Tidak Dapat Memperbarui Perangkat Lunak Sistem PS5 Anda? Coba 10 Perbaikan Ini

PlayStation 5 sangat bergantung pada perangkat lunak sistem dan pembaruan firmware untuk menambahkan fitur baru, menjaga kompatibilitas dengan video game dan aksesori baru, dan meningkatkan performa umum selama bermain game. Jadi, jika pembaruan PS5 otomatis dan manual gagal diunduh atau dipasang, Anda memiliki masalah besar yang memerlukan perhatian segera.

Panduan pemecahan masalah ini akan memandu Anda melalui 10 perbaikan untuk mengatasi rintangan umum dalam memperbarui perangkat lunak sistem PS5 Anda. Dari masalah konektivitas hingga kesengsaraan penyimpanan, kami akan memberikan solusi untuk memperbarui Sony PS5 Anda dan menjalankan yang terbaik.

1. Coba lagi Pengunduhan Perangkat Lunak Sistem

Masalah jaringan sementara dan gangguan server acak adalah alasan umum di balik kegagalan pembaruan perangkat lunak sistem PS5. Coba lagi pembaruan, dan seharusnya—mudah-mudahan—mulai bergerak lagi. Untuk melakukannya:

1. Tekan tombol PS pada pengontrol nirkabel DualSense Anda.
2. Pilih ikon Unduh/Unggah .
3. Sorot pembaruan perangkat lunak sistem yang gagal.

4. Tekan tombol Opsi .
5. Pilih Lihat Info Kesalahan dan pilih Coba Lagi .

2. Periksa Kode Kesalahan

Jika masalah pembaruan perangkat lunak sistem PS5 tetap ada, catat kode kesalahan melalui antrean Unduhan/Unggah (ulangi langkah-langkah di bagian atas) dan periksa kembali dengan daftar kode kesalahan Sony.

Itu akan membantu Anda menentukan sifat kegagalan, memungkinkan Anda untuk fokus pada perbaikan yang berlaku untuk kasus spesifik Anda.

Misalnya, kode kesalahan WS-116420-4 menunjukkan bahwa konsol tidak dapat berkomunikasi dengan server PSN.

3. Nyalakan ulang PS5 Anda

Perbaikan cepat lainnya adalah memulai ulang PS5 Anda. Prosedur membersihkan memori konsol dan menghapus anomali teknis yang menyebabkan masalah pembaruan perangkat lunak. Untuk melakukannya:

1. Tekan tombol PS .
2. Gulir ke kanan dan pilih ikon Daya .
3. Pilih Mulai ulang PS5 .

4. Periksa Status Sistem PSN

Jika Anda kesulitan memeriksa versi perangkat lunak sistem yang lebih baru atau jika pembaruan memakan waktu terlalu lama untuk diunduh atau terus-menerus gagal, masalahnya mungkin bukan pada konsol Anda tetapi Jaringan PlayStation.

Periksa halaman Status Layanan PSN untuk melihat apakah ada pemadaman atau aktivitas pemeliharaan yang diketahui. Jika layanan PSN mengalami masalah, Anda harus menunggu hingga masalah teratasi sebelum memperbarui PS5 Anda.

Secara opsional, periksa situs media sosial seperti Twitter atau Reddit untuk melihat apakah pemain PS5 lain mengalami masalah serupa.

5. Uji Koneksi Internet Anda

Koneksi internet yang stabil sangat penting untuk mengunduh pembaruan sistem PS5. Untuk melakukan uji koneksi di konsol, Anda harus:

1. Pilih tombol Pengaturan di sudut kiri atas Layar Beranda PS5.

2. Pilih Jaringan .

3. Pilih Tes Koneksi Internet .

Jika tes koneksi internet gagal, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut:

• Jika Anda menggunakan Wi-Fi, alihkan ke sambungan kabel untuk stabilitas lebih, jika memungkinkan.
• Mulai ulang atau setel ulang router Anda untuk menyelesaikan potensi masalah jaringan dan meningkatkan kecepatan internet.
• Hubungkan ke jaringan nirkabel atau kabel yang berbeda.

Untuk teknik pemecahan masalah jaringan lainnya, lihat panduan kami untuk memperbaiki Wi-Fi dan Ethernet yang lambat.

6. Ubah Server DNS

Jika tidak ada yang salah dengan internet Anda, tetapi pembaruan PS5 terus gagal, ada baiknya Anda mengubah server DNS (Domain Name System) menjadi layanan DNS publik yang populer. Ini meningkatkan peluang konsol untuk berhasil menemukan server PSN terbaik untuk dihubungkan.

Untuk menggunakan DNS Publik Google untuk koneksi jaringan PS5:

1. Kunjungi menu Pengaturan PS5 Anda.
2. Buka Jaringan > Status Koneksi > Siapkan Koneksi Internet .

3. Sorot koneksi internet dan tekan tombol Opsi .
4. Pilih Setelan Lanjutan .

5. Ubah Pengaturan DNS dari Otomatis ke Manual .
6. Setel DNS Primer ke 8.8.8.8 dan DNS Sekunder ke 8.8.4.4 .

7. Pilih Oke .

7. Kosongkan Ruang Penyimpanan

Meskipun tidak mungkin untuk memulai pembaruan perangkat lunak sistem jika tidak ada cukup penyimpanan di PS5 Anda, pasti akan ada masalah jika konsol hanya memiliki minimal untuk bekerja dengannya. Idealnya, Anda harus memiliki setidaknya 10 GB ruang kosong untuk pembaruan perangkat lunak sistem.

Untuk mengosongkan penyimpanan PS5, Anda harus:

1. Kunjungi menu Pengaturan PS5 Anda.
2. Gulir ke bawah menu Pengaturan dan pilih Penyimpanan .

3. Tinjau daftar game, aplikasi, data tersimpan, dan galeri media Anda, dan hapus item yang tidak diinginkan.

Pelajari cara lain untuk mengosongkan ruang penyimpanan di SSD PS5 Anda.

8. Perbarui Perangkat Lunak Sistem melalui USB

Jika unduhan perangkat lunak sistem PS5 Anda berulang kali gagal, lakukan pembaruan melalui USB. Anda memerlukan PC Windows atau Mac dan drive USB berformat FAT32 atau exFAT untuk pekerjaan itu. Begini caranya:

1. Colokkan drive USB ke PC atau Mac Anda.
2. Buka drive USB melalui File Explorer atau Finder dan buat folder berlabel PS5 dan sub-folder berlabel UPDATE .

3. Unduh file pembaruan konsol PS5 versi terbaru dari Dukungan PlayStation.

4. Salin File PS5UPDATE.PUP di dalam subfolder UPDATE pada flash drive.

5. Hubungkan drive USB ke PS5 Anda.
6. Kunjungi menu Pengaturan PS5 dan pilih Sistem .

7. Pilih Perangkat Lunak Sistem > Pembaruan dan Pengaturan Perangkat Lunak Sistem .

8. Pilih Perbarui Perangkat Lunak Sistem .

9. Pilih Perbarui melalui Penyimpanan USB .

10. Tunggu hingga PS5 Anda selesai memperbarui sendiri melalui drive USB.

9. Perbarui Perangkat Lunak Sistem melalui Safe Mode

Jika Anda telah mencoba segalanya dan masih tidak dapat memperbarui perangkat lunak sistem PS5 Anda, saatnya untuk Safe Mode. Pikirkan Safe Mode sebagai mode pembantu khusus di PS5 yang hanya memuat apa yang diperlukan untuk menjalankan konsol. Hal baiknya adalah memungkinkan Anda memperbarui perangkat lunak sistem dalam keadaan yang disederhanakan ini, dan mungkin itu yang Anda perlukan untuk mendapatkan pembaruan yang bermasalah untuk melanjutkan.

Untuk masuk ke Safe Mode dan memperbarui PS5:

1. Matikan PS5 Anda.
2. Tahan tombol Daya untuk menghidupkan kembali konsol dan lepaskan setelah bunyi bip kedua.
3. Tunggu hingga PS5 Anda boot ke Safe Mode.
4. Hubungkan pengontrol Anda melalui USB dan tekan tombol PS pada pengontrol DualSense.
5. Pilih Perbarui Perangkat Lunak Sistem .

Anda juga dapat memperbarui PS5 Anda dalam Safe Mode melalui USB.

1. Unduh pembaruan terbaru dari situs web PlayStation ke drive USB (petunjuk di bagian atas).
2. Masuk ke Safe Mode di PS5 Anda.
3. Pilih Perbarui Perangkat Lunak Sistem dan pilih Perbarui dari Perangkat Penyimpanan USB .

10. Atur Ulang Pengaturan PS5 Anda

Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil, saatnya mengatur ulang pengaturan PS5 Anda ke default pabrik. Ini memberi PS5 Anda awal yang baru—tanpa menghapus data apa pun—dan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh pengaturan yang rusak. Begini caranya:

1. Kunjungi menu Pengaturan PS5 Anda.
2. Pilih Sistem .

3. Buka Perangkat Lunak Sistem > Opsi Reset .

4. Pilih Pulihkan Pengaturan Default .

Jika pembaruan perangkat lunak sistem terus gagal, satu-satunya pilihan Anda yang tersisa adalah menghapus semua data dan mengatur ulang pabrik PS5 Anda.

Anda Berhasil Memperbarui Perangkat Lunak Sistem PS5 Anda

Memperbarui perangkat lunak sistem dan firmware Sony PS5 Anda merupakan bagian integral untuk memaksimalkan pengalaman bermain game Anda. Masalah terkait pembaruan memang terjadi di beberapa titik, tetapi dengan pemecahan masalah standar, Anda harus dapat menyelesaikan masalah (dalam banyak kasus, cukup cepat). Mulai dari mencoba ulang download hingga mengecek koneksi internet, menggunakan Safe Mode, atau bahkan mengupdate melalui PC atau Mac, ada berbagai cara untuk mengatasi kendala tersebut.