Standar Telepon Nirkabel: DECT vs Bluetooth

Jika Anda telah mencari-cari headset pusat panggilan kantor nirkabel atau bahkan telepon kantor tanpa kabel, kemungkinan Anda telah menemukan opsi DECT atau Bluetooth. Banyak dari kita sudah akrab dengan Bluetooth, standar untuk koneksi ponsel ke mobil, headphone dan bahkan mouse dan keyboard ke komputer kita – tapi bagaimana dengan DECT? Kami memutuskan untuk membuka debat DECT vs. Bluetooth untuk melihat siapa, jika memang, pemenangnya.

Jika Anda terbiasa dengan VoIP, Anda mungkin akrab dengan DECT, tetapi perbedaan antara keduanya tidak begitu jelas. Saat membeli teknologi baru untuk kantor, tidak ada banyak standar emas DECT atau Bluetooth di atas yang lain. Ini benar-benar akan tergantung pada bagaimana pekerja Anda akan memanfaatkan teknologi. Baik Bluetooth dan DECT memiliki manfaat dan kelebihannya masing-masing, tetapi yang Anda adopsi akan bergantung pada fungsi kantor Anda.

Apa itu DECT?

DECT, atau Digital Enhanced Cordless Telecommunications (atau Digital European Cordless Telecommunications), adalah standar nirkabel yang terutama digunakan untuk sistem dan aksesori telepon nirkabel. DECT berasal dari Eropa, yang menjelaskan bagian Eropa dari nama tersebut, dan sebenarnya merupakan standar universal di hampir setiap pasar kecuali Amerika Utara.

Sebagai standar utama untuk sebagian besar pasar dunia, DECT digunakan untuk telepon VoIP konsumen dan bisnis, dan dapat digunakan dengan PBX atau LAN nirkabel. Bahkan monitor bayi dapat memanfaatkan DECT.

Sederhananya, alasan utama DECT tidak menjadi standar di Amerika Utara adalah karena peraturan frekuensi radio AS. Untuk menghindari interferensi, DECT 6.0 dikembangkan untuk pasar NA hanya untuk memanfaatkan frekuensi yang sedikit berbeda. Karena itu, headset dan telepon DECT di Amerika Utara tidak akan kompatibel dengan pasar lain, tetapi sebaliknya persis sama.

Koneksi perangkat DECT dilakukan melalui "stasiun basis" – telepon dan headset akan dihubungkan dan dihubungkan ke stasiun basis, bukan langsung ke komputer (atau telepon untuk headset) itu sendiri. Meskipun ini menambahkan lapisan perangkat keras tambahan, satu stasiun pangkalan dapat memberi daya pada beberapa perangkat – dan dapat disatukan melalui kantor untuk menciptakan jangkauan yang dapat digunakan jauh lebih unggul daripada apa pun yang dapat dikelola Bluetooth.

Apa itu Bluetooth?

Sementara sebagian besar dari kita akan akrab dengan Bluetooth, masih berfungsi untuk menawarkan pengenalan cepat dan rekap teknologi untuk menawarkan perbandingan yang tepat. Bluetooth pertama kali dibuat pada tahun 1994 sebagai alternatif kabel data, untuk bertukar data melalui transmisi radio. Mencapai teknologi konsumen pada tahun 2000, Bluetooth telah menjadi salah satu standar untuk streaming musik dan audio di seluruh dunia.

Bluetooth hanyalah protokol komunikasi nirkabel untuk menghubungkan perangkat dan memungkinkan transfer data secara nirkabel. Lebih lambat dari Wi-Fi, Bluetooth tidak sepenuhnya berlaku untuk semua kasus penggunaan, tetapi umumnya sangat sederhana untuk disiapkan dan berfungsi di berbagai perangkat seperti ponsel, headphone, headset, tablet, komputer, remote, dan printer.

Melalui banyak rendisi, akhirnya kami mencapai Bluetooth 4.2 yang telah mengalami peningkatan dalam kecepatan transfer, keamanan, dan keandalan selama bertahun-tahun. Beberapa manfaat unik Bluetooth termasuk kemampuan untuk menghubungkan hingga 8 perangkat sekaligus, dan pengalaman pengguna yang diterima begitu saja – dengan salah satu cara termudah untuk menghubungkan dan memasangkan perangkat, terkadang hanya memerlukan 4 digit, atau lebih, kustom PIN.

Membandingkan Keduanya:

1. Rentang Efektif

Untuk membandingkan keduanya, masuk akal untuk memecah ke dalam beberapa kategori khusus yang mempengaruhi kasus penggunaan setiap standar. Karena tujuan mengadopsi standar nirkabel adalah untuk memanfaatkan kebebasan dan jarak, tempat yang logis untuk memulai tampaknya adalah jangkauan efektif dari kedua standar. Faktanya, jangkauan kemampuan kedua teknologi ini adalah salah satu perbedaan terbesar di antara keduanya.

Bluetooth menarik karena menggunakan tiga kelas berbeda, berdasarkan sumber daya yang tersedia, dan kelas mana yang digunakan tentu saja akan mengubah jangkauan.

• Kelas 1, sering digunakan untuk komputer desktop dan laptop, akan memiliki jangkauan sekitar 330 kaki (atau 100 meter)
• Kelas 2, sering digunakan oleh smartphone, memiliki jangkauan sekitar hanya 33 kaki (atau 10 meter)
• Kelas 3, paling sering digunakan untuk perangkat lain yang lebih kecil seperti mouse dan keyboard memiliki jangkauan efektif hanya 3 kaki (atau 1 meter)

Sebagian besar perangkat Bluetooth akan menjadi Kelas 2, dan kemudian akan memiliki jangkauan yang diinginkan sekitar 10 meter, atau 33 kaki. Ini tidak akan menjadi masalah bagi mereka yang ingin tinggal di kantor mereka, atau menggunakan headset dengan ponsel pintar mereka – jika ponsel Anda ada di saku Anda, dan headset di kepala Anda, Anda tidak boleh berkeliaran di luar jangkauan. . Namun, jangkauan terbatas hanya 33 kaki bisa jauh lebih kecil dari yang diharapkan beberapa orang ketika mereka mempertimbangkan telepon nirkabel untuk kantor.

DECT, di sisi lain, adalah raja mutlak dalam hal jangkauan keseluruhan dan efektif. Sementara setiap telepon DECT akan memiliki jangkauan spesifiknya sendiri, batasannya ada pada telepon itu sendiri, dan telepon yang lebih umum umumnya akan melayang sekitar 300 kaki. Namun, kami telah melihat beberapa ponsel kelas atas yang akan membanggakan jangkauan hingga 500 kaki. Ini tentu saja juga akan berbeda berdasarkan iklim, dinding dan sinyal blok objek fisik, serta gangguan apa pun. Jika terlalu banyak stasiun pangkalan ditempatkan terlalu dekat, atau semua saluran stasiun pangkalan diambil oleh telepon, beberapa masalah interferensi mungkin timbul.

2. Tindakan Keamanan

Keamanan merupakan perhatian yang sangat tinggi untuk bisnis besar dan pasar perusahaan, dan harus sama pentingnya dengan bisnis kecil juga. Untungnya, dalam hal keamanan, Bluetooth dan DECT telah Anda lindungi. Setiap standar menggunakan otentikasi dan enkripsi tingkat tinggi untuk memastikan bahwa data Anda akan terlindungi dan aman selama transmisi.

• Bluetooth menggunakan enkripsi 128-bit
• DECT menggunakan enkripsi 64-bit yang lebih rendah

Sementara DECT hanya menggunakan enkripsi 64-bit yang lebih rendah, kedua tingkat keamanan lebih dari cukup untuk memastikan data Anda akan tetap campur aduk, dan kekacauan yang tidak terbaca bagi siapa pun yang mencoba masuk dan menguping panggilan Anda. Untungnya, enkripsi bukanlah masalah sederhana, lebih besar selalu lebih baik, dan lebih banyak informasi di balik layar akan diperlukan untuk memahami algoritma enkripsi yang mendasarinya. Namun, aman untuk dikatakan, baik Bluetooth dan DECT akan mengatur untuk menjaga semua data suara Anda tetap aman saat bepergian melalui gelombang udara.

3. Kompatibilitas dan Konektivitas

Tentu saja kompatibilitas adalah poin utama untuk dipertimbangkan juga, dengan Bluetooth salah satu standar yang paling populer, mudah untuk menemukan telepon berkemampuan Bluetooth, headset, komputer atau bahkan membeli adaptor Bluetooth. DECT, di sisi lain, adalah standar yang sedikit kurang digunakan untuk perangkat lain selain telepon, headset atau base station untuk perangkat ini. Namun, bukan berarti DECT asing dan kurang digunakan.

Seperti yang saya katakan sebelumnya, Bluetooth sebenarnya dapat menghubungkan hingga 8 perangkat secara bersamaan, sehingga headset Anda dapat terhubung ke komputer, ponsel pintar, dan telepon meja sekaligus. Sementara itu, perangkat DECT hanya dapat terhubung ke stasiun pangkalan – yang kemudian menyediakan koneksi ke jaringan. Jadi jika fleksibilitas mutlak adalah kuncinya, Bluetooth memiliki sedikit keunggulan di sana.

Namun, dalam hal koneksi, perlu dicatat bahwa Bluetooth sebelumnya dikembangkan sebagai sarana untuk mentransfer data secara khusus, dan bukan suara. Sementara prosesnya akan mengubah suara dan percakapan Anda menjadi data yang akan ditransfer, seperti yang diketahui oleh siapa pun yang akrab dengan VoIP, jika transfer data ini lambat atau terputus, itu akan menyebabkan panggilan telepon yang gelisah, kacau dengan gagap dan kalimat campur aduk yang canggung.

DECT dikembangkan secara khusus untuk telekomunikasi, dan bahkan dikembangkan kembali untuk AS sebagai DECT 6.0 untuk memastikan gangguan dan gangguan panggilan telepon Anda sesedikit mungkin. Bluetooth dirancang sebagai sarana untuk mentransfer data, dan tidak hanya khusus suara.

Jadi, Bluetooth atau DECT?

Perdebatan DECT vs Bluetooth telah berlangsung lama, dan keputusan untuk mengadopsi Bluetooth atau DECT sebagai standar nirkabel untuk kantor Anda sebagian besar akan tergantung pada Anda dan kebutuhan kantor Anda. Masing-masing memiliki kekuatan, dan sedikit kelemahan, tetapi ini bukan kasus yang benar-benar mengalahkan yang lain.

DECT:

• Dirancang dengan fokus pada telekomunikasi dan kasus penggunaan yang lebih kuat untuk suara
• Hanya dapat terhubung ke stasiun pangkalan dan satu perangkat lain
• Masih enkripsi 64-bit yang cukup aman
• Rentang khusus untuk setiap perangkat, tetapi mampu mencapai 300 hingga 500 kaki dalam banyak kasus

Jika pengguna hanya perlu memiliki headset mereka untuk bekerja dengan telepon meja atau softphone berbasis komputer, kemungkinan DECT adalah cara untuk pergi. DECT juga masuk akal untuk kantor terbuka, atau mereka yang khusus berkeliaran untuk mengambil keuntungan penuh dari jangkauan besar yang disediakan DECT. DECT sangat masuk akal untuk agen pusat panggilan atau kontak.

Bluetooth:

• Dapat memiliki total Delapan perangkat yang terhubung sekaligus
• Koneksi enkripsi 124-bit yang lebih aman
• Memiliki penggunaan yang lebih luas dengan lebih banyak pilihan perangkat yang kompatibel
• Kelas dua jangkauan terbatas sekitar 33 kaki

Bluetooth sangat masuk akal ketika headset akan digunakan dengan meja dan ponsel, atau perangkat lain. Karena jangkauan kemampuan yang lebih luas, Bluetooth masuk akal jika tenaga kerja Anda lebih mobile dan bekerja dari jarak jauh. Untuk tim ini, kemampuan untuk membawa headset mereka akan menjadi kuncinya. Jangkauan juga dapat dikurangi saat menggunakan headset dengan ponsel, karena kita semua tetap menyimpan ponsel di saku.