Pemulihan Pelanggaran Data: Langkah-Langkah yang Harus Dilakukan Perusahaan Pasca Insiden
Diterbitkan: 2023-09-26Tanggapi Pelanggaran Data Segera
Tergantung pada sifat pelanggaran data, sistem yang terkena dampak dapat diisolasi atau layanan yang diserang dapat dinonaktifkan untuk menghentikan serangan dan meminimalkan kerugian. Sekalipun kerusakan signifikan telah terjadi, penting untuk memastikan bahwa penyerang tidak lagi memiliki akses tidak sah ke data perusahaan.
Sementara itu, kejadian tersebut juga perlu dilaporkan kepada pihak berwenang. Individu yang terkena dampak juga harus diberitahu tentang kejadian tersebut. Di banyak negara, langkah ini bersifat wajib dan jika tidak dilakukan dapat mengakibatkan hukuman yang tinggi.
Namun, meski punya pilihan untuk bungkam, ada baiknya Anda mengumumkan permasalahan tersebut secara jujur kepada setiap pihak yang terlibat dalam kejadian tersebut. Komunikasi yang transparan akan membantu Anda menjaga kepercayaan pihak-pihak yang terkena dampak pelanggaran data, termasuk mitra bisnis, pelanggan, atau pemangku kepentingan Anda.
Langkah yang baik adalah mendatangkan pakar hukum untuk membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Investigasi Forensik
Tidaklah cukup untuk menghentikan serangan tersebut. Penting untuk menentukan kerentanan yang memungkinkan penyerang mengakses data dan tingkat eksploitasinya. Pakar keamanan siber yang berspesialisasi dalam forensik digital dapat membantu Anda melacak vektor serangan dan menganalisis sistem yang telah disusupi.
Menilai Data yang Terkena Dampak
Ada baiknya juga untuk menilai data yang terkena dampak. Luangkan waktu yang cukup untuk mengklasifikasikannya berdasarkan potensi dampak dan sensitivitas, dan gunakan informasi ini untuk mengembangkan langkah-langkah lebih lanjut guna menangani konsekuensi pelanggaran data dan mengembangkan strategi pencegahan baru.
Jangan lupa untuk mendokumentasikan informasi apa pun yang ditemukan selama penilaian, baik yang ditemukan oleh pakar keamanan siber atau staf Anda. Sertakan informasi tentang insiden tersebut, tindakan yang diambil perusahaan untuk mengatasinya, dan hasilnya.
Apa yang harus dilakukan perusahaan setelah pelanggaran data?
Tidak dapat dipungkiri, untuk meningkatkan tingkat keamanan.
Sayangnya, tidak seperti eksploitasi lain yang memanfaatkan kerentanan yang dapat diatasi dengan solusi yang tepat, pelanggaran data memerlukan strategi pencegahan yang kompleks yang masih belum dapat menghilangkan semua kemungkinan pencurian data. Namun, menerapkan strategi seperti itu akan mengurangi kerentanan data Anda.
Penilaian Keamanan
Salah satu hal terpenting yang harus Anda lakukan adalah meninjau bagaimana data disimpan dan digunakan oleh aplikasi dan karyawan di organisasi Anda.
Misalnya, jika Anda menggunakan sistem ERP seperti Microsoft Dynamics 365 Finance dan Supply Chain Management, Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan peran dan izin yang diberikannya dengan benar. Jika Anda merasa kesulitan dalam mengonfigurasi sistem, Anda dapat mencari bantuan dari penyedia perangkat lunak ERP seperti XPLUS atau menggunakan alat Pengaturan Keamanan khusus dari XPLUS.
Perhatikan langkah-langkah keamanan yang sudah Anda terapkan, karena langkah-langkah tersebut mungkin tidak lagi efektif. Contoh yang bagus adalah verifikasi dua faktor, yang menggunakan nomor telepon untuk memverifikasi akses ke layanan yang menangani data sensitif atau keuangan. Aktor jahat dapat memperoleh nomor tersebut dengan mem-portingnya ke perangkat mereka. Pertukaran SIM seperti ini biasanya dilakukan oleh operator seluler untuk memungkinkan pelanggannya tetap menyimpan nomor telepon yang terkait dengan kartu SIM yang hilang.
Pelatihan Reguler
Biasanya, karyawan membuat data bisnis rentan, baik mereka sengaja atau tidak. Di satu sisi, mereka dapat melakukan kesalahan teknis yang berujung pada pengungkapan data sensitif; di sisi lain, mereka bisa menjadi korban para insinyur sosial yang mendapatkan akses terhadap data yang mereka perlukan melalui manipulasi cerdik. Selain itu, karyawan sendiri mungkin tertarik untuk melakukan pelanggaran data.
Untuk mengatasi masalah ini, setidaknya sampai tingkat tertentu, Anda harus memberikan pelatihan rutin kepada karyawan Anda sehingga mereka mengetahui tentang strategi insinyur sosial dan konsekuensi dari penanganan data perusahaan yang tidak aman. Yang terpenting, pelatihan keamanan harus dilakukan secara rutin, karena karyawan cenderung kembali ke kebiasaan biasa yang dapat membuat data mereka rentan.
Tinjau Tingkat Keamanan di Organisasi Anda
Untuk memahami seberapa rentan perangkat lunak yang menggunakan data perusahaan Anda, Anda harus melakukan uji penetrasi secara rutin. Jika perusahaan Anda menggunakan perangkat lunak yang terlibat dalam proses keuangan, Anda mungkin tertarik untuk menawarkan program hadiah bagi peretas topi putih untuk menganalisis basis kode Anda untuk mendapatkan hadiah sebelum pelaku jahat mengeksploitasinya.
Untuk penilaian keamanan yang kompleks, Anda mungkin bersedia bekerja sama dengan perusahaan audit keamanan profesional.
Temukan selengkapnya di: Apa yang harus dilakukan perusahaan setelah pelanggaran data?
Memanfaatkan Alat dan Teknologi Keamanan
Penerapan teknologi keamanan siber yang canggih merupakan langkah pencegahan penting lainnya. Beberapa opsi yang dapat Anda pertimbangkan untuk organisasi Anda mencakup enkripsi data, protokol autentikasi, dan sistem deteksi intrusi.
Intinya
Tidak peduli seberapa besar Anda meningkatkan langkah-langkah keamanan di perusahaan Anda, data masih dapat dibobol. Untuk itu, sangat disarankan untuk menyusun strategi pemulihan agar memiliki kerangka kerja yang siap digunakan dan dapat bertindak cepat jika kejadian seperti itu terjadi.
Beberapa komponen utama strategi Anda harus mencakup analisis kerentanan dan data yang dibobol, serta cara memperkuat keamanan untuk mencegah serangan baru. Transparansi mengenai kejadian tersebut kepada badan hukum dan semua pihak yang terkena dampak pelanggaran keamanan juga diperlukan untuk mematuhi peraturan setempat dan menjaga kepercayaan.