Kesalahan ChatGPT: Mengapa Itu Terjadi dan Cara Memperbaikinya

Diterbitkan: 2023-04-28

ChatGPT telah menggemparkan dunia. Sayangnya, bagaimanapun, menjadi chatbot yang paling banyak digunakan di dunia tidaklah mudah. Pesan kesalahan ChatGPT terjadi ketika ada yang tidak beres, dan tampaknya meningkat secara teratur ketika banyak pengguna menggunakan ChatGPT secara bersamaan.

Meskipun ada banyak alternatif ChaGPT yang layak, ada baiknya meluangkan waktu untuk memecahkan masalah umum ChatGPT. Banyak masalah dengan ChatGPT dapat diselesaikan dengan mudah dengan mengikuti beberapa langkah sederhana.

Panduan ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui tentang masalah umum ChatGPT yang dihadapi pengguna pada tahun 2023 – beberapa di antaranya mungkin pernah Anda temui sebelumnya. Kami juga telah memberikan petunjuk yang merinci cara memperbaikinya dengan cepat sehingga mudah-mudahan, Anda tidak akan terjebak lama.

  • Kesalahan Jaringan ChatGPT
  • Kesalahan Server Internal ChatGPT
  • Kesalahan ChatGPT 1020
  • ChatGPT Pesan “Terjadi Kesalahan”.
  • Kesalahan ChatGPT 429
  • Kesalahan Login ChatGPT
  • ChatGPT Tidak Berfungsi: Opsi Lain

Kesalahan Jaringan ChatGPT

Kesalahan jaringan ChatGPT terkadang terjadi saat pengguna meminta ChatGPT untuk memberikan respons multifaset, panjang, atau kompleks. Gambar ini juga disajikan kepada pengguna yang koneksi internetnya terganggu saat ChatGPT sedang menghasilkan jawaban, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:

kesalahan jaringan chatgpt

Anda juga dapat melihat kesalahan jaringan jika ada semacam masalah sisi server, atau jika chatbot mencoba menulis lebih dari 60 detik – sesuatu yang juga dapat disebabkan oleh pertanyaan yang cukup bertele-tele. Secara keseluruhan, ini adalah salah satu kesalahan ChatGPT yang lebih umum.

Cara memperbaiki kesalahan jaringan ChatGPT

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menghindari kesalahan jaringan ChatGPT:

  • Uji koneksi internet Anda. ChatGPT mungkin telah menampilkan pesan ini kepada Anda jika koneksi internet Anda buruk atau terputus-putus. Ini harus menjadi teknik pemecahan masalah pertama yang Anda coba, terutama jika Anda belum meminta banyak informasi.
  • Hancurkan permintaan Anda menjadi sub-permintaan yang lebih kecil .Apakah Anda meminta ChatGPT untuk melakukan banyak hal sekaligus? Cara mudah untuk menghindari kesalahan jaringan adalah membagi prompt Anda menjadi dua atau bahkan tiga permintaan.
  • Tetapkan batasan pada respons ChatGPT.Salah satu cara untuk menghindari pesan kesalahan jaringan yang konsisten adalah dengan membatasi apa yang ingin diberikan ChatGPT kepada Anda. Mintalah hal-hal “tidak lebih dari 100 kata/empat baris”, misalnya.
  • Sederhanakan apa yang Anda minta untuk dilakukan oleh ChatGPT.Apakah Anda menjelaskan apa yang Anda inginkan dari ChatGPT dengan istilah yang cukup sederhana? Meskipun biasanya dapat menangani instruksi yang cukup rumit, jika Anda mendapatkan pesan kesalahan jaringan, mungkin sudah waktunya untuk sedikit membodohi perintah Anda.

Jika Anda membuat kode, Anda dapat menggunakan frasa “jangan gunakan komentar dalam kode ” atau sebagai alternatif, “ jangan gunakan baris kosong dalam kode” jika Anda meminta ChatGPT untuk membuat kode untuk Anda dan Anda ingin mengurangi ukurannya dari jawaban yang ditanggapinya.

Kesalahan Server Internal ChatGPT

Jika Anda telah menggunakan ChatGPT untuk beberapa waktu sekarang, kemungkinan besar Anda mungkin menerima pesan "kesalahan server internal" setidaknya sekali.

Kesalahan server internal dapat terjadi karena sejumlah alasan. ChatGPT mungkin tidak memiliki cukup penyimpanan atau memori untuk menangani jumlah pengguna bersamaan yang menerima permintaan, misalnya.

Pesan kesalahan ChatGPT ini biasanya menunjukkan masalah sisi server, bukan masalah dengan perangkat pengguna akhir atau koneksi internet.

Cara memperbaiki kesalahan server internal ChatGPT

Berikut adalah beberapa metode pemecahan masalah umum untuk masalah ini:

  • Segarkan browser Anda.Penyegaran browser sederhana sering kali menyelesaikan kesalahan ChatGPT. Ini juga akan menunjukkan apakah sebenarnya koneksi internet Anda, bukan ChatGPT, yang menyebabkan masalah bagi Anda.
  • Hapus cookie browser Anda.Ini sering dapat menyelesaikan kesalahan server internal ChatGPT. Anda juga dapat mencapai efek yang sama dengan mencari ChatGPT dalam mode penyamaran/penjelajahan pribadi.
  • Gunakan browser yang berbeda.Mungkin ada masalah dengan cara Anda mengakses ChatGPT melalui browser yang Anda gunakan secara khusus. Beralih di antara browser akan memberi tahu Anda jika masalahnya adalah aplikasi, bukan chatbot.
  • Masuk kembali ke akun OpenAI Anda.Masuk dan keluar dari akun OpenAI yang Anda buat untuk menggunakan ChatGPT sering kali menghidupkan kembali Chatbot.

Kesalahan ChatGPT 1020: Akses Ditolak

Kode kesalahan 1020 adalah kode kesalahan HTTP yang memberi tahu Anda bahwa situs web yang Anda coba kunjungi telah memblokir alamat Protokol Internet (IP) Anda. Jika Anda melihat kode ini, berarti alamat IP Anda telah ditandai oleh sistem keamanan Cloudflare, yang digunakan oleh OpenAI untuk melindungi situs webnya.

Kesalahan chatgpt mengakses gambar ditolak

Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda melihat permintaan ini. Mungkin saja Wi-Fi yang Anda gunakan untuk terhubung ke internet telah ditandai oleh sistem - permintaan "akses ditolak" ChatGPT cukup umum pada hotspot Wi-Fi publik yang tidak aman, misalnya.

Namun, itu juga bisa menjadi masalah dengan firewall Cloudflare. Either way, ada hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk menghindarinya.

Cara memperbaiki kesalahan ChatGPT 1020

Jika Anda mendapatkan kode kesalahan saat menggunakan ChatGP, berikut beberapa cara untuk mengatasinya:

  • Gunakan VPN.VPN adalah cara cepat dan mudah untuk menyamarkan dan mengubah alamat IP Anda. Ada beberapa VPN gratis yang andal di luar sana yang akan membuat Anda aktif dan berjalan dalam hitungan menit tanpa menuntut pembayaran apa pun, tetapi pastikan Anda memilih penyedia yang bereputasi baik .
  • Gunakan server proxy.Seperti VPN, server proxy juga dapat memalsukan alamat IP Anda, sehingga Anda dapat menggunakannya untuk memecahkan masalah kesalahan ini. Ingatlah bahwa server proxy tidak mengenkripsi data pengguna seperti yang dilakukan VPN.
  • Nonaktifkan ekstensi browser Anda.Anda mungkin diblokir karena Anda memiliki ekstensi browser yang rusak atau bermasalah, yang terkadang dapat mengganggu firewall Cloudflare. Nonaktifkan ekstensi browser Anda untuk memastikan hal ini tidak terjadi.

ChatGPT Pesan “Terjadi Kesalahan”.

Sejak ChatGPT dirilis pada November tahun lalu, sejumlah pengguna telah melaporkan bahwa mereka telah menerima pesan yang berbunyi “Terjadi kesalahan. Jika masalah ini berlanjut, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan kami di help.openai.com.” Ini telah dilaporkan secara luas di forum komunitas OpenAI.

Seperti yang Anda lihat, ini adalah kode kesalahan yang cukup umum dan disajikan ketika ada sesuatu yang mengganggu fungsi ChatGPT hingga kemampuan penuhnya. Bisa jadi ChatGPT hampir mencapai ambang batas penggunanya, tetapi pesan "ChatGPT sedang dalam kapasitas" yang sekarang terkenal belum dikirim ke pengguna, misalnya.

Cara memperbaiki pesan "terjadi kesalahan" ChatGPT

Jika Anda belum menemukan jawaban di pusat bantuan OpenAI, coba taktik pemecahan masalah ini:

  • Segarkan layar Anda. Beberapa pengguna yang mengalami masalah ini dapat menghilangkannya hanya dengan menyegarkan layar mereka – meskipun ini tidak selalu berhasil setiap saat.
  • Putuskan atau sambungkan kembali VPN Anda . Ini akan mengubah alamat IP Anda, yang mungkin menyebabkan kesalahan ini terjadi. Di satu forum OpenAI, pengguna yang mengeluhkan masalah ini melaporkan mematikan alat canggih seperti perlindungan ancaman pada penyedia seperti NordVPN .
  • Hapus cookie Anda atau ubah browser Anda. Beberapa pengguna yang pernah mendapatkan pesan ini menemukan bahwa beralih browser membuatnya hilang. Anda juga dapat menghapus cache cookie Anda saat ini jika Anda tidak memiliki akses ke browser lain.

Kesalahan ChatGPT 429

Kesalahan 429 adalah kesalahan batas tarif yang disajikan kepada pengguna yang membuat terlalu banyak permintaan ke API ChatGPT dalam waktu singkat. Singkatnya, API ChatGPT memungkinkan pengembang membuat chatbot mereka sendiri menggunakan pemrosesan bahasa alami dan teknologi pembelajaran mesin yang mendukung ChatGPT.

kesalahan chatgpt: terlalu banyak permintaan

Jika Anda melihat kesalahan ChatGPT yang ditampilkan di atas ( Kredit gambar: Kerinduan Pembelajaran Mesin ), itu mungkin berarti sistem tidak dapat memproses permintaan Anda dengan benar karena Anda telah melebihi kuota permintaan yang diizinkan. Jika Anda belum melakukannya, kode kesalahan mungkin disajikan kepada Anda hanya karena Anda menggunakan ChatGPT pada saat jaringan sangat sibuk.

Cara memperbaiki kesalahan ChatGPT 429

Jika Anda adalah bisnis yang menggunakan ChatGPT dan ternyata Anda telah mencapai batas permintaan API, Anda harus:

  • Minimalkan jumlah permintaan yang Anda buat. Ini akan memastikan Anda tetap dalam batas tarif Anda. Anda juga dapat memampatkan permintaan Anda.
  • Pantau penggunaan API Anda lebih dekat. Mengawasi lebih dekat berapa banyak permintaan yang Anda ajukan juga akan memastikan bahwa Anda tetap berada dalam batas tarif API Anda.

Kesalahan Login ChatGPT

Beberapa pengguna ChatGPT menemukan diri mereka terjebak dalam "loop masuk" di mana ChatGPT tidak mengizinkan mereka masuk ke akun mereka. Tampaknya sejumlah besar pengguna mengalami masalah ini setelah gagal memverifikasi alamat email mereka dengan OpenAI.

Namun, itu bukan satu-satunya jenis kesalahan login yang akan Anda temui saat menggunakan ChatGPT. Misalnya, Anda akan menerima pesan kesalahan jika Anda mencoba masuk menggunakan metode autentikasi yang tidak sama dengan yang Anda gunakan saat pertama kali membuat akun dengan OpenAI.

Cara memperbaiki kesalahan login ChatGPT

Jika Anda kesulitan masuk ke ChatGPT, atau Anda menerima pesan kesalahan masuk, inilah yang harus dilakukan:

    • Verifikasi alamat email Anda.Seperti disebutkan di atas, salah satu penjelasan untuk loop login ini adalah alamat email yang tidak diverifikasi. Jadi, telusuri kotak masuk Anda untuk melihat apakah Anda memiliki email yang belum dibaca dari OpenAI.
    • Minta perubahan kata sandi. Jika Anda terus-menerus diberi tahu bahwa Anda tidak dapat masuk ke ChatGPT, mintalah perubahan kata sandi, karena ini dapat mengatur ulang akun Anda dan membantu Anda keluar dari lingkaran masuk Anda.
    • Daftar untuk mendapatkan akun OpenAI baru.Ini mungkin terdengar sedikit mengalah – tetapi jika Anda tidak menyimpan obrolan penting apa pun, membuat akun baru mungkin merupakan cara tercepat untuk memperbaiki masalah ini. Ingat, ini sepenuhnya gratis, dan yang Anda perlukan hanyalah alamat email lain.

ChatGPT Tidak Berfungsi: Opsi Lain

Jika ChatGPT masih tidak berfungsi untuk Anda, ingat, ada bot obrolan AI lain di luar sana yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda selama hari kerja atau hanya untuk menemukan informasi dengan cara yang lebih cepat dan lebih efisien yang Anda bisa. Tentu saja, Bard AI Google adalah alternatif yang jelas, tetapi saat ini Anda harus bergabung dengan daftar tunggu untuk menggunakannya.

Chatsonic adalah salah satu alternatif ChatGPT terbaik yang tersedia untuk digunakan siapa saja. Namun, jika Anda ingin disajikan hasil web bersama ringkasan paragraf dari AI chatbot, kami merekomendasikan YouChat. Plerplexity.ai juga patut dicoba, dan mengutip sumbernya untuk setiap jawaban yang diberikannya. Jasper juga merupakan pilihan yang baik untuk bisnis, dengan kekuatan pembuatan konten yang mengesankan.

Apa pun kasus penggunaan Anda, pastikan Anda mencoba saran pemecahan masalah kami terlebih dahulu – tetapi jika Anda muak dengan kesalahan ChatGPT, tidak ada salahnya melihat apa lagi yang tersedia.