Tidak Dapat Mengirim Atau Menerima Gambar Di Galaxy S9 Dan Galaxy S9 Plus
Diterbitkan: 2018-05-08Salah satu fitur unggulan dari Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus terbaru adalah kameranya yang canggih, yang sekarang lebih baik dari sebelumnya dan juga membuat malu beberapa kamera pesaingnya. Ini setidaknya kekuatannya dalam kategori video, di mana kamera kecepatan tinggi yang mampu memotret pada 960 FPS sekarang tersedia, pemilik kemudian dapat mengharapkan fidelitas gambar yang serupa atau sama dalam hal foto.
Ponsel andalan baru sekarang dilengkapi dengan kamera 12 megapiksel dengan kemampuan untuk mengambil foto yang menakjubkan. Selain itu, kamera 12 megapiksel kini juga berfungsi sebagai model lensa lebar, sempurna untuk mengambil lanskap ke mana pun Anda pergi, semuanya dalam ukuran smartphone yang ringkas.
Namun, masalah muncul ketika berbagi gambar untuk Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Ada beberapa kasus di mana pemilik Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus tidak dapat mengirim atau menerima foto melalui MMS. Ini bisa menjadi masalah karena apa gunanya kamera ponsel cerdas yang kuat tanpa Anda tidak dapat berbagi foto dengannya?
Untungnya, kami tahu solusi untuk masalah ini, Anda sekarang dapat mengikuti prosedur langkah demi langkah tentang apa yang harus dilakukan setiap kali Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus Anda yang baru bertindak dalam proses mengirim atau menerima foto melalui MMS. Langkah-langkahnya cukup sederhana dan hanya membutuhkan beberapa menit untuk melakukannya.
Cara Memperbaiki Kesalahan Berbagi Foto MMS untuk Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus:
tautan langsung
- Cara Memperbaiki Kesalahan Berbagi Foto MMS untuk Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus:
- Mulai ulang Telepon
- Verifikasi Jaringan
- Periksa Penggunaan Data Seluler
- Verifikasi Operator Pilihan Anda
- Hubungi Penyedia Jaringan Anda
- Lakukan Reset Pabrik
- Pergi ke Teknisi
Sebelum dibawa ke pusat layanan atau bengkel resmi terdekat, Anda dapat mencoba menyelamatkan diri dari masalah dan perjalanan dengan menyelesaikan masalah sendiri. Ini juga akan berguna jika masalah terjadi lagi dan membantu Anda membiasakan diri dengan aspek teknis telepon Anda.
Mulai ulang Telepon
Terkadang, reset atau reboot cepat mungkin hanya merupakan perbaikan yang dibutuhkan ponsel Anda, seringkali ponsel akan beres sendiri setelah memulai ulang. Ini ada hubungannya dengan jumlah stres pemrosesan yang dialami ponsel cerdas Anda setiap hari, jadi jika Anda adalah pengguna berat, maka langkah ini sangat disarankan terlebih dahulu dan tidak boleh dilewati. Untuk me-restart telepon secara manual cukup:
- Tekan dan tahan tombol Daya telepon yang terletak di sisi kanan perangkat dan tunggu perintah Matikan;
- Tekan prompt Power Off dan tunggu sampai mati sepenuhnya;
- Tunggu beberapa menit setelah semua lampu padam;
- Hidupkan kembali telepon dengan menekan tombol Daya;
- Setelah telepon siap dan siap, uji untuk melihat apakah perangkat sekarang dapat mengirim atau menerima foto melalui MMS tanpa masalah
Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke bawah.
Verifikasi Jaringan
Karena berbagi foto terkadang memerlukan MMS, salah satu dari banyak faktor yang terlibat jika gagal adalah penyedia layanan jaringan. Terkadang masalah mungkin terjadi di pihak penyedia layanan dan tidak ada yang dapat Anda lakukan kecuali menunggu mereka menyelesaikannya atau memberi tahu mereka tentang masalah tersebut. Ada beberapa langkah untuk mengonfirmasi mana di antara ponsel atau penyedia layanan Anda yang mungkin menyebabkan masalah, ini dia:
- Buka Layar Beranda ponsel Anda
- Periksa bilah notifikasi dan catat jaringan komunikasi nirkabel yang Anda gunakan, apakah Wi-Fi, Data Seluler, atau jaringan kartu SIM
- Untuk MMS, biasanya jaringan kartu SIM, ditunjukkan oleh empat bilah vertikal sinyal di sisi kanan bilah notifikasi
- Pastikan kekuatan sinyal setidaknya lebih dari satu bar atau penuh sebelum mengirim MMS
- Jika sinyalnya bagus tetapi Anda masih gagal mengirim atau menerima foto MMS, lanjutkan ke solusi berikutnya di bawah ini
Periksa Penggunaan Data Seluler
Jika Anda menggunakan data seluler, maka ada beberapa langkah lagi yang perlu diperiksa apakah itu berfungsi dengan baik. Ini masih merupakan bagian dari solusi verifikasi jaringan tetapi lebih maju dibandingkan dengan yang itu.
- Buka Layar Beranda
- Tekan Aplikasi untuk membuka menu aplikasi
- Pilih Pengaturan
- Di bawah Pengaturan, harus ada bagian untuk Nirkabel dan Jaringan, cari Data Seluler di antara mereka dan pilih
- Verifikasi bahwa Data Seluler dihidupkan
- Anda juga mungkin ingin memeriksa penyedia Jaringan Anda untuk melihat apakah ada batasan atau batasan untuk penggunaan Data Seluler Anda, karena ini sebenarnya akan mencegah pengiriman atau penerimaan MMS jika sudah habis.
Verifikasi Operator Pilihan Anda
Bahkan jika bilah sinyal di ponsel Anda menjadi kuat di empat bilah, masalahnya mungkin masih terletak pada Operator yang salah yang dipilih untuk layanan jaringan Anda. Meskipun ini bisa sangat tidak mungkin karena telepon terkadang secara otomatis memilih jaringan mana yang memberikan akses paling banyak. Namun, berikut adalah langkah-langkah untuk memeriksa Operator mana yang telah Anda pilih:
- Buka Layar Beranda lagi
- Buka Aplikasi
- Pilih Pengaturan
- Di bawah bagian Pengaturan Nirkabel dan Jaringan, cari Jaringan Lainnya dan pilih
- Ini akan memunculkan semua Operator yang tersedia untuk ponsel Anda
- Di bawah tab Jaringan Seluler dan tab Titik Akses, periksa untuk melihat apakah Operator yang dipilih sudah benar, itu harus yang Anda daftarkan atau perusahaan yang menyediakan kartu SIM Anda
- Jika sudah benar dan Anda masih mengalami masalah dalam mengirim dan menerima foto melalui MMS, lanjutkan ke solusi berikutnya
Hubungi Penyedia Jaringan Anda
Terkadang masalahnya bukan pada ponsel Anda tetapi pada perusahaan yang menangani aktivitas jaringan Anda dan menyediakan internet atau jaringan seluler untuk Anda. Sebaiknya hubungi mereka dan periksa untuk melihat apakah mereka mengalami masalah dan kesulitan teknis yang mungkin menyebabkan ponsel Anda tidak dapat mengirim atau menerima foto melalui MMS.
Lakukan Reset Pabrik
Jika semua hal di atas gagal, maka ini adalah solusi terakhir yang mungkin ingin Anda coba sebelum menyerah untuk memperbaiki sendiri masalahnya. Sebuah peringatan, solusi ini seringkali drastis dan datang dengan harga yang membosankan karena akan menghapus semua data yang Anda simpan di penyimpanan ponsel Anda, ini bisa apa saja dari foto, kontak, dokumen, video, riwayat, bookmark, dll. Meskipun itu akan mengembalikan telepon ke kondisi garis pabrik dan membuatnya berfungsi kembali sebagaimana dimaksud.
Pergi ke Teknisi
Jika Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima foto melalui MMS meskipun telah mengikuti semua langkah di atas, maka ini mungkin satu-satunya langkah untuk Anda. Pastikan untuk pergi ke pengecer telepon Anda atau ke pusat layanan resmi untuk memanfaatkan garansi telepon Anda, jika ternyata ada cacat, seharusnya tidak ada terlalu banyak masalah dengan mendapatkan pengganti yang berfungsi.
Selain itu, upaya lebih lanjut untuk memperbaiki masalah sendiri melalui solusi yang tidak jelas mungkin bukan tindakan terbaik untuk ponsel Anda, cukup cari bantuan teknis atau ahli untuk masalah tersebut.