Masalah Koneksi atau Kode MMI Tidak Valid – Apa yang Harus Dilakukan

Bertahun-tahun telah berlalu sejak ponsel, terutama ponsel pintar Android, mulai mendukung dua kartu SIM yang berfungsi secara bersamaan. Namun, tampaknya ini dapat menyebabkan beberapa masalah, karena sebagian dari pesan "Masalah koneksi atau kode MMI tidak valid" mengacu pada hal ini. Tetap bersama kami untuk mencari tahu apa itu kode MMI, apa yang menyebabkan masalah ini, dan bagaimana mengatasinya.

Penyebab

Dalam istilah awam, kode MMI (Man-Machine Interface) adalah nomor yang Anda panggil dari ponsel Anda yang dimulai dengan tanda bintang (*) dan diakhiri dengan tanda (#). Kami biasanya menggunakan kode MMI untuk memeriksa saldo akun kami atau melakukan tindakan apa pun yang disediakan oleh penyedia layanan SIM kami.

Bagian koneksi dari masalah yang dimaksud biasanya disebabkan oleh koneksi jaringan seluler yang lemah atau tidak ada, terkadang mencegah orang melakukan panggilan telepon dan mengirim pesan teks. Di sisi lain, masalah otentikasi kartu SIM juga dapat menyebabkan pesan "kode MMI tidak valid", karena kedua kartu SIM dapat saling mengganggu.

Solusi

Nyalakan Ulang Perangkat Anda

Tidak seperti beberapa masalah Android lainnya, ini mungkin hanya sementara dan diperbaiki dengan reboot ponsel sederhana. Sebaiknya lakukan ini terlebih dahulu, karena mungkin akan segera menyelesaikan masalah.

Nonaktifkan Kartu SIM Anda

Karena memiliki dua kartu SIM yang berfungsi pada saat yang sama diketahui sebagai penyebab masalah ini, mungkin ada baiknya untuk mencoba menonaktifkan salah satu kartu.

Sekarang, tidak semua smartphone Android akan memiliki langkah yang sama, tetapi inilah tampilan proses ini secara umum:

1. Mulailah dengan masuk ke Pengaturan.
2. Temukan "Pengaturan SIM ganda" atau opsi terkait kartu SIM serupa.
3. Di sini, Anda mungkin memiliki bagian kartu SIM yang diaktifkan/dinonaktifkan, atau pengaturan individual untuk setiap kartu SIM.
4. Nonaktifkan kartu SIM yang tidak Anda perlukan sekarang. Konfirmasikan pilihan Anda jika ponsel Anda memintanya.

Masuk ke Mode Aman

Seperti rekan komputernya, inti dari mode aman Android adalah untuk melihat apakah itu bekerja dengan baik hanya dengan aplikasi yang paling penting yang dimuat. Ini dapat membantu mengetahui apakah aplikasi yang baru diinstal menyebabkan pesan kesalahan "Masalah koneksi atau kode MMI tidak valid" karena Anda masih dapat memutar kode yang ingin Anda jangkau. Berikut cara mengaktifkan mode aman.

1. Tekan dan tahan tombol "Daya" hingga menu Daya muncul.
2. Matikan telepon Anda.
3. Tunggu beberapa saat, lalu hidupkan kembali, tahan kedua tombol volume sebelum memulai booting. Pada beberapa model, urutannya mungkin sedikit berbeda.
4. Saat mulai boot, Anda dapat melepaskan tombol. Saat dimulai, harus ada "Mode aman" yang tertulis di sudut kiri bawah layar.
5. Saat dalam mode aman, Anda masih dapat menekan nomor kode MMI dan melihat apakah itu akan berfungsi. Jika berhasil, kemungkinan aplikasi menyebabkan masalah ini dan mungkin ada baiknya untuk menemukan dan menghapusnya. Jika tidak, coba beberapa metode lain.
6. Setelah selesai, reboot ponsel Anda secara normal untuk keluar dari mode aman.

Jika Anda tidak dapat masuk ke mode aman dengan cara ini, Anda harus mencoba salah satu metode lain, tergantung pada perangkat Anda. Ini satu untuk perangkat yang lebih lama:

1. Tekan dan tahan tombol "Daya" hingga menu Daya muncul.
2. Jangan matikan ponsel Anda, tetapi ketuk dan tahan "Matikan" selama beberapa detik. Jendela pop-up akan mengikuti, menanyakan apakah Anda ingin masuk ke mode aman.
3. Ketuk "OK" untuk mengonfirmasi dan menunggu Android Anda reboot.
   
4. Coba hubungi kode yang sama yang gagal Anda jangkau. Ini akan memberi tahu apakah aplikasi bertanggung jawab atas pesan kesalahan yang Anda coba cegah. Jika demikian, coba hapus aplikasi itu.
5. Setelah selesai, reboot ponsel Anda untuk keluar dari mode aman.

Tambahkan Karakter

Jika hanya kode MMI yang tidak valid itulah masalahnya, menambahkan karakter tambahan (koma dan plus) dapat menyelesaikannya, karena ini adalah cara untuk memaksa pelaksanaan operasi yang Anda tuju, mengabaikan semua kesalahan.

1. Coba tambahkan koma (,) di akhir kode. Jika kode MMI adalah, katakanlah, 1234, berikut tampilannya: “*1234#,” Anda dapat menghilangkan titik, karena di sini untuk tujuan tata bahasa.
2. Tanda tambah (+) harus ditambahkan setelah tanda bintang, membuat kode MMI yang sama “*+1234#.”

Ubah Pengaturan Menu Pengujian

Menu Testing dikenal memberikan solusi untuk masalah seperti ini. Coba ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan *#*#4636#*#* dari ponsel Anda. Ini tidak dianggap sebagai panggilan telepon, jadi Anda masih dapat menghubunginya.
2. Nomor tersebut akan langsung membawa Anda ke menu Pengujian jika dimasukkan dengan benar. Di menu itu, pilih "Informasi telepon" (atau "Informasi perangkat").
   
3. Ketuk "Jalankan tes ping."
   
4. Gulir ke bawah hingga Anda melihat tombol "Matikan radio" dan "Aktifkan SMS melalui IMS".
   
5. Ketuk “Matikan radio”.
6. Ketuk "Aktifkan SMS melalui IMS."
7. Nyalakan ulang perangkat Anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Periksa Operator Jaringan yang Dipilih

Anda mungkin juga berada di luar jaringan penyedia layanan Anda, karena alasan apa pun. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya dan memilih jaringan yang Anda butuhkan, lakukan hal berikut:

1. Masukkan "Pengaturan."
2. Buka "Koneksi Jaringan" atau menu serupa.
3. Pilih “Jaringan Seluler”.
4. Ketuk "Operator Jaringan" dan telepon akan mulai mencari semua jaringan yang tersedia. Temukan salah satu milik penyedia layanan Anda dan pilih.
5. Tunggu telepon Anda membuat koneksi dengan jaringan.
6. Jika masalah berlanjut, coba sambungkan lagi beberapa kali.

Tetap Terhubung

Masalah ini mungkin sulit dipecahkan karena Anda perlu melihat apakah koneksi Anda yang bermasalah, atau ada sesuatu yang mencegah Anda melakukan tindakan terkait kartu SIM. Either way, coba semua metode ini dan semoga Anda berdua menemukan penyebabnya dan berhasil memperbaiki masalahnya.

Pernahkah Anda menghadapi pesan ini sebelumnya? Apakah itu berlangsung lama terakhir kali, atau apakah itu membutuhkan mengutak-atik? Bagikan pengalaman Anda dengan kami di komentar di bawah!