami merekomendasikan agar pelanggan Avaya Cloud Office mendapatkan integrasi Shadow All In One Analytics untuk meningkatkan pengalaman analitik.

Hal ini memudahkan untuk mengukur kinerja setiap agen dan memvisualisasikan data secara real-time. Anda dapat menggunakan data historis untuk membuat garis tren, menggunakan papan dinding langsung, atau menyesuaikan dasbor Anda sendiri.

Anda juga dapat membuat laporan awal yang menyoroti panggilan tidak terjawab, durasi yang lama, dan biaya yang berlebihan — atau meringkas kinerja perutean IVR. Anda kemudian dapat menunjukkan aktivitas ini pada agen, ekstensi, kotak surat, grup berburu, atau tingkat perusahaan.

Ada ratusan template laporan siap pakai yang dapat dipilih bergantung pada KPI yang paling penting bagi bisnis Anda. Secara keseluruhan, Shadow tentu saja membantu mengisi beberapa celah dalam infrastruktur analitik Avaya.

Jika Anda tidak ingin bergantung pada integrasi pihak ketiga maka Anda mungkin lebih memilih kemampuan analitik asli RingCentral. Anda dapat mengakses 30+ KPI bawaan (indikator kinerja utama) atau mengaktifkan pemberitahuan waktu nyata untuk membantu Anda menangani kemungkinan masalah secara proaktif.

Admin juga dapat melihat analitik adopsi platform untuk setiap departemen sehingga Anda tahu tim mana di perusahaan Anda yang mendapatkan nilai paling banyak dari RingCentral. Beberapa metrik spesifik yang dapat Anda lacak dengan RingCentral meliputi:

• Average handle time (AHT): Rata-rata jumlah waktu antara agen pertama kali menerima panggilan dan pelanggan menutup telepon.
• Waktu rata-rata dalam antrian: Berapa banyak waktu yang dihabiskan pelanggan dalam antrian panggilan sebelum terhubung ke agen.
• Waktu penangguhan panggilan: Jumlah waktu penelepon yang ditahan.
• Resolusi panggilan pertama (FCR): Persentase tiket yang diselesaikan pada panggilan pertama tanpa tindak lanjut yang diperlukan.
• Tarif pengabaian panggilan: Rasio penelepon yang memutuskan sambungan sebelum mereka dapat terhubung ke agen.
• Tingkat eskalasi: Persentase panggilan yang diteruskan ke supervisor atau manajer.
• Kepuasan pelanggan (CSAT): Tingkat kepuasan pelanggan yang menyeluruh selama dan setelah panggilan dengan agen.

Pemenang: RingCentral menang karena analitik asli yang kuat dan UI yang bersih untuk pelaporan waktu nyata, tetapi mereka yang tidak keberatan menggunakan integrasi pihak ketiga masih dapat memanfaatkan Avaya.

Integrasi

Menurut situs web RingCentral , total 145 integrasi dari Galeri Aplikasi RingCentral dapat digunakan dengan Avaya. Ini termasuk Google Workspace, Microsoft Teams, Zoho Desk, dan Okta.

Di sisi perangkat lunak CRM, kompatibilitas integrasi Avaya mencakup HubSpot, Salesforce, Copper, Bullhorn, SugarCRM, amoCRM, Redtail CRM, 1CRM, FIVE CRM, dan beberapa lainnya sehingga Anda tidak perlu khawatir untuk mengintegrasikan proses penjualan Anda dengan Avaya .

Avaya OneCloud tidak mengalahkan RingCentral dalam hal jumlah mentah aplikasi pihak ketiga meskipun karena Galeri Aplikasi RingCentral memiliki lebih dari 300 integrasi untuk dipilih. Ini berarti pelanggan RingCentral membayar lebih sedikit sambil mendapatkan katalog aplikasi yang lebih besar untuk dipilih.

Pemenang: RingCentral jelas merupakan pemenang dengan 300+ integrasi bawaan dan API/SDK yang memungkinkan Anda membuat aplikasi sendiri.

Skalabilitas

Mengingat RingCentral menawarkan diskon lebih besar untuk paket tahunan mereka (33% dibandingkan dengan Avaya 13%), akan lebih mudah bagi perusahaan dengan ratusan langganan untuk mengurangi biaya mereka hanya dengan mengganti persyaratan penagihan.

Harga massal di RingCentral juga jauh lebih menarik daripada Avaya. Paket Ultimate di RingCentral MVP hanya berharga $32,24/bulan untuk setiap pengguna ketika tim yang terdiri dari 100 pengguna atau lebih menagih setiap tahun.

Sebaliknya, paket yang sama berharga $42,99/bulan untuk setiap pengguna dengan Avaya bahkan untuk tim dengan 100 pengguna yang juga menagih setiap tahun. Skema diskon Avaya yang lebih rendah mempersulit Anda untuk mendapatkan keuntungan dari penetapan harga massal dan penagihan tahunan saat Anda meningkatkan skala perusahaan Anda.

Pemenang: RingCentral menang karena menawarkan harga massal yang lebih baik dan diskon tahunan yang membuat penskalaan jauh lebih hemat biaya.

Kualitas Panggilan

Avaya menawarkan kualitas audio HD pada semua paketnya yang berarti panggilan harus jernih dan jelas selama Anda memiliki koneksi yang cepat. Saat menguji solusi dengan kecepatan internet yang lebih lambat, ada kalanya suara mulai terputus-putus atau terputus-putus.

RingCentral dikenal dengan kualitas panggilannya yang sempurna tetapi beberapa tindakan proaktif dapat meningkatkan konsistensinya juga. Menggunakan DSL atau koneksi serat optik dengan setidaknya 90Kbps dan menggunakan salah satu router yang direkomendasikan RingCentral dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara drastis.

Pemenang: Ini seri, karena kedua penyedia menawarkan kualitas panggilan yang sangat baik dan pengalaman menelepon juga akan dipengaruhi oleh perangkat keras/koneksi yang tersedia di tempat kerja Anda.

Keamanan

Mereka yang akrab dengan RingCentral kemungkinan akan tahu bahwa mereka telah lama berdiri di puncak dalam hal keamanan VoIP. Dengan laporan SOC 2+, laporan SOC 3, pengesahan C5, dan sertifikasi HITRUST, platform ini memegang kepercayaan auditor yang tak tertandingi.

Avaya memang memiliki solusi SSO asli sehingga mereka berusaha keras untuk keamanan. Mereka juga menawarkan paket seperti Avaya OneCloud Private dan Avaya OneCloud for Governments, tetapi kami sejujurnya berpikir bahwa keamanan kedap udara harus diberikan untuk UCaaS modern, bukan add-on.

Pemenang: RingCentral menang di bidang keamanan karena rekam jejaknya yang luar biasa selama dua dekade dan reputasi sempurna di antara auditor pihak ketiga.

Perangkat keras

Sebelum bermitra dengan RingCentral untuk memperkenalkan OneCloud, Avaya sudah dikenal sebagai vendor peralatan terkemuka di industri dalam hal teknologi VoIP dan UCaaS. Baik itu ruang huddle all-in-one seperti CU360 atau unit konferensi audio yang akan Anda temukan di Seri-B, kompatibilitas perangkat keras Avaya tidak ada duanya.

Sementara RingCentral memiliki kompatibilitas yang luas dengan lusinan telepon meja dari ALE, Avaya, Cisco, Mitel, Polycom, Unify, dan Yealink, itu tidak dapat bersaing dengan opsi perangkat keras Avaya mengingat peralatan telekomunikasi adalah tempat yang terakhir memulai. Avaya juga terintegrasi dengan asisten virtual seperti Alexa yang merupakan bonus bagus.

Pemenang: Avaya mendapatkan kemenangan untuk katalog perangkat kerasnya yang beragam tetapi mereka yang hanya mencari kompatibilitas telepon meja akan dilayani dengan baik dengan RingCentral juga.

Kompatibilitas Lintas-Platform

Aplikasi Avaya Cloud Office untuk iOS dan Android memiliki UI yang bersih dan intuitif yang konsisten dengan antarmuka pada versi desktop.

Anda juga dapat menggunakan semua fitur inti dari platform Avaya seperti berbagi file, manajemen tugas, dan konferensi video yang berarti Anda bisa mendapatkan nilai yang sama saat bepergian.

Di sisi lain, RingCentral dianggap sebagai salah satu contoh utama solusi komunikasi di ponsel yang dilakukan dengan benar.

Aplikasi mereka cepat, andal, dan menampilkan UI modern yang membuat solusi ini sangat mudah digunakan.

Pemenang: pengalaman seluler sama dengan kedua platform yang menawarkan aplikasi modern dan intuitif yang konsisten dengan nilai yang Anda temukan di perangkat lunak desktop mereka.

Kemudahan penggunaan

Avaya mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama untuk diterapkan di perusahaan Anda dibandingkan dengan RingCentral tetapi, begitu sudah ada, Anda pasti akan mendapatkan pengalaman positif berkat fitur yang ramah pengguna dan perwakilan dukungan yang membantu.

Demikian pula, RingCentral menawarkan pengalaman yang solid dan mencakup semua basisnya berkat galeri luas fitur asli di platform. Pengalaman pengguna selalu terasa intuitif terlepas dari platform mana Anda berada.

Pemenang: dasi lain karena kedua platform sangat mudah digunakan, cukup perhatikan perbedaan waktu penyiapan sebelum membuat keputusan akhir Anda.

Dukungan Pelanggan

Dalam hal layanan dan dukungan pelanggan, Avaya dan RingCentral cukup cocok dalam hal jangkauan saluran. Karena itu, Avaya hanya mengizinkan pelanggan yang membayar mengakses obrolan langsung mereka sementara tim dukungan kelas dunia RingCentral tersedia untuk siapa saja.

Avaya juga memiliki proses verifikasi yang cukup menegangkan bagi mereka yang menginginkan dukungan yang semakin menambah tidak dapat diaksesnya tim dukungan mereka. Ini memalukan juga karena ulasan pengguna dari pelanggan perusahaan sangat memuji kualitas dukungan.

Pemenang: RingCentral mendapatkan kemenangan yang jelas karena menawarkan obrolan langsung kepada non-pelanggan.

Avaya vs RingCentral: Harga dan Paket

Melihat Avaya OneCloud pada dasarnya adalah label putih dari perangkat lunak RingCentral, tidak mengherankan jika harganya hampir identik.

Meskipun harga Avaya di keempat paket cukup dekat dengan RingCentral, mendapatkan solusi UCaaS Anda langsung dari sumbernya dapat membantu Anda menghemat beberapa dolar per pengguna setiap bulan.

Perlu juga dicatat bahwa diskon tahunan lebih menarik dengan RingCentral versus Avaya. Saat Anda beralih ke penagihan tahunan, RingCentral menawarkan diskon hingga 33% persen sedangkan Avaya hanya mencapai 13%.

Harga Avaya

Avaya memiliki empat paket untuk dipilih: Essentials, Standard, Premium, dan Ultimate. Paket Essentials, dengan harga $22,99/bulan untuk setiap pengguna, dapat diakses oleh tim dengan 20 anggota atau kurang dan menawarkan panggilan tak terbatas di Amerika Serikat + Kanada.

Anda juga akan melihat bahwa, tidak seperti mitra RingCentral, tingkat Avaya OneCloud Essentials menyertakan dukungan 24/7. Ini berarti UKM yang menginginkan akses yang lebih baik untuk mendukung perwakilan tetapi tidak ingin membayar apa pun di atas paket tingkat awal dapat memilih Avaya.

Adapun sisa paket, mereka pada dasarnya adalah salinan persis dari daftar fitur RingCentral sementara sedikit lebih mahal daripada langganan rekan mereka. Secara keseluruhan, manfaat utama dari harga UCaaS Avaya adalah menawarkan dukungan yang lebih baik dengan harga masuk yang lebih rendah.

Perlu dicatat bahwa Avaya memiliki harga terpisah untuk suite CCaaS mereka mulai dari $48/bulan hingga $125/bulan di ketiga paket berbayar. Ada juga tingkat "Buat Sendiri" di mana Anda dapat memberi tahu tim penjualan fitur mana yang Anda butuhkan dan mendapatkan penawaran khusus.

Harga RingCentral

Harga RingCentral terdiri dari empat paket berbayar: Essentials, Standard, Premium, dan Ultimate. Tidak ada tingkat freemium yang tersedia untuk platform, tetapi Anda akan dapat memanfaatkan uji coba gratis 15 hari sebelum Anda berkomitmen untuk membayar layanan tersebut.

Paket Essentials masuk dengan harga $ 19,99 / bulan per pengguna yang sudah merupakan harga masuk yang cukup dapat diakses. Langganan tahunan akan menurunkan harga itu lebih jauh ke $14,99/bulan yang membuatnya lebih murah daripada sebagian besar kompetisi.

Meskipun demikian, kelemahan utama dari paket Essentials yang menarik adalah kenyataan bahwa itu tidak termasuk konferensi video, integrasi pihak ketiga, atau dukungan 24/7 dari tim RingCentral.

Ini membuatnya terasa lebih seperti solusi softphone bisnis daripada rangkaian UCaaS lengkap yang diharapkan sebagian besar prospek saat mendaftar untuk akun RingCentral. Untuk mendapatkan nilai terbaik dari platform, kami sangat menyarankan untuk menggunakan paket Standar.

Biayanya $27,99/bulan untuk setiap pengguna. Termasuk dalam paket ini adalah faks internet tanpa batas, konferensi video hingga 100 peserta, kompatibilitas integrasi, dan akses 24/7 ke salah satu tim dukungan paling tepercaya di industri ini.

Kelebihan dan Kekurangan Avaya

Di bawah ini, kami telah menguraikan pro dan kontra Avaya teratas.

Pro #1: Kualitas Pertemuan

Pelanggan OneCloud telah mengoceh tentang kualitas audio dan video yang luar biasa selama rapat. Ini adalah salah satu bidang pengalaman UCaaS yang benar-benar dikalahkan oleh Avaya dan akan membuat solusinya jauh lebih menarik bagi tim jarak jauh atau hibrida.

Pro #2: Konsultan Seluruh Dunia

Ada lebih dari 3.000 konsultan bersertifikat di seluruh dunia yang dapat membantu menerapkan, merampingkan, dan memecahkan masalah solusi UCaaS Avaya sesuai kebutuhan. Ini memastikan bahwa perusahaan tidak perlu khawatir tentang cabang luar negeri mereka tidak mendapatkan dukungan yang mereka perlukan untuk mengatasi masalah.

Pro #3: Kamar ACO

Ruang Kantor Avaya Cloud ditenagai oleh sistem konferensi CU-360 dengan tujuan membantu pelanggan mencapai tingkat kolaborasi tanpa batas yang sama seperti yang Anda harapkan secara langsung sambil mendapatkan kenyamanan pengaturan jarak jauh — sementara hanya dengan biaya $49/bulan untuk setiap kamar.

Kontra Avaya

Keragu-raguan terbesar yang kami miliki dengan Avaya adalah kesulitan yang mungkin dihadapi pelanggan saat mencoba menjangkau dukungan. Halaman kontak cukup berantakan dan dukungan obrolan langsung hanya tersedia untuk pengguna yang membayar.

Itu sendiri baik-baik saja tetapi Anda harus mendaftar ke Avaya SSO sebagai sarana untuk membuktikan status Anda. Mempertimbangkan akses yang lebih murah ke dukungan adalah salah satu dari sedikit keunggulan yang dimiliki Avaya dibandingkan RingCentral, mengecewakan melihat bahwa mengakses perwakilan sangat merepotkan.

Pro dan Kontra RingCentral

Di bawah ini, kami telah menguraikan pro dan kontra teratas dari platform komunikasi RingCentral.

Pro #1: Kolaborasi Tim

RingCentral memiliki fitur kolaborasi tim asli termasuk segmentasi tim, manajemen tugas, dan dukungan integrasi untuk perangkat lunak manajemen proyek. Asana adalah integrasi manajemen proyek paling populer untuk RingCentral tetapi ada juga yang lain untuk dipilih.

Pro #2: Keamanan

Seperti yang kami sebutkan, RingCentral adalah salah satu platform paling tepercaya dalam hal keamanan. Lagi pula, mereka memiliki pusat data Tingkat 1, biometrik, protokol failover, dan pemantauan 24/7 untuk memastikan bahwa data sensitif Anda selalu aman.

Pro #3: Aksesibilitas Multi-Platform

Untuk orang-orang yang ingin melakukan pekerjaan terbaik mereka saat bepergian, RingCentral telah lama menjadi penyedia layanan masuk. Aplikasi seluler mereka yang sangat diakui, desain yang konsisten di semua platform, dan kekayaan fitur menjadikannya solusi UCaaS yang sempurna untuk dibawa di saku Anda.

Kontra RingCentral

Kontra untuk RingCentral sedikit dan jarang. Konon, pelanggan tertentu mengeluh tentang proses pembatalan yang lamban dan faktur yang tidak jelas yang dapat menunjukkan bahwa departemen penagihan tidak berada pada level yang sama dengan tim pengembangan.

Penyedia Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Tabel di bawah ini menawarkan wawasan tentang siapa yang harus atau tidak boleh mempertimbangkan setiap platform.

Avaya vs RingCentral: Mana Pemenangnya?

Karena itu, jika Anda sudah memiliki kontrak Avaya dan mencoba memilih antara OneCloud dan RingCentral MVP, Anda mungkin lebih baik memilih yang pertama. Bagaimanapun, OneCloud dioptimalkan untuk bekerja dengan perangkat keras Avaya yang ada.

Ini juga mengurangi gesekan karena Anda tidak perlu membuat akun dengan perusahaan yang sama sekali baru, tetapi dapat menambahkan paket perangkat lunak yang dihosting cloud ke kontrak Anda yang ada dan menyiapkan semuanya lebih cepat.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat halaman ikhtisar kami tentang penyedia VoIP Bisnis teratas dan perangkat lunak pusat kontak.

FAQ RingCentral vs Avaya

Di bawah ini, kami telah menjawab beberapa FAQ teratas tentang RingCentral dan Avaya.