Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan Gratis Terbaik untuk Bisnis Kecil di tahun 2023

Lihat panduan ini yang menawarkan beberapa perangkat lunak dan program manajemen layanan lapangan terbaik untuk bisnis kecil.

Layanan Lapangan sangat penting bagi banyak bisnis. Apakah skala bisnis besar atau kecil, ketergantungan pada layanan lapangan memainkan peran penting dalam membangun hubungan pelanggan yang optimal. Sebelumnya, seluruh proses pengalokasian dan pengelolaan field service dilakukan secara manual. Namun, dengan munculnya perangkat lunak manajemen layanan lapangan tingkat lanjut, menjadi sangat mudah bagi bisnis untuk menugaskan pekerja lapangan untuk dukungan klien, persyaratan pemasangan, perbaikan, dan layanan lainnya.

Selain itu, karena program manajemen layanan lapangan ini menjadi semakin terjangkau untuk usaha mikro dan kecil, organisasi semacam itu menikmati lapangan permainan yang setara dan bersaing dengan liga besar.

Di internet, Anda akan menemukan berbagai program manajemen layanan lapangan untuk usaha mikro, kecil, dan menengah serta yang besar. Namun, semua program ini mungkin tidak optimal untuk semua karena platform yang berbeda menawarkan fitur yang berbeda. Oleh karena itu, kami telah menyusun daftar berbagai alat untuk Anda yang memungkinkan pengelolaan layanan lapangan yang layak. Tetapi sebelum melanjutkan ke daftar alternatif, mari kita ketahui lebih banyak tentang perangkat lunak tersebut di bawah ini.

Apa Jenis Utama Program Manajemen Layanan Lapangan?

Secara umum, aplikasi lapangan dibagi menjadi dua kategori utama yaitu. Layanan berbasis cloud dan layanan On-premise.

Di bawah layanan berbasis cloud, FSM dicapai dari jarak jauh melalui penyimpanan detail dan data dari jarak jauh. Oleh karena itu, ini memungkinkan semakin banyak pengguna untuk mengakses layanan dan mengelolanya sesuai kebutuhan.

Alternatifnya, dengan perangkat lunak lokal, Anda mendapatkan fleksibilitas tambahan dalam mengelola dan menyesuaikan rencana tindakan. Selain itu, manajemen juga dapat mengintegrasikan perangkat lunak dengan alat lain yang ada dan mendapatkan hasil yang diinginkan dengan mudah.

Fitur Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan Ideal

Sebelum Anda menelusuri produk yang disediakan dalam daftar ini sebagai program manajemen layanan lapangan, hal pertama yang harus Anda ketahui adalah fitur dasar yang diharapkan dari alat FSM apa pun. Beberapa fitur tersebut adalah

• Pengelolaan perintah kerja yang mudah diangkat dari berbagai sumber dan kantor.
• Penjadwalan yang optimal dari tugas-tugas di tangan serta yang diminta dalam waktu dekat.
• Alokasi optimal sumber daya manusia dan aset yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu.
• Pembuatan dan pembagian faktur dan tagihan yang akurat jika diperlukan.
• Portabilitas solusi melalui aplikasi smartphone.
• Informasi yang andal dan akurat terkait perkiraan harga dan lainnya.

Jika Anda adalah pemilik bisnis, Anda mungkin sudah merasa bahwa semua atribut ini secara aktif diperlukan untuk pengiriman dan manajemen layanan lapangan yang optimal.

Sekarang setelah Anda mengetahui segalanya tentang alat FMS, mari kita lihat produk yang paling layak yang dapat membantu Anda mengelola layanan lapangan sehari-hari.

7 Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan Terbaik untuk Anda

Bagian selanjutnya dari panduan ini akan menampilkan daftar perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik untuk bisnis kecil serta berbagai operasi lainnya. Rekomendasi kami adalah Anda membaca deskripsi dan detail semua produk dan kemudian menggunakan apa saja jika cocok.

1. Skedulo

Jika Anda menginginkan cara cerdas untuk mengelola kerja lapangan, Skedulo adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang sempurna untuk Anda. Alat ini merupakan solusi canggih untuk bisnis yang memungkinkan mereka mengelola dan mengoperasikan kebutuhan bisnis sehari-hari dari jarak jauh. Selain manajemen lapangan, platform ini juga digunakan untuk manajemen tenaga kerja.

Pembuat di Skedulo telah "dalam pembicaraan" untuk pengiriman dan memenuhi kebutuhan berbagai jenis industri. Ini termasuk lembaga kesehatan, organisasi nirlaba, industri real estat, tempat tinggal, dan bisnis sektor publik kecil dan besar lainnya. Solusi Australia ini dapat dengan mudah membantu menyederhanakan pekerjaan Anda.

Unduh sekarang

Baca Juga: Perangkat Lunak Pelacakan Pengeluaran Terbaik | Alat Manajemen Pengeluaran

2. Verizon Connect

Nama berikutnya dalam daftar perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik untuk bisnis kecil ini adalah Verizon Connect. Solusi Reveal Filed-nya memungkinkan pekerja yang dipekerjakan dengan bisnis Anda untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata tentang pekerjaan yang ada serta yang muncul di masa mendatang. Karena pekerja ditugaskan oleh alat secara otomatis, pengelolaan tenaga kerja menjadi sangat mudah. Dengan cara ini, kemungkinan bentrokan dan kebingungan di antara para pekerja dapat diminimalkan.

Dengan Verizon, para pengelola dan pemilik bisnis juga dapat memantau pergerakan pasukan kapan pun mereka mau. Platform ini juga layak untuk usaha kecil karena menawarkan harga dan solusi yang fleksibel sesuai kebutuhan dan ukuran perusahaan Anda.

Unduh sekarang

3. LayananTitan

Untuk membuat operasi perdagangan dan bisnis Anda mudah, cepat, dan layak, kami telah menghadirkan ServiceTitan untuk Anda. Dengan bantuan perangkat lunak manajemen layanan lapangan ini, setiap pemilik dan manajer bisnis dapat menjadwalkan dan mengelola pekerjaan bisnis mereka dengan mudah. Platform ini cocok untuk semua jenis kebutuhan komersial dan residensial. Selain itu, biaya alat yang rendah membuatnya terjangkau untuk semua orang.

Ini adalah salah satu program manajemen layanan lapangan paling cerdas yang merampingkan dan menyederhanakan pekerjaan yang paling kompleks. Dengan bantuan perangkat lunak ini, bisnis mendapatkan semua kumpulan pekerjaan di satu tempat. Anda kemudian dapat mengotomatiskan alokasi pekerjaan atau melakukan hal yang sama secara manual.

Unduh sekarang

4. Layanan Lapangan Salesforce

Jika Anda bersedia melakukan upaya untuk mendapatkan kontrol yang lebih baik atas persyaratan lapangan, maka Salesforce Field Service adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik untuk Anda. Salesforce telah populer karena menawarkan solusi berbasis cloud yang mengintegrasikan bisnis dan atribut serta operasi terkaitnya ke dalam satu tempat. Ini adalah sesuatu yang diberikan oleh Salesforce Field Service kepada Anda.

Perangkat lunak ini, sama seperti perangkat lunak lain yang ada dalam daftar ini, adalah solusi lintas platform. Oleh karena itu, pemilik dan manajer bisnis dapat dengan mudah mengelola operasi lapangan dari kenyamanan rumah mereka atau bahkan saat bepergian. Ini adalah salah satu program manajemen layanan lapangan yang paling populer, siap pakai, dan banyak digunakan.

Unduh sekarang

Baca Juga: Perangkat Lunak Manajemen Referensi Gratis Terbaik

5. Manajemen Layanan Lapangan Intuisi

Intuit adalah solusi bisnis yang diterima secara luas dari pencipta QuickBooks. Dengan bantuan perangkat lunak Intuit Field Service Management, Anda dapat dengan mudah memantau aktivitas yang tepat di tangan seluruh tenaga kerja. Platform memberi tahu Anda melalui pembaruan waktu nyata dan memungkinkan Anda untuk memperhatikan bisnis yang sedang berlangsung dan pergerakan pasukan secara konstan dan mudah.

Manajer dapat dengan mudah menggunakan perangkat lunak Intuit dan menjadwalkan tugas melalui otomatisasi atau penempatan manual. Fitur penjadwalan pekerjaan yang efisien yang ditawarkan oleh alat ini menjadikannya salah satu program manajemen layanan lapangan terbaik dan paling mudah diterima. Harga platform ini cukup fleksibel dan karenanya, memungkinkan bisnis dengan skala yang berbeda untuk mendapatkan satu yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan mereka.

Unduh sekarang

6. Pemberi kerja

Jobber adalah alternatif penjadwalan bisnis yang aman dan mudah digunakan yang berfungsi cukup baik sebagai perangkat lunak manajemen layanan lapangan. Dengan bantuan platform, bisnis dapat memperoleh detail yang diperlukan terkait pekerjaan serta membuat faktur yang diperlukan secara otomatis. Dengan Jobber, Anda selalu terhubung dengan permintaan pekerjaan aktif. Platform ini menawarkan pembaruan waktu nyata tentang pekerjaan yang akan datang, tugas yang diselesaikan, permintaan baru, dan operasi lainnya.

The Jobber adalah solusi otomatis. Karenanya, setiap kali pelanggan mencoba terhubung dengan bisnis Anda untuk pekerjaan apa pun, dia mendapatkan penawaran otomatis untuk hal yang sama. Pelanggan dapat melanjutkan dengan harga yang dikutip atau menghubungkan bisnis untuk negosiasi jika tersedia. Dengan cara ini bisnis dapat menikmati fleksibilitas operasi.

Unduh sekarang

7. Oracle Field Service Cloud

Nama terakhir dalam daftar perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik untuk bisnis kecil ini adalah Oracle Field Service Cloud. Sama seperti Salesforce, Oracle juga merupakan cara mudah untuk mengelola operasi sehari-hari dan berbagai bisnis lainnya. Platform ini menyediakan platform FSM terpadu untuk Anda yang menawarkan layanan ekstensif seperti Internet of Things (IoT).

Apa yang membuat Oracle Field Service Cloud lebih baik daripada kebanyakan program manajemen layanan lapangan adalah struktur bawaannya yang canggih. Platform ini adalah solusi belajar mandiri yang memodifikasi dan meningkatkan dirinya dengan semakin banyak bisnis dan pekerjaan. Cloud-native ini dipercaya oleh lebih dari jutaan pengguna di seluruh dunia karena tingkat pengoperasiannya yang cepat dan solusi yang sangat otomatis.

Unduh sekarang

Baca Juga: Alat Ekstraktor Online Email Terbaik

Program Manajemen Layanan Lapangan Terbaik Teratas untuk Bisnis: Terdaftar

Itu saja. Kami berharap dengan menggunakan setidaknya salah satu perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang disediakan dalam artikel ini, Anda dapat mengelola kerja lapangan bisnis Anda. Kami telah mencoba menawarkan beberapa solusi terbaik yang sempurna untuk usaha kecil dan menawarkan layanan ekstensif dengan tarif lebih rendah hingga yang besar juga. Kualitas layanan yang Anda dapatkan dengan alternatif ini cukup kompetitif dan karenanya, salah satu dari solusi ini akan cocok untuk Anda.

Namun, jika Anda menginginkan bantuan kami dalam menentukan perangkat lunak manajemen layanan lapangan terbaik untuk bisnis Anda, kami dengan senang hati membantu. Ajukan pertanyaan Anda di bagian komentar di bawah ini. Kami akan membantu Anda dengan segala cara sesegera mungkin. Beri tahu kami salah satu dari alternatif di atas yang Anda sukai untuk operasi bisnis Anda dan bagikan pengalaman Anda dengan pembaca lain.

Jika Anda menyukai ulasan ini tentang perangkat lunak manajemen layanan lapangan teratas untuk bisnis kecil dan organisasi lain, maka baca buletin kami. Ini hanya akan memakan waktu satu menit. Kami menghargai antusiasme Anda terhadap blog kami dan menghargainya seumur hidup.