Clayton Fields, Woodland, Georgia Tech Executive, Berbagi Pendekatannya terhadap Proyek dan Inovasi Baru

Temui Clayton Fields, seorang eksekutif teknologi di Woodstock, Georgia, yang kariernya dibentuk oleh upaya tanpa henti untuk mencapai keunggulan dan dedikasi untuk memberdayakan klien dan mendukung kolega. Perjalanan teknologinya dimotivasi oleh antusiasmenya terhadap bidang ini, dan ia menyadari peran pentingnya dalam membentuk dunia yang berkembang pesat.

Dia meluangkan waktu beberapa menit untuk melakukan wawancara dengan kami, di mana dia menguraikan hasratnya terhadap pemecahan masalah dan komitmennya untuk memahami kebutuhan masyarakat, yang telah menjadi landasan kariernya, mendorongnya untuk unggul dalam industri teknologi.

Siapa atau apa yang menginspirasi Anda untuk mengejar karir di bidang pilihan Anda?

Mengejar karir di bidang teknologi terutama didorong oleh dunia yang berubah dengan cepat di sekitar saya. Teknologi menguasai dunia dan selalu berubah. Pertumbuhan yang pesat ini menghasilkan kehidupan sehari-hari di tempat kerja yang terus berkembang dan membawa tantangan baru. Orang-orang yang memecahkan peluang-peluang modern ini menciptakan dunia di sekitar kita.

Bisakah Anda berbagi momen penting yang membentuk karier Anda?

Ketika saya bekerja di perusahaan Fortune 50, tugas sehari-hari saya termasuk menangani pelanggan yang sedang kesal dengan masalah yang perlu dipecahkan dan emosi yang perlu didengarkan. Saya menerima tantangan ini langsung dari meja CEO dan membantu menghasilkan pelanggan yang puas. Mendengarkan orang-orang menceritakan kepada saya kisah-kisah kegagalan hanya untuk merasa senang dengan kepuasan menutup minat saya dalam mengejar pengetahuan guna memberdayakan pelanggan agar menang.

Bagaimana Anda menggambarkan nilai-nilai pribadi dan profesional Anda?

Dalam kehidupan pribadi dan profesional saya, saya berusaha untuk mengutamakan orang-orang di sekitar saya, apakah itu keluarga saya, klien, kolega, calon pelanggan yang memiliki tantangan untuk dipecahkan, atau orang asing. Siapa pun yang membutuhkan dan bersedia berkolaborasi akan mendapatkan bantuan dari saya setiap saat.

Bagaimana Anda tetap mendapat informasi tentang tren industri dan teknologi baru?

Tetap mendapatkan informasi berarti menemukan lingkaran pengetahuan untuk diikuti dan secara konsisten mencari orang-orang yang lebih pintar untuk menemukan pemberdayaan saya sendiri. Hal ini melibatkan pencarian orang-orang di berbagai platform dan interaksi. Saya juga menemukan informasi baru melalui postingan blog, artikel, editorial, dan postingan pribadi para ahli di berbagai bidang.

Apa pendekatan Anda untuk memulai proyek baru?

Saat saya memulai proyek baru, fitur terpenting adalah mengumpulkan fakta dan data seputar keterlibatan untuk memahami jalur ke depan dengan lebih baik. Dengan pengetahuan ini, saya dapat memberdayakan orang-orang di sekitar saya dan mendorong hasil yang solid. Perencanaan untuk sukses sering kali disamakan dengan kesuksesan dalam setiap proyek.

Apa salah satu strategi yang telah membantu Anda mengembangkan bisnis atau memajukan karier Anda?

Metodologi Sandler Sales diberikan kepada saya di usia muda oleh perusahaan Fortune 50 dan menetapkan landasan untuk berfokus pada kebutuhan dan bahasa pelanggan. Setiap peluang yang kami miliki biasanya melibatkan bahasa pelanggan yang unik bagi pelanggan tersebut. Saat kami mengenali kesamaan, hal ini memberi kami peluang untuk melakukan cross-populasi gaya komunikasi yang sesuai untuk pelanggan tersebut, baik yang serupa maupun berbeda. Pertukaran informasi ini memungkinkan masyarakat untuk tumbuh melampaui kebuntuan dan menjalin kemitraan dalam mendorong hasil.

Apa sajakah kunci pengambilan keputusan yang efektif?

Pengambilan keputusan yang efektif melibatkan kombinasi keterampilan, sifat, dan proses. Berikut adalah beberapa atribut utama yang berkontribusi terhadap pengambilan keputusan yang efektif:

Kejelasan Tujuan

• Penyelarasan Sasaran: Keputusan harus selaras dengan tujuan dan sasaran keseluruhan individu, tim, atau organisasi.
• Memahami Alasannya: Pemahaman yang jelas tentang mengapa suatu keputusan harus dibuat membantu membuat pilihan yang tepat.

Pengumpulan dan Analisis Informasi:

• Berbasis data: Pengambil keputusan yang efektif mengumpulkan data yang relevan dan mengandalkan bukti daripada mengambil keputusan hanya berdasarkan intuisi.
• Berpikir Kritis: Keterampilan analitis dan berpikir kritis sangat penting untuk mengevaluasi informasi dan menilai potensi hasil.

Keterbukaan pikiran

• Pertimbangan Alternatif: Pengambil keputusan yang efektif mempertimbangkan berbagai pilihan dan terbuka terhadap perspektif dan ide alternatif.
• Fleksibilitas: Bersikap mudah beradaptasi dan terbuka terhadap penyesuaian keputusan ketika informasi baru tersedia adalah hal yang penting.

Rasionalitas

• Penalaran Logis: Pengambilan keputusan melibatkan penalaran logis dan penilaian yang masuk akal, bukan hanya didorong oleh emosi.
• Penilaian Risiko: Mengevaluasi dan memahami potensi risiko dan manfaat setiap opsi.

Ketegasan

• Ketepatan waktu: Membuat keputusan tepat waktu sangatlah penting. Penundaan dapat menyebabkan hilangnya peluang atau peningkatan risiko.
• Keyakinan: Keyakinan dalam pengambilan keputusan memang penting, namun harus diimbangi dengan kemauan untuk menilai kembali dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.

Kemampuan berkomunikasi

• Kejelasan: Mengkomunikasikan keputusan secara efektif kepada orang lain adalah penting untuk keberhasilan implementasi.
• Mendengarkan Secara Aktif: Memahami perspektif dan kekhawatiran orang lain sangat penting untuk membuat keputusan yang tepat.

Kolaborasi

• Keterlibatan Tim: Melibatkan pemangku kepentingan yang relevan dan mempertimbangkan sudut pandang yang beragam dapat menghasilkan keputusan yang lebih menyeluruh.
• Membangun Konsensus: Membangun konsensus pada saat yang tepat akan membantu dalam mendapatkan dukungan untuk pengambilan keputusan.

Akuntabilitas

• Kepemilikan: Mengambil tanggung jawab atas hasil keputusan, baik positif maupun negatif.
• Belajar dari Kesalahan: Merangkul budaya belajar dari kesalahan dan menggunakannya sebagai peluang untuk perbaikan.

Intuisi dan Pengalaman

• Memanfaatkan Pengalaman: Memanfaatkan pengalaman dan intuisi masa lalu dapat bermanfaat, terutama ketika data terbatas atau ambigu.
• Seimbangkan dengan Analisis: Intuisi harus diimbangi dengan pemikiran analitis untuk memastikan keputusan yang tepat.

Pertimbangan Etis

• Kesadaran Etis: Mempertimbangkan implikasi etis dari keputusan dan memastikan keputusan tersebut sejalan dengan nilai dan prinsip.

Pengambilan keputusan yang efektif seringkali merupakan proses berkelanjutan yang melibatkan kombinasi dari atribut-atribut ini. Konteks, kompleksitas keputusan, dan individu yang terlibat semuanya dapat mempengaruhi proses pengambilan keputusan.

Fields mewujudkan perpaduan langka antara keahlian teknis dan komitmen kuat untuk mengutamakan manusia. Momen-momen menentukannya, mulai dari menyelesaikan masalah pelanggan di perusahaan Fortune 50 hingga menghadapi tantangan pribadi, telah membentuk nilai-nilai dan pendekatannya terhadap dunia pribadi dan profesional.

Penekanannya pada tetap mendapat informasi, menerima tantangan, dan memanfaatkan metodologi seperti Sandler Sales telah mendorong kariernya dan memperkaya kemampuannya untuk berkolaborasi dan membuat keputusan yang tepat. Wawasannya mengenai pengambilan keputusan yang efektif memberikan pelajaran berharga bagi calon profesional yang menavigasi industri teknologi yang terus berkembang.

Seiring Clayton Fields terus merangkul inovasi dan memprioritaskan hubungan antarmanusia, perjalanannya menunjukkan kekuatan transformatif teknologi bila dipadukan dengan komitmen tulus untuk melayani sesama.