Daftar Periksa untuk Membangun Situs Web E-niaga yang Sukses

Dengan lebih dari dua pertiga populasi dunia menjadi pengguna Internet, telah menjadi keharusan bahwa E-commerce terus meningkat popularitasnya. Internet menawarkan platform global di mana siapa pun dapat menjual produk mereka secara online tanpa hambatan atau batasan apa pun!

Ketika Anda berpikir tentang ekonomi global, sulit untuk tidak merasa kewalahan. Tapi kita semua bisa sepakat bahwa penjualan ritel online tumbuh seperti orang gila! Dunia menghabiskan 4 miliar dolar lebih banyak tahun ini daripada yang terakhir di negara-negara seperti China dan India, yang berarti akan ada permintaan yang lebih besar untuk menjual produk lintas batas melalui situs web atau aplikasi seluler.

Siapa pun yang ingin memulai situs web E-niaga harus siap untuk pekerjaan yang masuk ke dalamnya. Ada banyak langkah yang terlibat dalam membuat toko online yang sukses, dan jika Anda tidak hati-hati, Anda mungkin kehilangan beberapa elemen kunci. Untuk membantu Anda, kami telah menyusun daftar periksa hal terpenting yang harus diingat saat membangun situs web e-niaga Anda. Ikuti tips ini, dan Anda akan segera memiliki bisnis online yang berkembang pesat!

1. Tetapkan tujuan dan sasaran bisnis Anda.

Membuat dan menjalankan situs web eCommerce bukanlah tugas yang mudah. Banyak bagian yang bergerak harus ada agar situs Anda berhasil, mulai dari memilih platform dan produk yang tepat hingga pemasaran dan pemenuhan. Tetapi salah satu aspek terpenting dalam menyiapkan dan menjalankan toko online adalah menetapkan sasaran dan tujuan bisnis Anda. Tanpa gagasan yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai, mungkin sulit untuk membuat keputusan tentang cara terbaik untuk menjalankan situs web Anda.

Langkah pertama dalam menetapkan sasaran dan tujuan bisnis untuk situs web eCommerce Anda adalah memutuskan apa yang ingin Anda capai. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, menumbuhkan basis pelanggan, atau memasuki pasar baru? Setelah Anda memutuskan tujuan keseluruhan Anda, Anda dapat memecahnya menjadi tujuan yang lebih spesifik. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan penjualan, Anda dapat menetapkan sasaran untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata sebesar X persen atau menghasilkan X jumlah prospek baru per bulan. Untuk menumbuhkan basis pelanggan Anda, Anda mungkin memperoleh X jumlah pelanggan baru per bulan.

Setelah Anda memiliki tujuan dan sasaran, Anda harus memastikannya efektif. Untuk melakukan ini, Anda harus menetapkan target yang terukur. Misalnya, jika sasaran Anda adalah meningkatkan penjualan, Anda harus melacak metrik seperti rasio konversi dan nilai pesanan rata-rata. Jika sasaran Anda adalah menumbuhkan basis pelanggan, Anda harus melacak metrik seperti tingkat akuisisi pelanggan dan tingkat churn. Dengan menetapkan target yang terukur, Anda akan dapat melacak kemajuan Anda dan menyesuaikan strategi Anda sesuai kebutuhan.

2. Pilih platform e-niaga yang tepat.

Ketika datang ke platform eCommerce, ada banyak pilihan. Mana yang harus Anda pilih untuk bisnis Anda? Di sini kita akan membahas berbagai opsi dan membantu Anda memutuskan platform mana yang terbaik untuk Anda.

Shopify adalah salah satu platform eCommerce paling populer. Sangat mudah digunakan dan memiliki banyak fitur. Anda dapat membuat situs web yang terlihat profesional dengan Shopify. Shopify mungkin merupakan pilihan yang baik untuk Anda jika Anda baru memulai.

WooCommerce adalah platform eCommerce populer lainnya. Ini adalah plugin untuk WordPress. WooCommerce adalah pilihan yang baik jika Anda sudah memiliki situs web WordPress. Jika Anda baru memulai, Anda mungkin ingin memilih platform lain.

Magento adalah platform eCommerce yang populer. Banyak bisnis besar menggunakannya. Magento lebih kompleks daripada Shopify dan WooCommerce. Jika Anda baru memulai, Anda mungkin ingin memilih platform lain.

Ada banyak platform eCommerce lain yang tersedia. Ini hanya beberapa yang paling populer. Lakukan penelitian dan putuskan mana yang terbaik untuk Anda dan bisnis Anda.

3. Buat desain situs web yang menarik dan ramah pengguna.

Ketika datang ke desain situs web, ada beberapa faktor utama yang perlu Anda ingat jika Anda ingin membuat situs yang menarik dan ramah pengguna. Pertama dan terpenting, situs web Anda harus menarik secara visual. Itu harus memiliki tata letak yang bersih dan terorganisir, navigasi yang mudah digunakan, dan visual berkualitas tinggi.

Selain menarik secara visual, situs web Anda juga harus mudah digunakan. Ini berarti bahwa pengguna harus dapat menemukan apa yang mereka cari dengan cepat dan tanpa kebingungan.

Navigasi harus mudah, dan semua formulir, tombol, dan tautan harus mudah dipahami dan digunakan.

Terakhir, situs web Anda perlu menawarkan sesuatu yang unik atau berharga bagi pengguna. Baik itu produk atau layanan yang fantastis, informasi yang bermanfaat, atau pengalaman pengguna yang menarik, harus ada sesuatu di situs Anda yang membedakannya dari yang lain.

Pengembangan aplikasi e-niaga perlu ditanggapi dengan serius, karena seluruh model bisnis Anda bergantung pada hal itu. Ada juga beberapa poin berharga lainnya untuk diperiksa, seperti:

• Logo website harus menarik.
• Kotak pencarian harus muncul di setiap halaman.
• Visibilitas yang jelas dari tombol CHECKOUT.
• Gambar unggulan produk terlaris.
• Visibilitas ketersediaan stok.

Dengan mengingat faktor-faktor kunci ini, Anda dapat membuat desain situs web yang menarik dan ramah pengguna.

4. Optimalkan situs web Anda untuk mesin pencari.

Sebagai bisnis eCommerce, memastikan situs web Anda dioptimalkan untuk mesin pencari sangat penting. Mengapa? Karena jika calon pelanggan tidak dapat menemukan Anda secara online, mereka tidak dapat membeli dari Anda. Dan jika mereka tidak dapat membeli dari Anda, Anda tidak akan menghasilkan uang.

Untungnya, mengoptimalkan situs web eCommerce Anda untuk mesin pencari tidaklah rumit. Berikut adalah beberapa tips untuk Anda mulai:

-Pemasaran konten: Salah satu cara terbaik untuk mengoptimalkan situs web Anda adalah dengan memulai blog WordPress dan menulis panduan terperinci dan artikel informatif tentang topik yang sesuai dengan niche Anda. Memiliki blog di situs web Anda dapat membantu Anda membangun audiens setia yang berdedikasi serta membangun tautan internal.

-Pilih platform yang tepat: Ketika berbicara tentang platform eCommerce, tidak semua diciptakan sama. Beberapa lebih ramah mesin pencari daripada yang lain. Jika Anda baru memulai, sebaiknya gunakan platform seperti Shopify atau BigCommerce, karena keduanya mudah digunakan dan ramah SEO.

-Lakukan penelitian kata kunci Anda: Untuk menentukan peringkat di mesin pencari, Anda harus menggunakan kata kunci yang tepat. Itulah mengapa penting untuk melakukan riset kata kunci Anda sebelum Anda mulai membangun situs web Anda. Cari tahu kata kunci mana yang paling relevan dengan bisnis Anda, dan gunakan di seluruh situs Anda.

-Gunakan judul yang unik dan deskriptif: Dalam hal eCommerce, judul produk itu penting. Mereka tidak hanya harus akurat, tetapi juga harus unik dan deskriptif. Menyertakan kata kunci dalam judul Anda akan membantu peringkat Anda lebih tinggi dalam hasil pencarian.

-Optimalkan halaman produk Anda: Selain menggunakan kata kunci yang tepat, Anda harus memastikan halaman produk Anda dioptimalkan untuk mesin pencari. Itu termasuk citra yang relevan, deskripsi bermanfaat, dan ulasan pelanggan.

-Gunakan analitik untuk mengukur lalu lintas dan kinerja: Tanpa alat analitik yang kuat yang tertanam di backend situs web Anda, Anda tidak akan benar-benar dapat memahami bagaimana kinerja situs web Anda dalam hasil pencarian dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya. Menggunakan alat seperti Analisis Independen dapat membantu Anda memahami perilaku pengunjung secara signifikan. Anda dapat membuat laporan interaktif yang dapat Anda gunakan untuk lebih meningkatkan retensi pengunjung.

Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat membantu memastikan bahwa calon pelanggan melihat situs web eCommerce Anda dan Anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Jadi tunggu apa lagi? Mulailah hari ini!

5. Sumber produk berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.

Ada hal-hal penting yang perlu diingat ketika mencari produk untuk bisnis eCommerce Anda.

Pertama, Anda ingin memastikan bahwa Anda mencari produk berkualitas tinggi. Ini berarti bahwa produk yang Anda pilih harus dibuat dengan baik dan tahan lama.

Kedua, Anda ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan harga yang kompetitif untuk produk yang Anda pilih yang harus dibuat dengan baik dan tahan lama. Kedua, Anda ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan harga yang kompetitif untuk produk yang Anda pilih. Ini berarti Anda harus membandingkan harga dari berbagai sumber yang berbeda sebelum membuat keputusan akhir.

Terakhir, Anda ingin memastikan bahwa produk yang Anda pilih akan populer di kalangan audiens target Anda. Ini berarti Anda harus meneliti audiens target Anda dan memilih produk yang mungkin mereka minati.

Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat yakin bahwa Anda mendapatkan produk berkualitas tinggi dengan harga bersaing untuk bisnis eCommerce Anda.

6. Pasarkan bisnis e-commerce Anda secara online dan offline.

Ada banyak cara untuk memasarkan bisnis e-commerce Anda. Anda bisa melakukannya secara online melalui media sosial, iklan Pay Per Click (PPC), search engine optimization (SEO), atau email marketing. Anda juga dapat melakukannya secara offline melalui metode tradisional seperti iklan cetak, iklan TV, atau iklan radio. Cara terbaik untuk memasarkan bisnis e-commerce Anda adalah dengan menggunakan metode online dan offline. Jika Anda memiliki anggaran yang masuk akal untuk memulai, itu akan menjadi praktik terbaik untuk melibatkan agen SEO terkemuka untuk melakukan SEO di halaman dan di luar halaman Anda.

Langkah pertama dalam memasarkan bisnis e-commerce Anda adalah membuat situs web yang ramah pengguna dan informatif. Situs web Anda harus dirancang untuk menjual produk atau layanan Anda. Pelanggan juga harus mudah menemukan apa yang mereka cari di situs Anda.

Setelah Anda membuat situs web, langkah selanjutnya adalah mempromosikan situs Anda. Anda dapat melakukan ini dengan mengirimkan situs Anda ke direktori, menulis artikel dan siaran pers tentang bisnis Anda, dan menggunakan media sosial untuk menyebarkan berita tentang situs e-commerce Anda.

Dalam mempromosikan situs web Anda, Anda juga perlu memastikan bahwa situs Anda dioptimalkan untuk mesin pencari. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan judul dan deskripsi yang kaya kata kunci dan membuat tautan balik ke situs Anda.

Aspek penting lain dari pemasaran bisnis e-commerce Anda adalah menciptakan basis pelanggan yang solid. Anda dapat melakukan ini dengan menawarkan diskon dan pengiriman gratis untuk pesanan dengan jumlah tertentu. Anda juga dapat menawarkan program loyalitas dan program rujukan pelanggan. Untuk mendapatkan inspirasi, Anda dapat meneliti beberapa contoh pemasaran yang berpotensi meningkatkan penetrasi merek Anda.

Langkah terakhir dalam memasarkan bisnis e-commerce Anda adalah mengukur hasil Anda. Anda dapat melakukan ini dengan melacak jumlah pengunjung ke situs Anda, jumlah penjualan, dan tingkat konversi. Dengan memantau hasil Anda dan mengukur ROI Anda, Anda akan melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat perubahan pada strategi pemasaran Anda untuk meningkatkan hasil Anda.

Ada banyak hal lain yang dapat Anda lakukan untuk memasarkan bisnis E-commerce Anda. Namun, ini adalah langkah paling penting yang perlu Anda ambil untuk berhasil. Jika Anda mengikuti langkah-langkah ini, Anda akan berhasil membuat bisnis e-commerce Anda sukses.

7. Menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik.

Menjalankan bisnis eCommerce memang tidak mudah. Ada banyak hal yang perlu dipikirkan – pemilihan produk, manajemen inventaris, pengiriman, pemasaran, dan daftarnya terus bertambah. Tetapi layanan pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dari setiap bisnis eCommerce. Jika Anda ingin sukses, Anda perlu memastikan bahwa pelanggan Anda senang dengan pengalaman mereka berbelanja dengan Anda. Posting blog ini akan membahas beberapa tips untuk menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik dan membuat pelanggan Anda senang!

Langkah pertama untuk menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik adalah memastikan Anda memiliki staf yang berpengetahuan dan ramah. Staf Anda harus dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan Anda tentang produk atau layanan Anda. Mereka juga harus dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin muncul selama proses pemesanan. Jika Anda tidak memiliki toko fisik, Anda masih dapat memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dengan bersedia menjawab pertanyaan melalui email atau live chat.

Aspek penting lain dari layanan pelanggan adalah menyediakan pengiriman yang cepat dan efisien. Pelanggan ingin menerima pesanan mereka dengan cepat dan tanpa masalah. Jika ada keterlambatan dalam proses pengiriman Anda, beri tahu pelanggan Anda tentang status pesanan mereka. Dan jika ada masalah dengan pengiriman, selesaikan masalah secepat mungkin.

Akhirnya, menindaklanjuti dengan pelanggan Anda setelah menerima pesanan mereka sangat penting. Ini adalah kesempatan yang sangat baik untuk berterima kasih kepada mereka atas pembelian mereka dan melihat apakah mereka puas dengan produk atau layanan yang mereka terima. Anda juga dapat menggunakan waktu ini untuk menjual produk atau layanan lain yang Anda tawarkan.

Pikiran akhir.

Mengikuti tip-tip ini dapat menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik dan membuat pelanggan Anda senang. Pelanggan yang senang lebih mungkin untuk kembali ke toko Anda di masa mendatang dan merekomendasikan Anda kepada teman-teman mereka. Jadi, jika Anda ingin sukses, pastikan Anda menawarkan layanan pelanggan terbaik!

Apakah Anda memiliki tips lain untuk membuat situs web E-commerce yang menarik? Bisakah Anda membagikannya di komentar di bawah?