Iklan teknologi di masa Covid-19: Bukan hanya tentang mendorong produk lagi

Dunia sedang menghadapi pandemi dan itu benar-benar mengganggu kehidupan sehari-hari dan bisnis. Industri teknologi tidak luput dari perhatian. Dari pembatalan acara dan peluncuran hingga penghentian penjualan secara tiba-tiba di beberapa pasar, banyak segmen teknologi yang terpukul. Begitu juga dengan iklan konvensional mereka. Tapi seperti ada jalan, ada iklan juga, di mana ada kemauan. Raksasa teknologi masih merilis iklan, hanya saja mereka sedikit kurang berpusat pada produk daripada sebelumnya. Kami melihat lima iklan dari merek teknologi besar dan bagaimana mereka beriklan di masa Covid-19.

Kreativitas terus berlanjut dan ada harapan

Apple adalah salah satu merek yang telah merilis iklan selama masa sulit ini. “ Kreativitas terus berlanjut ” adalah iklan berdurasi satu setengah menit. Ini menampilkan foto-foto dan klip video kecil dari orang-orang yang berbeda di bawah penguncian di rumah. Berbagai orang dari berbagai usia, jenis kelamin, warna kulit, dan ras (salah satunya adalah Oprah Winfrey) terlihat mempelajari berbagai hal, melakukan berbagai hal di berbagai perangkat Apple mulai dari iPad, Macbook, hingga iPhone. Tapi perangkat ini tidak di latar depan, orang-orang.

Sebuah iklan yang menghangatkan hati di seluruh dunia adalah " Di mana ada bantuan, di situ ada harapan " oleh Google. Iklan tersebut menunjukkan sisi baik dunia selama masa-masa sulit ini. Ini menunjukkan bagaimana orang mencoba untuk membantu orang lain dan mencari cara di mana mereka dapat menjaga komunitas mereka dan orang-orang di sekitar mereka. Iklan tersebut menampilkan kotak pencarian Google dan menunjukkan berbagai pertanyaan yang sedang diketik di dalamnya. Setelah setiap pertanyaan, serangkaian klip video kecil muncul di layar, pada dasarnya memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan. Misalnya, jika pertanyaannya adalah "bagaimana membantu orang tua", klip video setelah pertanyaan tersebut akan memberi Anda jawaban yang baik dan menghangatkan hati dengan membagikan bagaimana orang merawat orang tua di masa ini.

Menghormat para pahlawan, mempelajari hal-hal baru, dan memposisikan ulang produk

Vivo, tidak seperti yang lain, telah memfokuskan menit yang ada di layar dengan menghargai dan memberi hormat kepada para dokter yang berjuang dalam pertempuran Covid-19. “ Vivo Salutes #HeroesWhocare ” persis seperti yang disarankan oleh judulnya. Iklan tersebut menampilkan serangkaian klip video kecil dan foto yang dibundel bersama dengan monolog dengan suara anak-anak yang menyoroti bagaimana petugas kesehatan adalah pahlawan super sesungguhnya selama masa sulit ini. Sejujurnya ini lebih seperti penghargaan daripada iklan karena tidak menampilkan produk Vivo apa pun dan satu-satunya tujuannya adalah untuk memuji komunitas medis.

Merek lain yang masuk ke mode iklan adalah YouTube, dengan iklan yang disebut “ #DiRumahAja dan bantu selamatkan nyawa #Bersama Saya ”. Iklan berdurasi satu menit ini menampilkan YouTuber India yang populer, memberi tahu pemirsa bagaimana mereka dapat mempelajari berbagai hal bahkan saat berada di rumah. Dari berolahraga, memasak, makan, bernyanyi, dan lainnya, klip video memberi Anda sekilas tentang semua hal yang dapat dipelajari selama periode penguncian dengan tinggal di rumah. Dan dapat menyelamatkan nyawa saat melakukannya.

“ Siswa kami menelepon ” adalah iklan berdurasi satu setengah menit dari Lenovo India yang menampilkan montase siswa yang berbeda, di ruang kelas yang berbeda di seluruh India, memanggil nama guru mereka dari daftar (bukan sebaliknya), hanya untuk melihat tidak ada respon. Iklan tersebut kemudian menunjukkan bahwa India kekurangan hampir satu juta guru dan bagaimana Lenovo SmarterEd dapat menghubungkan mereka yang ingin belajar dengan mereka yang ingin mengajar secara online. Ini kemudian membawa sudut Covid-19 dan bagaimana dunia telah berubah selama beberapa minggu terakhir dan bagaimana layanan ini lebih relevan dari sebelumnya. Pada akhirnya, ia juga meminta pemirsa untuk mendaftar sebagai guru jika mereka ingin membuat perbedaan.

Google dan Apple menjadi sensitif

Dalam semua iklan ini, jika ada satu hal yang umum, ini lebih tentang manusia daripada tentang produk atau layanan, yang sebenarnya tidak seperti kebanyakan iklan sebelum pandemi. Iklan tersebut sensitif terhadap apa yang sedang dialami dunia saat ini dan tidak mendorong agenda komersial, keras dan bangga di wajah kita. Hanya iklan Lenovo dari lima yang mencoba mendorong produknya, berbeda dengan tiga lainnya yang menempatkan produk mereka di latar belakang. Vivo, pada kenyataannya, telah benar-benar meninggalkan semua produknya dari gambar.

Dari lima iklan, kami menyukai iklan Google dan Apple (dalam urutan itu) yang terbaik. Keduanya memiliki fokus minimal pada produk dan fokus maksimal pada orang dan komunitas. Sementara Google menunjukkan kisah kebaikan yang sangat dibutuhkan dari seluruh dunia, Apple, di sisi lain, menunjukkan betapa sulitnya kali ini, Anda dapat melewatinya dengan sedikit bantuan. Kedua iklan tersebut memiliki jumlah produk yang tepat di dalamnya tetapi tidak pernah membiarkannya menjadi pusat perhatian. Iklan Google membuat Anda tersenyum dan benar-benar membuat Anda percaya bahwa segala sesuatunya akan menjadi lebih baik. Ini memberi Anda kepastian dan kehangatan pada saat sulit untuk melihat yang baik di sekitar. Ini mengingatkan Anda: kebaikan itu ada.

YouTube menjadi segar, Lenovo mencoba menjual dan Vivo hanya memberi hormat

YouTube telah mencoba melakukan hal serupa tetapi iklannya tampaknya tidak terlalu sensitif. Sementara Apple dan YouTube memiliki pendekatan yang sangat mirip, sepertinya YouTube ingin orang membuat sesuatu dari “ waktu luang” ini. ” Iklan Apple menetapkan nada yang sangat berbeda dari awal ketika menunjukkan gadis kecil menatap ke luar jendela dan papan nama yang bertuliskan “ Kita akan melewati ini bersama. Ia mengakui bahwa ini adalah masa yang sulit.

Iklan YouTube, di sisi lain, sedikit lebih segar dan menyenangkan, yang sebenarnya bukanlah hal yang buruk. Bahkan, mencoba mencairkan suasana. Tetapi dengan semua yang terjadi, hal terakhir yang kita butuhkan adalah beban tak terlihat di pundak kita untuk ' membuat sesuatu dari situasi ini. ' Ini mungkin cara yang baik untuk mengalihkan perhatian orang dari apa yang sedang terjadi, tetapi dengan melakukan itu, itu kehilangan empati dan kepekaan.

Dari sekian banyak, klip Vivo adalah yang paling berbeda karena tidak menampilkan produk apa pun atau bahkan tidak menonjolkan merek itu sendiri tetapi hanya memuji para dokter yang memerangi pandemi. Monolog adalah bintang dari klip video, mengangkat dan memberi sayap pada montase video. Lenovo menggunakan pendekatan iklan lain. Iklannya adalah yang paling berpusat pada produk dan agresif, bahkan dengan caranya sendiri yang lembut. Iklan tersebut tidak harus menggunakan Covid-19 sebagai anchor, seperti yang dilakukan oleh keempat iklan lainnya, tetapi dapat digunakan bahkan di waktu normal, sehingga sedikit kurang berdampak dan relevan dibandingkan yang lain – bahkan, sudut Covid-19 juga sepertinya ekstensi di akhir, yang bisa dihapus jika perlu.

Waktu untuk empati dan kreativitas

Iklan teknologi (dan memang semua iklan) saat ini bukan lagi tentang mendorong produk. Saat dunia berjuang untuk menghadapi Covid-19, kami berpikir bahwa dalam istilah iklan, kali ini membutuhkan pendekatan yang lebih kreatif dan empatik. Tidaklah cukup lama untuk hanya berbicara tentang produk Anda, menyoroti USP-nya, dan memasang iklan di sana. Tentu saja, kami berpikir bahwa produk akan menjadi yang terdepan lagi setelah beberapa kegiatan ekonomi diizinkan, tetapi akan sangat naif bagi merek untuk berpikir bahwa formula lama akan terus bekerja di zaman yang berubah secara radikal ini.

Apa yang menurut kami diperlukan adalah iklan dan pesan yang tidak hanya akan menghubungkan pengguna ke suatu merek tetapi juga akan membuat mereka menyadari bahwa merek itu ada untuk mereka bahkan di masa-masa sulit ini. Ini ditunjukkan yang terbaik oleh Google yang tidak hanya berhasil memberikan produknya beberapa waktu layar tetapi juga menggabungkannya dengan getaran positif yang sangat dibutuhkan.

Usia penjualan keras tampaknya telah ditangguhkan. Setidaknya untuk sementara.