Jejaring Sosial meningkat, Belanja turun: Bagaimana Orang India Menggunakan Ponsel Cerdas di Masa Covid-19

Virus Covid-19, yang populer disebut sebagai Corona, telah mengubah hidup kita. Banyak wilayah di dunia terkunci, dengan orang-orang dikurung di rumah mereka dan disarankan untuk tidak keluar. Dalam keadaan seperti ini, tampaknya mereka yang memiliki akses ke sana, akan menggunakan teknologi jauh lebih banyak dari biasanya. Sekilas ke jejaring sosial tampaknya menunjukkan minat yang lebih besar untuk menggunakan layanan streaming online seperti Netflix dan HotStar dan lebih banyak orang bertanya tentang aplikasi mana yang dapat mereka gunakan untuk bekerja dari rumah, atau hanya bermain dengan teman-teman mereka (kami memiliki beberapa opsi game online di sini) .

Tapi apakah ini benar-benar terjadi? BARC-Nielsen telah mengeluarkan laporan (“ DAMPAK COVID-19, APA YANG TERJADI DI TV & LANDSCAPE SMARTPHONE ”) tentang bagaimana virus Covid-19 telah mempengaruhi penggunaan smartphone dan konsumsi televisi di negara ini. Kami melihat lebih dekat pada bagian smartphone dari laporan ini. Penelitian ini mencakup penggunaan smartphone di India dari 16 – 22 Maret dan membandingkannya dengan 13 Januari – 2 Februari 2020, yang dianggap sebagai periode pra-Covid-19.

Ya, kami menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel kami

Tidak mengherankan bahwa laporan tersebut menunjukkan bahwa orang-orang sekarang menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel cerdas mereka. Namun, peningkatannya tidak sedramatis yang kita duga – naik menjadi 25 jam seminggu di fase Covid dibandingkan dengan 23,6 jam di pra-Covid. Menariknya, orang yang lebih tua dalam kelompok usia 35-44 tahun menunjukkan peningkatan terbesar – sebesar 11 persen. Mereka yang berada dalam kelompok usia 15-24 tahun meningkatkan penggunaan ponsel cerdas hanya sebesar 7 persen, sementara mereka yang berada dalam rentang usia 25-34 tahun meningkatkan penggunaan ponsel hanya sebesar 3 persen.

Secara geografis, penggunaan smartphone meningkat paling tinggi bukan di metro (seperti yang diperkirakan banyak orang), tetapi sebenarnya di metro mini, di mana naik 8 persen dibandingkan dengan 6 persen di metro. Demikian pula, peningkatan waktu yang dihabiskan untuk ponsel lebih besar di kota-kota Tingkat 2 yang meningkat sebesar 6 persen (sama seperti metro) dibandingkan dengan hanya dua persen di kota-kota Tingkat 1.

Dan yang paling menarik, anak perempuan dan perempuan menggunakan smartphone mereka sedikit lebih banyak daripada anak laki-laki dan laki-laki – peningkatan penggunaan smartphone pada jenis kelamin perempuan adalah 7 persen dibandingkan dengan 6 persen pada laki-laki.

Lebih banyak berita, lebih banyak jejaring sosial (keuntungan untuk Instagram)

Mengingat keadaannya, tidak mengherankan bahwa orang menghabiskan banyak waktu di jejaring sosial, game online, dan obrolan. Waktu paling banyak dihabiskan untuk chatting dan VOIP (277 menit seminggu, meningkat 23 persen), diikuti 242 menit di jejaring sosial (meningkat 25 persen), 219 menit dihabiskan untuk video on demand (menariknya hanya peningkatan dari 3 persen), sementara game meningkat 11 persen tetapi masih tertinggal dari semua ini, mencatat waktu 169 menit. Konsumsi berita meningkat sebesar 17 persen, tetapi sebenarnya hanya 32 menit, yang membuat kami bertanya-tanya apakah orang-orang mengandalkan jejaring sosial dan obrolan untuk berita mereka, daripada aplikasi dan situs web berita. Oh, dan bagi mereka yang ingin tahu – waktu panggilan naik 4 persen yang relatif tidak mengesankan. Jelas, Internet telah mengubah cara kita berkomunikasi.

Ketika berbicara tentang game dan jejaring sosial, menarik untuk diamati bahwa pola penggunaan tampaknya sebagian besar sama dalam hal waktu, baik pada tahap Covid maupun pra-Covid. Pada tahap pra-Covid, orang menghabiskan sebagian besar waktu di jejaring sosial antara jam 6 sore - 10 malam dan secara umum tetap sama pada periode pasca-Covid juga. Demikian pula, game masih mencapai puncaknya sekitar jam 8-10 malam.

Sesi jejaring sosial naik 19 persen per minggu, dan pengguna 25 persen lebih banyak waktu di jejaring sosial. Tidak mengherankan, peningkatan waktu yang dihabiskan di WhatsApp adalah yang tertinggi, dengan 27 persen lebih banyak waktu dihabiskan untuk layanan messenger (tidak mengherankan, jika Anda menganggap bahwa orang menggunakannya untuk tetap berhubungan), dan jumlah sesi meningkat sebanyak 20 persen. Baik TikTok dan Instagram juga mencatat peningkatan 20 persen dalam sesi, sementara orang-orang memiliki 18 persen lebih banyak sesi Facebook. Namun, dalam hal peningkatan waktu yang dihabiskan, Instagram mencatat peningkatan yang lebih besar daripada Facebook dan TitTok, dengan peningkatan 25 persen, dibandingkan dengan 20 persen untuk TikTok dan 23 persen di Facebook.

Game on – dan game petualangan mendapatkan dorongan!

Game di smartphone naik 2 persen dalam hal pengguna (jadi pada dasarnya, tidak terlalu banyak orang yang bergabung dengan penyebab game pada periode ini), tetapi penggunaan game itu sendiri naik 11 persen menjadi 169 menit per minggu. Kelompok usia 16-24 tahun menghabiskan 16 persen lebih banyak waktu bermain game di ponsel mereka. Tapi game mana yang menjadi tren pada periode ini? Jawabannya akan mengejutkan beberapa orang.

Jumlah waktu yang dihabiskan untuk game aksi (PUBG, Call of Duty, dll.) meningkat 12 persen. Namun kejutan yang sebenarnya adalah bahwa waktu yang dihabiskan oleh konsumen untuk memainkan apa yang menurut penelitian istilah game petualangan (Subway Surfer, Temple Run, dll.) meningkat secara mengejutkan sebesar 38 persen. Keuntungan signifikan lainnya adalah genre Kuis, di mana pengguna menghabiskan 24 persen lebih banyak waktu dalam mode Tanya Jawab. Puzzle (Candy Crush, Gardenscape, dll) mencatat kenaikan sebesar 13 persen. Kejutan nyata, bagaimanapun, adalah penurunan penggunaan permainan papan (Ludo, Carrom), dengan pengguna memotong waktu yang dihabiskan untuk mereka sebesar 2 persen. Kami bertanya-tanya apakah jarak sosial berperan dalam hal ini karena kami sering melihat orang-orang bermain game papan di ponsel mereka sambil duduk bersama meskipun mereka memiliki pilihan untuk memainkannya secara online.

Teknologi makanan, perjalanan, dan belanja mendapat pukulan

Dengan orang-orang yang disarankan untuk tinggal di rumah dan menjaga jarak sosial, tidak mengherankan jika teknologi perjalanan mendapat pukulan besar. Teknologi perjalanan kehilangan 24 persen pengguna dan jumlah yang dihabiskan pengguna untuk aplikasi terkait perjalanan turun 32 persen. Namun, jika Anda berpikir bahwa dengan lebih banyak orang tinggal di rumah, belanja online dan pesanan makanan akan meningkat, pikirkan lagi. Orang-orang sebenarnya mengurangi waktu yang mereka habiskan untuk berbelanja online sebesar 11 persen. Pemesanan makanan secara online memiliki pengguna 13 persen lebih sedikit dan mereka yang menggunakan aplikasi juga menghabiskan waktu 21 persen lebih sedikit untuk mereka.

Menariknya, data ini telah dikompilasi untuk periode sebelum penguncian di India dimulai. Namun, trennya sangat menarik, dan mungkin memberikan indikasi ke mana arahnya dalam masa pengujian ini.