Strategi pertumbuhan bisnis: Cara menarik lebih banyak pelanggan

Menarik pelanggan adalah salah satu aspek paling menantang dalam menjalankan bisnis yang sukses. Persaingan sangat ketat, dan sulit untuk menonjol dari keramaian.

Jika Anda meluncurkan sebuah perusahaan rintisan atau mencoba mengembangkan bisnis Anda dan mendatangkan lebih banyak klien, berikut adalah beberapa tip dan strategi untuk dicoba.

Tinjau strategi SEO Anda

SEO (optimasi mesin pencari) adalah metode pemasaran digital yang membantu bisnis menarik perhatian melalui mesin pencari seperti Google.

Jika tautan Anda berperingkat tinggi, ada peluang lebih baik untuk membuat dan mengonversi prospek. SEO bisa sangat bermanfaat, tetapi tidak setiap strategi berhasil.

Untuk memanfaatkan jangkauan dan pengaruh mesin pencari, Anda harus menerapkan kampanye bertarget, melacak kemajuan, dan meninjau strategi Anda secara teratur.

Salah satu elemen penting yang perlu diperhatikan adalah SEO lokal. Pencarian lokal sekarang mencapai sekitar setengah dari pencarian Google.

Studi menunjukkan bahwa lebih dari 80% orang akan menghubungi atau mengunjungi bisnis dalam satu hari setelah melakukan pencarian lokal di smartphone.

Jika Anda ingin menarik pelanggan lokal atau mempromosikan toko atau layanan di area tertentu, sangat penting untuk menyesuaikan konten. Misalnya, buat tautan dan pos Anda relevan dengan pemirsa lokal.

Jika Anda tidak berpengalaman dalam pemasaran digital, dan kampanye SEO Anda belum mencapai hasil yang diinginkan, ada baiknya mempertimbangkan pemasaran outsourcing. SEO adalah teknik yang kompleks.

Pakar pemasaran dapat membantu Anda menerapkan kampanye yang efektif, meningkatkan peringkat penelusuran, dan memantau data.

Menghadiri acara dan pertunjukan

Di era pascapandemi, menghadiri pertunjukan dan acara adalah cara yang fantastis untuk terhubung dengan orang-orang dan memperkenalkan merek Anda kepada pelanggan baru.

Dari pameran dan pasar hingga pameran dagang dan pameran, ada semua jenis acara yang dapat Anda cari untuk memamerkan bisnis Anda.

Keindahan pergi ke acara adalah terlibat dengan audiens yang cenderung memiliki minat yang tulus pada produk atau layanan yang Anda jual.

Jika Anda pergi ke pertunjukan anjing atau pameran mainan, pengunjungnya adalah pecinta binatang, orang tua, pendidik, atau profesional yang bekerja dengan anak-anak.

Selain itu, Jika Anda menghadiri sebuah acara dan berencana untuk membuka stan atau menyewa stan, penting untuk mempertimbangkan bagaimana Anda akan menarik perhatian.

Anda harus mampu menarik perhatian dan membujuk calon pelanggan untuk melihat dan mencari tahu lebih banyak tentang bisnis Anda.

Pikirkan tentang tampilan tampilan yang Anda inginkan dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat stan unik yang menarik perhatian orang.

Merupakan ide cemerlang untuk menawarkan sampel dan barang gratis jika Anda menjual produk seperti makanan dan minuman. Juga, adakan kompetisi interaktif dan menyenangkan jika Anda menjual produk kebugaran, video game, atau peralatan olahraga.

Anda juga dapat menambahkan roda putar khusus untuk pameran dagang guna menawarkan peluang memenangkan hadiah dan menawarkan demo. Cobalah untuk membangun kerumunan sehingga orang lain ingin terlibat dan melihat apa yang terjadi.

Jika orang meninggalkan detail kontak untuk hadiah dan kompetisi, ikuti petunjuk setelah acara dan posting pembaruan di media sosial.

Perluas pengikut media sosial Anda

Media sosial adalah salah satu platform paling berpengaruh untuk memperluas jangkauan Anda dan terhubung dengan pelanggan baru. Sekitar 90% konsumen membeli dari merek yang mereka ikuti di media sosial.

Jika Anda belum memposting secara teratur, gunakan riset pasar untuk mengidentifikasi aplikasi terbaik untuk terlibat dengan pelanggan target Anda. Gunakan media sosial untuk membentuk koneksi dan relasi, serta untuk melakukan penjualan dan mempromosikan produk Anda.

Sangat bermanfaat untuk mendorong pengikut untuk mengenal sisi manusiawi merek dan membagikan etos dan nilai Anda.

Jika Anda baru memulai dan tidak memiliki banyak pengikut, mengadakan kompetisi adalah cara sederhana untuk menumbuhkan pengikut Anda dan menarik pelanggan baru.

Tawarkan hadiah sebagai imbalan untuk berbagi posting, menambahkan tagar, menandai teman, dan mengunggah posting ke cerita atau profil.

Setelah Anda mengumumkan pemenangnya, mulailah membangun hype untuk giveaway lain di masa mendatang agar orang-orang tetap tertarik.

Referensi dan ulasan

Ini adalah ide yang baik untuk bertujuan untuk mendapatkan lebih banyak referensi pelanggan. Jika Anda memiliki basis klien yang setia, pelanggan Anda dapat membantu Anda berkembang dengan memperkenalkan merek Anda kepada orang lain dan merekomendasikan bisnis Anda kepada teman dan keluarga.

Insentif rujukan untuk pelanggan yang sudah ada dan klien baru. Menggunakan ulasan untuk membujuk pelanggan memilih bisnis Anda juga sangat bermanfaat. Lebih dari 90% konsumen memeriksa ulasan sebelum membuat keputusan.

Jika Anda memiliki peringkat yang sangat baik, ini akan membantu Anda meningkatkan penjualan dan meningkatkan reputasi merek Anda. Sebaliknya, calon klien dapat memilih perusahaan dengan ulasan yang lebih baik jika Anda memiliki skor yang rendah atau sedang.

Untuk meningkatkan peringkat dan skor ulasan Anda, fokuslah pada penyediaan layanan pelanggan yang luar biasa dan cobalah untuk menambah nilai bagi pelanggan Anda.

Periksa harga dibandingkan dengan perusahaan pesaing, dan tawarkan promosi dan diskon untuk pelanggan baru dan setia. Pastikan klien memiliki akses ke dukungan pelanggan yang responsif.

Gunakan umpan balik untuk menyoroti masalah dan keluhan berulang dan melakukan perbaikan. Membaca ulasan juga dapat membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan dengan menggunakan ide dan saran untuk meningkatkan produk atau layanan.

Pelanggan mungkin menyarankan Anda untuk mempertimbangkan mengubah jam buka atau menawarkan pilihan pembayaran atau pengiriman yang lebih luas. Misalnya, bagikan ulasan di media sosial dan tambahkan testimonial ke situs web Anda.

Tidak mudah untuk menarik dan mempertahankan pelanggan ketika persaingan semakin ketat.

Jika Anda mengembangkan bisnis dan ingin mendapatkan klien baru atau meningkatkan penjualan, ada baiknya menyusun strategi yang akan membantu Anda menargetkan.

Selain itu, terhubung dengan pelanggan ideal Anda dan pamerkan produk dan layanan Anda dengan segala kejayaannya.

Tinjau strategi SEO Anda, dan manfaatkan peluang untuk terlibat dengan orang-orang di media sosial. Selanjutnya, cari acara yang bisa Anda hadiri untuk mempromosikan merek Anda.

Berikan insentif kepada rujukan, tingkatkan skor ulasan Anda, gunakan umpan balik klien untuk meningkatkan, dan sesuaikan kampanye pemasaran dan penjualan.

Punya pemikiran tentang ini? Bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

• 5 rahasia untuk mendukung pertumbuhan bisnis Anda
• Bagaimana menjadi yang terbaik dalam apa yang Anda lakukan di bidang bisnis Anda
• Bagaimana pemasaran media sosial membantu bisnis kecil tumbuh
• 5 strategi untuk meningkatkan skala bisnis kecil Anda secara efektif pada tahun 2022