Cara Membuat Webinar yang Mendorong Penjualan dalam 9 Langkah Sederhana

Ada satu fakta tak terbantahkan yang dipahami oleh banyak pemasar dan agen penjualan modern: Webinar memberikan nilai implisit dan dapat menjadi alat yang sangat baik untuk konversi. Acara berbasis web ini membantu merek membangun otoritas secara vertikal, memperkuat perjalanan pelanggan, dan merupakan cara yang bagus untuk mengamankan hubungan bisnis.

Mereka bahkan bisa interaktif sehingga Anda akan lebih memahami apa yang diinginkan audiens target Anda.

Webinar membangun kesadaran merek. Misalnya, jika Anda ingin masuk ke pasar, membuat webinar yang sekaligus menghibur dan informatif adalah langkah yang cerdas karena menciptakan suara otoritatif untuk organisasi Anda di ceruk atau vertikal Anda. Peristiwa ini dapat direkam untuk digunakan nanti, dan bahkan dapat digunakan sebagai alat pelatihan reguler untuk karyawan Anda.

Webinar tidak harus mahal; bahkan ada solusi webinar gratis untuk dipertimbangkan. Namun, tidak semua orang mengerti cara membuat webinar hebat yang akan beresonansi dengan audiens yang mereka tuju, itulah sebabnya kami membuat panduan ini untuk Anda.

• • • Apa itu Webinar?
    • Perangkat Lunak Webinar Terbaik untuk Bisnis
      • WebEx
      • GoToWebinar
      • Gabung.me
    • 9 Langkah Membuat Webinar Sempurna
      1. Pilih Topik dan Tema
      2. Pilih waktu yang tepat
      3. Pilih Format yang Tepat
      4. Buat Visual yang Menarik
      5. Pilih Penyelenggara dan Presenter
      6. Buat dan Promosikan Hashtag di Media Sosial
      7. Lakukan Latihan Lari
      8. Selenggarakan dan Belajar dari Webinar Anda
      9. Tindak Lanjut Dengan Peserta
    • Webinar Bangun Merek Anda

Apa itu Webinar?

Webinar adalah seminar berbasis web, yang artinya bersifat mendidik atau instruktif, dan oleh karena itu, memiliki berbagai kegunaan potensial seperti pelatihan, penyediaan informasi, dan pemasaran.

Misalnya, Anda memperkenalkan teknologi baru ke pusat panggilan Anda. Dengan webinar, Anda dapat secara efektif dan interaktif menginstruksikan semua agen Anda tentang cara menggunakannya secara efektif. Dalam banyak kasus, webinar langsung memiliki sesi tanya jawab di mana peserta dapat mempelajari lebih lanjut tentang subjek acara.

Karena ini dapat direkam, perusahaan dapat meng-host halaman webinar di situs mereka. Lainnya dapat digunakan sebagai bagian dari proses orientasi. Daripada hanya menggunakan presentasi powerpoint yang kering, staf Anda dapat dilatih melalui dinamisme acara langsung.

Selain itu, hosting webinar sangat bagus untuk pemasaran konten. Bisnis yang lebih besar dapat membuat webinar berbayar untuk digunakan sebagai aliran pendapatan tambahan. Hal ini sangat efektif ketika bisnis Anda diakui sebagai pemimpin industri karena peserta akan bersedia memberikan uang mereka untuk mendapatkan wawasan.

Perangkat Lunak Webinar Terbaik untuk Bisnis

Salah satu aspek terbaik dari perangkat lunak webinar adalah ketersediaannya. Hampir semua orang dapat menemukan perangkat lunak untuk membuat webinar yang akan melakukan pekerjaan itu. Ada solusi kelas atas yang dirancang untuk perusahaan, dan ada solusi yang dibuat dengan harga lebih terjangkau untuk perusahaan menengah. Di bagian ini, mari kita lihat beberapa solusi pembuatan webinar yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan acara berbasis web ini sendiri.

WebEx

WebEx Cisco adalah sistem serbaguna yang memiliki fungsionalitas webinar bawaan. Ini juga memiliki konferensi video, pelatihan, dukungan jarak jauh, dan fungsionalitas kolaborasi, sehingga organisasi yang mencari solusi satu ukuran untuk semua mungkin ingin mempertimbangkan platform ini.

WebEx juga memiliki paket harga empat tingkat yang bagus untuk hampir semua jenis organisasi. Perangkat lunak webinar mereka memiliki fitur yang memungkinkan Anda menyelenggarakan Tanya Jawab, memulai obrolan teks, dan bahkan melakukan jajak pendapat untuk peserta Anda. Secara keseluruhan, ini adalah cara yang kuat untuk melaksanakan webinar. Kami menerbitkan panduan pemula untuk WebEx untuk memandu Anda melalui fitur platform.

Meskipun Cisco adalah pemimpin dalam industri ini, kami juga meluangkan waktu untuk membandingkan solusi mereka dengan alternatif selain WebEx.

GoToWebinar

Banyak usaha kecil menggunakan GoToMeeting LogMeIn karena ini adalah solusi yang relatif murah untuk VoIP bisnis. Selain perangkat lunak konferensinya, perusahaan juga telah membuat GoToWebinar, yang memiliki beberapa fitur berguna untuk pembuatan webinar.

Platform ini memiliki template webinar yang dapat Anda gunakan untuk menyiapkan acara baru dengan cepat berdasarkan webinar yang pernah Anda adakan sebelumnya. LogMeIn bahkan telah mengembangkan fitur seperti pencitraan merek khusus, undangan webinar yang disesuaikan, dan pengingat email otomatis untuk membantu Anda mempromosikan merek dan acara Anda.

Gabung.me

Join.me adalah produk LogMeIn lain yang berguna untuk perusahaan kecil yang mencoba mencari tahu cara membuat konten webinar tanpa menghabiskan banyak uang. Meskipun penawaran mereka tidak begitu kaya fitur seperti pesaing seperti WebEx, ada cukup banyak fitur untuk membuat beberapa acara yang dipoles. Misalnya, dengan sedikit uang, Join.me memiliki branding yang dapat disesuaikan, fungsionalitas penyaji lulus, dan penjadwalan.

LogMeIn telah memesan beberapa fitur untuk GoToWebinar, tetapi untuk acara langsung, Join.me adalah pilihan yang baik. Mereka juga menawarkan uji coba gratis untuk pelanggan baru.

9 Langkah Membuat Webinar Sempurna

Proses pembuatan webinar adalah faktor penentu kualitasnya, jadi Anda harus melakukannya dengan benar. Webinar yang dibuat dengan baik dapat mengumpulkan konversi, mendidik karyawan, dan membangun kesadaran, tetapi webinar yang dibuat dengan buruk dapat memberikan efek sebaliknya. GetVoIP memiliki panduan terperinci dari beberapa pro tentang cara memberikan webinar yang mematikan, tetapi sebelum memeriksanya, inilah panduan langkah demi langkah kami untuk mengembangkan yang pertama.

1. Pilih Topik dan Tema

Penting untuk dipahami bahwa webinar akan menetapkan Anda sebagai otoritas dalam topik yang Anda tangani. Untuk alasan ini, Anda harus memilih topik dan tema yang layak untuk webinar Anda. Penting juga untuk memilih tema yang akan melibatkan dan memotivasi peserta Anda. Ini akan menjadi bagian dari webinar yang akan melakukan uji tuntas paling banyak.

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat Anda tanyakan pada tahap ini:

• Subjek apa yang cenderung membingungkan klien dan karyawan Anda?
• Apakah ada topik dan tema untuk menetapkan peran Anda sebagai pemimpin pemikiran?
• Mata pelajaran apa yang paling menarik bagi Anda?
• Apakah ada subjek yang mungkin perlu diketahui lebih banyak oleh pelanggan Anda?
• Pernahkah Anda mengajukan pertanyaan kepada audiens Anda di masa lalu tentang hal-hal yang ingin mereka ketahui lebih lanjut?

Tema dan topik apa pun harus sesuai dengan audiens Anda, terutama jika Anda berencana membuat webinar jenis ini di masa mendatang. Memiliki tingkat keterlibatan ini akan memastikan bahwa peserta Anda merasa bahwa mereka adalah bagian dari perjalanan, yang sangat penting.

Saat mencoba langkah ini, tidak apa-apa untuk memfokuskan laser ke tujuan yang lebih spesifik – ini bahkan akan membebaskan aspek topik yang dapat Anda bahas dalam webinar lanjutan.

2. Pilih Waktu yang Tepat

Ada beberapa aspek pengaturan waktu webinar yang penting untuk keberhasilannya. Jika Anda akan memiliki peserta dari zona waktu yang berbeda, maka tengah hari cenderung bekerja dengan baik – perhatikan waktu makan siang para peserta. Misalnya, pukul 14:00 di Pantai Timur, yaitu pukul 11:00 di Pantai Barat, cenderung menjadi waktu yang tepat untuk menjadwalkan webinar di AS.

Jika Anda menghosting salah satu dari ini untuk satu zona waktu, sebaiknya Anda menjadwalkannya antara pukul 11:00 hingga 14:00. Jangan jadwalkan ini pada siang hari karena banyak profesional tidak akan hadir pada jam makan siang mereka. Selain itu, pilih hari yang berada di tengah atau akhir minggu. Periode-periode ini cenderung kurang sibuk, itulah sebabnya banyak profesional tidak keberatan mengorbankan satu jam selama penurunan energi pasca-makan siang mereka.

Terakhir, jangan takut untuk melakukan pra-rekaman. Acara yang direkam sebelumnya akan membuka jangkauan webinar Anda, dan peserta Anda dapat menonton di waktu luang mereka. Ini tidak menghalangi mengadakan polling atau Tanya Jawab, terutama jika Anda menjalankan webinar Anda pada platform yang memiliki fitur ini sebagai bagian dari paket digital.

3. Pilih Format yang Tepat

Pilih format yang paling sesuai untuk informasi yang Anda coba sampaikan. Apakah hanya akan ada satu pembicara di acara tersebut? Bagaimana dengan diskusi panel yang dimoderasi antara pelanggan dan penyaji Anda? Apakah Anda menginginkan format Tanya Jawab yang akan membantu memberikan jawaban yang mereka butuhkan kepada pelanggan atau karyawan Anda? Apa pun yang Anda lakukan, pilih format webinar yang akan memberikan tingkat keterlibatan peserta tertinggi dan jumlah penjualan terbaik.

4. Buat Visual yang Menarik

Meskipun merupakan harapan yang wajar bahwa webinar akan menampilkan setidaknya beberapa slide dari dek, ini harus disederhanakan sehingga Anda tidak hanya menampilkan statistik kepada peserta Anda. Untuk langkah ini, Anda ingin memperluas pengalaman pengguna sehingga setiap takeaway yang ingin Anda buat disajikan dalam paket yang mudah dicerna. Ini akan membutuhkan beberapa visual berkualitas, bukan hanya grafik atau teks yang mungkin tampak sedikit kering bagi peserta.

Untuk alasan ini, berikut adalah beberapa komponen visual dari webinar Anda yang ingin Anda sertakan:

• Slide pengantar yang memandu peserta melalui apa yang akan dibahas di webinar
• Slide yang memperkenalkan penyaji atau orang yang diwawancarai bahkan sebelum mereka menjadi bagian dari webinar
• Jajak pendapat dan selebaran yang akan langsung menarik bagi peserta
• Papan tulis online tempat peserta dapat melihat Anda menuangkan ide secara real-time
• Bagian di akhir yang memberikan ajakan bertindak untuk pemirsa

5. Pilih Organizer dan Presenter

Sementara beberapa memilih untuk menjalankan webinar mereka sendiri, memiliki pembantu dapat merampingkan proses. Penyelenggara yang cakap dapat membantu Anda mengatur informasi untuk webinar dengan cara yang kohesif dan mengembangkan konten sehingga menarik seperti yang diperlukan. Organizer yang baik juga bagus untuk menemukan komponen penting Anda yang lain untuk langkah ini: presenter.

Penyaji harus memiliki pengetahuan tentang materi pelajaran dan juga cukup nyaman dengan menjawab pertanyaan dan menyampaikan informasi kepada para hadirin. Mereka juga akan memecahkan masalah potensial dengan presentasi dan membantu penyelenggara dengan pemrograman.

6. Buat dan Promosikan Hashtag di Media Sosial

Anda harus mempromosikan webinar Anda untuk meningkatkan jumlah peserta, jadi manfaatkan akun media sosial Anda yang ada untuk mempromosikan tagar untuk acara Anda. Tagar adalah cara yang sempurna dan seukuran gigitan bagi pengikut Anda untuk menyebarkan berita tentang acara Anda.

Tagar dapat digunakan pada platform seperti Instagram, Facebook, dan Twitter, dan dalam banyak kasus akan berfungsi lintas platform. Pastikan hashtag itu unik untuk acara Anda. Hashtag ini bahkan dapat digunakan untuk berinteraksi dengan orang-orang yang menghadiri webinar.

7. Lakukan Latihan Lari

Tidak peduli seberapa ahli presenter Anda dalam topik webinar, tetap penting bahwa dia melakukan beberapa latihan lari kering untuk menghilangkan kekusutan. Ini sangat penting jika Anda akan memiliki banyak penyaji dan pakar yang ambil bagian dalam webinar.

Ini juga akan memastikan bahwa semua peserta merasa nyaman dengan solusi webinar yang Anda pilih, dan ini juga bisa menjadi cara yang bagus untuk menerapkan perubahan yang dapat merampingkan acara dan membuatnya lebih menarik.

Lari latihan ini dapat dilakukan sekali atau dua kali sebelum acara dan terakhir kali beberapa hari sebelum pemutaran perdana webinar. Lari kering terakhir ini dapat digunakan untuk menerapkan perubahan menit terakhir.

8. Selenggarakan dan Belajar dari Webinar Anda

Setelah bola bergulir, pastikan Anda siap untuk belajar dari acara tersebut. Merupakan ide bagus untuk merekam webinar untuk analisis Anda. Apa yang berhasil? Apa yang tidak? Selain itu, rekaman dapat di-host di halaman arahan dan diunggah ke situs seperti Youtube, yang dapat membantu meningkatkan kehadiran dan otoritas merek Anda di lapangan.

Pastikan Anda mengumpulkan informasi tentang peserta webinar dengan halaman pendaftaran yang kuat. Host webinar Anda harus melihat daftar email untuk melihat apakah ada orang yang harus mereka tindak lanjuti dengan siapa pun yang mengajukan pertanyaan saat mereka sibuk menjalankan webinar. Jika mereka tidak dapat segera menjawab, mereka masih dapat menggunakan informasi pendaftaran webinar untuk menjangkau melalui upaya pemasaran email Anda berikutnya.

9. Tindak Lanjut Dengan Peserta

Terakhir, merupakan ide bagus untuk menjangkau setiap peserta sehingga Anda dapat mengembangkan webinar Anda untuk masa depan. Apa yang disukai para hadirin? Pertanyaan apa yang tidak terjawab yang ingin mereka lihat di webinar mendatang? Sangat penting untuk tetap terlibat dengan audiens Anda, dan Anda harus melakukannya dalam waktu 24 jam setelah webinar yang mereka hadiri atau Anda akan kehilangan kesempatan untuk membangun hubungan.

Saluran yang sangat baik untuk ini adalah email; Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk mengirimkan survei, email terima kasih, dan bahkan rekaman webinar agar percakapan tetap berjalan. Jika pelanggan tidak hadir, ini adalah kesempatan untuk mengirimkan konten kepada mereka sehingga mereka dapat mengetahui apa yang dibahas selama acara.

Anda perlu menyusun penjangkauan Anda untuk mendapatkan hasil yang dapat ditindaklanjuti, jadi lihat panduan kami tentang seni survei pelanggan. Ini dapat membantu menginformasikan strategi pemasaran Anda, membuat topik webinar baru, dan meningkatkan potensi perolehan prospek Anda di setiap presentasi webinar.

Webinar Bangun Merek Anda

Anda tidak akan langsung menjadi ahli dalam membuat webinar yang sukses, tetapi ada beberapa manfaat luar biasa untuk menambahkan acara ini ke praktik pemasaran dan pelatihan Anda. Ingat, ini bagus untuk membangun otoritas Anda, menambah aliran pendapatan Anda, dan memberikan informasi untuk klien dan agen penjualan, jadi lakukan selagi besi panas dan mulailah merencanakan webinar pertama Anda hari ini.

Mereka juga lebih mudah dicerna bagi mereka yang ingin mencari tahu tentang pembaruan layanan baru atau yang menginginkan demo untuk produk baru yang Anda rilis. Langkah-langkah dalam petunjuk kami dirancang untuk membantu Anda membuat webinar pertama yang berkualitas tinggi, dan klien Anda yang sudah ada akan menghargai upaya Anda dalam menyediakan informasi yang mereka butuhkan.

Tidak yakin perangkat lunak webinar mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda? Kami telah menerbitkan beberapa materi ekstensif tentang webinar, jadi lihat ulasan terbaru kami tentang beberapa perangkat lunak webinar terbaik di pasaran saat ini.