Berbicara tentang Masa Depan Pekerjaan, Cisco Mempratinjau Solusi AR Webex

Hari ini di Webex One, Cisco memberi kami pratinjau Webex Hologram, sebuah platform yang menggabungkan berbagai fitur rapat Webex; dengan fungsionalitas hologram 3D yang imersif.

Memanfaatkan kekuatan augmented reality (AR), Cisco berharap dapat menutup kesenjangan antara kolaborasi virtual dan langsung. Ia berencana untuk melakukannya melalui pengalaman holografik fotorealistik real-time baru yang memiliki banyak aplikasi dunia nyata, termasuk pelatihan jarak jauh dan bahkan menyelesaikan masalah teknis.

Hari ini hanyalah pembukaan pratinjau produk kolaborasi kerja hibrida generasi berikutnya dari Cisco, Webex Hologram . Ini adalah satu-satunya jenis pengalaman yang memanfaatkan teknologi pertemuan Webex untuk memungkinkan pengalaman AR yang imersif.

Menurut Cisco Hybrid Work Index, 64% karyawan mengatakan jika mereka tidak dapat bekerja dari jarak jauh – mereka akan meninggalkan pekerjaan mereka. Cisco berharap rilis penawaran AR-nya akan menyamakan kedudukan itu. Mereka juga ingin membuat teknologi lebih banyak digunakan dalam pengaturan kolaborasi.

Platform seperti yang dibangun Cisco mungkin membutuhkan lebih banyak waktu untuk dipasarkan seandainya kita tidak menghadapi pandemi COVIVD-19. Faktanya adalah – COVID memaksa kami untuk menggunakan teknologi mutakhir untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cara terbaik sambil menjaga risiko karyawan tertular virus tetap rendah.

Ini Bisa Menjadi Game Changer untuk Sebagian Besar Industri

Jika Cisco berhasil mendapatkan pengalaman yang tepat, maka itu bisa menjadi pengubah permainan bagi sebagian besar industri. Setelah AR diperkenalkan kepada orang-orang seperti: dokter, teknisi, penjualan, dan tim pendukung – implikasi untuk pelatihan sangat besar.

Ini bisa mempercepat waktu yang dibutuhkan untuk melatih orang-orang itu dan mengurangi uang yang dihabiskan untuk waktu/perjalanan. Bagi karyawan, ini dapat memungkinkan mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu bersama keluarga dan teman; daripada menghabiskan hari di jalan untuk pertemuan satu hari (ribuan mil jauhnya).

Webex tampaknya juga memperhatikan industri medis, menulis dalam sebuah pernyataan:

“Sambil memberikan kemampuan untuk melihat perangkat bedah dari setiap sudut, seolah-olah dokter berada di dalam ruangan.”

Daripada menerbangkan teknisi untuk tim balap atau menjelaskan prosedur menggunakan gambar standar, Hologram Webex dapat memungkinkan teknisi melihat mesin dari sudut mana pun, membantu menyampaikan ukuran, dan membantu dalam perbaikan, perakitan, dll.

Membangun Teknologi Webex Tepercaya

Selama setahun terakhir, Webex oleh Cisco menghadirkan hampir 1.000 fitur dan perangkat baru ke pasar. Memperluas fitur tersebut: teknologi AR Webex baru akan memiliki banyak kemampuan canggih saat tersedia. Hologram Webex juga akan memberikan dorongan yang kuat untuk Alat kolaborasi Webex Suite dan memberi pekerja jarak jauh/hibrida kesempatan untuk mendapatkan pengalaman kerja yang baru dan menarik.

“Tidak seperti pengalaman pertemuan 2D dan virtual di pasar saat ini, hanya Webex Hologram yang memungkinkan perasaan hadir bersama dengan menghadirkan hologram fotorealistik dan real-time dari orang-orang yang sebenarnya.”

Catatan Webex, bagi peserta, ini bisa berarti memiliki pengalaman yang lebih menarik dan realistis, dibandingkan dengan menggunakan avatar.

“Ini bisa membuat perbedaan dalam hal pelatihan dan pemecahan masalah.”

Melihat melampaui pengalaman, dengan Webex Hologram, penyaji rapat dapat berbagi konten fisik dan digital selama sesi kolaborasi. Ambil produsen mobil, misalnya; seseorang mungkin dapat berinteraksi dengan prototipe fisik kendaraan di ruang AR untuk menjalankan tes diagnostik, memeriksa mesin kendaraan, dan bahkan merancang rendering mobil; diri.

Cisco Webex Hologram menciptakan pengalaman multi-dimensi untuk banyak pengguna, sementara penawaran lain membatasi penggunaan pada tampilan sudut tunggal. Selain itu, yang terbaru dari Cisco adalah headset agnostic, membuat Webex Hologram kompatibel dengan headset AR terkemuka di industri, seperti Magic Leap dan Microsoft HoloLens.

AR dalam Kolaborasi akan sangat 'Mengganggu'

Teknologi apa pun yang memiliki kekuatan untuk menempatkan karyawan yang berada ribuan mil jauhnya – berdampingan di meja yang sama dengan rekan kerja jarak jauh berpotensi menjadi sangat mengganggu. Saya telah membahas banyak implikasi dari teknologi tersebut di tempat kerja, tetapi masih banyak lagi yang bisa dikatakan tentang betapa mengganggunya hal itu.

Saya akan mengatakan bahwa Cisco bukan yang pertama memperkenalkan solusi seperti itu, juga bukan; menjadi yang terakhir. Perusahaan riset; IDC memberikan penghargaan kepada para inovator di luar angkasa dengan penghargaan tahunan untuk platform perusahaan berbasis AR yang inovatif. Tom Mainelli, Group Vice President of Device and Consumer research di IDC , mencatat bahwa lebih banyak perusahaan akan mengadopsi teknologi AR untuk meningkatkan efisiensi proses, melanjutkan:

“Ini juga akan memfasilitasi penangkapan dan transfer pengetahuan yang lebih cepat karena peran platform AR menjadi semakin penting. Perusahaan menginginkan platform yang menyatukan berbagai kemampuan yang juga memastikan data tetap aman.”

Cisco harus menyempurnakan teknologi AR-nya karena tidak diragukan lagi akan membutuhkan pekerjaan di banyak bidang. Meskipun kami telah lama menggunakan teknologi AR, kami masih memiliki banyak pekerjaan yang harus diselesaikan. Hari ini, saya belum memiliki pengalaman AR (benar-benar) bebas bug atau pengalaman yang cukup meyakinkan untuk 'menggantikan' pertemuan tatap muka tetapi setelah melihat teknologi semakin populer, saya mengerti itu akan tetap ada.

Gangguan yang Diharapkan

Tidak seorang pun yang membeli iPhone pertama mengharapkannya bebas dari kesalahan, dan jika mereka melakukannya – mereka dengan cepat mempelajari pelajaran mereka. Organisasi harus berinvestasi dalam headset AR/VR, dan memilih siapa yang mendapatkan akses ke headset juga. Ini dapat menghadirkan serangkaian kompleksitas baru untuk manajemen perangkat jarak jauh kecuali organisasi menerapkan kebijakan BYOD (bawa perangkat Anda (sendiri)) seperti yang dimiliki Cisco.

Meskipun ada beberapa headset anggaran, banyak yang setidaknya $ 100 sehingga mengharapkan seorang karyawan untuk mengambil tab untuk perangkat semacam itu tidak realistis.

Melengkapi karyawan dengan headset AR pada akhirnya akan menjadi tanggung jawab perusahaan yang ingin memanfaatkan teknologi, seperti halnya pelatihan yang tepat tentang penggunaan AR secara maksimal. Tidak ada yang pernah mengatakan masa depan pekerjaan akan murah, tetapi tentu saja bisa sangat keren jika orang-orang yang membutuhkannya – mendapatkan akses ke headset AR/VR demi kolaborasi.